Испортить собеседование можно несколькими ответами на вопросы: что лучше не говорить при приеме на работу
«Давайте я попробую»
Такая формулировка показывает неуверенность потенциального сотрудника. Работодателю не нужно, чтобы сотрудник пробовал работать, ему нужно, чтобы работа выполнялась, и выполнялась хорошо.
Когда человек говорит: «Я попробую», он дает понять, что волнуется и не уверен в результате. Если человек сам в себя не верит, то вероятность его успеха резко стремится к нулю. И собеседник хорошо это понимает.
На самом деле никто не ждет от нового сотрудника, что тот сразу же войдет в курс дела и будет выполнять работу наравне с коллегами, которые в компании уже не первый год. Работодатель отлично осведомлен в этих нюансах, поэтому не нужно ему говорить, что хотите попробовать.
«Я новичок»
Даже если вы и устраиваетесь куда-то стажером и действительно будете новичком, все равно не нужно этого говорить. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Расскажите о том, что вы умеете, что знаете о компании, и объясните, как можете помочь. О своих слабых сторонах лучше не говорить. Даже если вы впервые на собеседовании, хороший интервьюер поймет, в чем ваша слабость.
«У меня нет портфолио»
Не важно, куда вы собираетесь устроиться: официально в офис или на удаленную работу, от вас будут ждать резюме. А если вы собираетесь попробовать себя во фрилансе, от вас будут ждать еще и портфолио. Если вы заявите, что у вас нет резюме, потому что его раньше не требовали, или нет портфолио, потому что оно находится в разработке, то вашу кандидатуру даже не будут рассматривать.
У человека, серьезно настроенного на получение должности, должно быть резюме, портфолио и даже рекомендательные письма. Это покажет ваше серьезное отношение к будущей работе.
«Я же все в резюме написал»
Да, с одной стороны это обидно, когда работодатель не читает резюме и спрашивает о том, о чем можно было узнать из анкеты. Но с другой стороны, такие вопросы задают, чтобы узнать подробности или услышать самопрезентацию.
В некоторых случаях собеседование может проводить не тот человек, который отбирал кандидатов по резюме.
В любом случае на вопросы нужно отвечать спокойно и емко, даже если они повторяются по нескольку раз за разговор. Спорами и недовольством точно не получить одобрения и новой работы.
«Мой прошлый работодатель никогда мне не нравился»
Всем работодателям интересно, почему вы ушли с прежней должности, что вас не устроило в работе и как складывались отношения с коллективом. Отвечая на такие вопросы, нужно тщательно подбирать слова и быть максимально корректным.
«Я готов работать 24/7» или «Я согласен на любые условия»
Да, когда соискатель проявляет активность и говорит, что готов полностью отдаваться рабочему процессу, а иногда и жертвовать свободным временем, это похвально. Но вот отчаянные заявления о готовности терпеть любые условия настораживают работодателя. Если перед ним хороший специалист, то почему он разуверился в получении должности?
«Когда я смогу пойти в отпуск?»
«У меня нет слабых сторон»
Не нужно упоминать свои настоящие слабые стороны, которые могут сказаться на выполнении работы. Лучше расскажите о слабых сторонах, которые косвенно могут ее касаться, но выставите их в положительном свете.
Например, вы устраиваетесь на должность штатного копирайтера. И если у вас спросят о слабых сторонах, не стоит говорить о том, что вы часто откладываете написание текста на последний момент, из-за чего можете просрочить дедлайн. Лучше скажите, что хотите развиваться в качестве переводчика, но пока у вас не очень получается. Все-таки вас нанимают на должность копирайтера, а не переводчика, и стремление развиваться не останется без внимания.
«Когда ожидать повышения зарплаты?»
Спрашивать о том, сколько вы будете зарабатывать в целом, нормально. Но вот еще не устроившись на работу, считать все бонусы и надбавки не стоит. Вы произведете неприятное впечатление меркантильного человека.
«Сколько вы мне заплатите?»
Узнавать размер зарплаты на собеседовании можно, но, прежде чем это спрашивать, нужно показать свою заинтересованность в работе. Спросите о компании, ее целях, своих обязанностях, рабочем графике, и только после этого можно задавать вопросы о деньгах.
Помните, что каждый ваш ответ подвергается тщательному анализу, поэтому перед собеседование тщательно все обдумайте, а еще лучше попрактикуйтесь перед зеркалом.
О чем нельзя говорить на собеседовании – 13 фактов
Что говорить на собеседовании, чтобы получить работу? Этот вопрос важен, но не менее важен другой: о чем на собеседовании стоит умолчать? Один неуместный вопрос или бестактная реплика могут свести на «нет» позитивное впечатление, которое соискатель произвел на работодателя. Будьте внимательны и следите за ходом своей мысли во время собеседования. Лучший способ не сказать лишнего – это все время придерживаться заданной темы. То есть если задан вопрос, то задача – ответить по сути, дать ключевую информацию, при этом не вдаваясь в детали.
Теперь остановимся более подробно на теме «О чем нельзя говорить на собеседовании».
13 вопросов и тем, которые являются табу на собеседовании
1) Размер зарплаты
Конечно, вы узнаете об уровне оплаты труда на данной вакансии. Но крайне желательно не инициировать обсуждение этой темы. Если вы интересны работодателю, он так или иначе назовет цифру или поинтересуется вашими зарплатными ожиданиями. Ошибкой будет задать работодателю вопрос: «Какую зарплату Вы предлагаете?», причем сделать это на первом этапе собеседования.
Конкретные условия работы вообще не стоит обсуждать, пока работодатель не дал вам понять, что у вас очень высокие шансы на трудоустройство. Дождитесь информации от работодателя, это самая верная стратегия поведения.
2) Особые условия работы
Допустим, вы хотите один день в неделю работать удаленно, или иногда по пятницам уходить на час раньше, чтобы отвести ребенка на тренировку.
На собеседовании не стоит выдвигать это как требования. (Исключение – если вы обладаете ценными и уникальными качествами, которые легко продать на рынке труда; если ваши условия не примет один работодатель, то примет другой).
Будьте готовы к тому, что работать вам придется на общих условиях. И только с течением времени можно будет обсудить с работодателем ваши особые пожелания – если вы покажете хорошие результаты в работе.
3) Личные проблемы
– Почему Вы хотите работать в нашей компании?
– Мне нужен стабильный заработок. Понимаете, у меня мама нуждается в постоянном лечении, так что нужны деньги, стабильная зарплата.
С человеческой точки зрения, мотивация соискателя понятна. С точки зрения трудоустройства, соискатель дал рискованный ответ.
Работодатель не берет на себя ответственность за решение личных проблем сотрудников. Работодатель «покупает» знания, умения и навыки специалиста. Соответственно, задача соискателя – эффектно себя преподнести, чтобы получить работу.
На собеседовании не стоит упоминать личные проблемы – это не та информация, которая важна для работодателя.
Для работодателя важно найти сотрудника, который решит определенные проблемы, опираясь на свои навыки и опыт. Именно это и держите в фокусе.
Темы, которые касаются семьи, здоровья, событий личной жизни, личных планов на будущее, привычек и подобных тем приватного характера, на собеседовании лучше не касаться.
4) Отношения с бывшими коллегами и руководителем
Вы рассказываете, что ваш бывший шеф отличался вздорным характером и плохо ставил задачи, а работодатель, у которого вы проходите собеседование, думает, что через пару недель вы и ему вынесете нелицеприятный вердикт.
На собеседовании не переходите на личности. Особенности ваших отношений с бывшими коллегами, руководителями, клиентами, партнерами – это запретные темы на собеседовании. Их обсуждение не несет полезной смысловой нагрузки: они не помогают соискателю сделать акцент на своих сильных сторонах и достижениях, а ведь именно это главная цель собеседования.
5) Сомнения в компетентности работодателя или HR-менеджера
Руководитель, у которого вы проходите собеседование, может быть гораздо моложе вас. Он может быть менее компетентным. Все это – не повод подчеркивать ошибки собеседника, пытаться его «ловить» на неточностях, или вести себя снисходительно, смотреть на собеседника сверху вниз.
Человек, который проводит собеседование, уполномочен компанией на подбор персонала. Примите это как данность и не оспаривайте. Если вам кажется, что оценить ваш уровень может только руководитель направления или генеральный директор, сначала пройдите собеседование на уровне HR-менеджера, потом выразите желание пообщаться с вышестоящим должностным лицом. Ультимативная формулировка – «буду общаться только с генеральным» – с большой вероятностью приведет к тому, что собеседования не будет вовсе.
6) Акцент на наличии других предложений от работодателей
Такую карту разыгрывать рискованно.
Работодателю приятна мысль, что вы пришли на собеседование с твердым желанием получить работу именно в этой компании – потому что компания и вакансия вам интересны по каким-то причинам.
Рациональный подход соискателя – найти место с условиями получше – работодателю понятен, и все же, подчеркивая практичность, кандидат ничего не выигрывает.
«У меня есть другие предложения», – эта линия поведения может сработать, только если вы уникальный и очень ценный специалист. Но даже в этом случае работодатель может предпочесть менее опытного специалиста, который мотивирован на работу именно в этой компании – ставка будет сделана на лояльность и преданность.
7) Автобиография
Некоторые специалисты стремятся рассказать о себе на собеседовании как можно больше. Рассказ о себе может начинаться чуть ли не с воспоминаний об учебе в школе и поисках призвания. Придерживаясь такой линии поведения, можно далеко уйти от темы собеседования, «утонуть» в подробностях, и тогда главная задача – рассказать о своих преимуществах – окажется невыполненной.
Помните, что время собеседования ограничено, и внимание работодателя не бесконечно.
Рассказывайте только то, что помогает достичь главной цели – показать, что вы достойный кандидат на вакансию. Все остальное относится к категории «о чем не нужно говорить на собеседовании».
8) Рассказ о навыках, которые не имеют отношения к вакансии
Подробности излишни и при описании профессионального опыта.
Держите в фокусе принцип релевантности: работодателя интересует только то, что имеет отношение к вакансии.
Стоит ли рассказывать, что в студенческие годы вы работали бариста? Да, если вы проходите собеседование на вакансию в сфере обслуживания, и нет – если вы претендуете на должность аналитика.
9) Неправдивая информация
Все, что вы рассказываете на собеседовании, может быть только правдой, и больше ничем.
Вы можете по-разному расставить акценты, подбирать более выразительные слова, чтобы произвести впечатление, но не имеет смысла:
– приписывать себе навыки и качества, которых нет;
– искажать фактическую информацию о должностях, задачах, периодах времени и пр.
Правда, скорее всего, откроется; если не во время собеседования, то на испытательном сроке. И в этот момент на карьере в данной компании можно будет поставить точку.
10) Подробный рассказ об увлечениях и личных пристрастиях
Работодателя интересуют ваши ценности, мотивы – но только в контексте работы и конкретной вакансии.
Вы в прошлом году покорили Эльбрус? Об этом можно упомянуть, поскольку такая победа – свидетельство упорства, силы воли, дисциплины и трудолюбия (и все это важно в работе).
Вы любите на досуге составлять композиции из цветов? Это важно, если вы претендуете на вакансию флориста. Или на другие вакансии, для которых важен хороший вкус (декоратор, дизайнер, стилист и т. п.). В остальных случаев о таком хобби рассказывать не обязательно.
11) Что вы не любите в работе
Рассказывать об этом имеет смысл, только если работодатель вам об этом спросит.
Даже в этом случае не стоит входить в раж и рассказывать, что вас раздражает некомпетентность коллег, плохо проветриваемый офис, ненормированный рабочий день, слишком частые совещания, и цвет обоев на кухне.
Лучше подчеркнуть, что факторов, которые вас раздражают и снижают вашу эффективность, совсем немного. Да, не очень хорошо, если приходится работать с недостаточно ответственными коллегами, но вы стараетесь со всеми построить отношения эффективности и достижения целей. Да, вы не в восторге от ненормированного графика, но используете инструменты тайм-менеджмента, чтобы достигать целей и при этом не задерживаться на работе; если же речь идет о форс-мажоре, вы готовы пожертвовать личными интересами ради целей команды.
12) Карьерные планы
Наличие амбиций – плюс для соискателя. Но не обязательно обо всех амбициях упоминать на собеседовании. Например, опрометчиво сообщать руководителю, что вы не против через год-два занять его место.
13) Недостатки и слабые места
О чем молчать на собеседовании – к перечню вопросов, которых не стоит касаться, относится и тема недостатков.
Работодатель может задать соответствующий вопрос. Например: «Расскажите о своих недостатках», «Какой была ваша самая большая неудача?»
Будет ошибкой сказать в ответ, что у вас нет недостатков, и промахов тоже не было, поскольку это противоречит здравому смыслу. Но и давать развернутый анализ своих недостатков тоже не стоит; собеседование – не прием у психолога.
Приведите 1-2 примера своих промахов, но обязательно покажите, что с ситуацией вы справились: или исправили свою ошибку, или проанализировали итоги и сделали выводы на будущее, как избегать критических ситуаций.
10 вещей, которые нельзя делать на собеседовании
Мы частенько обращаемся к теме работы, особенно новой работы. А всё почему? Во-первых, работать сложно. Мы бы получали гораздо больше удовольствия, если бы имели возможность вместо своих рабочих обязанностей тусоваться дома, играть в видеоигры, смотреть кино, читать книжку, если кто любит, а то и мышцы качать или выпивать годные горячительные напитки. В общем, нашли бы, чем заняться. Сама необходимость работать для нас уже мучительна, и мы хотим помочь чувакам хоть как-то облегчить этот труд. Во-вторых, со старой работой у всех всё более-менее понятно и стабильно, а новая работа и устройство на нее — это терра инкогнита. Так что вот очередная порция наших советов. Этого на собеседовании нельзя делать ни-ког-да.
1. Приходить в плохом костюме
Ничто не кричит громче о том, что ты плохой работник и ничего не умеешь. Да, вероятно, у тебя есть костюм. Какой? Если это мешковатая фигня, которая велика тебе в плечах и придает тебе сходство с захудалым коммивояжером, то отдай его первому встречному бомжу. И еще не вздумай надевать красный галстук, коль скоро ты не паркуешь автомобили, не работаешь в общепите и не заделался в политики. Нет? Выбирай галстук другого цвета. Модный вариант — хаки, рубашка на все пуговицы и хорошие туфли.
2. Спрашивать про компенсацию
Всё хорошо в нужное время в нужном месте. Собеседование — не лучшее время и место для бесед о компенсации. Ты уже надумал увольняться?
3. Спрашивать про отпуск
То же самое. Если HR-щик спросит, нет ли у тебя к нему вопросов, будет очень тупо интересоваться насчет отпусков. Это неуместный вопрос для собеседования. Ты не хочешь сначала поработать?
4. Припоминать разные факты об организации
Многие читают на вебсайте компании всё подряд, прежде чем прийти на интервью. Молодцы. Но на собеседовании никому не интересно, в каком году была основана эта растреклятая компания. Всем интересно, что ты можешь.
5. Вставлять модные словечки
Тимбилдинг. Синергия. Мозговой штурм. Понял, что мы имеем в виду? Ты можешь начитаться этого дерьма, опять же, на сайте всё той же компании и надеяться, это тебе поможет. Не надо говорить, что хочешь работать в компании, «потому что тебе нравится синергия здесь». Это абсолютно ничего не значит. Тот же эффект ты можешь с успехом произвести, если будешь водить пальцем по столу или если у тебя из носа пойдет кровь и ты зальешь ею всё на свете. А именно, этот эффект представит тебя в идиотском свете.
6. Одеваться супермодно
Это было круто в колледже. А теперь круто быть суперпрофессиональным. Не нужно сленга. Не нужно слишком стильной одежды. Ты же сам это понимаешь, но до последнего сопротивляешься здравому смыслу. Не противься ему, бро, позволь ему одержать победу.
7. Приходить без резюме
Неважно, отправлял ты его или нет. Если ты придешь без резюме, они подумают, что ты его не принес, потому что оно отстойное. Оно реально может быть отстойным, но ты уж как-нибудь прихвати его.
8. Приходить с портфелем
На дворе 2013 год. Какого хрена ты вообще вспомнил про портфель?
9. Приходить с похмелья
Есть три места, куда ни в коем случае нельзя приходить с похмелья: собеседование, деловая встреча и свадьба. На кого ты похож — красноглазый, беспрестанно норовящий поблевать на близлежащие предметы? Если ты знаешь, что завтра тебя ждет важное мероприятие, не надо оставаться где-то там, в городе, до трех ночи и пить, пока не упадешь. Оставь это на случай, когда уже будешь нанят.
10. Быть идиотом
Это тот пункт, в который можно включить любую ерунду, которую я забыл. Приходить пьяным, приходить с дурацкими усами, с тупой прической, в бейсболке, с телефоном на ремне, опаздывать, оставлять наушники на шее, врать о своем возрасте, говорить о сексе, религии, политике, не воспользоваться дезодорантом, воспользоваться дешевым одеколоном, говорить о разводе родителей, о беременности твоей подружки — список может продолжаться бесконечно. Если идиот мог бы сделать то же самое, остановись и подумай еще раз.
Вот и все дела. Давай, не подведи, чувак! Удачи.
Чего нельзя делать на собеседовании
С наступлением Нового года большинство из нас задумалось о том, что пора что-то менять в жизни. Почему-то именно в это время жажда перемен чувствуется особо остро. Кому-то достаточно обновить прическу или цвет волос, а другие более серьезно подходят к решению задачи и внимательно изучают объявления о вакансиях, надеясь найти идеальное место работы. Поэтому сегодня особенно актуальным станет обсуждение на первый взгляд очевидного, но все же имеющего много подводных камней вопроса: чего ни в коем случае нельзя делать на собеседовании?
Первая встреча с потенциальным работодателем может как сыграть вам на руку, так и положить конец еще не начавшейся «связи».
Вопреки расхожему мнению, рекрутеры встречают и по одежке, и по уму, и по умению высказывать свои мысли, и по способности держать себя в руках в кризисных ситуациях.
Именно для выявления последнего качества и было создано стрессовое собеседование. Однако сейчас речь пойдет о вполне обычных «смотринах», на которых вам как соискателю стоит произвести максимально положительное впечатление, чтобы потом дождаться звонка с заветным «Вы приняты».
Что необходимо для получения такого результата? Быть доброжелательным и общительным профессионалом своего дела, убедить работодателя, что вы — это именно тот, кто ему нужен. Но даже один неосторожный шаг, даже капелька дегтя в бочке меда способны перевернуть все с ног на голову и свести к нулю любые шансы на трудоустройство. Давайте разберемся, чего ни в коем случае нельзя делать на собеседовании, чтобы не испортить первое впечатление о себе?
1. Не опаздывайте
Не всякий работодатель уволит за опоздание, но буквально для каждого такое халатное отношение к первой же встрече станет показателем. В вашем поступке усмотрят неуважение к потенциальному руководству и неумение распоряжаться собственным временем. Пусть на то у вас будет действительно уважительная причина, и вы попытаетесь убедить в своей невиновности рекрутера, но тот факт, что, возможно, из-за вас были отменены или перенесены другие собеседования или личные дела самого работодателя, не сыграет вам на руку.
2. Не показывайте взволнованность
Конечно, для вас это ответственный шаг, и, может быть, именно сегодняшнее собеседование вы ждали уже несколько лет, а работа в данной фирме — просто мечта всей жизни, но это не повод вваливаться в кабинет и, заикаясь, благодарить рекрутера за приглашение, ронять резюме и скрючиваться на стуле, судорожно пытаясь найти нужную позу. У того, кто берет вас на работу, промелькнет мысль: «А она себя в руках держать-то сможет? Или разревется из-за первой сложности?» Будьте спокойны, хотя бы внешне. Если волнение берет верх, выпейте перед встречей успокоительное.
Будьте спокойны, хотя бы внешне. Если волнение берет верх, выпейте перед встречей успокоительное.
3. Не говорите, что это ваш «последний шанс»
По большей части рекрутеру все равно, у кого какая жизненная ситуация, он преследует свою цель — найти подходящего кандидата, который будет максимально отвечать заявленным требованиям и работать так, чтобы приносить компании пользу, а не убытки. Поэтому ваше: «Ну, возьмите меня, пожалуйста! Я уже не знаю, куда идти. Никуда не берут!» — моментально поставит крест на возможной карьере. Во-первых, не очень-то работодателю важно, что у вас там происходит. А во-вторых, стоп, что вы сказали? Никуда не берут? У вас явно какие-то проблемы, лучше и мы не возьмем.
4. Не начинайте разговор с вопроса о зарплате
Ясно, что на работу мы устраиваемся, прежде всего, для того, чтобы получать за нее деньги, но работодателям все же важно, чтобы помимо финансовой заинтересованности вы имели и другую, например, желание заниматься именно этим родом деятельности. Вопрос в лоб: «А что с суммой?» — раздражает тех, кто проводит собеседование, и наталкивает на мысль, что, предложи вам кто-нибудь в первый же месяц работы зарплату чуть выше, вы, не задумываясь, заберете трудовую книжку. Приберегите «шкурный» вопрос напоследок, когда станет ясно, что потенциальному начальству вы понравились.
5. Не поливайте грязью прошлых работодателей
Тут как в отношениях: если начнете говорить плохо о бывших, нынешний возлюбленный может подумать, что и о нем в случае расставания вы станете отзываться крайне нелестно. Поэтому не стоит на собеседовании с грустью в голосе и глазах рассказывать: «Начальник там — кошмар! Самодур, хам. И где только таких находят? Плюс еще зарплату вовремя не платили, пахать заставляли. И вообще, дыра, а не фирма!» Не стоит создавать о себе неверное впечатление сплетницы и интриганки.
Как бы то ни было, но вы — это вы, и извиняться за сей факт ни в коем случае не стоит.
6. Не грубите
Даже если какой-то вопрос показался вам слишком личным и поставил в тупик, не спешите краснеть и набирать в легкие побольше воздуха для негодования в духе: «Да кто Вам позволил? Вас зачем сюда посадили — на работу принимать или в душу лезть?» Неприятные и личные вопросы просто спокойно обходите стороной или с улыбкой отвечайте: «Извините, но я считаю, что это не совсем относится к предмету встречи. Если вы не против, я не буду отвечать на заданный вопрос».
7. Не извиняйтесь слишком много
Вы уже и так раз извинились за то, что не хотите отвечать на вопрос рекрутера. Возможно, второй раз — за то, что свалили папку бумаг со стола, но на этом все. Не надо постоянно просить прощения. Некоторые кандидаты из-за волнения грешат тем, что «признают свою вину» во всем: в том, что они слишком молоды, неопытны, знают иностранный язык не на должном уровне. Как бы то ни было, но вы — это вы, и извиняться за сей факт ни в коем случае не стоит.
8. Не пытайтесь рассмешить работодателя
Пара шуток для того, чтобы разрядить обстановку и показать ваше искрометное чувство юмора — хорошо, но череда анекдотов, будто вы на КВН, как минимум будет лишней. У того, кто проводит собеседование, в конце концов, сложится представление, что вы либо пытаетесь таким способом скрыть свою неуверенность в том, что вообще подходите должность, либо не вполне понимаете, где находитесь.
