Путешествовать с умом: полезные советы путешественникам
Организация поездки, процесс приятный, но, безусловно, волнительный даже для опытного путешественника.
В этом разделе мы собрали информацию, которая поможет вам сделать процесс подготовки проще.
1. Выбор тарифа
Как вы уже, наверное, знаете, 1 декабря 2015 мы запустили принципиально новую систему тарифов, в которой стоимость за билет зависит от потребностей пассажира в дополнительных опциях — бесплатном провозе багажа, необходимости в выборе места на борту, возможностях по возврату и переоформлению авиабилетов для изменения рейса или даты перелета.
Вы сами решаете, лететь ли налегке или по системе «все включено».
Самый доступный тариф — Базовый — для тех, кто точно уверен в датах поездки, путешествует только с ручной кладью и кому не принципиален выбор места в салоне. Напоминаем, билеты по тарифу Базовый — невозвратные, а изменения в датах или времени вылета возможны только со сбором
Билеты по тарифу Гибкий подходят для тех, кто летит с багажом, хочет выбрать место в салоне при регистрации на рейс и иметь возможность изменить дату вылета. Обратите внимание, внесение изменений — бесплатны, однако, возможно вам придется доплатить до текущего тарифа, если на новую дату стоимость билетов будет выше.
И помните, какой бы тариф вы не выбрали, на рейсах S7 Airlines всегда включены напитки и питание: легкие закуски на рейсах до 3х часов, и горячее питание, если перелет длится более трех часов.
2. Багаж
В зависимости от выбранного тарифа будут определяться и нормы багажа, который вы можете взять с собой в поездку.
Путешествуя по тарифу Базовый, вы бесплатно можете провезти только ручную кладь (до 10 кг и габаритами, не превышающими 55×40×23 см). Обычно этого достаточно для короткого путешествия или деловой поездки.
А еще в дополнение к этой сумке можно взять:
Это совершенно бесплатно.
А если вдруг в ходе сборов вы поймете, что любимые вещи не умещаются и необходимо взять с собой больше багажа, его можно оплатить при онлайн-регистрации на рейс на сайте или в приложении, обратившись в наш Контактный Центр или на стойку регистрации в аэропорту.
Как разместить ручную кладь в самолете
Ручную кладь (чемоданы, размерами до 55×40×23 см, а также портфели, дамские сумки или другие легкие вещи) рекомендуем разместить под впередистоящим креслом. В случае, если ваше место находится у аварийного выхода, все вещи обязательно должны быть размещены на багажной полке.
3. Регистрация на рейс
Зарегистрироваться онлайн на рейсы S7 Airlines можно уже за 30 часов до времени вылета. Это процедура бесплатна для всех пассажиров вне зависимости от выбранного тарифа
Если вы делали покупку на сайте или с помощью мобильного приложения, мы обязательно напомним вам о времени открытия регистрации. Покупали в другом месте? В этом случае на уведомление всегда можно подписаться здесь, указав данные своей брони.
Если вы летите по тарифу Базовый, места вам будут назначены автоматически. Выбрать конкретное место при онлайн регистрации вы можете за сумму от 300 рублей (обычные места) или от 1000 рублей — Extra Space. Стоимость зависит от маршрута.
В любом случае, мы сделаем все возможное, чтобы посадить рядом пассажиров, которые оформили билеты в одном заказе. К сожалению, иногда это бывает невозможно, так как рядом нет свободных мест. Поэтому лучше регистрироваться на рейс заранее.
Пассажиры с детьми всегда имеют возможность выбрать место в салоне бесплатно вне зависимости от тарифа, по которому приобретался билет.
4. Привилегии для участников S7 Priority
Участники программы S7 Priority Серебряного, Золотого и Платинового статуса независимо от типа тарифа всегда могут провезти 1 дополнительное место багажа!
Так же, статусные участники программы могут бесплатно выбрать любое место в салоне, включая Extra Space, для себя и двух своих попутчиков уже при покупке авиабилета на s7.ru. И при этом совершенно неважно, какой тариф вы выбрали
5. Пассажиры с детьми
Мы постараемся сделать полет максимально комфортным для ваших детей и спокойным для вас.
Уже во время покупки на s7.ru вы можете выбрать любое место в салоне (кроме Extra Space) для всех пассажиров в заказе. Это бесплатно и не зависит от выбранного типа тарифа. Обратите внимание, для пассажиров с младенцами на каждом рейсе выделены особые места, оборудованные двойным комплектом кислородной маски. Безопасность полета для нас в приоритете.
Кстати, пассажиры с детьми всегда могут изменить места при онлайн-регистрации на рейс, даже если заказ был совершен не на нашем сайте.
Мы понимаем, что маленькие пассажиры зачастую нуждаются в дополнительном багаже. Поэтому разрешается к багажу, входящему в тариф, для ребенка до 2 лет взять с собой люльку или автокресло, а для детей младше 12 лет — детскую коляску. Это бесплатно и не влияет на норму провоза багажа и ручной клади.
К сожалению, авиакомпания не предоставляет на борту свои люльки, так как большинство воздушных судов не оснащены жесткими перегородками, к которым люльки должны фиксироваться.
Поэтому, если вы путешествуете с ребенком до 2-х лет и приобрели для него билет с местом, не важно по какому тарифу, вы можете бесплатно взять с собой собственную люльку и автокресло. Если автокресло сертифицировано для использования на воздушных судах, ваш ребенок может находиться в нем в течение всего полета. В случае, если такой сертификации нет, оно должно быть размещено на багажной полке или под впередистоящим креслом, пользоваться им в полете не разрешается.
На время взлета и посадки, ребенка необходимо взять на руки и пристегнуть дополнительными ремнями безопасности или разместить в автокресле.
Если вы не приобретали отдельное место для ребенка, то использовать люльку и/или кресло во время полета невозможно. Если кресло/люлька соответствует габаритам ручной клади 55×40×23 см и может быть размещено на багажной полке или под впередистоящим креслом, их можно взять с собой в салон самолета.
Если габариты люльки/автокресла не соответствуют требованиям к ручной клади, или количество мест ручной клади превышает разрешенную норму, их необходимо оформить в багаж.
Детские коляски, устройства для переноса ребёнка (детские люльки, удерживающие системы (устройства) при перевозке ребенка в возрасте до 11 лет включительно и костыли, трости, ходунки, роллаторы, инвалидные кресла-коляски, имеющие габариты, не позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешиваются при регистрации, оформляются багажными бирками, перевозятся сверх нормы бесплатного провоза ручной клади и багажа.
Размеры ручной клади S7, требования и нормы. Что можно брать в ручную кладь в самолет в 2020 году
Согласно правилам, у любого авиаперевозчика существуют требования к ручной клади, которую берут в салон авиалайнера. Но, помимо общепринятых норм, компания S7 применяет свои привилегии и ограничения.
Параметры транспортируемого багажа и ручной клади, необходимо учитывать еще на стадии бронирования авиабилета. Также, следует предварительно ознакомиться с правилами, чтобы знать, как правильно упаковать вещи, и что запрещено брать на борт самолета. Рассмотрим новые правила перевозки ручной клади авиарейсами S7 на 2020 год.
Нормы ручной клади на рейсах S7. Новые правила 2020
В правилах авиакомпании S7 указаны следующие показатели.
Габариты:
Сумки, с превышением указанных размеров, в салон брать нельзя (по крайней мере бесплатно).
Вес ручной клади, провозимой бесплатно авиакомпанией Сибирь, зависит от тарифа авиабилета:
В обновленных правилах перевозчика написано, что количество мест ручной клади занимает не более 2х мест, общим весом 10 и 15 кг.
Проверить, подходит ли багаж под требования авиакомпании, можно в приложении S7 Airlines для мобильных телефонов. Для этого необходимо дать приложению доступ к камере, навести камеру на сумку. Приложение автоматически считает габариты, определит, подходит ли сумка под размеры ручной клади 10 кг.
Также в зоне регистрации 7s расположены специальные калибраторы ручной клади, чтобы иметь представление, как выглядит размер 55х40х23 см. Если сумка или чемодан свободно входят в рамки, значит, соответствуют установленным размерам и могут транспортироваться в салоне самолета.
Вес сверх нормы, указанной в билете, сдается в багаж и подлежит доплате за перевес.
Что можно провозить в ручной клади на рейсах S7
Список вещей, которые согласно правилам С7 разрешены к провозу в салоне самолета:
Что нельзя брать в самолет
Список запрещенных для провоза предметов:
При полете в иностранные государства, например Турцию, кроме ограничений предусмотренных эссевен по России, действуют запреты на ввоз еды, фруктов, сигарет или иных предметов. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед поездкой ознакомитесь с правилами на официальном сайте таможни государства, в которое совершаете перелет.
Правила перевозки жидкостей в ручной клади
Сколько мл жидкости можно провозить в ручной клади в самолете – вопрос, волнующий немалую часть пассажиров.
Итак, разрешено провозить флаконы по 100 мл, суммарным объемом 1 л.
Какие жидкости попадают под правила провоза (нельзя в ручной клади):
Ограничения не распространяются на диетическое питание или медикаменты для диабетиков 1 – 2 типа при наличие справки. На детское питание, кисломолочную продукцию для детей возрастом до двух лет.
Алкогольную продукцию, приобретенную в DutyFree, можно провозить в салоне самолета в упакованном пакете из магазина беспошлинной торговли (распивать эти напитки в самолете нельзя). Другой алкоголь провозят исключительно в багаже. Но имейте в виду, даже если вы купили алкоголь в Duty Free, но летите в страну, где ввоз алкогольной продукции запрещен, у вас его конфискуют.
Куда можно положить свои вещи
Места для размещения вещей в салонах самолетов s 7 эйрлайнс – под креслом впереди, багажная полка над рядами кресел.
Маленькие сумочки с документами можно положить в отсек на спинке переднего кресла. Исключение – багажные полки над рядами, размещенными у аварийных выходов, предназначенные только для вещей пассажиров этих мест. Сидящие на этих рядах не имеют права размещать ручную кладь под креслом впереди. Это запрещено правилами безопасности всех авиакомпаний без исключения.
Вопрос-ответ
Можно ли провозить в самолете ноутбук в ручной клади?
Ноутбуки, как и остальные устройства, содержащие аккумуляторы или батареи, попадают под определение «ручная кладь».
Какой вес клади предусмотрен в безбагажном рейсе?
Билет без багажа эконом класса предусматривает провоз сумки весом до 10 кг.
Как везти в самолете детскую коляску или коляску-велосипед для ребенка?
Коляску, в сложенном виде не превышающую установленные размеры 55*40*23 см, можно с собой брать в салон самолета. Нескладывающуюся коляску размерами больше указанных, как и коляску-велосипед сдают в багаж. Негабаритные грузы, потенциально препятствующие выходу, нельзя провозить в салоне самолета.
Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?
Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?
Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.
Что авиакомпания должна провозить бесплатно
Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.
К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:
Как победить выгорание
Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.
По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.
Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.
Что разрешает провозить «Победа»
В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.
Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.
Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:
Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ
Что говорят суды о провозе ручной клади
Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.
Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.
Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.
Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.
Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.
Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж
Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.
Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.
Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.
Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.
Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.
Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Что разрешено и запрещено провозить в S7
Чтобы избежать проблем при посадке в самолет, необходимо в непременном порядке знать, что нельзя перевозить в ручной клади s7. Ведь существуют установленные правила для пассажиров, которые обязательны к выполнению. Стоит уточнить, что к ручной клади, причисляется сумка, рюкзак, чемодан, в которых допускается перевозить личные вещи, взяв их в салон самолета.
Что можно провозить в ручной клади на рейсах S7
Следует обозначить некоторые вещи (предметы), что можно брать в ручную кладь s7, которая будет размещаться в салоне самолета. Разрешенными предметами являются:
Следует сказать, что мужская барсетка и дамская сумочка, а также рюкзак относятся к категории ручная кладь. Необходимо добавить, что в случае, когда требуется перевезти хрупкие музыкальные инструменты, то они должны быть помещены в чехлы. Если они больших размеров, то нужно будет дополнительно купить билет на место в салоне самолета, размещенное непосредственно возле пассажира, который везет инструмент.
Важно знать! Независимо от компании перевозчика, ручная кладь должна соответствовать установленным размерам (габаритам) — 55х40х23 сантиметра. Что касается веса, то в самолете s7 разрешено, чтобы сумка (рюкзак) была для эконом-класса не больше 10 кг, а для бизнес-класса не превышала 15 килограмм.
Что нельзя брать в самолет
Помимо установленных размеров ручной клади, которую разрешено взять в салон самолета, нужно знать, что запрещено для перевоза. Это:
Отдельно нужно сказать относительно шприцов и игл для подкожных инъекций. Обозначенные предметы можно взять в салон самолета, только если у пассажира имеется справка от врача. В документе должно быть указано, что человеку нужно будет делать укол во время полета.
Более подробный список запрещенных предметов представляется на сайте компании авиаперевозчика. Дополнительно рекомендуется просмотреть информацию о том, что разрешено, а что нельзя брать в салон самолета в таможенных правилах страны, с которой осуществляется вылет, и той, куда предполагается путешествие. Следует учесть, что при путешествии на самолете по России, также имеются определенные ограничения.
Справка! Во многих авиакомпаниях не разрешается пассажирам есть еду в салоне, которую они берут с собой в самолет. В случае, если еда имеется в ручной клади, ее нельзя употреблять во время полета, даже если она соответствует правилам упаковки и нормам.
Ограничения по количеству на некоторые вещи
Необходимо сказать, что помимо ограничений по размеру ручной клади, непременно следует учитывать и требования относительно количества перевозимых вещей (предметов). К примеру:
В завершение следует сказать, что перед сбором вещей в ручную кладь, необходимо в непременном порядке ознакомиться с таможенными правилами той страны, в которую предусматривается путешествие. Дело в том, что некоторые государства могут устанавливать дополнительные ограничения на ввоз или вывоз определенных продуктов или предметов.
Багаж и ручная кладь S7 Airlines
Вы планируете поездку и думаете о покупке авиабилетов, или уже купили авиабилеты и уточняете информацию о багаже и ручной клади — Авианити кратко расскажет на что обращать внимание и какие требования к перевозке багажа у авиакомпании S7 Airlines.
Требования к багажу у S7 Airlines зависят от тарифов авиабилетов. При покупке авиабилетов внимательно смотрите на тариф: авиакомпания указывает какой багаж допустимо провозить бесплатно. Обычно это вещи в салон самолета (ручная кладь) весом до 10 кг и одно место регистрируемого багажа весом до 23 кг.
Отдельные преимущества предоставляются клиентам, владеющим картами приоритетной программы S7 Priority, — авиакомпания разрешает провозить дополнительный багаж бесплатно. Это либо увеличенный вес багажа, либо бесплатное второе место.
В стоимость авиабилетов S7 Airlines включена перевозка ручной клади и багажа, сдаваемого в багажное отделение самолета. Если количество багажа превышает допустимый бесплатный объем, за него пассажир должен заплатить. Сделать это можно через сайт авиакомпании, по телефону колл-центра или в аэропорту при регистрации на рейс.
Стоимость провоза багажа сверх нормы, тарифы по России, цены указаны в рублях.
Тарифы на багаж сверх нормы по России (Скриншот с сайта s7.ru)
Стоимость провоза багажа сверх нормы, тарифы на европейские рейсы, цены указаны в евро.
Тарифы на багаж сверх нормы на международных рейсах (Скриншот с сайта s7.ru)
Цены на дополнительный багаж указаны на официальном сайте авиакомпании S7, информацию о стоимости багажа сообщат в бесплатном колл-центре перевозчика.
Требования к ручной клади
Даже в безбагажный тариф авиабилетов S7 Airlines включен провоз ручной клади в салоне самолета. Пассажиру разрешено провезти бесплатно одно место: сумку, рюкзак, коробку, пакет. Ручная кладь должна весить до 10 кг и быть не более 55×40×23 см.
Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей, разрешенный к перевозке в салоне самолета. Эти вещи лучше не сдавать в багажное отделение.
Если планируете перевозить в ручной клади жидкость, то помните, что разрешенный объем тары до 100 мл, максимальный объем жидкостей в разных упаковках составляет не более 1 литра на одного пассажира. К жидкостям относятся напитки, духи, жидкая косметика и зубная паста.
Требования к сдаваемому багажу
В багажном отделении воздушного судна авиакомпании S7 Airlines разрешено провозить бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех измерений (длина + ширина + высота). Только в безбагажном тарифе авиабилетов эконом базовый не включен в стоимость багаж.
Авиакомпания рекомендует пассажирам не перевозить в багаже документы, ценные вещи, деньги, компьютеры. S7 Airlines запрещает соединять два багажа в различных упаковках в один: не допускается упаковать пленкой два чемодана и сдавать как одно багажное место.
Перевозка животных в самолете
Авиакомпания S7 Airlines перевозит домашних животных: собак, кошек, птиц в ручной клади или в багажном отделении. Транспортировку других видов животных необходимо оформлять как груз. За перелет животного необходимо заплатить, стоимость зависит от веса и размера животного, а также рейса. Оформить перевозку животного на самолете можно только через офисы продаж авиакомпании, на официальном сайте эта услуга не доступна.
Животное разрешено взять в салон самолета, если его вес вместе с контейнером не превышает 10 кг, а сам контейнер (или сумка-переноска) не более 115 см в трех измерениях, важно, чтобы высота была не более 20 см. В аэропорту необходимо посетить службу ветеринарного контроля и проверить документы на перевозку животного, поэтому лучше приезжать заранее.
Перевозка лыж и сноубордов
Во время зимнего сезона авиакомпания S7 Airlines бесплатно перевозит лыжное оборудование или сноуборды в чехлах в багажном отделении. Вес снаряжения не должен превышать 23 кг, а размеры 203 см. Поскольку данное предложение сезонное, рекомендуем при бронировании авиабилетов уточнять в авиакомпании условия перевозки лыж или сноубордов.
Повреждение багажа
Если в аэропорту при получении багажа вы увидели, что он поврежден или отсутствуют некоторые вещи, не покидайте зону выдачи багажа. Обратитесь к сотрудникам аэропорта и с их помощью составьте акт о повреждении вашего багажа (коммерческий акт, PIR). Далее необходимо обратиться в авиакомпанию и предоставить документы: подписанный акт о повреждениях, посадочный талон и багажную бирку.
Потеря багажа
Если вы не обнаружили багаж на транспортной ленте, обратитесь к сотрудникам аэропорта, они составят соответствующие документы и авиакомпания доставит вам багаж позже. Кроме того, S7 Airlines рекомендует пассажирам зарегистрироваться в международной системе World Tracer и следить за своим багажом.
Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты авиакомпании S7 Airlines, сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
