Что можно и нельзя лидерам?
1. Путать господство с руководством. Быть самым громким, умным, статусным в комнате не означает быть лидером. Есть много доминирующих таким способом людей, но не всегда стоит следовать за ними Доминирование предполагает контроль, а люди терпеть не могут контроль над собой. А особенно они ненавидят людей, их контролирующих. Именно поэтому чаще сотрудники идут за тихим, уверенным лидером, который делает реальную работу, закатив рукава. Именно такой лидер способен дать грамотный совет. Он не изводит всех своим доминированием и контролем.
2. Фокусироваться только на результате, а не на людях. Слишком многие руководители гипер-нацелены на результат любой ценой. Да, конечно, на словах они говорят о том, как сильно они ценят людей. Но все они действительно заботятся лишь о большей производительности. Между тем, когда производство становится важнее людей, производительность, в конечном счете, страдает. Результаты исходят от людей. Если вы относитесь к людям плохо, вы получите плохие результаты.
3. …Налегать на печенья. В своей книге The No Asshole Rule профессор Стэнфорда Роберт Саттон объясняет, как лидеры часто ведут себя вне поведенческих норм. В одном из исследований два человека должны были поработать над решением головоломки, в то время как другой человек был назначен их лидером: он должен был направлять их работу. В ходе исследования случайный человек подошел к ним с тарелкой, в которой было пять печений. Важно отметить, что люди, участвующие в исследовании, и не подозревали, что именно ситуация с печеньем и будет объектом исследования. Человек, который был в роли руководителя, нередко брал за раз два из пяти печений, в то время как другие, по сценарию – обычные люди, взяли по одному. Получается, когда мы находимся в позиции руководителя, то бессознательно чувствуем, что можем жить не по общепринятым нормам.
1. Управлять, в первую очередь, собой. Люди хотят идти за лидером, чьи слова не расходятся с делом. Начните с определения ваших истинных ценностей. Что для вас важно? Каковы ваши принципы? Когда вы готовы пойти на компромисс? Какой вы лидер? Важно увидеть себя таким, как вас видят остальные. Запишите свое собственное определение лидерства. Оцените себя, чтобы понять, насколько вы соответствуете собственному определению лидера.
2. Мотивировать возможностями, а не страхом. Люди будут двигать горы за вашу компанию до тех пор, пока они знают, что будет после того, как гора переместится. Что они получат взамен? К сожалению, многие лидеры пытаются мотивировать людей страхом потерять работу.
3. Показывать себя настоящего. Время от времени вы должны выходить за пределы вашей роли лидера и давать сотрудникам возможность увидеть вас настоящего. Люди хотят знать, что вы тот, кто помнит свои корни, что вы не забыли, откуда вы пришли. Люди хотят знать, что власть не ударила вам в голову. Мало что так важно для лидера, как уверенность и скромность. Такие лидеры знают, что руководство – это не лидер, это люди, которых лидер ведет.
Безусловно, это лишь некоторые основы управления, и у каждого руководителя есть свои «можно», «нельзя» и другие секреты выстраивания коммуникаций с коллективом. Повысить эффективность управления персоналом и правильно организовать рабочие процессы помогут и специальные сервисы, например, облачный сервис «Простой бизнес».
Комментарии
Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉 Ирина Лой
Посмотрите примеры
Быстрая регистрация в бесплатной CRM
Возможности
Помощь
Версии программы
Сотрудничество
Свяжитесь с нами
г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44,
пом. I, ком. 20
Мы в соцсетях
Скачать CRM
Подписка на рассылку
Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉 Ирина Лой
Посмотрите примеры
Задать вопрос
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
АВТОРИЗАЦИЯ
Согласие на обработку данных
Типовое согласие на обработку персональных данных
Пользователь, регистрируясь, оставляя заявку на обратный звонок или заполняя любую другую форму на интернет-сайте http://www.prostoy.ru и его поддоменах (продающих страницах, лендингах и т.д.), обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте, заполнение формы заявки на обратный звонок или любой другой формы. Пользователь дает свое согласие ООО «1Т», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, пом. I, ком. 20, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
Сайт использует cookie с целью улучшения работы. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с условиями Политики.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях Политики.
Еще 4 человека за последний час решили попробовать CRM «Простой бизнес»
41 совет о том, как стать хорошим лидером
Лидерство – это позиция, в которой люди могут процветать, оставаться на месте или показывать свою власть. Чтобы стать хорошим лидером, нужно время, дисциплина и постоянное обучение. Вы должны быть не только лидером для людей, но и для себя самого. Если вы хотите лучшего от людей, находящихся под вашим руководством, вы должны сами тоже отвечать за соблюдение тех же стандартов. Эффективный лидер подает пример, а не только рассуждает на словах. Чтобы стать хорошим лидером нужна практика.
Многие люди поднялись на руководящую должность и с треском провалились. Это происходит потому, что они не понимают, что такое лидерство. Они видят только силу, которой обладают, а не ответственность, которая приходит с этой силой. Если вы хотите быть человеком, который преуспевает в качестве лидера, вам необходимо посвятить себя истинному пониманию лидерской позиции.
Мы собрали качества, необходимые для того, чтобы стать хорошим лидером. Внедрив эти качества в свое поведение, вы сможете подготовиться к тому, чтобы стать лидером для команды и добиться больших успехов. В конце концов, лидер оценивается по результатам своей команды, а не по собственным достижениям.
Настоящий лидер понимает, что свою команду нужно слушать, а не просто слышать. Когда вы слушаете свою команду, вы понимаете их проблемы, это помогает вам создать благоприятную рабочую среду для всех членов вашей команды. Если это достигается, то производительность вашей команды растет. Вы уже руководите сплоченным коллективом.
Одно дело поговорить с вашей командой, а другое – взаимодействовать с ними. Взаимодействие означает, что вы обсуждаете задачи и убеждаетесь, что ваши направления и цели поняты. Пусть ваша команда четко знает ваши ожидания и то, как все должны работать, чтобы обеспечить их выполнение.
Лидер считает себя ответственным за свои действия. Это помогает его команде знать, что от них ожидают. Когда вы работаете с высокими стандартами, ваша команда знает, что они должны следовать вашему примеру, иначе их могут уволить. Если вы работаете без стандартов, вы обнаружите, что ваша команда не имеет дисциплины или ценностей.
Воодушевление – это то, что подталкивает вашу команду к достижению величия, когда они сталкиваются с проблемами. Вам нужно будет постоянно показывать отличные результаты и с энтузиазмом относиться к своей миссии, которая будет побуждать вашу команду к успеху.
Постоянство совершенства – вот что приводит к отличным результатам. Величие достигается, когда ваши последовательные действия и поведение строятся друг на друге. Таким образом, лидеры создают отличные коллективы, поощряя свою команду каждый день выступать с превосходством.
Великий лидер не сомневается в решениях, которые он уже принял. Если он покажет неуверенность, то и команда будет не уверена в нем. Вы же не хотите, чтобы ваша команда подвергала сомнению вашу способность руководить ими.
Вы должны учиться у людей, которые имеют опыт быть лидером. Они могут помочь вам понять, что работает, а что нет, в руководстве разнообразной командой. Никогда не думайте, что вы все это знаете и не нуждаетесь в помощи. Образование – это бесконечный процесс.
То, что вы занимаете лидирующую позицию – не означает, что вы супермен. Даже лидер должен знать, когда задача слишком сложная для него. Понимайте, когда обращаться за помощью, чтобы не поставить под угрозу свою команду, приняв неверное решение.
Ваши сильные стороны, несомненно, то, что делает вас лидером. Воспользуйтесь этими преимуществами, чтобы помочь своей команде двигаться вперед, сосредоточившись на том, что вы делаете лучше всего.
У всех есть слабости, независимо от того насколько они компетентны. Хорошие лидеры знают свои слабые места, потому что они хотят улучшить себя. Когда эти черты известны, будет проще организовать свою деятельность.
Оправдания – это просто причины отказаться от успеха. Лидеры признают свои ошибки, чтобы исключить оправдания. Команда без отговорок – это команда, которая работает над постоянным улучшением своей работы.
Независимо от того, насколько идеально ваше планирование, будут моменты, когда ваши планы не будут реализованы из-за проблем, которые не были учтены. Нет необходимости останавливаться на том, что вы не можете контролировать. Вы должны научиться адаптироваться и продвигаться вперед в достижении ваших целей.
Если делаете хорошие дела и посылаете хорошую энергию, то это к вам обязательно вернется. Помогите менее удачливым и помогите другим стать успешными. Вам дают больше, когда вы отдаете больше себя.
Интернет – это место, где вы можете рассказать о своем бизнесе. Вот почему сети так важны. Вы никогда не знаете, кто может предоставить вам возможность поднять ваш бизнес на другой уровень. Постоянно добавляйте к своей сети контактную базу и работайте, чтобы построить прочные отношения с этими людьми, с которыми вы встречаетесь.
Вы должны понимать свои эмоции, но не позволяйте им влиять на ваше суждение или работу. Когда ваши эмоции выйдут из под контроля, они могут нарушить ваши и способность вашей команды преуспеть. Можно потерять крупного клиента, потому что вы не могли контролировать свои эмоции во время ведения бизнеса.
Не взрывайтесь и не создавайте сцен, от которых вам трудно будет оправиться. Когда вы чувствуете, что ваши эмоции собираются взять верх над вами, найдите время, чтобы отойти назад и подышать спокойно минуту. Очистите голову и соберитесь, чтобы вы говорили не своими эмоциями, а разумом.
Несмотря на то, что для успеха требуется усердная работа, это не означает, что вы должны создавать строго рабочую атмосферу. Иногда лучше расслабиться и повеселиться, чтобы стресс не стал негативным фактором для вашей команды. Пусть будут определенные дни, когда ваша команда может расслабиться и повеселиться во время работы. Лучше всего создавать веселую атмосферу каждый день, чтобы ваша команда работала лучше.
Даже если вы не хотите медлить с принятием решений, вы также не должны спешить и принимать поспешные решения. Это может привести к тому, что вы поставите свою команду в положение, которое наносит ущерб их успеху. Поэтому будьте уверены, что анализируете как плюсы, так и минусы выбора, который вы собираетесь сделать до принятия окончательного решения.
Команда людей, которыми вы себя окружаете, определит ваш успех. Вот почему вам нужно тщательно исследовать опыт людей, которых вы хотите привлечь в свою команду. Если ценности человека не совпадают с теми, которые вы установили для своей команды, они могут полностью разрушить гармонию вашей команды.
Вы всегда думаете, о том, чтобы ваша команда добивалась успеха? Дайте коллегам ресурсы и среду, необходимые для достижения процветания. Узнайте тех, кто лучше всего работает в какой области в вашей команде, и дайте им задания, где их талант может раскрыться
Нет ничего хуже лидера, который считает, что ему следует поклоняться в связи с его положением. Когда это происходит, его команда начинает обижаться и пытается подорвать его лидерство. Это приводит к дисфункциональной среде, в которой не может быть продуктивности.
Ошибки могут быть, когда вы будете на руководящих должностях. Из-за высокого давления, связанного с вашими обязанностями, вы иногда не будете принимать лучшие решения, которые могут поднять вашу команду. Вы должны иметь решимость продолжать двигаться вперед и исправлять свои ошибки. Нет никаких причин для того, чтобы подвергать сомнению свои способности как лидера. Просто учитесь на своих ошибках и используйте их в качестве извлеченных уроков для принятия более мудрых решений.
Никогда не принимайте решения, основанные на эмоциях. Вы должны думать о том, что будет лучше для команды, чтобы она могла преуспеть. Если проблема не является особенно серьезной, вам нужно отпустить свои эмоции и подумать о наилучшей позиции, которая будет приемлема для вашего бизнеса. Думайте с долгосрочной точки зрения, а не принимайте необдуманные решения.
Лидерство означает, что вы будете в состоянии руководить разными людьми с разными точками зрения и ценностями. Будут возникать разногласия, и вам придется подумать о том, как довести эти разногласия до справедливого решения. Следовательно, лидер должен уметь применять отличные навыки разрешения конфликтов, когда ему приходится исправлять любые проблемы, возникающие в его команде.
У лидера так много обязанностей и много давления, чтобы суметь все решить. Иногда эти нагрузки могут стать слишком большими, чтобы справиться с ними. Проведите время со своей семьей и друзьями, чтобы вы могли освежить свой разум. Чтобы вы могли полностью омолодиться и вернуться к своему бизнесу с энергией, необходимой, чтобы привести вашу команду к успеху.
Хорошие лидеры постоянно читают, чтобы усовершенствовать мысли и идеи, которые рождаются в их уме. Чтение помогает расширить ваш кругозор и быстро думать, когда вы вынуждены принимать трудные решения. Вы также можете посещать любые курсы, которые помогут вам улучшить ваши индивидуальные способности и лидерские качества. Как только вы перестанете учиться, вы не только подведете себя, но и свою команду.
Как лидеру, вам будет сложно. Вам придется иметь дело с очень многими различными факторами, чтобы поддерживать работу вашего бизнеса и вдохновлять вашу команду. Может быть трудно продолжать идти, когда никто по-настоящему не знает, с чем вы имеете дело. И то, что вам нужно быть примером для многих других. Вы должны быть твердыми в своих намерениях, и продолжать двигаться вперед, несмотря на препятствия.
Не будьте упрямы, когда ваша стратегия не работает. Знайте, когда повернуть и попробовать что-то другое. Если вы пытаетесь протолкнуть свои методы, которые не работают, вы наносите вред и вам, и вашей команде. Эффективные лидеры понимают, что иногда нужно попробовать что-то отличное от первоначального плана, чтобы получить успешные результаты.
Если человек в вашей команде приносит больше вреда, чем пользы, отпустите его. Если продукт или услуга стоят вам денег, откажитесь от них. Не пытайтесь заставить что-то работать, что явно не работает в вашу пользу. Устраните свои потери и увеличьте свою прибыль.
Ошибки – это возможность научиться руководить и действовать лучше. Если вы делаете одни и те же ошибки снова и снова, это означает, что вы не учитесь на них. После того, как сделана ошибка, выясните, почему она произошла, чтобы вы могли знать, как избежать повторения, когда повторяются те же ситуации.
Когда вы приводите веские аргументы в пользу того, почему ваше решение верное, подкрепите свой аргумент убедительными фактами. Представьте факты, которые наглядно показывают, почему ваше решение является лучшим решением в отношении помощи вашей команде в достижении поставленных целей.
Всегда предоставляйте вашей команде обратную связь, которая информирует их о сильных и слабых сторонах. Вы хотите, чтобы ваша команда постоянно работала над повышением качества? Сообщите, им ваши рекомендации по поводу выполненной работы, чтобы они их в будущем учитывали.
Не будьте тем, кто должен постоянно участвовать в работе своей команды. Делая это, вы не только нарушаете рабочий процесс своей команды, но также препятствуете своей способности эффективно действовать в качестве лидера. Позвольте вашей команде выполнить свою задачу, и только периодически проверяйте их, чтобы увидеть, как продвигается их работа.
Держите открытую дверь, чтобы ваша команда могла прийти к вам, чтобы обсудить свое мнение о бизнесе. Вы же хотите, чтобы ваша команда полностью доверяла вам как своему лидеру. Это помогает поддерживать открытую коммуникационную политику в вашей организации, которая необходима в трудные моменты.
Игра в фавориты – это элементарная тактика, используемая лидерами, которые не разбираются в эмоциях людей. Это создает конкурентную среду, которая приносит больше вреда, чем пользы. Поскольку обида распространяется на всю команду, возникает недоверие и дисфункция, и тогда становится труднее добиться успеха.
Даже если вы хотите дружить со своей командой, не стоит пересекать личную черту. Люди стремятся использовать ваши личные отношения с ними в своих интересах. Таким образом, если вы пересекаете эту черту, это может быть использовано против вас, ставя под угрозу ваши позиции в качестве лидера.
Вы всегда должны стремиться платить людям за любую помощь, которую они вам оказали. Это показывает, что вы человек, который беспокоится за тех, кто беспокоится за вас. Вы можете установить более прочные отношения, тем самым улучшив качество.
Вы никогда не знаете, что будет в будущем. Может быть у вас на данный момент позиция выше, чем у другого человека. А вдруг он получит ключевую позицию и сможет помочь вам в бизнесе?
Если один из членов вашей команды уходит – это не означает, что вы должны прекратить общение с ними. Человек может перейти к возможностям, которые полезны для вашего бизнеса. Если вы были хорошим лидером, и вы все еще общаетесь с ним после ухода, он в первую очередь подумает о вас, когда появится возможность, которая может принести пользу вашему бизнесу.
Очень много лидеров, которые имеют успешную профессиональную жизнь, но плохую личную жизнь. Это потому, что они пожертвовали своей личной жизнью, чтобы добиться карьерного успеха. Даже если лидерство отнимает у вас много времени, вам все равно нужно уделять время своим личным отношениям.
Лидерство может быть веселым, но и трудным испытанием. Научитесь ценить все аспекты лидерства. Если вам не нравится то, что вы делаете, вам будет трудно быть лидером. Подумайте о перспективах, на которое вы нацелены, и помните, что вы руководите командой, призванной помочь вам в достижении этих целей
Как видите, лидерство состоит из множества качеств, необходимых для успеха. Если вы привержены успеху, вы станете процветающим лидером. Также помните, что лидерство заключается в том, чтобы вдохновлять вашу команду на успех.
10 негативных лидерских качеств, о которых нужно знать каждому
Но можешь ли ты определить качества, которые делали твоего босса хорошим или плохим? А ведь знать о них крайне важно, так как это поможет тебе не только определить отношения с собственным начальником, но и улучшить твои личные лидерские качества.
1. Отсутствие гибкости
Давно прошли те времена, когда ты мог бы придерживаться одного стиля управления на протяжении всей своей карьеры. Хорошие лидеры знают, когда и как адаптировать собственный стиль управления. Они также знают каждого члена своей команды и понимают, как правильно мотивировать их. Запомни: в современном мире ничто не говорит о плохом руководстве больше, чем непоколебимый авторитарный босс.
2. Мышление «Будем полагаться только на мой опыт»
Людям нравится думать, что они заняли руководящие должности благодаря своим знаниям и опыту. Хотя это мнение отчасти может быть правдой, но также оно может привести к высокомерию и отсутствию гибкости.
Да, хороший лидер способен вдохновить команду на великие дела. Но если у каждого члена команды не будет возможности проявлять себя, решать проблемы самостоятельно, делать ошибки и исправлять их, они останутся немотивированными, что значительно ухудшит общие показатели.
3. Рационализация плохого или неэтичного поведения
Неважно, насколько лидер умен или талантлив, — если он оправдывает свое плохое поведение, он обречен на неудачу. Рационализация неэтичных методов ведения бизнеса из-за некоторой краткосрочной выгоды — это своего рода подрыв доверия со стороны команды.
4. Отсутствие послужного списка
Успех порождает успех. Хотя прошлые высокие результаты не являются гарантией будущего успеха, суть заключается в том, что наем человека, имеющего успешную репутацию, менее рискован, нежели того, у кого нет богатого послужного списка.
Так вот, по аналогии с тем, как лидер относится к найму своей команды, он должен следить за своим собственным портфолио. Ведь упрекать своих подчиненных, не подавая им положительного примера, как минимум по-дилетантски.
5. Неспособность создать культуру компании или соответствовать ей
Создание правильной корпоративной культуры способствует расширению прав и возможностей команды. Это несет положительные последствия для всей компании, и если лидер не примет корпоративную культуру и не будет соответствовать ее негласным правилам, это негативно скажется на компании в целом.
6. Отсутствие навыков общения
Лидеры должны уметь эффективно общаться с абсолютно разными людьми. Человек с плохими коммуникативными навыками не может делиться целями, миссией или стратегией компании по их достижению.
Умение эффективно общаться — как в устной, так и в письменной форме — является необходимым навыком для любого лидера.
7. Эгоцентричность
Если лидер эгоистичен/эгоцентричен, вполне вероятно, что он будет приписывать себе каждую победу и возлагать на свою команду ответственность за все неудачи. В конечном итоге постоянное повторение подобной ситуации приводит к деморализации персонала и краху бизнеса.
8. Непредсказуемость
Она может принимать разные формы. Команда должна быть в состоянии предсказать, чего хочет начальник, чтобы иметь возможность работать более-менее автономно. Необходимость уточнять у босса каждое решение из-за страха расправы — это провал руководства.
Кроме того, сотрудники должны чувствовать стабильность, чтобы быть в безопасности. Если сотрудники знают, что реакция босса на плохие результаты зависит от его настроения в конкретный день, это может остановить поток важной информации.
9. Недальновидность
Удовлетворение существующим положением дел никогда не идет на пользу бизнесу. Такая ситуация означает, что лидер больше озабочен выживанием, нежели ростом и процветанием. Хорошие лидеры дальновидны и готовы вносить в свой бизнес различные изменения и привлекать инновации.
10. Желание показать, что ты всё знаешь
Хороший лидер знает, как много он не знает. У него нет желания быть правым во всём или представлять себя самым умным человеком в комнате. Толковый руководитель знает, к кому и когда обращаться за советом.
Лидерские слабости: как от них избавиться и нужно ли это делать?
Почти вся бизнес-литература посвящена развитию лидерских качеств, суперсилам руководителя, обязательным навыкам вождя и необходимым атрибутам настоящего предводителя. Но что насчет слабостей этих людей?
Тимлид команды маркетинга Veeam Ирина Савосина на личном опыте разобралась, какие слабости могут быть у лидеров и разработала матрицу действий, которые можно совершить с так называемыми недостатками.
У нас в Veeam есть «клуб лидеров»: примерно раз в квартал тимлиды, менеджеры и директора обсуждают достижения, задачи, челленджи и новые возможности. Однажды выступить предложили и мне. Я долго листала книги, материалы, статьи и в какой-то момент обнаружила, что любая публикация создает образ лидера как некого супергероя, сверхчеловека.
«5 привычек лидеров, меняющих мир». «Руководители-чемпионы». «Вдохновляющий лидер». «Что нужно делать, чтобы стать настоящим лидером». Любой подобный заголовок транслирует мысль, что этот непостижимый образ лидера всегда кому-то должен: быть профессионалом, не ошибаться, быть решительным, вдохновлять и все прочее — список можно продолжать бесконечно.
Подобные установки и навязывание идеи о лидере как идеале вызывают у меня отторжение. Скажу сразу — я не психолог, не исследователь и не ученый, но мне кажется, что руководители — тоже люди, а у людей есть сильные и слабые стороны. И если выпячивать только сильные стороны, мы теряем часть своей сущности или куда-то далеко ее прячем.
Поэтому на встрече лидеров я хотела рассказать, как очень знаменитые, очень большие и даже великие руководители, обладая различными недостатками, умели использовать их во благо. Основные тезисы этого выступления как раз и законспектированы ниже. Расскажу, какие могут быть слабости, и что вообще с ними можно делать.
Физические особенности. Речь про любые недостатки, связанные с физиологией. Вспомним, например, Уинстона Черчилля, который боролся с заиканием и, наверное, всю свою жизнь готовился к публичным выступлениям, чтобы выглядеть уверенным и вселять уверенность в других.
Моральные качества. Некоторые сбои в системе координат, мериле добра и зла. Есть люди, построившие компании, конгломераты и империи, но которых, скажем так, нельзя назвать эталонами нравственности и добропорядочности.
Профессиональные качества. То есть недостатки экспертизы в профессиональной области. Например, Арнольд Шварценеггер хотел стать губернатором Калифорнии, хотя был актером. Впрочем, отсутствие политического опыта не помешало ему занять пост.
Психологические установки. Все, что мы называем «тараканами в голове». У каждого человека свой опыт, и не всегда он позитивный. Бывает, что некоторые решения и события из прошлого мешают нам развиваться и идти дальше. Здесь я приведу в пример человека, которого знаю лучше всех — себя. Я всегда боялась публичных выступлений и хотела преодолеть этот страх.
Все это — очень условный список, люди по-разному воспринимают себя. Для одних заикание — настоящий изъян, для других — просто особенность, которая ни на что не влияет. При этом определение каких-либо качеств по шкале слабость/неслабость постоянно меняется. Особенно это заметно на моральной составляющей, когда в разном возрасте, в разном контексте мы воспринимаем норму совершенно по-разному.
Слабостью может стать и сильная сторона, доведенная до крайности. Дотошность и внимание к деталям нередко перерастают в занудство, а непрерывная генерация новых идей разрушает реализацию старых. В этих случаях важно сделать паузу в гонке за самосовершенством и задуматься — а не вышел ли я из зеленой зоны? Если самостоятельно найти ответ не получается, обратитесь к коллегам.
Как бы то ни было, у любого есть внутренние комплексы, страхи и сомнения, которые человек навязывает себе сам и считает проблемой. Но ведь мы лидеры: видим проблему, значит, нам нужно найти решение. Поэтому я создала матрицу действий, которая помогает выбрать тактику по работе с определенной слабостью, структурировать свои действия, расставить приоритеты и решить, насколько активно мы хотим действовать.
По горизонтальной оси — сила любви к слабости. Чем правее — тем больше мы себе нравимся, когда демонстрируем свою слабость.
По вертикальной — интенсивность чувства, возникаемого при демонстрации своей слабости. Чем выше — тем сильнее чувство любви или ненависти.
У нас получается четыре зоны:
В зависимости от того, где вы находитесь в представленной системе координат, я предлагаю следующие решения.
Разберем каждый пункт подробнее.
Игнорируемая слабость похожа на скрип трущихся пластиковых деталей в машине: вроде бы неприятно, вроде бы проблему можно решить, но проще включить музыку погромче и не замечать лишних шумов.
Чаще всего это невыгодная позиция, однако без нее матрица действий получилась бы необъективной. Пожалуй, у каждого есть какие-либо качества, на которые порой хочется закрыть глаза, и это вполне безобидная ситуация. Однако бывают случаи, когда игнорирование доходит до крайности: человек просто не признает существование какой-либо особенности, отрицает ее наличие и просто не верит другим людям, которые сообщают ему об этом. Например, когда человек не замечает, как он постоянно повышает голос, заводит ненужный спор или постоянно опаздывает.
Игнорирование может стать лучшим решением, когда речь идет о физиологических проблемах. Приведу в пример историю Криса Никича — первого человека с синдромом Дауна, который преодолел дистанцию по триатлону Ironman.
Бывает, что человек очень не любит в себе какое-либо качество и хочет от него избавиться. Наверняка вы смотрели фильм «Король говорит» — это история как раз про это. Нужно быть готовым выходить из зоны комфорта и делать то, что не особо приятно — это довольно очевидно. Более того, не факт, что все получится. С одной стороны, может прийти озарение — «я всю жизнь неправильно это делал, надо делать вот так, и классно, что я преодолел себя». С другой стороны, перерождение происходит не всегда.
Единственное, о чем можно говорить с полной уверенностью в этом сценарии, — страх. Поэтому, если вы решили побороть слабость, окружите себя помощниками: коллеги и близкие могут сделать процесс «ломки» немного веселее и проще.
Слабость не порок, и вполне может стать особенностью и основой для развития. Взять того же Шварценеггера: он использовал свой образ в предвыборной кампании и игру слов вроде «губернатор-терминатор».
Однако в этом сценарии важно помнить про конечную цель — ради чего все это происходит? Превращать слабость в фишку — это средство достижения цели или самоцель? Не выпячиваю ли я этот недостаток, чтобы прикрыть что-то другое?
Принятие означает найти зону, где человеку и его недостатку будет комфортно сосуществовать. Приведу в пример себя.
Мне неприятна боязнь публичных выступлений: я понимаю, что это какая-то ерунда. Но долгое время я игнорировала этот страх и просто отказывалась от приглашений выступить где-либо. Но когда я стала тимлидом, деваться стало некуда: периодически выступать перед командами в различном составе стало необходимостью.
Передо мной встал выбор — что же делать со страхом? Я не игнорирую страх выступлений, не ломаю себя и не становлюсь спикером, не пытаюсь сделать из своего волнения какую-то фишку — иначе моя карьера была бы слишком короткой. Но я попыталась найти некий компромисс: сейчас я выступаю по необходимости перед знакомой аудиторией, но не рвусь на сцену. Мне так комфортно.
Я все еще не могу сказать, что полностью чувствую себя в своей тарелке во время выступлений, но я уже не так сильно переживаю, и для меня это большой прогресс.
Конечно, сильно повлияли внешние обстоятельства и новая роль, но именно они заставили меня совершать активные действия со страхами и найти комфортную зону. Важно и окружение: «если ты чувствуешь себя некомфортно, не надо, не выступай», «если боишься, мы за тебя скажем» — такая поддержка от коллег по Veeam помогла мне, когда я пыталась игнорировать свои страхи.
В компании очень много возможностей для саморазвития: от клубов по интересам, библиотек с бизнес-литературой и курсов до составления индивидуального плана развития и коучинга. И обсудить с руководителем тараканов в голове вроде страха выступлений — абсолютно не проблема.
Я не психолог, и все, что написано выше — личный опыт. Но кажется, что составить список недостатков (вернее, тех вещей, которые мы считаем недостатками) и разложить их по матрице — неплохое упражнение, чтобы взглянуть слабостям в лицо и честно их оценить.
И матрица может в этом помочь. Она призвана структурировать имеющийся список слабостей и расставить приоритеты. Каждая слабость имеет разный вес: вряд ли заикание будет равнозначно плохому тайм-менеджменту. Поэтому важно определить критически важные «изъяны» и сфокусироваться на них, а не стараться что-то сделать со всеми слабостями.
Слабости существуют. Это нормально, и они не делают нас хуже. Именно слабости могут помочь нам стать теми лидерами, которыми мы являемся на самом деле. В нашей компании десятки разных направлений, и в разных командах применяются разные стили менеджмента, а у руководителей разные «лидерские наборы». И как раз это разнообразие позволило Veeam за 14 лет занять лидирующее положение на рынке и довести оборот до миллиарда долларов.
Нам не нужно прятать какую-то сторону самих себя. Мы многогранны, и это делает нас уникальными. Мы остаемся живыми людьми, а не превращаемся в абстрактный образ «лидирующего лидера», воспеваемый в книжках про бизнес.
