Чего не стоит делать в социальных сетях
За поведением пользователей в Интернете следят не менее пристально, чем в реальном мире. И за невинный, казалось бы, пост можно лишиться работы, схлопотать штраф, а то и вовсе — угодить за решётку.
Коварные сети соцсетей
Согласно данным опросов, 60 процентов россиян постоянно пользуются социальными сетями. Публикуя снимки и видео, общаясь и дискутируя, все должны чётко понимать: слово, а в данном случае и фото, не воробей. За поведением пользователей в Интернете следят не менее пристально, чем в реальном мире. И за невинный, казалось бы, пост можно лишиться работы, схлопотать штраф, а то и вовсе — угодить за решётку. О том, чего не стоит делать в соцсетях, наш материал.
По словам представителя отдела “К” ГУ МВД по краю Виталия Малярчука, за некоторые правонарушения, связанные с распространением информации в Интернете, предусматривается административная и даже уголовная ответственность. Происходит это всё чаще и чаще. Поэтому стоит соблюдать несколько простых, но крайне важных правил.
Читайте также:
НЕ болтай лишнего
Наиболее распространённым примером, особенно в соцсетях, является клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Поэтому прежде чем хаять в своём аккаунте какую-то фирму или человека, задумайтесь, чем это может обернуться.
Не стоит без ведома другого человека разглашать личные сведения о нём. Этим зачастую грешат люди, брошенные своей второй половинкой. Буквально на прошлой неделе завершилось расследование уголовного дела в отношении тридцатилетнего красноярца. Обвиняемый создал на сайте знакомств страницу от имени своей бывшей супруги, где разместил её фотографии интимного содержания. За нарушение конституционного права на неприкосновенность частной жизни он отправится под суд.
НЕ разжигай
Запрещены в соцсетях публичные призывы к осуществлению террористической деятельности, публичное оправдание терроризма или его пропаганда, а также публичные призывы к осуществлению экстремистской деятельности.
Только в Красноярске было несколько судебных разбирательств за опубликование фото со свастикой, флага Третьего рейха и т.д. Один из последних примеров — суд над краснояркой Оксаной Походун. Её привлекли к уголовной ответственности за закрытый альбом в соцсети “ВКонтакте”, в который она добавляла различные мемы. Среди них — изображение свастики и националистические высказывания в отношении разных народов.
Будь толерантным
“Не менее обсуждаемой является статья 282, которая предусматривает ответственность за действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии”, — говорит Виталий Владимирович.
Не повезло молодому сибиряку Максиму Кормелицкому. На год он загремел в колонию-поселение за негативное высказывание в адрес православных. На своей странице он разместил фото крещенской купели и опубликовал резкий комментарий. Православный активист пожаловался в Следственный комитет, и Кормелицкого признали виновным в разжигании ненависти по религиозному признаку.
НЕ воруй
Все изображения в соцсетях защищены законом об охране авторского права. Если кто-то не согласует публикацию фото с правообладателем изображения, то он нарушит закон. И правообладатель в таком случае может обратиться к вам с претензией или подать иск в суд. Как правило, суды назначают штраф за незаконное использование фотографий в 20—30 тысяч рублей, но сумма компенсации может быть и больше.
Это правило распространяется и на все виды контента — текстов, видео, любой графики. Вы должны запросить у автора право на исключительные права — купить, получить письменное разрешение или воспользоваться лицензией. Ещё один важный момент — запрет на использование чужих материалов включён по умолчанию. Если автор прямо не разрешил пользоваться своим произведением, значит вам нельзя этого делать.
Чего нельзя публиковать, репостить и лайкать в соцсетях?
— Личные данные людей без их разрешения;
— Чужие фото, видео и другие материалы без разрешения автора;
— Экстремистские материалы (свастика, демотиваторы и т.д.);
Немного о морали…
Лёгкая обнажёнка или бурное застолье на фото — повод для выговора, а иногда и для увольнения. Таких случаев сегодня всё больше. Пользователи забывают, что их личные странички зачастую мониторятся начальством или профессиональной общественностью. И хотя законом не прописаны правила ведения аккаунтов, о репутации всё же стоит позаботиться.
Специалисты российской аудиторско-консалтинговой группы компаний BDO Unicon Outsourcing разработали свод правил для тех, кто не хочет лишиться работы. К слову, многие крупные корпорации уже внесли отдельные пункты в свои кодексы корпоративной этики.
1. Не выкладывайте ничего, что не должен видеть ваш клиент, коллега или руководитель.
Если вы упоминаете в соцсетях о своей работе (в профиле или просто в комментариях), то в глазах читателей из анонимного пользователя вы превращаетесь в официального представителя своей компании. И если на ваши обновления подписаны коллеги и партнёры, то градус ответственности возрастает в разы. Поэтому убедитесь, что содержимое ваших постов соответствует вашей должности и компетенциям.
2. Будьте предельно осторожны в дискуссиях.
Часто обсуждения в соцсетях какой-либо острой темы перерастают в настоящие конфликты. Нередко доходит и до оскорблений. Старайтесь не участвовать в провокационных дискуссиях. Это может навредить вам или вашим коллегам. Личное мнение могут отождествлять с мнением компании, в которой вы работаете. Будьте аккуратны с формулировками: любое высказывание способно оскорбить, задеть или унизить собеседника. Иногда лучше и вовсе отказаться от обсуждения темы, даже если она вас особенно волнует.
3. Будьте осторожны с информацией, касающейся работы.
Прежде чем публиковать или обсуждать в сети какие-то рабочие вопросы, подумайте, не относятся ли они к коммерческой информации, не используете ли вы персональные данные партнёров или клиентов.
Уточните у своего руководства, можно ли публиковать информацию о внутренних мероприятиях. Никогда не комментируйте без разрешения правовые вопросы, особенно связанные с судебными разбирательствами. Если перед публикацией поста вас терзают сомнения, проконсультируйтесь с юристами.
В ТЕМУ
Зачастую материалы, опубликованные в соцсетях, помогают зафиксировать правонарушение. Видеоматериалы могут выкладывать очевидцы, а могут и сами участники происшествия, даже не подозревая, что за ними следят и их действия не так безобидны…
Так, недавно в одной из социальных сетей появилась видеозапись, на которой запечатлено, как красноярка управляет автомобилем, держа на коленях малыша.
Полицейские установили личность девушки, место и время правонарушения, и автомобилистка была привлечена к ответственности за нарушение ПДД. Автоледи рассказала, что таким образом хотела развеселить ребёнка и прокатила его по двору на небольшой скорости. Но полицейских эта история не разжалобила. Девушку оштрафовали на три тысячи рублей.
ОТ АВТОРА
— В реальном мире мы стараемся следить за своим поведением. Виртуальность требует от нас того же, а подчас и большей бдительности. Один неловкий лайк может стать реальной угрозой. Это чётко должны понимать юные пользователи соцсетей. Возможно, в этой связи и стоило бы принять законопроект, позволяющий создавать аккаунты только с определённого возраста, когда гражданин способен отвечать за свои поступки.
Число пользователей Интернетом и соцсетями (в %)
Что нельзя публиковать в соцсетях, если не хотите проблем с деньгами, работой и законом
Страница в социальной сети – это не личный дневник, спрятанный под подушкой. Прошло время, когда в интернете царила полная свобода и анонимность, и никому ни до кого не было дела.
На что может влиять наше поведение в соцсетях
Необдуманное поведение в социальных сетях может привести к ряду досадных последствий. В их числе:
Согласно исследованию SuperJob, проведенному еще в 2016 году, треть работодателей используют социальные сети для проверки кандидатов. Ранее HeadHunter выяснял, зачем рекрутеры смотрят личные страницы – большинство хотело понять, что кандидат представляет из себя как личность.
Банки – не исключение: они, как и работодатели, мониторят интернет перед тем, как дать кому-то денег. По информации РБК, уже в этом году «Сбербанк» и ВТБ должны внедрить системы оценки заемщиков по профилям соцсетей.
С начала этого года мы насчитали около 15 скандалов, связанных с неосторожными действиями в соцсетях. В большинстве случаев провинившихся увольняли с работы: репутация и прибыль все-таки важнее для бизнеса.
Закон об отмене уголовного наказания за репосты внесен в Госдуму, но пока не принят.
Как вести себя в соцсетях, и что будет, если делать наоборот
Рассказываем, как вести себя в соцсетях, чтобы не было лишних проблем с работой, деньгами и правоохранительными органами. Держите 3 простых правила поведения и не допускайте чужих ошибок, как в 13 приведенных примерах.
1. Никак не взаимодействуйте с запрещенным контентом
Чтобы стать фигурантом административного или уголовного дела, не обязательно постить “Mein Kampf” или заниматься гей-пропагандой среди подростков. Зачастую достаточно, казалось бы, безобидного лайка, репоста или сохраненной картинки.
Пруфы:
Надеяться на настройки приватности тоже нельзя. Так медсестре из Красноярска дали два года условно за картинки, посвященные священнослужителям и Владимиру Путину. Все изображения лежали в закрытом альбоме во «ВКонтакте».
2. Публикуйте только то, что разрешено видеть всем: коллегам, руководителям, подчиненным, клиентам, конкурентам.
Указали в профиле место работы – имейте в виду, теперь любое ваше высказывание могут связать с этой компанией. Если находитесь на руководящей должности или работаете с детьми, ответственности еще больше.
Пара поучительных историй:
И – аккуратнее с внутренней кухней и коммерческой тайной. Так двух сотрудников Wargaming уволили за публикацию совместных фото с живым мемом – «Гарольдом, скрывающим боль». Аргумент: нарушение норм корпоративной этики и раскрытие важных данных.
3. Будьте осторожны с шутками и рассуждениями о политике, религии, сексуальной ориентации, национальности и т. д.
В интернете всегда кто-то не прав, это нормально. Если очень хочется что-то сказать – остановитесь и сто раз подумайте. И – не кормите троллей.
Вот к чему приводит несоблюдение этого правила:
Прощальный пост Паниной
И это не единственный случай, связанный с политикой и футболом. Так хорват Огнен Вукоевич, который снял скандальное видео с криками «Слава Украине!», был отстранен от работы на чемпионате и получил штраф.
Более полную информацию о том, что можно публиковать в сети, а что — нельзя, смотрите в нашем видео:
Правонарушения в сети: за что могут посадить интернет-пользователя?
Как быть, если нарушили правила поведения
Если на странице что-то запрещенное – избавьтесь, пока не поздно. Если поздно – например, правоохранители уже сделали скриншоты – самое разумное: использовать ст. 51 Конституции и нанять хорошего адвоката.
Чтобы получить кредит, придется также избавиться от лайков на тюремных четках и «Владимирском централе» (по словам старшего вице-президента «Сбербанка»).
По поводу разрешения ситуаций, угрожающих репутации, хорошо высказались в «Беспощадном Пиарщике». Цитируем часть поста (с небольшой корректурой):
«Решение первое (бест кейс практис): срочно сказать, что ваш аккаунт воз хакд, и вы ведете трансляцию с запасного аккаунта из подвала своего загородного дома в Софрино. С риском для жизни.
Решение второе: честно выступить и сказать – „граждане, простите, я заговорился и был не прав“. Почему-то к этому очень простому и очень эффективному решению прибегают только единицы.
Решение третье: продолжать с наглым видом лепить горбатого и делать вид, что ничего не происходит. Появляющиеся при этом разгромные публикации в СМИ приписывать недоброжелателям, которые отрабатывают заказ.
Все три варианта действий очень плохие, девочки. Очень».
Авторы телеграм-канала, конечно, обращались к пиарщикам, но – все мы немного пиарщики.
Что нельзя делать в соцсетях? 5 smm-приемов, которые уже устарели
Социальные сети стремительно развиваются, обновляются и уже никогда не будут прежними. Однако, на просторах соцсетей частенько командуют парадом smm-щики динозавры.
Что нельзя делать в социальных сетях, чтобы не подорвать доверие подписчиков к бренду?
Используя эти псевдо ивенты в своих контент-планах вы создаете впечатление, что не только у вашего Smm-специалиста нет фантазии, но и у вашего бренда тоже.
Удалить, стереть, забыть навсегда.
Открыли магазин косметики в Воронеже? #косметикаворонеж Занимаетесь маникюром в Челябинске? #маникюрчелябинск Обучаете русских серфингу в Тае? #серфингпхукет
Надеюсь, логика понятна.
2. Бред. Очень даже работает.
3. Да. Но некоторые до сих пор умудряются собирать лиды с МФ, МЛ.
Даже для самопиара слабовато, уж извините.
Данил, это неплохо, что часть написанных мною пунктов кажется вам очевидными. Спасибо за оценку статьи, попробую в следующий раз ориентироваться на более экспертную аудиторию! Пока только пробую себя в роли автора:)
2. Работает, когда аудитория уже вовлеченная, а не когда сам сммщик и ее подружки комментируют в профиле бренда)
3. Это технически сложно реализуемо, проще, дешевле и безопаснее уж с рекламой.
Сегодня международный день вопросов, поэтому обязан спросить:
А какие SMM приемы используете вы?
Я конечно понимаю, что инфоповоды всем надоели, но не настолько же, чтобы жаловаться на публикацию 🙂
Если у каких-то нишевых сообществ это работает — почему нет?
Цель оправдывает средства в данном случае. Вопрос только в том, насколько качественная эта цель. И нужен ли такой бизнес в условиях сильного рынка.
Дарья, это метафора)) Не жалуюсь на публикации)) Возможно, не теми словами выразилась.
Притом что сейчас уже некоторые соц. сети удаляют такие публикации.
В недавнем обновление правил, Фейсбук указал, что компании не могут обращаться в посте к какому-то определенному типу населения.
А праздники часто относятся к каким-то религиям или определенному народу)
Глупые вопросы работали еще года 2 назад, пока Фейсбук не научился такие вопросы и комментарии распознавать.
Сейчас вопросы еще работают, но нужно чтобы комментарии были длинными и не повторялись с прошлыми.
3)Тут все неоднозначно.
Для каждой компании в соц. сетях стоят разные цели.
Для паблика это может быть подписчики, а для маленького магазина продажи.
Если нагнать сначала ботов( До 1 000 подписчиков), а потом покупать рекламу, то по затратам так будет дешевле. Люди не подписываются на страницы, где мало людей. В основном в этом пункте я пишу про инстаграм.
В Фейсбуке с этим легче и сразу можно привлекать дешево целевых подписчиков.
4) Тоже верно, но хёштеги #косметикаворонеж и #маникюрчелябинск тоже вероятнее всего работать не будут.
А вот хэштег #cделатьманикюрвчелябинске или #заказатькосметикувворонеже позволит хэштегу пробыть в топе года 3:)
Я бы ставил 1 популярный, 1 средний и 1-2 низкочастотных запроса
5) Тут тоже все индивидуально
Допустим если это мебельная фирма, то ей соответственно лучше поработать над качеством публикаций, для нее 1 пост в неделю может быть лучше чем 3 поста в день. Но вот для новостных компаний, частота публикаций важнее чем качество.
Хочу еще добавить про оформление профиля
Да, я не спорю, это тоже важно. Но без продвижения красивый профиль и красивые посты работать не будут. Многие инфоциганы говорят: «Красиво оформите профиль и люди сами к вам придут.» Это тоже работало года 3-5 назад. Cейчас без денег в сфере СММ делать нечего, если только у Вас не супер уникальный проект, которых всего 1 на 1 000 cтраниц. ред.
7 вещей, которые никогда нельзя делать в социальных сетях
Интернет все шире входит в жизнь рядового человека. Сегодня у многих есть аккаунты в социальных сетях, таких как Facebook и ВКонтакте. Это хороший способ общения со знакомыми, но не нужно забывать простых правил сетевой безопасности – что ни в коем случае нельзя делать.
Размещать идентификационную информацию
Это может показаться странным, ведь сохранение личности в секрете – это противоположность тем целям, для которых созданы социальные сети. Но не нужно забывать две вещи:
Писать слишком эмоциональные сообщения
Каждый сможет вспомнить несколько случаев, когда готовый пост очень быстро распространялся по интернету благодаря вирусной активности читателей. Даже после того, как исходное сообщение удалено, оно может остаться в репостах пользователей или в картинках со снимками экрана.
Есть много категорий людей, которые заинтересуются неблаговидной информацией о вас (и сделают соответствующие выводы). Это может быть начальник, коллеги на работе, родственники, друзья или соседи. Поэтому если написанное сообщение может компрометировать вас или кого-то из третьих лиц, хорошенько подумайте, прежде чем выкладывать его в интернет на всеобщее обозрение. В крайнем случае ограничьте к нему доступ, оставив для личного пользования.
Публиковать слишком откровенные фотографии
Хотя позитивное отношение к интимным вопросам полезно в жизни, не всегда посты на эту тему нужно иллюстрировать. Для этого есть несколько причин:
Выносить личное на всеобщее обсуждение в комментариях
Особенность соцсетей в том, что в них очень легко начать личный разговор в неподходящем месте. Например, это могут быть комментарии к посту вашего знакомого, где вы вспомните подробности его жизни, не предназначенные для посторонних. Вступив в дискуссию, многие люди забывают правила поведения в социальных сетях, что находятся на публичной территории и все написанное ими доступно широкому кругу лиц. Этим путем в интернете появляется много компромата.
Делать необдуманные публикации
Интернет никогда не прощает и не забывает, а влияние социальных сетей сегодня колоссальное. Выложить очередное видео или фото будет очень заманчиво, но если это навредит вам, то лучше так не делать. В ситуации, когда ваша публикация задевает нормы морали, то она быстро соберет волну протеста.
При этом возмущение общественности может перекинуться из интернета в реальную жизнь. Например, вы – охотник, и захотели похвастать добычей, выложив фото убитого животного. Могут найтись фанатичные защитники животных, которые организуют пикет под окнами вашего дома.
Распространять сплетни и слухи
Это еще одна вещь, которую нельзя делать в соцсетях. Даже если вы готовите посты максимально расплывчатыми, старайтесь чтобы там было меньше негативной информации о других людях. Есть несколько причин для этого:
Размещать скриншоты личных разговоров
Это расценивается как нарушение доверия. Если у вас нет разрешения собеседника, то не стоит публиковать фрагменты беседы из чата или мессенджера. Просто поставьте себя на место респондента – будете ли вы рады, увидев в сети свои личные разговоры, особенно если они содержат конфиденциальную информацию? Задумывайтесь об этом каждый раз, когда вы читаете в сети чужую переписку.
Помимо того, что вы можете легко нанести вред своему знакомому, необдуманное поведение будет скрывать не меньшую опасность и для вас самих. Зная, что вы склонны нарушать приватность, люди перестанут доверять вам и общение в соцсетях или реальной жизни усложниться.
Видео
7 негативных воздействий соцсетей, о которых нужно знать
Соцсети имеют множество достоинств, таких как мгновенное общение (в отличие от той же электронной почты), возможность связаться с людьми из любой точки планеты, где есть интернет и пользуются хотя бы одним из сервисов, проявление своей позиции по тому или иному вопросу с помощью лайков и комментариев и так далее.
Но многие даже не думают, что за красивым фасадом доступного общения скрываются несколько негативных факторов. Вот несколько самых ярких из них. Отметим, что всё перечисленное ниже относится к злоупотреблению соцсетями и подменой этим инструментом реального общения.
1. Отсутствие эмоциональной связи
Одна из самых главных проблем соцсетей — это непонимание того, в каком психическом состоянии находится твой собеседник в данный момент. Да, голосовые сообщения и видеосвязь сделали эту проблему менее существенной, но большинство людей так и продолжает писать текст, который обезличен и не несёт в себе эмоционального окраса.
Допустим, ты поругался со своей девушкой, и она пишет тебе сообщение с извинением, тон которого ты не можешь однозначно интерпретировать. Действительно она извиняется за свою ошибку или это просто сарказм или вообще попытка тебя задеть и усугубить ситуацию?
Проблема в том, что ты не можешь почувствовать этого, даже если после текста стоит несколько смайлов. Не зря в интернете столько раз обыгран мем, когда человек пишет на шутку собеседника «смеялся просто до слёз», а на самом деле он лишь слегка улыбнулся.
2. Удобное средство для травли
Травля была всегда и везде, и от этого никуда не деться. Там, где собирается несколько человек, неизбежно появится лидер или группа людей, которые будут подминать под себя более слабых. И если в реальности с этим можно бороться различными методами (к примеру, привлекая других людей на свою сторону для морального давления на обидчика или в крайнем случае используя закон), то в интернете с этим практически ничего не поделаешь.
Социальные сети используются не только для общения, но и для причинения вреда людям. И дело не столько в психологическом давлении, сколько в призывах к радикальным действиям по отношению к себе. А так как интернет обезличивает и даёт мнимое ощущение безнаказанности и силы, то в эту игру включается всё большее количество людей, которые в реальной жизни вряд ли бы стали так делать.
3. Ухудшение навыков личного общения
Частое использование соцсетей вкупе с замкнутым образом жизни может повредить способности человека вести беседу лицом к лицу. В некоторых случаях людям становится просто неловко и даже необычно участвовать в беседе в реальной жизни, особенно если речь идёт о дискуссии, где необходимо отвечать быстро, вдумчиво и аргументированно.
4. Заставляют «отключаться» от реальности
Нередко можно увидеть такую картину, когда идут два человека, к примеру друзья, и один из них плотно уткнулся в свой смартфон и активно чатится. В такие моменты любитель соцсетей «отключается» от реальности, по сути уходит в офлайн, что вызывает у реальных собеседников ощущение ненужности, а нередко даже злость и обиду.
Иной раз зависимость становится настолько сильной, что, листая посты в «Инстаграме» или лайкая очередной твит, ты можешь напрочь забыть о том, что хотел сделать. Проехать свою остановку, наступить в лужу, рисковать попасть под машину, глядя на переходе не по сторонам, а в телефон, — это лишь часть проблем вечно сидящего в соцсетях человека.
5. Соцсети делают тебя ленивым
Несомненно, соцсети облегчили общение для людей, которые живут далеко друг от друга. И если раньше приходилось созваниваться по обычному телефону, не видя собеседника, то теперь можно включить видеоконференцию, собрать друзей и вместе накатить пару бокалов пива в онлайн-тусовке. Только проблема в том, что это привнесло меньшую подвижность и в без того малоподвижный образ жизни современного человека.
Вместо того чтобы рассказать что-то с глазу на глаз, так как «телефон, наверное, прослушивают / это не тема для телефонного разговора», люди создают приватные чаты и обсуждают там свои секреты. Зачем куда-то ехать, если можно посмотреть фотки из экзотического путешествия друга в инсте? Зачем вообще что-либо делать, если можно просто поскроллить мемасы?
6. Создают искажённое представление о людях
Это, пожалуй, самая главная проблема соцсетей. Людям свойственно приукрашивать свою жизнь — это нормально. Но в соцсетях это нередко переходит все границы, и уже невозможно понять, где заканчивается реальность и начинается вымысел.
Эта проблема показывалась в одной из серий «Чёрного зеркала», где вдова погибшего мужа устанавливает приложение, имитирующее поведение её мужчины по всем активностям в интернете. Как итог — она отказалась от этой затеи, потому что тот «персонаж» был лишь отчасти похож на реального человека и являлся сборником шуток, мимимишных постов и другого мусора.
Факт в том, что мы не публикуем свои неудачные фотографии и выбираем только самые лучшие, ретушируя их, мы не жалуемся на жизнь и показываем свою «успешность», чтобы другие завидовали. Мы создаём образ идеального человека, но вместе с тем теряем индивидуальность.
7. Изменяют мышление и восприятие информации
Многие любители посидеть в соцсетях круглые сутки отмечают, что, когда лишаются телефона, они чувствуют, будто вокруг ничего не происходит. И действительно, социальные сети ежесекундно наполняются тоннами контента, от суперполезного до полнейшего мусора, и большинство потребляет его, не замечая различий. Информация поступает ежесекундно, и мозг адаптируется к этому.
А когда такой человек попадает обратно в реальность, ему кажется, что вокруг всё слишком медленно, скучно и бледно. Ему просто нечем заняться.
