WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров
Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsApp. По данным ВЦИОМ на февраль 2021 года, им чаще всего пользуются 73% опрошенных. В тройку самых востребованных также входят Viber (26%) и Telegram (18%).
Предпочтения пользователей меняются в зависимости от возраста:
В этой статье рассмотрим функции мессенджеров и постараемся понять, почему молодежь и люди постарше выбирают для общения разные приложения.
Активных пользователей в месяц: 2,5 млрд.
Всего скачиваний: 5 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
WhatsApp создали в 2009 году два бывших сотрудника американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум.
В январе 2021 года приложение обновило политику конфиденциальности, и это вызвало недовольство пользователей. Возникли слухи, что новые правила требуют обмена приватной информацией из профиля в мессенджере с компанией Facebook. В ответ на опасения WhatsApp опубликовал на своем сайте раздел с часто задаваемыми вопросами, в котором объяснил, что обновление не угрожает безопасности личных данных пользователей.
Однако эта ситуация не повлияла на популярность сервиса. Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — наиболее часто используемый мессенджер в мире.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно добавлять в профиль каталоги товаров и услуг, сортировать чаты для отслеживания новых заказов и оплаты, создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Telegram
Активных пользователей в месяц: 500 млн.
Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.
Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.
Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.
Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.
Viber
Активных пользователей в месяц: 823 млн.
Всего скачиваний: 1,2 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.
История
Мессенджер сотрудничал с Facebook, но в 2020 году разорвал связи с этой платформой и перестал рекламироваться на ней.
Функции
Групповые чаты:
Безопасность и приватность:
Общаться по Viber можно даже с теми, у кого не установлен этот мессенджер. Тариф Viber Out позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.
Telegram выделяется тем, что в нем можно отправлять видеосообщения помимо голосовых и текстовых. Групповые чаты рассчитаны на наибольшее количество пользователей по сравнению с другими мессенджерами. В приложении есть каналы и возможность создавать ботов. Возможно, именно благодаря нестандартным возможностям Telegram привлекает молодую аудиторию.
WhatsApp — лидер по количеству пользователей, но по функциям уступает. В приложении нельзя редактировать сообщения. Максимальный объем документа во вложении — 100 МБ, это меньше, чем в других мессенджерах. Вероятно, поэтому им пользуются те, кому не нужно много функций, в том числе представители старшего поколения.
В Viber можно удалять и редактировать сообщения, создавать секретные чаты, но эти функции есть и в других приложениях. Возможно, его выбирают из-за тарифа Viber Out, чтобы недорого звонить тем, кто не пользуется мессенджерами вообще.
Шесть лучших мессенджеров для смартфона — от самых популярных к самым безопасным
Содержание
Содержание
Для текста — SMS, для фотографий — MMS. Лет 15 назад было все просто и понятно. А теперь — десятки разнообразных мессенджеров. Одни друзья сидят в ватсапе, другие категорические фанаты телеграмма, третьи начали говорить про какой-то «сигнал» — что это вообще такое? В этой подборке шесть самых популярных и универсальных мессенджеров. Смотрим, какой лучше и зачем нам столько.
Мы не станем упоминать про предустановленные инструменты переписки, которые даются в нагрузку с вашей операционной системой: типа Hangouts от Google или iMessage от Apple. Обойдем стороной также Facebook Messenger, потому что это нишевый мессенджер, созданный для общения пользователями социальной сети. Если вы активно пользуетесь Facebook, оно у вас наверняка есть, а если не пользуетесь — оно вам и не нужно. А вот что лучше установить для безопасного и комфортного общения?
Приложение, в которое смогли даже наши бабушки и дедушки. За всенародную любовь и признание Whatsapp можно выдать отдельную ачивку. Удобная компьютерная версия, интуитивная навигация по чатам, возможность создавать отдельные конференции и групповые переписки. Быстрая доставка, никаких лагов, можно настроить отображение собственного присутствия в сети, выбрать внешний вид приложения. Правда, конфиденциальность низкая.
Whatsapp — самый главный конкурент Telegram, но до сих пор проигрывает в фишках для чата. В то время, как база Telegram трещит от крутых стикеров, мимимишные стикеры Whatsapp нравятся далеко не всем. При отправке файлов, приложение здорово сжимает качество. Гифки не проигрываются автоматически. Но Whatsapp однозначно стоит поставить на смартфон хотя бы потому, что в нем есть если не все ваши контакты, то большинство.
Skype
Старый добрый Skype по-прежнему держится на своих позициях, пережив определенную реинкарнацию во время локдауна 2020 года. Правда, большинство других мессенджеров также умеют в аудио- и видеозвонки, но кто-то остается верным Skype несмотря ни на что. Skype хорош для корпоративного и делового общения — даже через смартфон можно создавать конференции, групповые чаты. Из минусов: периодически выскакивает реклама, достаточно устаревший интерфейс, перманентные лаги в работе и низкая защита приватности.
Если вы ищете что-то для личного общения, Skype лучше обойти стороной. Но, возможно, там есть ваши коллеги, партнеры и начальники, которые предпочитают устраивать деловые онлайн-встречи именно тут.
Viber
Viber не очень прижился в России, потому что никто не понял, зачем нам еще один мессенджер, который не умеет ничего нового. Приложение достаточно противоречивое. Когда-то Viber был чуть ли не первопроходцем интернет-видеозвонков через смартфон. Но теперь другие приложения умеют все то же самое, да еще и обходят Viber по функционалу и удобству.
Viber сохраняет всю историю локально на смартфоне, из-за чего возникают проблемы с бэкапом при переносе приложения на новое устройство. Периодически бывают задержки с доставкой сообщений, допотопные смайлики и низкая конфиденциальность общения. Стоит ставить, только если у вас появился какой-то собеседник, принципиально влюбленный исключительно в Viber.
Все следующие мессенджеры отличаются повышенной защитой переписки. Закрытые серверы, надежное хранение данных чатов и профиля, сквозное шифрование. В той или иной степени, приложения ниже обеспечивают конфиденциальность ваших чатов и аудио-сообщений.
Telegram
Telegram был первопроходцем закрытой переписки. Кроме того, он очень удобен по функционалу. Здесь можно создавать личные каналы, чаты, группы. Улучшать управление с помощью огромной базы чат-ботов или создавать своих собственных. Еще тут просто гигантская база стикеров, гифок и картинок, которые здорово разнообразят общение. Удобная система персонификации: вы можете скрыть время своего пребывания от всех или уйти в блэкаут выборочно от конкретного человека. В конце концов, именно в Telegram создают свои каналы известные СМИ и публичные персоны.
Любите живое общение с картинками, гифками, стикерами и хотите следить за любимыми интернет-изданиями — однозначно ставьте Telegram. По разнообразному функционалу, который постоянно улучшается, Telegram однозначно в топе.
Signal
Signal появился в 2014 году, но в России стал популярным только в прошлом году. Буквально сразу о нем затараторили как о убийце Telegram. Мессенджер позиционирует себя как супер-безопасная социальная сеть, в которой можно обсуждать то, о чем не стоит говорить даже вслух.
На самом деле, Signal — это протокол шифрования, принятый за стандарт в 2013 году. Методы Signal используются в том числе в Whatsapp и Facebook Messenger. Но за эталонной реализацией — к одноименному приложению. Тут и открытый исходный код, и криптографическое сквозное шифрование, и скрытие собственного IP-адреса. Проще говоря, ваши чаты в Signal абсолютно всегда приватные и доступные только вам и вашему собеседнику. К данным мессенджера нет доступа даже у разработчиков. А еще тут есть самоуничтожающиеся сообщения. Вы сами придумаете, как их использовать. В остальном, те же возможности переписки, видеозвонков, групповых чатов, отправки файлов, что и у других приложений.
Threema
Все предыдущие мессенджеры при регистрации просят ваш номер телефона и доступ к контактам. Threema же работает полностью анонимно и автономно. Для его использования вам не нужен ни номер телефона, ни электронная почта, ни указание какой-либо информации. При регистрации вам присваивается индивидуальный случайный идентификатор. Говорят, что Threema даже использует правительство Швейцарии, где, собственно, и был создан мессенджер.
Threema не хранит копии сообщений, поэтому перенести переписку на другое устройство проблематично. Из минусов — приложение платное, но постоянно обновлять подписку не нужно. Достаточно купить его однократно примерно за три доллара.
Что такое мессенджер на телефоне простыми словами
Мессенджер на телефоне — это приложение для обмена сообщениями в реальном времени. Большинство современных мессенджеров также поддерживают аудио и видеозвонки, голосовые сообщения и передачу файлов разного формата.
Суть мессенджера отражает его название — messenger в переводе с английского значит «вестник», «посланник», «гонец» или «связной».
Особенности и возможности мессенджеров
Программы для мгновенного обмена сообщения имеют ряд особенностей:
Недостатки у мессенджеров тоже есть. Обмениваться сообщениями, файлами, а также совершать вызовы пользователи могут только в рамках одного мессенджера — например, отправить сообщение из Viber в Telegram нельзя.
История появления мессенджеров
Предшественники мессенджеров — электронная почта и SMS.
Мессенджеры примерно в том виде, каком мы их знаем сейчас, появились в 1996 году. Тогда пятеро израильских старшеклассников создали ICQ — систему мгновенного обмена текстовыми сообщениями. Она работала на мобильных и других платформах и поддерживала не только сообщения, но и голосовую и видеосвязь, а также обмен изображений и аудиофайлов.
Чуть позже ICQ получил функции современных мессенджеров: звук входящего сообщения, историю переписок и статус пользователя.
В 1999 году появился MSN Messenger от Microsoft, который спустя два года с аудиторией более 230 миллионов пользователей стал самым популярным мессенджером в мире.
В 2009 году появился WhatsApp. Сейчас мессенджер насчитывает более 1 млрд пользователей.

Чем мессенджер отличается от SMS-сообщений
И SMS, и мессенджеры созданы для передачи сообщений, но на этом их схожесть заканчивается. Мессенджер работает через интернет, а для отправки и получения СМС нужен доступ к сотовой сети.
Пользователь, когда отправляет сообщения через мессенджер, оплачивает лишь интернет-трафик, а за каждое SMS взимается плата. Есть, конечно, тарифы сотовых операторов с пакетом СМС, но их количество все равно ограничено, а через мессенджер пользователь может отправлять сколько угодно сообщений без каких-либо ограничений. К тому же трафик на сообщения через Viber, Telegram или WhatsApp расходуется относительно небольшой.
К слову, сотовые операторы, видя растущую популярность социальных сетей, пытаются удержать клиентов новыми тарифами с безлимитными WhatsApp, Viber, Telegram и другими мессенджерами.
При помощи мессенджеров можно передавать не только текстовые сообщения, но и голосовые послания, изображения, документы, аудио и видеофайлы. Кроме того, пользователям доступны голосовые и видеозвонки, причем бесплатные. А формат SMS используется лишь для передачи коротких сообщений.
Через мессенджеры можно отправлять собеседникам большие по объему сообщения, а в SMS количество знаков строго ограничено. Даже небольшой текст в результате разбивается на несколько сообщений, что неудобно.
Большинство мессенджеров позволяют видеть статус пользователя, а в SMS такой функции нет.
Хотя SMS-сообщения все больше уступают в популярности мессенджерам, но иногда без них не обойтись.
Во-первых, еще много владельцев старых кнопочных телефонов, не поддерживающих мессенджеры.
Во-вторых, SMS выручают при отсутствии интернета. За пределами населенных пунктов стабильного интернета может не быть, а сотовые вышки сейчас есть практически везде.
В-третьих, SMS используют банки, службы охраны и действий в чрезвычайных ситуациях и другие организации.
Какой мессенджер выбрать?
Узнать, подходит ли тот или иной мессенджер, можно лишь после знакомства с ним. К тому же пользователи, как правило, вынуждены устанавливать несколько мессенджеров, поскольку они не связаны друг с другом и нельзя отправить другу сообщения из, например, Telegram в Viber.
Несмотря на схожесть по функциональности, мессенджеры сильно отличаются дизайном, интерфейсом и дополнительными возможностями.
Поддерживаемы платформы: iOS, Android, Windows Phone, KaiOS, Tizen, Windows, macOS.

Один из старейших и самых популярных мессенджеров, аудитория которого насчитывает более 1 млрд пользователей.
Одна из особенностей WhatsApp — привязка аккаунта к номеру телефона. Для начала работы с мессенджером достаточно его установить на телефон.
«ВКонтакте»
Поддерживаемые платформы: iOS, Android, Windows Phone.

«ВКонтакте» — один из самых популярных в России кроссплатформенных мессенджеров. Общаться в нем можно как в телефоне, так и на официальном сайте сервиса.
Используя «ВКонтакте», можно:
Viber
Поддерживаемые платформы: Windows, OS X, iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry, Bada.

Одна из полезных функций мессенджера — удобная система привязки к номеру телефона, без мороки с придумыванием логинов и паролей. Чтобы отправить сообщение другому пользователю, достаточно внести его номер в телефонную книгу, и он автоматически появится в Viber (если мессенджер установлен на его телефоне).
С помощью Viber можно:
А еще Viber умеет хранить переданные файлы и историю переписки.
Telegram
Поддерживаемые платформы: Windows, OS X, iOS, Android, Windows Phone.

На сегодня Telegram — один из самых защищенных мессенджеров благодаря повышенным алгоритмам безопасности. Одна из самых крутых фишек программы — самоуничтожающиеся сообщения. Функция доступна только для секретных чатов. Файлы, отправляемые в секретном чате, можно только просматривать. Скачать их нельзя. Кроме того, пользователь может настроить таймер, когда отправленное сообщение будет автоматически удалено из переписки.
С помощью Telegram можно:
Мессенджер – что это такое простыми словами: ЛикБез
Для упрощения общения между пользователями крупными коммуникационными компаниями были созданы специальные программы – мессенджеры. В большинстве случаев они для собеседников бесплатные, в отличие от СМСок. Поэтому они пользуются большой популярностью среди пользователей всего мира.
Содержание:
Что такое мессенджер
Мессенджер простыми словами – это бесплатное приложение в телефоне или планшете, которое помогает обмениваться сообщениями, фото между пользователями, также позволяющее совершать друг другу звонки.
В мессенджерах происходит отправка файлов любого формата и объема. Общение бесплатное, однако, выход в мессенджер доступен только при включенной опции интернета. Качество связи и скорость отправки материалов зависят напрямую от оператора, предоставляющего услуги.
Популярность мессенджеров еще понятна потому, что в отличие от электронной почты эти программы всегда доступны, а мгновенное оповещение о сообщениях или принятых файлах повышают лояльность пользователей.
Переписка с датами беседы и временем могут позволить найти необходимую часть разговора и посмотреть, находится ли человек в сети и когда он был там в последнее время. Это очень удобно и актуально на сегодняшний день. Вся информация по мессенджерам хранится в их собственном хранилище, на серверах.
Единственным недостатком считается то, что нельзя отправить сообщение или фото в разные мессенджеры, у собеседников должна быть установлена одна программа. Так, если у вас Whatsapр, а у другого пользователя Telegram, то вы не сможете переписываться, если на вашем мобильном устройстве не скачаны обе программы.
Виды мессенджеров
Весь функционал в мессенджерах бесплатный, единственное, что может напрягать пользователей – это платные стикеры и всплывающая реклама, но это никаким образом не мешает общению, должны же сервисы на чем-то зарабатывать.
А теперь разберем самые популярные мессенджеры, вот их список.
– самый «старый» мессенджер, создан в 1996 году. Опцион сервиса состоит в отправке видео и аудиофайлов и сообщений. Аудитория Аськи превышает 11 миллионов человек, однако в последние годы ею стали меньше пользоваться в силу создания новых, более удобных и функциональных мессенджеров.
Mail Агент
– сервис, созданный в 2009 году. С 2014 года стал собственностью Facebook, с 2016 года мессенджер стал полностью бесплатным.
Доступен в любых мобильных устройствах и компьютере.
Viber
– американский мессенджер для общения, звонков, обмена файлами. Отличительной его способностью является совершение вызовов на любые операторы связи по ценам ниже, чем тарифы сотовых компаний. С недавнего времени его также можно установить и на компьютер.
Skype
– сервис 2003 года, предназначенный для видеосвязи, голосовых и текстовых сообщений. Удобен преимущественно для общения посредством компьютера, так как занимает много места.
Facebook Messenger
– для общения, обмена фото и видео необходима регистрация в социальной сети Facebook. Разработан мессенджер в 2011 году. Число его пользователей превышает 1 миллиард человек.
Telegram
– один из самых «молодых» мессенджеров, но его популярность растет с каждым годом. В нем можно совершать видеозвонки, отправлять текстовые и голосовые сообщения, проводить конференции, что удобно для работающего населения.
Сервис более удобный и полный, в нем можно удалять сообщения и у себя, и у других пользователей, вести свои каналы, создавать собственные стикеры и подключать ботов. Переписка всегда в безопасности, также есть функция создания секретных чатов.
Snapchat
– мессенджер нового поколения. В нем можно не только переписываться и отправлять фото и видео, но и применять к фотографиям маски, что особенно популярно у современной молодежи. Особенностью этого сервиса является то, что переписка со временем заменяет старую и в памяти не остается.
Hangouts Google
– для общения с другими пользователями нужна привязка к аккаунту Gmail. Этот сервис был основан в 2013 году компанией Гугл. Его можно установить, как на мобильных устройствах, так и на компьютере. В мессенджере можно создавать индивидуальные или групповые чаты, отправлять файлы любого формата и СМС.
Там Там
– мессенджер, который раньше назывался «ОК сообщения». Далее его модифицировали, и он получил популярность, благодаря расширенным функциям. В сервисе можно создавать каналы, секретные и открытые чаты, обмениваться файлами и сообщениями.
Дискорд
– мессенджер, изначально созданный в 2015 году для активистов мобильных и компьютерных игр. В основном, геймеры общаются при помощи голосовых конференций. Также есть возможность создания чата с одним или множеством пользователей одновременно.
Signal
– это новомодный мессенджер для «параноиков». Особенностью является то, что сервис не привязан к телефону, можно переписываться и совершать звонки прямо из телефонной книги мобильного устройства. Вся передаваемая информация шифруется.
Funtome Messenger
– еще один новый сервис, который пропагандирует безопасность общения. Его особенностью является отказ от стандартной текстовой переписки, каталог содержит более 8000 картинок, мемов и изображений.
Пользователь набирает сообщение, в меню сервис предлагает ряд стикеров, актуальных для отправки. Тем самым переписка скрывается от посторонних глаз и носит эмоциональную окраску, чем развлекает абонентов.
Мы перечислили самые популярные в мире мессенджеры, однако в разных странах по закачиванию могут быть свои сервисы более актуальны. На первом месте по скачке стоит WhatsApp. Количество пользователей этого мессенджера превышает 1 миллиард человек. Он популярен в России, США и Европе.
Для чего и кому нужен мессенджер
Переписка с друзьями, знакомыми и родственниками через письма и телеграммы ушла в прошлое. В век развивающихся технологий и с ростом темпа жизни людям понадобились сервисы быстрой отправки СМС и файлов. Это касается сферы бизнеса, ниши услуг и прочего.
Мессенджеры позволяют бесплатно общаться с людьми через большие расстояния, в разных городах и даже странах. Это очень удобно и практично. Не нужно никуда ехать, тратиться на билеты и проживание, особенно это важно, если информация срочная. Собеседник получает уведомление о сообщении мгновенно.
В бизнесе любого уровня используются мессенджеры для взаимодействия с сотрудниками, поставщиками и клиентами. Это напоминает принцип работы CRM, только еще проще.
В быстром ритме жизни сервисы по отправке СМС и файлов просто необходимы. Простыми словами мессенджеры нужны для поддержания родственных, дружеских и рабочих связей.
Что такое ID мессенджера
При регистрации в любом приложении каждому пользователю присваивается идентификационный номер ID. Мессенджеры – не исключение. В них каждый собеседник общается через свой ИН, что позволяет мессенджеру предоставлять бесперебойную связь, которая никогда не подводит.
Индентификация пользователей позволяет определять собеседников, чтобы не допустить слив информации посторонним лицам. Особенно это важно, если переговоры ведутся на конфиденциальные темы, обсуждаются рабочие моменты.
Как пользоваться мессенджерами
Разберем пошагово для чайников, как же пользоваться сервисами для общения. На мобильных устройствах уже установлены каталоги приложений для смартфонов или айфонов – Play Маркет и App Store.
Достаточно просто зайти в подборку приложений и скачать понравившийся мессенджер. Все это бесплатно и доступно 24/7. После этого можно пользоваться сервисом в режиме с включенным интернетом.
Для общения с друзьями и коллегами через компьютер нужно в поисковой строке набрать название мессенджера, зайти на сайт с формой для скачивания и установить сервис на ПК. Далее можно общаться через интернет-соединение.
В основном, все мессенджеры бесплатные, однако стоит поинтересоваться у своего оператора связи, что входит в ваш тариф и является ли использование мессенджеров безлимитным и бесплатным.

Почему СМС отошли на второй план
Совсем недавно, около 5-7 лет назад все активно переписывались посредством обычных СМСок. Тариф любого оператора включал определенное бесплатное количество отправок сообщений.
Спустя время, сотовые компании увеличили стоимость одного СМС до 2-3 рублей, это немного, но представьте, сколько будет выходить ежедневно по счету, не будь Ватсапа или Вайбера? Именно. Очень много.
К тому же, чтобы отправить длинное сообщение, система его автоматически делит на 2-5 частей, причем за каждое мы должны платить по раздельности, как за новое. Про фото или видео говорить не приходится, ММС стоят на порядок выше и либо не доходят до адресата, либо идут очень долго.
С этих времен лояльность пользователей к СМСкам резко пошатнулась, к тому же начали появляться мессенджеры, интерфейс которых был продуман так, что пользоваться ими смог бы каждый. Приятным дополнением к этому стали открытый доступ к скачиванию на любое устройство и бесплатность.
Сейчас СМСками пользуются только те, кто мало общается или те, у кого нет современных мобильных телефонов, потому что они не поддерживают интернет-соединение.
Рейтинг популярных мессенджеров
Многие мессенджеры из-за введения новшеств и дополнительных развлекательных опций уже считаются целыми социальными сетями, ведь современные люди в интернете проводят очень большое количество времени.
Мы предлагаем посмотреть статистику существующих мессенджеров и сравнить оценку экспертов по приложениям и самих пользователей.












