Услуга «Добровольная блокировка»
Экономьте свои средства, если уезжаете в отпуск или временно не будете пользоваться интернетом.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!
Обращаем ваше внимание:
Если у вас подключена услуга Телевидение «Билайн» или вы приобретали роутер по акции за 1 рубль, вы можете заблокировать свой аккаунт на период от 1 до 60 суток, по истечении выбранного вами срока аккаунт автоматически будет переведен в активное состояние.
Почему делать Добровольную блокировку выгодно?
Блокировка позволит вам сохранить текущий акционный тариф и избежать дополнительных списаний, а по возвращении сразу же пользоваться Интернетом, продолжить смотреть любимые фильмы и передачи.
Акционные пакетные предложения дают вам ряд преимуществ и скидок, которые действуют при соблюдении ряда простых условий.
| Ваши преимущества | Как сохранить преимущества (простые и удобные условия) |
| “We’re sorry… … but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can’t process your request right now”Такое сообщение получили многие пользователи РУП “Белтелеком” (торговая марка byfly) при попытке воспользоваться сервисами Google еще 19 июля 2013г.Возможно, дело в том, что некоторые подсети провайдера попали в спам-списки, передает electroname.com. Так, IP-адреса byfly отмечены как небезопасные в базах Composite Blocking List и The Policy Block List. |
В конце мая byfly сообщил о намерении перейти на новую схему
распределения IP-адресов: при выходе в сеть пользователь получает
IP-адрес из внутреннего адресного пространства, а не из внешнего, как
ранее. Механизм NAT уже применяется в сетях других белорусских
провайдеров, абоненты которых также регулярно рапортуют о сложностях с
доступом к ряду популярных ресурсов, в том числе к Google.
Возникшая
ситуация может быть связана именно с переходом на новую схему
распределения адресов. Однако представитель техподдержки byfly сообщил,
что ответственность в данном случае лежит именно на Google, а оператор
никаких изменений в инфраструктуре сети в последнее время не проводил.
Эти слова подтверждаются и ответом на запрос одного из абонентов byfly.
Специалист компании порекомендовал ему обратиться к администраторам
поисковой системы.
На сайте «Белтелекома» опубликован комментарий компании относительно возникшей ситуации: «Результаты
анализа свидетельствуют, что возникшая проблема не связана с
функционированием NAT. В настоящее время технология NAT внедрена только в
Минске, тогда как проблемы возникли и в ряде других регионов страны.
Прекращение доступа к сервисам Google с отдельных интервалов IP-адресов
было связано с политикой безопасности компании Google в отношении
спам-рассылок.
В настоящее время проблема блокировки
IP-адресов снята. Google восстановил доступ к своим ресурсам для
белорусских пользователей. «Белтелеком» проводит работу со специалистами
Google по локализации применения указанного инструмента и оперативном
уведомлении сторон о возможном неправомерном росте интернет-трафика».
Последняя фраза на 19-00 22.07.2013 не соответствует действительности. В этом пользователи Byfly легко могут убедится.
24.07.2013 проблема устаранена и. видимо не Googlom. 28.07.2014 проблема опять существует.
Восстановление сим-карты Билайн
При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.
Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.
Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.
Заказ дубликата карточки по Internet
Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.
Восстановление сим карты в офисе Билайн
Временное блокирование номера
Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS
Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:
Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.
Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.
Личный кабинет
Помощь контактного центра
Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611
), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 8
800
7000
611
). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.
Посещение офиса Билайн или салона дилера
Как расторгнуть договор с Билайном через личный кабинет
Иногда обращение в офис оператора занимает у клиента много времени, поэтому пользователю услугами может быть удобнее разорвать договор с Билайном через личный кабинет, к которому имеет доступ любой абонент компании.
Для авторизации необходимо ввести номер телефона или логин. Чтобы отказаться от услуг сотовой связи Beeline, домашнего интернета или телевидения, после входа в личный кабинет заполните специальное заявление о желании разорвать договор об оказании услуг. В случае отсутствия задолженности оператор одобрит заявку на прекращение сотрудничества и отключит все предоставляемые услуги в течение суток. Кроме того, в Личном кабинете Билайна существует функция добровольной блокировки номера на срок 90 дней. После подключения данной опции во время этого периода у абонента есть возможность поменять своё решение.
Автоматическое блокирование SIM-карты
Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:
Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:
Как отключают домашний интернет Билайн
Единственный вариант для отключения интернета Билайн – оформить нужное заявление в центре обслуживания клиентов. Проще всего это сделать при обнуленном (на момент заявления) балансе абонента: в этом случае временные затраты будут минимальными.
Если на балансе положительный остаток денег клиента, то оператор должен сделать их возврат выбранным абонентом способом.
Обычно это перечисление на счет мобильного устройства или банковскую карту (деньги зачисляются не сразу, а по истечении некоторого времени).
Если у абонента образовалась задолженность, то он должен ее погасить. Погашение возможно произвести на месте, по ходу оформления заявления.
Средства, оставшиеся на балансе, не будут выданы наличными, потому куда перевести деньги – стоит указать заранее. На счет мобильного устройства деньги могут перечислить только тем клиентам, которые пользуются сотовой связью Билайн. Но если они изъявят желание, то могут предоставить банковские реквизиты, и деньги будут зачислены им на карту.
Расторжение договорных отношений с Билайн
Если клиент принимает окончательное решение больше не пользоваться домашним интернетом от Билайн, то для расторжения договора самым подходящим сроком станет момент после израсходования всех средств со счета.
Основанием для официального прекращения действия договора является личное заявление абонента. Домашнее ТВ от Билайн без доступа в сеть становится менее выгодным, потому часто подается заявление на отключение сразу двух услуг. ТВ-приставка, соответственно, должна быть возвращена в
.
Полностью отключить домашний интернет пользователь может в подходящее для него время в близлежащей точке продаж Билайн, оказывающей подобную услугу. В определенных случаях возможно установить временное ограничение на использование услуг, которое обычно не превышает 90 дней
.
Можно ли временно приостановить домашний интернет
На время отпуска или на период длительной командировки у провайдера, предоставляющего домашний интернет, есть временная приостановка доступа.
Для этого пользователь должен воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», которая приостанавливает подачу трафика и списание абонплаты. Такое предложение является отличной альтернативой по сравнению с традиционной блокировкой.
Возвращаясь обратно домой можно свободно пользоваться интернетом, как и раньше. Выгодность услуги заключается в том, что она предоставляется на безоплатной основе, поэтому пользоваться ею всегда выгодно.
Чтобы разблокировать доступ не нужно ничего платить и не обязательно посещать офис, так как совершить все операции можно и на официальном сайте провайдера Beeline.
Услуга «Добровольная блокировка»
Можно отключится от пользования интернетом временно на срок до 90 дней, пользуясь опцией «Добровольная блокировка». На время действия этого периода плата за использование услуги взиматься не будет. Автоматическое подключение возобновляется через три месяца, если пользователь сам не сделал это раньше.
Заблокировать таким способом интернет можно двумя способами
:
Звонком в техподдержку 8 800 700 8000
, где уточнят важные инструкции по пользованию услугой и деактивируют ее.
Через личный кабинет, который остается доступным даже на момент блокировки.
Нетарифицируемые ресурсы
рамках одного соединенияwww.byfly.byhttp://issa.beltelecom.by
В настоящее время в список внутренних ресурсов byfly входят:
– http://game.byfly.by/- комплекс игровых серверов.
– http://ftp.byfly.by/ – сервер, содержащий бесплатно распространяемые программы, которые могут быть востребованы абонентами.
– http://shoutcast.byfly.by/ – Интернет-радио. Shoutcast – это вид аудиотрансляции в режиме реального времени в сети Интернет. Для прослушивания радио потребуется программа Winamp.
– http://irc.byfly.by – Internet Relay Chat. IRC – система общения, которая позволяет найти новых друзей, узнать новости, пообщаться с единомышленниками на тематических каналах.
– http://wsus.byfly.by/ – служба обновления операционных систем Windows 2000/XP/2003, а также других продуктов Microsoft.
– http://www.vkus.by/ – рецепты, фото, советы мастеров, мастер-классы.
– http://www.allfree.by/ – новости из мира, юмор, фильмы, музыку, игры и другое.
– http://www.animeplus.by/ – аниме портал: форму, архив, галерея, игры
– http://www.gameplanet.by/ – Белорусское Игровое Сообщество. Интернет-ресурс, освещающий все грани игровой и IT индустрии в Республике Беларусь и за ее приделами.
– http://www.jatv.by/ – тысячи видео, доступных для просмотра онлайн и это число постоянно увеличивается, огромная коллекция сериалов, аниме и приколов со всего Интернета.
– http://www.360.by/ Все о Минске: афиша, карта, скидки, рейтинг мест с отзывами.
– http://ikino.itv.by/error.php – новостные сюжеты мировых и отечественных телеканалов, музыкальные клипы, кинотрейлеры, видео, видеоблоги.
– http://www.kosht.com/ – информация о ценах на компьютерную, мобильную и бытовую технику, а также включает в себя популярный сервис бесплатных объявлений, новости, банк вакансий, форумы по околокомпьютерной тематике
– http://333.by/ – портал мобильных развлечений, предлагающий большой выбор картинок, видеороликов, java-игр, книг и музыки для скачивания,
Нужно ли расторгать договор на интернет от Билайн при переезде
Временно прекратить использование сети можно и в случае переезда, но перед этим желательно выяснить возможность подключения к домашнему интернету Билайн на новом месте жительства.
Такую информацию можно получить у специалистов колл-центра, обратившись по номеру, указанному выше. Условия договора останутся в силе, а абонент сделает заявку на переезд и на время заблокирует интернет. Если переезд происходит по адресу, в котором невозможно воспользоваться услугами провайдера, договор нужно расторгнуть в уже рассмотренном порядке.
Перед переездом лучше ограничить предоставление трафика, иначе за весь период, в котором услуга не предоставлялась, все равно придется заплатить. Договор на домашний интернет будет считаться автоматически расторгнутым, если в течение 6 месяцев по нему не производилась оплата.
Заключение
В полной мере использовать все преимущества домашнего интернета провайдера можно вплоть до расторжения договора. И одним из них являются различные варианты блокировки трафика, позволяющие выбрать наиболее подходящий для клиента.
При возникновении нерешенных самостоятельно проблем пользователь может посетить подразделения оператора, в которых специалисты окажут квалифицированную помощь (нужно помнить о документе, подтверждающем личность клиента).
В некоторых ситуациях человеку необходимо провести блокировку симки на время или навсегда. Каждый оператор мобильной связи предлагает для этого специальную услугу. Существует несколько способов, как заблокировать Билайн для клиентов этой компании. При необходимости пользователь сможет восстановить свой номер позже.
