Как и сколько можно зарабатывать на Вайлдберриз — пошаговая инструкция
Wildberries — крупная торговая площадка, известная в России, Белоруссии, Казахстане и других странах СНГ. Также магазин понемногу охватывает европейский рынок. Когда-то он специализировался исключительно на люксовой одежде и обуви, но сегодня там можно найти товары на любой вкус и кошелек. Но площадку можно использовать не только для шоппинга. Это неплохой вариант для старта в онлайн-бизнесе. Я расскажу, как зарабатывать на Вайлдберриз, с чего начать, и почему стоит использовать именно эту площадку. Ресурс будет полезен как для старта новичкам, так и опытным предпринимателям для расширения рынка сбыта.
Как зарабатывать на Вайлдберриз
Самый простой способ заработка — продажа товара. Можно заниматься реализацией собственного продукта или посредничеством. Во втором варианте важно найти проверенного поставщика, иначе могут быть неприятности с клиентами по причине низкого качества товара. Хотя платформа позиционирует себя как продавца одежды, обуви и аксессуаров, можно работать с другими категориями:
Но стоит учитывать, что большая часть клиентов — люди со средним доходом (преимущественно женщины), которые гоняются за невысокими ценами. Часто они используют площадку для поиска именно недорогой, но модной одежды и обуви на все случаи жизни. Поэтому можно выбрать определенную нишу (купальники, спортивная одежда, платья и т. д.), и развивать бизнес. Особенно это касается начинающих предпринимателей, которые только осваивают сферу онлайн-торговли. Проще и дешевле закупить партию футболок и джемперов, чем вкладываться в электронику или дорогие спорттовары. А если не зайдет торговля на Вайдберриз, можно реализовать товар на других площадках.
Обратите внимание:
Если есть желание и опыт работы с другими категориями продукции, можно попробовать запустить продажу товара и на Wildberries. Но не стоит рассчитывать на большие заработки. Скорее, площадка подойдет в качестве дополнительного канала сбыта. Если нет желания связываться с одеждой, рекомендую попробовать бюджетные аксессуары для гаджетов или мелочь для дома со средним чеком 400-600 рублей. Товар в целом ходовой, и не требует больших вложений.
Теперь вы знаете, как зарабатывать на Вайлдберриз. Продажа различных товаров является наиболее простым и доступным способом заработка. Площадка имеет ряд преимуществ для комфортной работы:
Основная масса клиентов — жители РФ, что исключает проблему поиска способов оплаты и доставки заказа. Но кроме преимуществ хватает и недостатков:
Важно:
Еще один недостаток — долгое ожидание вырученных средств. С момента совершения сделки до зачисления денег продавцу может пройти 20 дней.
Сколько зарабатывают на Вайлдберриз
Начинающих предпринимателей интересует перспектива заработка, и это нормально. Несмотря на раскрученность платформы, никто не гарантирует стабильный поток заявок и высокий доход. Извечный вопрос новичков — сколько зарабатывают на Вайлдберриз. Попробуем разобраться, на что можно рассчитывать, продавая товар на Wildberries.
Обратите внимание:
Важный фактор, влияющий на заработок — конкурентоспособная цена. Несмотря на популярность онлайн-шопинга, многие люди не готовы переплачивать значительную сумму. Например, вы выставляете на WB платье за 1500 рублей, а в торговом центре можно приобрести аналогичную модель за 1300 рублей. Скорее всего, клиент сделает покупку в ТЦ. К тому же есть возможность померять вещь, а не покупать кота в мешке. А если разница будет в обратном направлении, то покупатель охотно купит платье на Wildberries. За интересный товар люди готовы переплатить символическую сумму. Часто клиент охотно заплатит больше на 50-100 рублей, чем будет искать вещь по магазинам. Особенно в небольших городах, где ассортимент не отличается разнообразием.
Из чего складывается стоимость товара:
Рассмотрим на примере со свитшотами. За неделю (7 дней) было продано 25 свитшотов на сумму 25 тыс. рублей (по 1000 рублей за единицу товара). Маркетплейс забрал комиссию 10%. Вычитаем 2500, остается 22 500 рублей. Также отнимаем затраты на закупку в размере 10 тыс. рублей (по 400 рублей за свитшот). Уже остается 12 500 тыс. Упаковка и доставка товара клиенту — 3750 рублей (по 150 рублей за каждое изделие). Итого: с учетом всех расходов остается 8750 рублей чистой прибыли. Цифры условные, многое зависит от себестоимости товара и комиссии маркетплейса. Например, при комиссии Вайлдберриз 5% был бы другой результат: 25 000-10 000-1250-3750. Чистая прибыль составила бы 10 тыс. рублей.
Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать?
Для успешных продаж важно найти надежного поставщика, готового снизить стоимость при условии покупки больших партий. Некоторые партнеры охотно сбивают до 30% от изначальной стоимости товара. Тогда условный свитшот обойдется +/- 250 рублей за единицу товара. А покупатель будет иметь дополнительные 150 рублей с продажи каждого изделия. А в отдельных случаях поставщик получает оплату только после продажи товара на Вайлдберриз.
Обратите внимание:
Лайфхак — чтобы покупатель обратил внимание на товар, можно немного «поиграть» с ценами. При добавлении товара в магазин искусственно повысьте стоимость, а после сделайте скидку 50-70%. Как показывает практика, это срабатывает в более чем 50% случаев, даже если клиент изначально не планировал покупку.
Влияет на формирование прибыли и процент выкупа. Средний показатель для одежды и обуви составляет 30% (если вещь не подошла, клиент вправе ее вернуть). У товаров без примерки средний коэффициент достигает 80%. Это касается в основном прочной продукции, которая не портится при транспортировке. Отдельная история с хрупкими и бьющимися вещами — около 15-30% уходит в брак из-за порчи в процессе доставки, и приносит убытки продавцу.
Простые советы, которые способствуют продуктивной работе на Вайлдберриз:
Важно:
Поддерживайте обратную связь с клиентами, при наличии претензий и отрицательных отзывов старайтесь работать над ошибками. Важный момент — регистрация и дальнейшие проверки отнимают много времени. Поэтому не рассчитывайте, что бизнес выстрелит в первые дни после запуска магазина.
Что потребуется для заработка на Вайлдберриз
Маркетплейс сотрудничает с представителями крупного и среднего бизнеса, предпринимателями, физическими лицами (самозанятыми гражданами). Таким образом компания предоставляет возможность всем желающим выйти на рынок, продвинуть бренд или просто протестировать нишу. Чтобы начать зарабатывать, необходимо оформить один из статусов (ООО, ИП, самозанятость). Именно он определяет категорию и объем товара для продажи на Wildberries.
Важно:
Самозанятые граждане могут заниматься реализацией только собственного продукта. Это может быть авторская одежда и аксессуары, мыло и косметика ручной работы, а также другой хендмейд. Юридические лица и предприниматели могут заниматься посредничеством.
Не менее важно качество и происхождение товара. Маркетплейс уже занял определенные позиции на рынке, заработал репутацию и клиентскую базу. Поэтому компания сотрудничает только с надежными партнерами, которые помогут укрепить положительный имидж. Wildberries не будет сотрудничать с партнерами исключительно для расширения ассортимента — каждый кандидат подвергается тщательной проверке. Такая политика помогает отсеять неблагонадежных продавцов на начальном этапе.
Общие требования к сотрудникам:
Обратите внимание:
Важный момент — Вайлдберриз требователен к качеству фотографий товара. Если вы не умеете делать качественные снимки в нужном ракурсе, можно заказать данную услугу на площадке. За обработку одной карточки берут до 500 рублей. Если позиций много, вам придется выложить круглую сумму. Но лучше один раз потратиться, чем столкнуться со штрафом или блокировкой.
Как заработать на Вайлдберриз
Для заработка необязательно иметь опыт в сфере онлайн-торговли. Компания регулярно проводит семинары для потенциальных партнеров. Обучение бесплатное, а участие в нем ни к чему не обязывает. Единственный минус — лекции доступны только жителям мегаполисов (среди них также Ярославль, Нижний Новгород, Ульяновск).
Для начала работы необходимо зарегистрироваться на платформе. Введите номер телефона, на который придет код подтверждения. Затем откроется доступ в личный кабинет (нужно самостоятельно придумать пароль для дальнейшей авторизации). Далее я пошагово распишу, как заработать на Вайлдберриз (подробная инструкция).
После входа в личный кабинет выполните следующие действия:
Когда все этапы пройдены, отправляйте заявление на рассмотрение. Заявленный срок проверки составляет 3 дня. Иногда одобрение приходит через несколько часов, но случается, что ожидание затягивается на 2-3 недели. После проверки вы подпишете договор, и получите место для торговли на площадке. Можно приступать к выкладке товара и заполнению карточек. Для продажи отдельных категорий требуется загрузка сертификатов.
Обратите внимание:
Неправильно оформленные документы приходят на доработку с указанием ошибок, но это не критично. Нужно просто исправить недочеты, и заново отправить заявление. Не исключено, что вам будут поступать предложения от компаний, которые специализируются на регистрации интернет-магазина «под ключ». Удобно, но сие удовольствие выльется вам в несколько тысяч рублей. Я бы советовал разобраться во всех тонкостях самостоятельно (пригодится в перспективе), а сэкономленные деньги потратить на рекламу.
Обязательной регистрации магазина избежать не получится. С другой стороны, вы будете вести законную деятельность и не переживать насчет проверок со стороны ФНС. На каждый заказ формируется товарная накладная с подробной информацией о товаре и продавце. Фирменную упаковку оплачивает продавец.
Заключение
Wildberries — популярный маркетплейс с хорошей репутацией и миллионами постоянных клиентов. Это формирует идеальные условия для запуска бизнеса в интернете. Я рассказал о специфике площадки, а также как зарабатывать на Вайлдберриз, с какими преимуществами и подводными камнями сталкиваются предприниматели. За последние годы компания расширила ассортимент, что позволяет выходить на рынок с разными категориями товара. Главный недостаток — обязательное наличие статуса и долгая регистрация с проверками. Если вы ручаетесь за качество товара и имеете необходимые документы, поводов для беспокойства нет.
Как начать продавать на Wildberries: условия сотрудничества, требования к партнерам, инструкция по регистрации
По данным агентств Data Insight и Ruward, Wildberries два года подряд лидирует в рейтинге российских маркетплейсов. У нас нет оснований не доверять столь авторитетным источникам, поэтому скажем прямо: если вы попадете на эту площадку, то получите возможность поработать с лидером. Сегодня расскажем, как это сделать.
Что можно продавать на Wildberries
Несмотря на то, что маркетплейс позиционирует себя как интернет-магазин модной одежды и обуви, продавать здесь можно абсолютно все или почти все. Вот список товарных категорий, которые можно предложить к продаже при регистрации на сервисе:
Но приоритетным будет направление одежды и обуви. Причина проста: покупатели воспринимают Wildberries именно как продавца модной одежды и не часто ищут здесь что-то другое. Поэтому интернет-магазинам автозапчастей трудно советовать Wildberries как основной канал продвижения.
На заметку. Wildberries работает только с интернет-магазинами, зарегистрировавшими торговую марку в соответствии с действующим российским законодательством. Если вы не успели это сделать, подайте заявку в органы Роспатента и получите соответствующие документы. О том, как зарегистрировать торговую марку мы писали в этой статье.
Плюсы сотрудничества с Wildberries
“Дикие ягоды”, а именно так переводится название маркетплейса на русский, на правах лидера могут похвастаться такими преимуществами, как:
Главная страница Wildberries
Недостатки работы с Wildberries
Их тоже хватает:
На заметку. Компания “Вайлдберриз” организует бесплатные ознакомительные семинары для тех, кто хочет стать партнером маркетплейса. Записаться на ближайшее мероприятие можно здесь. Проводятся они регулярно, ни к чему не обязывают, в общем, почему бы и нет. Семинары проходят в 16 крупных мегаполисах РФ, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красноярск, Ярославль, Ульяновск и другие.
Требования к партнерам, условия сотрудничества
Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:
Требования к партнерам следующие:
На заметку. Wildberries очень серьезно относится к качеству фотографий товара, размещенного на сайте. Если не уверены, что сможете сделать их самостоятельно, можно доверить эту работу сотрудникам маркетплейса за отдельную плату.
Фотографии в карточке товара
Обязательные уставные документы для индивидуальных предпринимателей:
Обязательные уставные документы для организаций и юрлиц:
На заметку. Если вы все еще думаете, подключать ЭДО или нет, спешим сообщить: с введением обязательной маркировки товаров это должны будут сделать все участники рынка. Уже сейчас маркируются одежда и обувь, проводятся эксперименты по обязательной маркировке других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах маркировки будет вестись через операторов ЭДО. Поэтому вопрос использования электронного документооборота не стоит. Со временем это все равно придется сделать.
Как продавать на Wildberries без ИП
Присоединиться к Wildberries могут индивидуальные предприниматели, юридические лица и самозанятые, но для последней группы продавцов установлены ограничения. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут заниматься перепродажей товаров, например, из Китая и других стран. Самозанятые реализуют товары, которые они изготовили самостоятельно (полностью или частично). Для начала работы необходимо скачать приложение «Wildberries Партнеры», выбрать пункт «Стать самозанятым» и следовать подсказкам, проходя регистрацию.
Как стать поставщиком Wildberries: пошаговая инструкция
Работу начинаем с регистрации на портале по этой ссылке. Первичная регистрация простая: нужно оставить адрес электронной почты, придумать пароль (заглавные и прописные латинские буквы с цифрами) и ввести капчу.
Сразу после этого на почту придет подтверждение. Нажимаем на кнопку в письме и переходим в личный кабинет, который выглядит так:
С этого момента нужно пройти 5 шагов перед тем, как отправить заявку на проверку. Начинаем с ввода первичных данных и коммерческого предложение.
Придется ввести или выбрать из предложенного следующую информацию:
После этого система потребует загрузить сам текст компреда. Чтобы ваше коммерческое предложение попало в точку и зацепило службу проверки, его нужно написать по определенным правилам.
Оставляем следующую информацию:
Если вы не пользуетесь ЭДО, на этом этапе будет предложено оформить электронную подпись и заключить договор с оператором. В случае, когда интернет-магазин уже применяет электронный документооборот, потребуется ввести данные об операторе и технические детали.
Если с анкетами и документами что-то не так, заявку отправят на доработку. Система укажет, где допущены ошибки и какие пункты нужно переделать. Есть смысл звонить и писать менеджерам техподдержки для ускорения рассмотрения заявки. Это работает.
К тому же, теперь вы во всех тонкостях знаете, как это сделать. Удачи в работе с самым крупным маркетплейсом РФ!
Прочтите это, если собираетесь продавать на WildBerries
Мы расскажем о подводных камнях, на которые напоролись сами, чтобы вы могли их обойти без проблем и убытков.
Наша компания — Symbol, мы делаем и продаем скетчбуки и подарочную упаковку. Отсюда особенности нашего опыта: мы продаем на Вайлдберриз недорогие, малогабаритные, легкие товары, которые нуждаются в особом хранении и транспортировке (их нельзя рвать, пачкать, заливать водой и пр.). Сейчас наш магазин на маркетплейсе выглядит вот так.
Маркетплейс очень быстро растет. Компания отчиталась о росте оборота на 96 % в 2020 г., количество пользователей увеличилось на 18 млн (сейчас покупателей около 40 млн), выручка подскочила до 437,2 млрд рублей, за 2020 г. на WildBerries купили 575,3 млн товаров. Далеко не каждый маркетплейс демонстрирует такие результаты: на Озоне, например, число активных покупателей за 2020 выросло до 13,8 млн, количество заказов — до 73,9 млн. Остальные маркетплейсы — Beru, Lamoda и пр. — тоже не дотягивают до уровня Вайлдбериз по показателям.
Кроме того, сейчас WildBerries выходит на европейский рынок, и это очень круто для поставщиков — аудитория, к которой мы получаем доступ, только растет.
Из этого следует две вещи. С одной стороны, работая с WildBerries, мы получаем доступ к огромному числу покупателей. С другой, компания сейчас переживает болезнь роста (больше товаров, продавцов, покупателей — нужно больше складов, сотрудников и пр.). Отсюда множество неизбежных проблем с логистикой, техподдержкой и пр. Надеемся, временных.
Кстати, если вы производитель, продажи на WildBerries помогут вам получить крутую обратную связь. Например, пока мы продавали свою продукцию оптом в торговые сети, мы не получали прямых отзывов от покупателей. А на маркетплейсе получили и поняли, как сделать продукцию лучше.
А теперь перейдем к подводным камням.
Их много, притом нередко они довольно серьезные и могут превратиться в проблему для бизнеса, если их вовремя не отследить.
Например, в декабре 2020 г. мы вдруг обнаружили, что из нашего магазина исчезли товары. Вот просто так, без объяснений.
К тому моменту мы как раз загрузили на сайт большой ассортимент скетчбуков и подарочной упаковки к Новому году. Отгрузили товар с запасом. Продажи начали расти:
И вдруг такое. 23 декабря пропадает большая часть товаров, 24 — все остальные. Бежим в техподдержку и в чат продавцов WildBerries. Оказывается, все товары, которые с учетом скидок стоили меньше 250, а затем и 300 рублей, исключили из продажи. И да, WildBerries предупреждал об этом заранее. Но произошел технический сбой — письмо попросту не пришло. Мы проверили несколько раз по указанию техподдержки — письма нет. И столкнулись с этим не только мы.
Казалось бы, всё просто — нужно увеличить стоимость, убрать скидки. Мы так и сделали, но это не сработало. Почему? Вот ответ техподдержки:
Нам удалось вернуть товары только через 4 дня после их исчезновения с сайта, притом всё же пришлось поднять цены (а многие ли согласны покупать упаковку для подарков за 300 рублей и дороже?), в результате продажи упали:
Уровень продаж после возвращения товаров по завышенной цене трагично ползет вниз
По приблизительным расчетам, только за 4 дня, пока товаров не было в маркетплейсе, мы потеряли минимум 200 тыс. р. выручки — число продаж с 21 декабря постоянно росло и эта тенденция сохранилась бы.
Мы предполагаем, что в WildBerries на тот момент просто не справлялись с лавиной заказов и решили отключить все товары, которые приносили им низкую прибыль, а продавцы в результате попали под раздачу. Это, разумеется, можно понять. Но ситуация всё равно неприятная.
Есть и более частые глюки площадки: например, далеко не всегда с первого раза удается выгрузить отчет или загрузить заказ, чтобы сделать поставку.
Чаще заходите в личный кабинет, мониторьте все сообщения — уведомления о важных событиях могут не прийти на почту. Впрочем, в ЛК они тоже могут не прийти.
Регулярно проверяйте товары: может случиться, что они исчезнут или на них поставят скидки без вашего ведома, потому что сообщения не пришли из-за сбоя. Заглючить может и сам магазин.
Заглядывайте в чат продавцов, ссылку на него мы давали выше. Там можно найти много полезной информации, вдобавок если что-то важное случится на площадке, в чате сообщения об этом наверняка появятся быстро.
Если что-то уже случилось, пишите в техподдержку незамедлительно. И важно: не рассчитывайте на быстрое решение проблемы, будьте готовы к тому, что отвечать вам и тем более исправлять ситуацию будут минимум несколько дней. Успеют раньше — хорошо. Не успеют (а из-за наплыва обращений техподдержка не может быстро отработать тикеты) — у вас уже будет план Б.
Если техподдержка не отвечает, а вам очень нужно решить проблему срочно, попробуйте написать в официальный чат WildBerries: сообщите, что не получили ответа, а решить проблему нужно как можно быстрее, укажите номер тикета. Правда, и это не всегда ускоряет процесс, но нередко всё же срабатывает.
В целом — держите руку на пульсе, если продаете на WildBerries. Всегда.
Характерный пример — ситуация, когда маркетплейс принудительно устанавливал скидки на товары, из-за чего некоторые продавцы торговали себе в убыток, пока не обнаружили проблему (да, в тот раз тоже далеко не все получили предупреждения об изменении цен).
Вообще со скидками у WildBerries всё сложно. Например, если маркетплейс предлагает участие в акции с 1 по 30 апреля, вам нужно отдельно указать срок купона, иначе акция для ваших товаров не закончится. Если вы не проследили за этим или забыли указать срок купона, а с 1 мая началась новая акция, скидки суммируются — в итоге вы будете продавать товар в большими скидками, возможно, даже себе в убыток.
Также можно попасть на повышенную комиссию, если вы откажетесь от участия в акции. Это работает так: на период акций комиссию могут снизить до 10 % (т. е. на 5 %), а если вы не участвуете, комиссия для вас увеличивается на 10 % и составляет уже 25 %. Сразу скажем: есть предположение, Вайлдберрис тестирует разные условия с разными поставщиками, так что, вполне возможно, у вас эти цифры будут другими.
Проблема, о которой мы говорили выше, тоже относится к категории правил, невыгодных для поставщиков: площадка может скрыть ваши товары в любой момент, если захочет.
Учитывайте также, что:
Есть и еще один нюанс, о котором вам важно знать, если хотите торговать на WildBerries: у маркетплейса есть понятие «обезличка», и если ваша продукция попадет в эту категорию, вы либо будете переплачивать, либо вообще лишитесь товара.
Речь идет о товарах, у которых нет внешнего штрихкода, он стерся или плохо читается сканером (по любым причинам), повреждена упаковка со штрихкодом и пр. Мы столкнулись с этим несколько раз, в том числе при продаже скетчбуков: у некоторых из них штрихкод был внутри, на последней странице, а не на обложке, поэтому сотрудники Вайлдберис отметили такие скетчбуки как неопознанные.
Что происходит, если у вашего товара, например, не читается штрихкод? По нашему опыту, вариантов три (но вполне возможно, что на деле их больше):
Тут всё просто: если хотите продавать на маркетплейсе, вам придется играть по его правилам.
Как себя обезопасить?
Покупателю безразлично, кто накосячил, поставщик или маркетплейс — в отрицательном отзыве он выскажет всё: как курьер опоздал или не позвонил, как испортили товар при доставке, как перепутали и привезли не ту вещь или не то количество — заказывали 5 товаров, а доставили 3. И такая реакция покупателя адекватна, но ситуация в любом случае неприятна для поставщика, потому что страдает его рейтинг на площадке.
Мы с этим сталкиваемся постоянно, как, впрочем, и многие другие поставщики (это видно по отзывам, их мы мониторим регулярно). Symbol производит «хрупкую» продукцию — скетчбуки, блокноты, упаковочную бумагу при неосторожном обращении можно порвать, порезать, испачкать, что время от времени и происходит.
Вот лишь несколько примеров:
Видно, что пакет порезан канцелярским ножом. Скорее всего, неаккуратно вскрывали транспортировочный короб, испортили товар, а чтобы замаскировать порез, запихнули товар в несколько пакетов.
