Как вызвать Яндекс Такси
Сервис Яндекс Такси обеспечивает возможность вызова такси несколькими способами и контроля выполнения заказа в режиме онлайн. Сервис доступен в сотнях городах России – в круглосуточном режиме и по удобным для клиентов тарифам. К преимуществам сервиса относят удобные условия оплаты, подачу машины в течение 3-7 минут и выбор дополнительных условий – от детского кресла до вызова минивэна на 5-7 пассажиров.
Заказ такси в городе:
Номер телефона:
Способы заказа Яндекс Такси
Клиентам Яндекс такси доступны следующие способы для вызова машины:
Дополнительные возможности:
Чаще всего подходящий способ выбирают в зависимости от требований к поездке, установленного на смартфоне программного обеспечения и наличия доступа к Интернету. Некоторые из них дают возможность заказать специальные услуги и даже отменить вызов.
Заказ такси онлайн через сайт
При наличии подключенного к Сети компьютера вызвать машину через «Яндекс Такси» несложно. Пошаговая инструкция для впервые пользующегося таким вариантом клиента выглядит следующим образом:
В процессе подачи заявки на вызов такси на карте показывается ориентировочный маршрут и выдаётся расстояние. После нажатия на кнопку вызова такси в этом же окне появляются данные об автомобиле, включая марку, цвет и имя водителя. Машина выбирается автоматически из доступных свободных вариантов. Иногда для подтверждения заказа водитель перезванивает клиенту, но обычно заявка принимается автоматически.
Заказать Яндекс Такси в мобильном приложении
Более удобным для любого владельца смартфона способом вызова такси в режиме онлайн является использование мобильного приложения, работающего в операционных системах Android и iOS. Для скачивания программы можно воспользоваться официальным ресурсом проекта или интернет-магазинами для соответствующей платформы – Google Play или iTunes. Не рекомендуется скачивать приложение с посторонних сайтов, не имеющих отношения к сервису.
Порядок действий заказчика, ранее не пользовавшегося этой методикой, должен быть следующим:
Недостатком такого вызова является необходимость в подключении пользователя смартфона к Интернету – с помощью мобильной или беспроводной сети. Кроме того, не получится воспользоваться приложением с телефона без операционной системы или использующего нестандартную платформу (Symbian или Bada). Преимущества заключаются в возможности быстро указать подходящие требования, выбрать тариф и в любое время получить всю необходимую информацию об услугах сервиса.
Вызвать такси по номеру телефона диспетчера
Если доступа к Интернету у клиента сервиса «Яндекс Такси» нет, следует выбрать звонок диспетчеру. Телефонные номера для вызова можно найти на сайте проекта. Для каждого города список будет отличаться – подходящий вариант показывается автоматически при указании точки отправления.
Для заказа такси заказчики выполняют такие действия:
Диспетчер выбирает ближайшую свободную машину с указанными параметрами и присылает сообщение клиенту. В СМС указывается марка и номер транспортного средства, и ориентировочное время прибытия в точку отправления.
Вызов такси через СМС
Преимуществом такого способа является минимум действий со стороны клиента. Однако в данном случае нельзя указать дополнительные требования к машине – например, наличие детского кресла или некурящего водителя. Не получится заказать и минивэн. Однако для клиентов, которым просто требуется быстро доехать из одной точки в другую без использования мобильного приложения или звонков оператору, вариант является оптимальным.
Как заказать минивэн
Сервис заказа такси позволяет выбирать не только условия поездки и тариф, но и требования к автомобилю. Если пассажиров больше 4, требуется перевозка крупного домашнего питомца или негабаритного груза в салоне, можно заказать не два такси, а один минивэн. 
Условия поездки настраиваются в зависимости от требований заказчика:
Все пожелания заказчика выбираются в опциях или комментариях к заявке, оставленной в приложении или на сайте сервиса. Если клиент пользуется для заказа такси услугами оператора, эту же информации следует сообщить ему. По СМС выбрать для поездки минивэн и указать другие условия невозможно. Не получится заказать такой автомобиль и в некоторых городах, которые обслуживает сервис.
Заказать такси с детским креслом
Те же условия может указать и заказчик, вызывающий такси по телефону. При заказе услуги по СМС указывать наличие детского кресла (бустера) невозможно. Ещё более безопасной будет поездка, если выбрать специальный «Детский» тариф. В этом случае машина будет специально подготовленной для перевозки детей – укомплектована одним или двумя детскими креслами и гигиеническим набором.
Важно: Выбирать размеры бустера по возрасту и росту малышей можно только при заказе специального тарифа или машины класса не ниже Comfort +.
Транспортные средства класса Комфорт и Эконом могут комплектоваться только стандартными детскими креслами. Также следует знать об отсутствии таких услуг в некоторых обслуживаемых сервисом городах. Рассчитывать на безопасную перевозку ребёнка на такси могут, в основном, жители крупных населённых пунктов.
Заказ Яндекс такси на определенное время
УСЛУГА БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!
Заказать Яндекс такси на завтра
УСЛУГА БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!
Проблема решается двумя способами:
Если ни один из вариантов заказчику не подходит, а опаздывать он не хочет, стоит всё-таки выбрать обычный заказ, но выехать заранее. Можно воспользоваться и услугами других сервисов такси, принимающих предварительные заказы.
Вызов такси в аэропорт
УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ!
Сервис не предоставляет возможности заказа поездки на определённое время из приложения и с сайта. Поэтому путешественникам придётся пользоваться услугами других такси или звонить оператору компании, договариваясь о времени подачи автомобиля. При вызове такси для поездки в аэропорт клиенту рекомендуется заранее отметить необходимость перевезти домашнее животное, негабаритный багаж или наличие детского кресла. Единственной разницей между обычным заказом будет увеличение времени бесплатного ожидания – водитель будет стоять в ожидании заказчика не 5, а до 10 минут.
Изменение маршрута и отмена заказа
Если после вызова такси пассажиры решили отказаться от поездки, «Яндекс Такси» позволяет отказаться от заказа. Сделать это следует до приезда машины, учитывая, что услуга отказа платная. Сообщить о том, что такси уже не требуется можно по телефону, на сайте сервиса или в мобильном приложении. Если машина уже приехала, отмена вызова обойдётся в сумму, равную минимальной стоимости поездки.
Иногда возникают такие ситуации, когда заказчику приходится изменять уже выбранный маршрут. Такая возможность тоже предоставляется сервисом «Яндекс Такси» – и до приезда машины, и во время поездки. Изменить пункт назначения можно с помощью приложения сервиса. После изменения оплата за поездку рассчитывается по стандартному алгоритму – по показаниям счётчика такси.
Как вызвать Яндекс Такси — обзор всех способов
Яндекс Такси – это сервис по заказу такси, который работает в 17-и странах мира. Водители круглосуточно перевозят пассажиров внутри городов и за городом. Основной поток заказов поступает через мобильное приложение, но есть и другие способы правильно оформить заявку.
Выбор тарифа для поездки
Как заказать такси с телефона
Доступно два способа, чтобы вызвать Яндекс Такси с мобильного. Клиенты могут позвонить в диспетчерскую службу и вызвать автомобиль привычным способом. Для заказа такси в компании было создано приложение ЯндексGo, совмещающее в себе несколько сервисов.
По номеру телефона
В каждом городе есть свой номер телефона, по которому звонят, чтобы вызвать Яндекс Такси. Если зайти на сайт службы такси, можно увидеть подходящий номер.
Главная страница Яндекс Такси:
Позвоните по указанному номеру, на звонок ответит диспетчер. Необходимо сообщить ему адрес места отправления и точку назначения. Понадобится также информация о количестве пассажиров и наличии багажа. Если с вами будет ребенок, нужно также об этом сообщить – в таком случае приедет автомобиль, оборудованный для перевозки детей. Диспетчер найдет подходящий автомобиль и передаст информацию водителю. На мобильный телефон придет СМС с номером и маркой машины.
Номер телефона для вызова такси по Москве:
С помощью приложения
В крупных магазинах приложений размещена программа ЯндексGo для смартфонов. Через приложение можно вызвать такси, заказать доставку еды, проследить за движением общественного транспорта. 
Скачать ЯндексGo для Android:
Офлайн-сервисы Яндекса для iOS:
Программа работает только при стабильном интернет-соединении.
На экране появится маршрут, проложенный на карте. Приложение определит цену по разным тарифам и укажет примерную длительность поездки.
Выберите класс такси по цене и условиям. Если несколько человек планируют поехать в разные места, можно добавить точку назначения, нажав на кнопку с плюсом. Проверьте адреса и нажмите «Заказать». 
Программа подберет ближайший автомобиль, и водитель выедет по указанному адресу. Пользователи могут наблюдать за перемещением такси по карте.
Когда поездка закончится, программа предложит оценить работу водителя и оставить ему чаевые. Это не обязательно, но стоит хотя бы поставить оценку – она поможет водителю получить заказы в будущем.
Если необходимо регулярно ездить по одному маршруту, можно каждый раз выбирать подходящую запись в истории поездок.
Как вызвать такси на ПК
Заказать Яндекс Такси получится и без телефона – понадобится компьютер с доступом в интернет. Необходимо зайти на официальный сайт сервиса.
Интернет-ресурс Яндекс Такси:
Укажите начало и конец пути – эти данные можно записать через клавиатуру или вставить через метку на карте. Далее потребуется номер телефона. В графе «Комментарий» запишите дополнительную информацию – например, номер подъезда. Если нет никаких особенностей, можно оставить это поле пустым.
Информацию об автомобиле и водителей сообщат через интернет, на сайте такси, или по СМС.
Уведомления о статусе заявки
Информация о том, какой автомобиль приедет на вызов или сколько осталось времени до приезда водителя, указывается в приложении, если заказывать такси через ЯндексGo. На панели уведомлений смартфона появится строка с отчетом времени до приезда такси. 
При вызове с компьютера данные появляются на экране. При необходимости водитель позвонит на указанный в заказе номер и сообщит о прибытии или о возникшей проблеме.
Уведомления для заказавших такси по телефону приходят в СМС.
Особые ситуации
Бывают случаи, когда необходимо вызвать такси, но условия заказа необычные. Сервис Яндекс Такси идет навстречу клиентам и предлагает несколько опций для сложных ситуаций.
Предварительная заявка
Если известно, что скоро понадобиться поехать куда-либо на такси, можно оформить заказ заранее. Эта функция поможет в случаях, когда пассажирам нельзя тратить время на заказ такси перед выходом из дома.
Заказы принимают заранее в некоторых городах России:
Компания планирует внедрить такую же функцию и в других городах.
Оформить заявку можно только через приложение ЯндексGo. Укажите адреса, и на экране появится кнопка «Пожелания». Кликните по ней, чтобы открыть список опций. 
Необходимо найти в меню пункт «Запланировать поездку» и указать время выполнения заявки. 
Автомобиль можно заказать не раньше, чем за 30 минут и не позже, чем за 2 дня до поездки. Проверьте, правильно ли указано время, и нажмите «Готово». 
Точная стоимость поездки будет известна только перед приездом такси. Во время подачи заявки приложение указывает примерную цену. Незадолго до назначенного времени вы получите уведомление.
Заказ для другого человека
Иногда приходится вызывать такси для родственников и друзей, но это не всегда удобно. Раньше клиенты Яндекс Такси были вынуждены оформлять заказ, а после сообщать реальному пассажиру, какой автомобиль приедет и когда нужно его ждать. Сейчас в приложении ЯндексGo есть функция «Заказ другому человеку», которая упрощает оформление таких заявок.
Опция доступна не по всей стране – вызвать автомобиль для другого пассажира можно, например, в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России и СНГ.
Если в городе, где вы находитесь, есть возможность оформить такую заявку, после выбора адресов на экране смартфона появится окно выбора пассажира. Нажмите на кнопку «Другой человек». 
Необходимо указать номер телефона того, кто поедет в такси. Телефон можно записать вручную или выбрать из списка контактов. 
Далее заказ оформляется как обычно. Способ оплаты можно выбрать в меню заявки, рядом с кнопкой «Пожелания». Заказчик может установить оплату наличными, чтобы пассажир сам оплатил поездку, или указать номер своей банковской карты. Во втором случае сумма спишется со счета, когда пассажир доберется до нужного места.
Дополнительные услуги
Служба Яндекс Такси предлагает пользователям указать требования к автомобилю и водителю перед оформлением заказа. Стоит обратить внимание на раздел «Пожелания», чтобы сделать поездку наиболее комфортной.
Если у кого-то из пассажиров есть аллергия на табачный дым, заболевания органов дыхания или просто непереносимость табака, стоит поставить галочку в графе «Некурящий водитель». В салоне не будет пахнуть табаком, и неприятностей из-за запаха не случится.
Когда с вами едет питомец, нужно обязательно сообщить об этом водителю. Не каждый сотрудник Яндекс Такси согласится перевозить домашнее животное. Для перевозки также понадобится специальная сумка или корзина, где будет находиться животное. Стоимость поездки увеличится.
Опция «Желтые номера» поможет без затруднений передвигаться по городу на такси. Водителям автомобилей с такими номерными знаками позволено передвигаться по полосам, выделенным для общественного транспорта.
Для перевозки лыж, сноуборда или велосипеда стоит вызвать минивэн. С ребенком до 12-и лет обязательно ездить только в такси с детским креслом.
Раздел «Пожелания» в ЯндексGo: 
Как отменить заказ
В случае, когда планы резко изменились, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это в то время, когда машина еще не найдена. Когда идет поиск такси, на экране появляется кнопка «Отменить поездку» с крестом. Нажмите на нее, если автомобиль уже не требуется. 
Как вызвать такси – все способы
Как вызвать по номеру телефона
Перед тем как вызвать такси с домашнего телефона, нужно определиться с тем, в какой диспетчерской службе будет сделан заказ. В городах работает большое количество таксопарков и федеральных диспетчерских служб.
Благодаря конкуренции они предлагают клиентам бонусные программы, скидки и демократичные цены. Выбор можно сделать, совершив несколько звонков и сравнив предлагаемые диспетчером цены.
Как вызвать такси без интернета – найти номер телефона диспетчерской службы и позвонить по нему. В ходе разговора с диспетчером необходимо:
Как заказать с мобильного
Перед тем, как как вызвать такси с мобильного телефона, ознакомьтесь с информацией о том, какие таксопарки предоставляют возможность сделать это бесплатно. Для каждого оператора сотовой связи с этой целью регистрируется короткий четырёхзначный номер. Звонок на него для абонента бесплатный.
Алгоритм того, как вызвать такси с сотового телефона:
Процедура того, как заказать такси с мобильного телефона, отличается тем, что не требуется диктовать свой номер. Он определяется диспетчером автоматически и фиксируется. В ходе оформления заказа сотрудник таксопарка уточнит, перезвонить вам на этот номер или на другой.
Как бесплатно вызвать через приложение
У них интуитивно понятный интерфейс. При использовании большинства приложении поездки обходятся на 15 – 20 % дешевле. У некоторых служб заказа такси действует накопительная система скидок и бонусов. Поэтому заказ через приложение может быть более выгодным.
Алгоритм того, как вызвать такси через приложение:
По мере его приближения стоит выйти на посадку. После завершения поездки выберите способ оплаты: наличные и по безналу. После оплаты появится возможность поставить оценку качеству обслуживания. Не пренебрегайте этой возможностью. Так вы сможете помочь исключить вероятность некачественного сервиса в такси.
Как вызвать через интернет с компьютера
Существует способ того, как вызвать такси без телефона, для этого нужно найти таксопарк с разработанным сайтом. Обычно на сайтах есть формы для онлайн оформления заказа.
Порядок действий, как вызвать такси через интернет с компьютера:
После обработки заявки вам перезвонит диспетчер и уточнит все детали поездки.
Существует еще один способ, как заказать такси в интернете – на многих сайтах таксопарков есть функция заказа обратного звонка. Перед тем, как вызвать такси онлайн, необходимо найти форму и внести в неё свой номер. Больше ничего заполнять не надо. Вам перезвонят и согласуют все детали поездки.
Особые случаи
Рассмотрим особые случаи и нетипичные ситуации, в которых возникает необходимость заказа поездки.
Как вызвать такси в аэропорт
Предоставление автомобиля в аэропорт или на вокзал для встречи гостей называется трансфер. Перед тем, как вызвать такси в аэропорт, стоит ознакомиться с предложениями от нескольких таксопарков. У некоторых стоимость фиксированная.
У других в цену может быть включена оплата стоянки в аэропорту, ожидание пассажира в случае, если рейс задерживается и другие скрытые комиссии. Заказа делается также как и на обычное такси, но заранее и с согласованием времени прибытия и ожидания. Можно заказать встречу с табличкой.
Как заказать на определённое время
Способов, как вызвать такси на определенное время, несколько: позвонить диспетчеру, указать параметры в приложении, заключить договор на абонентское обслуживание (если поездки совершаются регулярно).
Как заказать такси на определенное время через приложение:
Как вызвать другому человеку через приложение
Перед тем, как вызвать такси другому человеку, нужно снять галочку с пункта определения геолокации. После этого нужно задать маршрут следования с указанием адреса посадки и высадки. Адресом посадки будет место нахождения того человека, кому вы отправляете машину.
Как заказать с детским креслом
Перед тем, как заказать такси через приложение, уточните, едут ли с вами дети в возрасте до 12-ти лет. Для них автомобиль должен быть оборудован удерживающим устройством.
Если не знаете, как заказать детское такси, то лучше позвонить диспетчеру и проконсультироваться по этому вопросу. Общий алгоритм того, как заказать такси с детским креслом:
Обратите внимание! Такси с детскими креслами оплачивается по повышенному тарифу. Такая поездка будет стоить дороже. Если вы не укажите необходимость удерживающего устройства, то водитель после прибытия к месту посадки имеет право отказаться вас обслуживать и уехать.
Как в такси заказать определенную машину
Ответ на вопрос о том, как в такси заказать определенную машину, зависит от того, где именно собираетесь сделать вызов. Если это Яндекс Такси или другая федеральная диспетчерская служба, то проблема решается выбором соответствующего тарифного плана: «Минивэн», «Бизнес класс», «Ультра», «Грузовое» и т.д. Если вызов осуществляется во время телефонного звонка, то вопрос нужно обсуждать с диспетчером индивидуально. Других способов нет.
Как заказать такси туда и обратно
Как заказать такси туда и обратно:
Время ожидания пассажира до обратной поездки тарифицируется отдельно по установленным в таксопарке расценкам.
Как вызвать Яндекс такси
Яндекс Такси отличается лояльным отношением к клиенту, быстрой подачей автомобиля и развитой службой поддержки.
Как заказать Яндекс такси?
Сервис Яндекс Такси есть в 60% городов России. Популярность обусловлена развитием технологии вызова через интернет, внедрением программы для удобной работы частных водителей на личных автомобилях. Как следствие, среднее время ожидания машины составляет меньше 10 минут.
Для того чтобы заказать такси, можно использовать мобильный телефон, компьютер или приложение (скачать для вашего телефона).
С мобильного телефона
Чтобы заказать машину, нужно:
Оператор подберет ближайший свободный автомобиль, пришлет номер и марку машины смс-сообщением.
Через приложение
Самый удобный способ вызова Яндекс Такси – с помощью мобильного приложения. Его легко установить на смартфон с любой операционной системой.
Для удобства пользования программой нужно разрешить ей определять свое местонахождение.
Приложение работает, если есть подключение к интернету.
Оформление вызова сводится к нескольким простым действиям:
Преимущество приложения в том, что за перемещением автомобиля можно следить онлайн и определять время с точностью до минуты.
Можно оставить комментарии к текущей поездке и отзывы об оказанной услуге.
Раздел «История поездок» сохраняет полную информацию о совершенных поездках.
С компьютера через интернет
Быстрый и удобный способ – онлайн-заказ такси с помощью компьютера. Подходит для того, чтобы заказывать машину из дома.
На официальном сайте Яндекс такси https://taxi.yandex.ru/ нужно заполнить несколько окон:
Для уточнения тарифа и стоимости дополнительных услуг нужно перейти во вкладку Тарифы.
С помощью функции «Комментарий к заказу» можно описать дополнительные требования к автомобилю или сообщить информацию о том, куда и как удобнее подъехать.
Если через интернет нет возможности выбрать все необходимые параметры, можно позвонить по телефону, указанному на сайте и сообщить диспетчеру все дополнительные сведения.
Заказ на определенное время
Когда поездка планируется заранее, можно вызвать машину в периоде от 30 минут до 2 дней через приложение или сайт.
При бронировании такси на конкретное время через диспетчерскую службу, необходимо сообщить свои контакты, чтобы в случае непредвиденной ситуации оператор мог связаться с вами и решить проблему.
Обратите внимание, что заказать машину заранее возможно не во всех городах.
Как оплатить поездку?
Оплата возможна наличными или картой. Реквизиты карт сохраняются в мобильном приложении в разделе Способ оплаты. Чтобы произвести оплату достаточно просто выбрать номер карты и подтвердить действие, также возможно оплата через Apple Pay.
Система промокодов позволяет пользоваться такси со скидкой.
Как отменить заказ машины?
Если что-то пошло не так и такси уже не актуально, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это заранее, пока машина не подъехала.
В приложении и на сайте достаточно выбрать текущий заказ и нажать на кнопку отмены. Второй вариант — позвонить по номеру, указанному в смс.
При вызове через диспетчера, отказаться от заказа можно только с помощью повторного звонка.
Если машина уже приехала, за отмену вызова придется заплатить штраф в размере минимальной стоимости поездки.
Неважно – срочный заказ или запланированная поездка, Яндекс такси подается в короткие сроки. Тарифы зависят от времени суток и спроса, а цена поездки ниже средней по городу, в сравнении с другими службами такси.
