Способы выступления. Рекомендации для выступающих.
Когда текст выступления подготовлен, необходимо прочитать речь вслух, обращаявнимание на дикцию, произношение темп речи, громкость голоса. При чтении вслухвыявляются ранее не замеченные недочеты выступления и выступающего.Любая речь должна быть произнесена. Перед оратором всегда стоит вопрос: читатьлекцию или заучивать наизусть? Есть три способа выступления:
• воспроизведение по памяти с чтением отдельных фрагментов,
Традиционно читают речи дипломатические, юбилейные, официальные, докладыполитического или экономического содержания. Другие виды речей произносят. Импровизацияхороша там, где требуется немедленный отклик, живая реакция слушателей на слово оратора.
Иногда оратор заучивает текст речи наизусть. Но при волнении, какой-либо неожиданностиоратор может забыть текст. Предпочтительней ситуация, когда оратор произносит текст напамять, иногда заглядывая в него, чтобы не отойти от темы или чтобы зачитать цитату,важную формулировку, статистику, цифровые данные.
Чтобы лучше запомнить текст выступления, необходимо помнить о некоторых правилах и
техниках заучивания.К числу приемов относятся прием зрительного запоминания, когда рисуются схемы,картинки, графики, слухового – когда текст многократно произносится вслух, моторного –разработка жестов для всех частей речи. Кроме того, существуют следующие приемы:ритмизация – информация подается в виде стихов или песни; создание ярких картинок; методЦицерона, заключающийся в том, что информация расставляется по ходу прогулки по комнате,создание ассоциаций.
Итак, чтобы речь прозвучала, имела успех, достигла нужного результата, оратор должен
серьезно готовиться к выступлению. Только тогда возможен контакт со слушателями. О том,есть ли контакт, можно судить по задаваемым вопросам, оратор и слушатели обсуждают одни ите же проблемы, испытывают сходные чувства. Убежденность оратора, его взволнованность,заинтересованность передаются и слушателям. Даже несведущий человек, заглянув в зал,поймет интересно ли слушателям, состоялось ли общение, наблюдается ли ответная реакция.
Кто-то помидор со смаком солит,
Кто-то карты сальные мусолит,
Кто-то сапогами пол мозолит,
Кто-то у гармошки рвет меха.
Но ведь сколько раз в любом кричало
И шептало это же начало:
«Граждане, послушайте меня. »
Страшно, если слушать не желают,
Страшно, если слушать начинают.
Вдруг вся песня, в целом-то, мелка.
Человек, стоящий перед залом, должен выглядеть безукоризненно. Поэтому рекомендуетсяодежда, подходящая к виду речи. Это, как правило, деловой костюм традиционного покроя,влияющий положительно на аудиторию. То же относится к прическе, украшениям, макияжу уженщин. Внешний вид оратора призван подчеркивать его профессионализм, деловые качества.В момент выступления оратору необходимо следить за мимикой и жестами. Его лицодолжно быть серьезным, приветливым, дружелюбным.Жесты подчеркивают речь, оживляют ее, уточняют и расшифровывают. Есть жесты нужные,а есть жесты вредные, отвлекающие. Раздражают суетливые, повторяющиеся жесты. Нельзякрутить пуговицу, украшение, дергать себя за нос или волосы, перебирать бумаги на столе и др.
Идеальная речь складывается из умения точно, четко и логично сформулировать своюмысль, представления о том, кому она предназначена, какова цель выступления, знания языка,его норм и правил, умения безошибочно выбрать стиль и языковые средства в соответствии сцелью, умения преодолеть барьеры, встающие на пути оратора, виртуозного владения речевымаппаратом. Вот несколько советов:
• Итак, выступайте только тогда, когда есть что сказать.
• Не начинайте речь сразу, спустя 15—20 секунд посмотрите на аудиторию, улыбнитесьи скажите: «Здравствуйте».
• Читая речь по бумажке, читайте так, будто говорите с собеседником.
• Не останавливайте взгляд на отдельных лицах. Долгий пристальный взгляд вызываетнеприятное чувство.
• Используйте весь словарный состав, исключив канцеляризмы, вульгаризмы.
• Возбуждайте внимание слушателей.
• Соединяйте слово с жестом. Жесты должны быть строго дозированы, точны, мимика
• Меняйте темп речи и тон голоса. Это выделяет отдельные слова, повышает уровень
• Избегайте менторского тона.
• Имейте в запасе шутки, анекдоты.
• Старайтесь, чтобы начало выступления было необычным, а ее конец —запоминающимся. При необходимости резюмируйте.
• Создавайте индивидуальный стиль. Делайте свою речь непохожей на другиевыступления.
Виды публичной речи.
Публичная речь в различных ситуациях общения преследует разные цели, но, какправило, она прагматична, поэтому должна быть продуманной, логически выстроенной. В
деловом общении, профессиональной сфере традиционно используются определенные видыречи.
1. Информационная речь. Ее цель обогатить слушателей новыми знаниями, пробудитьлюбопытство. Способами создания информационной речи являются описание, повествование,рассуждение. Информационная речь должна пробуждать внимание к затронутой проблеме, вней не должно быть спорных моментов, должен быть подобран современный материал спримерами и иллюстрациями. В практике вуза часто используются информационные речистудентов на семинаре, при защите реферата, курсовой и дипломной работ. Они обычновключают: определение темы, предмета исследований, методику работы, обзор имеющейсялитературы по этой теме, новизну и практическое применение.
Один из распространенных видов публичных выступлений в вузе – научный доклад –сообщение о постановке проблемы, о ходе исследования, о его результатах. Он содержитновые сведения, во многом определяется наличием авторской точки зрения. С ним студентвыступает на семинаре или, например, на научной конференции. Он готовится так же, как идругие устные выступления, так же обязательно нужно прочитать текст вслух передвыступлением, составить план.
Таким же образом готовится зашита реферата. Выступление включает:
• объявление темы и цели работы,
• указание на источники,
• содержание работы, включающее цитаты, факты,
• имеющиеся точки зрения.
2. Речи, обращенные к чувствам (речи по специальному поводу) делятся, как правило, напротокольную речь (рамочную), траурную речь, торжественную речь, речь в дружескомкругу. Произнесение такого рода речей обычно вызывает трудности из-за того, что необходимоправильно выбрать момент, уметь уловить настроение слушателей именно в этот момент, уметьвыразить чувства и ожидания слушающих. Необходимо говорить коротко и понятно, но приэтом выразительно. Речь должна быть оригинальной и запоминающейся.
3. Во всех областях деятельности распространена протокольная (рамочная) речь, она неявляется центром мероприятия, но как бы обрамляет событие. К протокольным речам относятсяпрезентации, приветственные и благодарственные речи, всевозможные открытия (выставок,зданий, мемориалов и др.).
В начале приветственной речи необходимо открыть мероприятие, по поводу которогособрались зрители и слушатели, приветствовать всех собравшихся, приветствовать докладчикаи представить его слушателям.
В конце приветственной речи благодарят докладчика и выступающих, обосновываютблагодарность и прощаются с аудиторией.
Цель торжественной речи – создать праздничное настроение. Как правило, она создаетсязаранее и должна быть короткой, оригинальной, запоминающейся. Речь по поводу юбилея илидня рождения может содержать приветствие, повод, перечисление ответственных моментов,краткую характеристику деятельности, в ней могут приводиться примеры из жизни, выражатьсяблагодарность и пожелания на будущее.
Речь в дружеском кругу, при деловом общении и личном общении имеет разные формы.Например, готовясь к выступлению перед коллегами, нужно предусмотреть следующиемоменты:
• приветствие и указание на смысл мероприятия,
• обзор работы, проделанной коллегами, лучше с каким-либо рассказом илишутливым комментарием,
• выражение надежды на дальнейшее сотрудничество,
Для подобных выступлений существуют следующие рекомендации:
• говорите с волнением в голосе, при этом выступление более сочувственновоспринимается аудиторией;
• помните, что для слушателей важнее их цели, а не цели оратора;
• не начинайте выступление со смешной истории, если она не несет никакойинформации;
• не следует говорить чересчур медленно;
• в речи должны быть неожиданные переходы;
• подводите итоги не только в конце, но и в продолжение речи;
• разрешайте аудитории спорить с вами;
• не забывайте о юморе.
Ораторская речь представляет собой монологический тип речи и имеет функционально-смысловые разновидности:
Применение отдельного типа речи связано с желанием оратора яснее и глубже выразитьсвою мысль, доказать свою точку зрения.
Повествование – это динамический тип речи, выражающий сообщение о развивающихся вовременной последовательности действиях или состояниях, имеющий специфические языковыесредства.Выделяют развернутое и неразвернутое повествование.
• Развернутое повествование показывает последовательность действий илисостояний.
• Неразвернутое выражается репликой или является введением к другим типамречи.
«Мы знаем о покойной, что это была миловидная мещаночка, жившая своей тихой
жизнью. Была она горничной, попала в любовницы к женатому буфетчику, родила ребенка,свезла его в воспитательный дом. Отлежала в больнице, жила на Пороховых заводах весьмабедно, вместе со своим маленьким братом, любила свою мать. » (Из выступления адвокатаС.А. Андреевского.«Дело Иванова»).
Описание – это констатирующая речь, которая дает представление о свойствах,характерных чертах, качествах объекта изучения путем перечисления его признаков в данныймомент.
Описание, как правило, бывает статическое. Динамическое применяется чаше всего внаучной речи, в рассказе об опытах.
«Вы видите его наружность. Хотя ему уже 27 лет, но он чрезвычайно моложав иминиатюрен. Он смотрится красивым мальчиком. Черты лица у него тонкие и правильные, нов его круглых глазах, большей частью серьезных, мелькает беспокойный огонек блуждающеймысли» (Из выступления С.А. Андреевского.«Дело Иванова»).
Рассуждение – тип речи, в котором исследуются предметы или явления, доказываютсяопределенные положения. Рассуждение образует цепь умозаключений на какую-либо тему,логически связанных между собой, и характеризуется причинно-следственными отношениями.Существуют собственно рассуждение, доказательство, объяснение. Цель собственнорассуждения – выведение нового знания.
Цель доказательства – обоснование ложности или истинности положений.
Цель объяснения – конкретизация положений, установление их достоверности.
Не следует забывать о применении речевых клише, принятых в ораторской практике инеобходимых для установления контакта со слушателями. Оратор должен обязательнопредставиться, поблагодарить за внимание. В начале и в конце выступления следуют речевыеформулы приветствия и прощания: «Граждане, господа, коллеги», «Позвольте начатьвыступление», «Закончить выступление», «Обратить ваше внимание».
Таким образом, каждое выступление, даже самое малое, рассчитанное на небольшуюаудиторию, должно быть тщательно подготовлено, ведь как сказал великий поэт, ученый,
оратор М.В. Ломоносов: «Блаженство рода человеческого, коль много от слов зависит,всяк довольно усмотреть может».
Хорошее публичное выступление: 11 простых советов
Дисклеймер
Это список не конечен и не претендует на истину в последней инстанции — я структурировал свой опыт публичных выступлений и выбрал самые универсальные советы, выполнение которых позволит почти гарантированно сделать выступление как минимум неплохим.
1. Структура доклада
Парадоксально, но многие докладчики даже на крутых конференциях зачастую не делят своё выступление на три основные части – формулировка проблемы, предпринятые шаги, выводы. Структура может быть сложнее, но базовая она почти всегда такая, даже если вывод – «у нас ничего не получилось».
Ключевая проблема для слушателя – отсутствие вводной части. Выводы он может сделать и сам, а вот стартовать с опозданием сложно и неприятно. Он ещё не понял, что вы будете про пищеварение, а уже нужно вникать в строение эпителия тонкого кишечника. Результат – ваш доклад попадает в слушателя не на все 100%, а имеет шансы и вовсе пролететь мимо.
2. Тайминг
Увы, далеко не все репетируют, чтобы понять, сколько времени понадобится на рассказ. По длине презентации и даже напечатанного доклада определить время выступления крайне сложно, если не попробовать его рассказать зеркалу/жене/спящему ребёнку/содокладчику.
Не попадать в тайминг неприятно – чувствуешь себя неудобно, не уважая право других выступить (а иногда и успеть захватить пирожки с мясом!), начинаешь торопиться и просто портишь своё выступление
В порядке самобичевания – я это тоже совершенно не умею. Все мои доклады пробивают любые временные ограничения. Потому я всегда стараюсь выступать последним, если это возможно))
3. С кем он говорит?
Докладчики обожают разговаривать с аудиторией задницей и затылком, в лучшем случае бедренной костью и виском.
Существует только одно правильное расположение докладчика – лицом к аудитории. Чтобы понять, что происходит на экране, или подать сигнал переключить слайд (если вдруг кликера нет), достаточно бросить туда один взгляд и один кивок головы.
Есть проблема – а куда смотреть? Там люди, а смотреть им в глаза психологически тяжело и для докладчика, и для жертвы. Лайфхак – выберите одного человека по центру в заднем ряду и смотрите ему в лоб. Почему в заднем – так он не поймёт, что вы смотрите именно на него, то же положение глаз будет для всего центра задней части аудитории. Почему в лоб – контакта глаз не будет, и вы никого не смутите, и при этом для всей аудитории вы будете смотреть в зал, а не на стену/потолок.
Да, да, из этого вытекает следующий пункт…
4. Не читать с экрана
Помимо упомянутого минуса с неправильным расположением докладчика, чтение с экрана тащит за собой два неприятных следствия.
Первое – докладчик теряет контакт с аудиторией. Если вы рассказываете людям без деменции, они про себя читают быстрее, чем вы вслух, и они вас не ждут. Вы читаете второй пункт из пяти и пытаетесь его комментировать, а они читают четвёртый и вас не слушают – просто не могут делать два дела одновременно. Выход – замените текст образами, они воспринимаются быстро, и слушатель весь ваш. «Я нарисовал тут бобра, потому что наш новый компонент точит также быстро».
Второе – доклад становится безликим. Нечего запомнить, не за что зацепиться глазом. «Помнишь доклад про лёгочный тромб?» — «А, это который с картинками из «Доктора Хауса»?» — «Ага!». Вот это работает! «Тот, который с синими буквами на сером фоне?». Камооон…
5. Подсказки
Говорить 20 минут на заданную тему, ориентируясь только на картинки на слайдах, сложно. У меня опыт нескольких сотен выступлений, и я каждый раз забываю какую-то из хороших мыслей, записанных заранее в заметках к слайду. Но я забываю одну из двадцати, и потому желание жестикулировать и вообще иметь свободные руки побеждают. Вполне верю, что неопытный докладчик может забыть половину, а это значит, что без подсказок никак.
Если чтение с экрана – харам, то тогда что? От худшего к лучшему:
6. Качество картинок на слайдах
Сделали слайд – отошли на четыре метра от экрана ноутбука и на восемь от монитора. Если не видно деталей – со слайдом что-то пошло не так.
7. Демонстрация вживую и вообще про «я сам всё сделаю»
Докладчик + оператор демонстрации софта вживую = дохлый номер. «Тааааак, щас мы нажмём сюда…» — плохо. Запрашивайте помощь друга, едва ли ваша команда откажется помочь.
Использование видеороликов вместо живой демонстрации – неплохой вариант, но и для него нужен отдельный оператор, ведь как минимум на этапе вопросов может понадобиться перемотка. Докладчик вообще не должен пользоваться ничем, кроме кликера для переключения слайдов.
8. Качество речи
Плавная, связная, красивая речь – одна из главных целей публичных выступлений (наряду с покрасоваться). У всех разный стартовый скилл, но он быстро прокачивается на первых порах, так что мучения стоят того.
Если вы не уверены, что сможете обойтись без «ээээ», «нууу» и пауз по 16 секунд для подбора слова – идите дальше. Если нет – напишите доклад на бумажке. У всех письменная речь лучше, чем устная, ведь написанное можно перечитать и поправить, а слово не воробей.
Что дальше – решать каждому, но в идеале порепетировать перед взрослым человеком (зеркало и спящий ребёнок не подойдут, нужен фидбек) и решить, чего вам хватит – скиллов и опыта жечь с листа, карточек с ключевыми словами или всё же нужно в дополнение к подсказкам раз 10-15 прочитать доклад, чтобы его основа улеглась в голове.
9. Кто моя аудитория?
Докладчик должен задавать себе этот вопрос и оценивать, попадает ли его рассказ в аудиторию.
Точно нужно тут копать очень глубоко до уровня кода или стоит просто рассказать про профиты (чтоб аналитики и менеджеры поняли, зачем оно) и пригласить заинтересованных программистов во время кофе-брейка перетереть о деталях? Зависит от того, на какой вы конференции.
Стоит ли в докладе об основах инвестирования для неподготовленной аудитории использовать слова «эмитент», «зашортить» и рассказывать про позиции кандидатов в президенты США в отношении нефтедобычи? Нет это выглядит самопиаром, а пользы несёт ноль.
10. Контакт с аудиторией
Возможно, в эту сторону стоит ползти не сразу, но доклады уровня «выше среднего» должны сопровождаться диалогом с аудиторией. Провоцируйте смешки и вздохи, задавайте риторические и вполне конкретные вопросы, не бойтесь в ответ получить тишину – недоумение тоже реакция. Так ваш доклад лучше уляжется в головах, а вы получите гораздо больше кайфа. Диалог всегда приятней монолога, а получить подпитку невербального одобрения от десятков глаз в середине рассказа – бесценно, это впрыск дофамина напрямую в иссыхающий мозг.
11. Авторский стиль
Если вы чувствуете, что ваши скиллы находятся на добротном среднем уровне, или вам просто этого хочется – вырабатывайте свои правила оформления презентации и доклада.
Это касается всего – как вставлять картинки и ровнять элементы на слайдах, каким шрифтом/цветом делать заголовки, как оформлять изменение контента на страницах и тому подобное. Совет – не увлекайтесь сильно гифками, они излишне отвлекают от ваших слов, особенно если они правда смешные. Одна-две на доклад, и желательно либо на заставку (пока вы не говорите что-то важное), или там, где они действительно очень хорошо иллюстрируют мысль.
И, конечно, это касается речи (хотя тут сильно сложнее) – как вы будете шутить, как вы будете коверкать язык в своих целях, какие обороты речи и мемасики станут вашим фирменным знаком и вообще кого вы будете играть (ведь это сцена, и потому немного актёрство).
Как подготовиться и провести публичное выступление
Выбираем тему, составляем план и побеждаем страх сцены
Меня зовут Катя, и я спикер. До сих пор волнительно так про себя говорить, но я посчитала, сколько публичных выступлений у меня было за последний год, и решила, что это будет правильным названием.
Я хочу поделиться теми знаниями, которые у меня накопились за это время. Я часто работаю с новичками публичных выступлений и знаю, как это может быть волнительно на всех этапах подготовки. В этой статье речь пойдет о том, как выбрать тему, составить план, сделать презентацию, побороть тревогу, собирать и использовать обратную связь.
Типы выступлений и их особенности
Разберем, какие бывают выступления. Их можно разделить на онлайн и офлайн и по форматам: лекции, мастер-классы и подкасты-интервью. У каждого типа есть свои нюансы. Я постаралась сделать рекомендации максимально универсальными, выделив несколько особенностей для каждого типа.
По типу проведения. Первое крупное деление — онлайн и офлайн. С офлайном все понятно: вы будете выступать в месте, где на вас будут смотреть люди, и сразу сможете оценить их реакцию. Кому-то это помогает, кого-то пугает еще больше. Кажется, что на начальном этапе проще проводить мероприятия онлайн: можно хотя бы выключить камеру. Но в офлайне вы получаете эмоциональную обратную связь.
Онлайн бывает двух типов: живая трансляция, то есть лайв, и запись, как во время создания онлайн-курсов. Предзаписанные выступления пугают меньше: можно вырезать неловкие моменты и повторить фразу несколько раз с разной интонацией, пока не получится хорошо.
Для лайва нужно тщательнее готовить свою речь, как и для офлайн-выступления: следить за словами-паразитами, мыслями, мимикой и языком тела. Плюс чаще всего на лайве у вас будут более жесткие ограничения по времени.
По форматам. Лекции — максимально знакомый формат: выбираете тему и рассказываете про нее. Чаще всего, чтобы добавить выступлению структуру и проиллюстрировать свои мысли, необходимо подготовить слайды. Дальше вы работаете «говорящей головой», а в конце отвечаете на вопросы по теме.
Мастер-классы и семинары — логичное продолжение лекций и выступлений. Сначала вы даете теорию, потом практику. Чаще всего для мастер-класса нужны готовые для работы материалы. Если вы записываете онлайн-курс, то это файлы, на примере которых вы показываете, что и как делаете. Если это онлайн-трансляция, то вам нужно будет записывать экран в формате скринкаста и показывать работу в программе. Если это офлайн — то в зависимости от темы это могут быть маркеры, стикеры, блокноты, чарты, кисти, краски и даже пресс и гильотина для блокнотов. Материалов должно хватать на всех участников.
И последнее — живые интервью, записи подкаста. Мне нравится этот формат, потому что он непредсказуем. Тут есть две основные роли: модератор-ведущий и спикер, иногда не один. Задача модератора — построить разговор так, чтобы у слушателя создалась иллюзия непринужденной беседы, а не просто ответов на вопросы. Тут важно заранее продумать связки между вопросами и уметь увести спикера в нужную тему. Хорошо, если вы легко импровизируете, хотя иногда можно остановить запись и спросить спикера: «А как тебя лучше подвести к следующей теме?»
Спикеру чуть проще — он должен заранее получить список основных вопросов и подготовить ответы так, как ему удобнее: мысленно или письменно. Если я выступаю спикером на подкасте, то просто пробегаю вопросы глазами, вспоминаю истории, которые можно было бы рассказать, но особенно не готовлюсь.
Выбор и подготовка темы
Понятно, в каких форматах говорить, но не всегда понятно о чем. Часто я нахожу интересных людей для выступлений, но слышу: «Мне же не о чем рассказать». Можно найти много причин, почему так происходит, но я уяснила один факт: каждому есть о чем рассказать, надо только найти свою тему.
Для этого представьте себя на кухне с друзьями и подумайте, о чем бы вы могли увлеченно рассказывать полчаса-час подряд. У всех есть эта тема: кто-то говорит про работу, кто-то про отношения, кто-то про недавно завершенный проект, кто-то про лайфхаки.
Если переживаете, что тема может оказаться неинтересной, слишком общей или узкой, ее можно протестировать. Пока был актуален «Клабхаус», я собирала слушателей там. Объясняла, что готовлю выступление и мне надо проверить тему — в результате сразу получала вопросы и обратную связь, понимала, как много у меня материала, какие темы еще нужно осветить, а какие не очень интересны. Такие тестовые прогоны можно делать и в «Зуме», и в «Инстаграме», и в «Телеграме» с голосовыми чатами. Если еще и сделать запись, то у вас будет готова подробная основа выступления, из которой будет проще составить план.
Если некомфортно говорить публично без подготовки — запишите мысли на диктофон. Не думайте о структуре — просто наговорите мысли, которые приходят в голову по вашей теме. Переслушивая, можно выстроить логику, добавить какие-то вещи и поменять блоки местами. Первые пять-десять минут процесс записи может смущать, но потом станет легче.
Подумайте, о чем вы говорили на записи или на кухне, и попробуйте охарактеризовать это несколькими словами — так сложится название темы. Оно должно быть максимально четким и цепляющим. Например, то самое выступление, которое я репетировала в «Клабхаусе», получило название «Дизайн и деньги». Не сильно оригинально, но коротко и ясно.
Дальше теме нужно небольшое описание — лид. Я писала, что хочу рассказать о том, как дизайн-фрилансеру рассчитать стоимость проекта, как выставлять счет, как обосновывать цену, работать с друзьями и тому подобное. У вас есть примерно 10 секунд, чтобы заинтересовать потенциального гостя, пока он просматривает списки спикеров и их темы. За это время вам нужно донести свою мысль коротко и ясно.
План выступления
После того как вы определились с темой, нужно составить план. Обычно я начинаю с того, что выписываю все мысли, которые есть. Если вы делали тестовый прогон или диктофонную запись — выпишите ключевые мысли оттуда. Я могу даже несколько дней ходить и записывать все, что приходит в голову. Параллельно я собираю ссылки, которые могут оказаться важны для моей темы.
Следующим шагом я разбиваю этот поток сознания на этапы. Здесь помогает представить выступление как диалог. Вы рассказываете, а аудитория задает наводящие вопросы, по которым вы продолжаете рассказ:
Когда я понимаю, что не могу придумать ничего нового, начинаю сужать тему и искать дополнительную информацию. Например, кто первый сказал, что принт мертв? Погуглила и добавила трех человек, которые про это говорили. А почему раньше все использовали печатные карты, книги и рекламу? Потому что это был единственный информационный медиум, и так далее.
Не забудьте продумать связки между блоками информации: как вы переходите из первой темы ко второй. Чем мягче будет этот переход, тем больше ваша лекция будет затягивать слушателя, тем больше это будет напоминать художественный рассказ, а не сухое перечисление фактов.
Важно, что фрагментарный план работает только для тех, кто легко импровизирует. Если вы переживаете и чувствуете себя неуверенно — запишите себя на диктофон, опираясь на этот план, и прослушайте запись. Так у вас появится конспект выступления. Повторяйте, пока лекция не будет отскакивать от зубов или вы не поймете, что запомнили достаточно. Можно еще записать текст в блокнот или на карточках и сразу его отредактировать. Главное — уверенность в том, что вам есть что сказать.
Презентация и обучающие материалы
Лучше всего при создании презентации исходить из одного слайда или картинки на каждую важную мысль. В таком случае презентация станет опорой выступления, и каждый следующий слайд будет напоминать вам, что вы хотите сказать дальше. Количеством слайдов также удобно рассчитать длину лекции — у меня на каждый уходит от 10 до 60 секунд.
Самое важное, что нужно знать: презентация должна дополнять ваши слова, а не забирать все внимание на себя. Если на слайдах много текста, то все будут читать текст, а не слушать вас. Помещайте на слайд основные тезисы, иллюстрацию или то, что можно неправильно услышать, например адрес сайта или чье-то имя.
Представьте, что вашу лекцию будут не конспектировать, а фотографировать на телефон. Презентация должна быть такой, чтобы слушатель смог вспомнить, о чем вы говорили на выступлении, но при этом это не было бы транскриптом вашей лекции.
Если я веду мастер-класс или записываю скринкасты, то вместо презентации готовлю другие материалы. Когда я записывала уроки для онлайн-курса по программе Adobe inDesign, я готовила конспект мастер-класса, ключевые пункты, которые мне нужно рассказать, и файл для начала работы в программе. Дома я всегда выполняла урок в программе, которую собиралась показывать ученикам, чтобы понять, где есть затык, где что-то не получается, какими словами описывать те или иные вещи, чтобы не тратить время перед камерой. И для работы я сдавала студентам два файла: тот, с которого я начинаю, и финальный, который у меня получился в конце занятия. Я подсмотрела это в официальных книгах Adobe, и это хорошо работает.
В Британской школе дизайна я учу студентов готовить и собирать печатные книги с их проектами — это называется букбайндингом. Я всегда делаю дома тестовый образец, на котором могу понять, какие материалы нужны, где есть недочеты и как их исправить. Нет ничего более грустного, чем педагог, который не знает, что делать дальше, поэтому поймите слабые места своего урока дома.
Драматургия и работа с аудиторией
Я использую несколько типов повествования во время выступлений в зависимости от задачи, которая стоит передо мной и моей лекцией. Вероятно, все помнят из школы про завязку — кульминацию — развязку. Вот тут все примерно то же.
Если вы читаете экспертную лекцию, то хорошо подходит последовательность боль — опыт — решение. Например, вы приезжаете с лекцией про софт-скиллы — то есть умение общаться в команде, вести переговоры и адаптироваться к изменениям. Боль в этом случае будет про то, что мало кто этими навыками обладает — и многие лишаются проектов. Ваш опыт — как лично вам недостаток навыков мешал в жизни, клиенты, которые от вас уходили, или ваши поиски решения. Решение — выжимка из вашего опыта, чему вы научились и что практикуете для развития этих скиллов. Также отлично подойдет для продающих презентаций — расскажите, как ваш продукт решает боли целевой аудитории.
Для рассказа о своем сообществе Ladies, Wine & Design, Moscow на фестивале креативных индустрий G8 в 2020 году я взяла другую схему: введение — ценности — просьба — заключение. Мне нужно было рассказать о тех крутых вещах, что мы делаем, и пригласить девушек к нам в сообщество. Я сначала рассказала про корни, откуда все началось, почему это важно основательнице и мне — введение. Рассказала, что именно мы делаем и почему — ценности. Пригласила девушек в группу, объяснив, что это им дает и чем мы можем быть им полезны — просьба. И в конце объяснила, почему так важно то, что мы делаем — заключение.
Если вас позвали рассказать именно про ваш опыт, я бы посоветовала такую схему: вступление — подводка — самый интересный случай — пожелание/заключение. Каждый из кусочков может повторяться, если вы поднимаете больше чем одну тему:
Привет, я Катя-дизайнер, много выступала в школьном кружке — подводка.
Потом решила дать свою первую лекцию — интересный случай.
Начала заниматься дизайном — еще одна подводка.
И начала презентовать свою работу клиентам — снова интересный случай.
Кстати, у вас тоже все получится — позитивное заключение.
Важно заканчивать на позитивной ноте. Я подсмотрела это у своего психолога, он никогда не отпускает меня расстроенной. Если же рассказ не предполагает умиротворяющего финала, дайте чек-лист с действиями.
Важный момент, который может расположить к себе в процессе выступления, — общий опыт. Очень хорошо работает связка «я был там, где вы сейчас, но я справился и сейчас вам расскажу». Люди глобально любят истории, а истории вокруг их болей и переживаний им нравятся еще больше.
Проверяйте свои пункты на «а зачем я слушаю это», крючки с аудиторией. Если ваша лекция может ответить на этот вопрос — это хорошая лекция.
Как подготовиться перед выступлением
До сих пор у меня все внутри трясется перед выходом на сцену или на камеру. Но волноваться нормально, все волнуются. Даже спикеры с годами опыта за плечами переживают и нервничают. Просто они не бегают в истерике по площадке, а находят способ справиться с тревогой. Кому-то помогает личный ритуал, кто-то пьет валерианку, кто-то повторяет материал. Есть множество способов снять волнение, но вам нужно найти тот, который подойдет именно вам. Можно тщательно репетировать свое выступление, расписывать полный сценарий или придумать себе ритуал, который будет вас успокаивать, стоять перед зеркалом и говорить себе, что вы красавчик.
Когда я выступала на фестивале креативных индустрий G8, для меня это было первым выступлением на широкую публику за последние много лет. Оно проходило в зале на 600 человек, но за пару недель мероприятие перенесли в онлайн и зрителей не было. Это было жутко. Пустой зал, камеры и понимание, что прямо сейчас в прямом эфире меня смотрит примерно 100 000 человек. Что я сделала? Рядом с камерами я рассадила своих друзей, чтобы у меня был зрительный контакт с людьми и поддержка близких.
Обратная связь
Как бы ни прошло ваше выступление — необходимо собрать обратную связь — как лично, так и в социальных сетях. Так вы сможете понять, насколько ваше выступление было понятно, какие точки запомнились хорошо, что, наоборот, было скучно и непонятно. Делайте скриншоты всего, что о вас пишут, просматривайте записи выступлений, читайте комментарии и анализируйте — какие шутки не зашли, где вы волновались, где все прошло хорошо, какие слайды больше всего понравились, где громче всего смеялись. Вы отрепетируете эти моменты перед следующими мероприятиями, и каждое ваше выступление будет лучше предыдущего.
Обязательно пообщайтесь с другими спикерами и гостями сразу после выступления, чтобы получить обратную связь не отходя от сцены. Если вы выступили хорошо — вас это замотивирует. Если плохо — вы сразу запомните свои косяки. Тут работает тот же принцип, что и везде: чем больше вы выходите на сцену, тем лучше у вас будет получаться.
Чек-лист для спикера
Всегда есть вещи, которые могут пойти не так. С частью вам нужно будет просто смириться, но проверить некоторые — в вашей власти. Вот что нужно не забыть до, после и во время выступления.
Во время выступления:
Хороший текст, от себя скажу с другой стороны баррикад, как организатор различных публичных мероприятий. Самое главное для меня в спикере это дикция и умение не боятся своего голоса. Очень часто лектор говорит не четко, с кашей во рту, глотая окончания. Ну ёлки-палки, раз ты спикер, возьми пару уроков у хорошего логопеда, пожалуйста. Вторая проблема, если с дикцией все ок, но человек говорит почти не слышно даже в микрофон, как бы сам пугается сказанного. Понятно, неопытный лектор, испугался публики. Но это жесть, потому что в момент не исправляется, а лекция идёт.
Все остальные проблемы с выступлением решить можно со временем.
Maria, соглашусь. Но это тоже во многом вопрос практики и обратной связи. Иногда просто послушать себя со стороны и комментария: «бро, тебя не слышно» — бывает достаточно.
С другой стороны я встречала людей, которые безумно боятся камеры / микрофона / зала, для них в выступлении нет вообще никакого кайфа, только нездоровый стресс. Если человек хочет развиваться в публичных выступлениях — он найдёт себе менторов или курсы и научится. Но иногда заставлять человека не надо, и можно мягко перевести его в формат подкастов, статей и заметок. Это тоже вполне рабочий вариант
