Как сделать опрос в ВК в группе или сообществе, на личной странице и в беседе
ВКонтакте можно не только создавать различные посты и рекламные объявления, но и задействовать анкетный формат — опрос, или голосование. Он поможет изучить интересы аудитории и вовлечь подписчиков в дискуссию. В этой статье мы разберемся, как сделать опрос в ВК в группе или сообществе на стене и в обсуждениях, на личной странице, а также в беседе.
Содержание
Что такое опрос в ВК
Опрос в VK — это формат поста с голосованием, где участник сообщества или ваш подписчик может выбрать вариант ответа, и так выразив свое мнение.
Вы можете использовать опрос, чтобы лучше узнать целевую аудиторию, развлечь ее, провести конкурс или выяснить интересы — и на основе полученных данных создать полезные посты.
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как сделать эффективный пост в ВК.
Типы опросов
Публичные. В этом случае вы видите, кто проголосовал и какой ответ выбрал. Из этой информации можно получить портрет клиента, изучить его интересы и проанализировать проблемы.
Ниже — пример публичного опроса, где компания на основе выбора подписчиков может создавать индивидуальные предложения для каждого из них.
Пример публичного опроса
Анонимные. А здесь вы можете наблюдать лишь общую статистику. Например, по опросу получилось, что 47% пользователей заказывают обед через «Яндекс.Еда», а 53% выбирают Delivery Club.
Вот пример анонимного опроса в новостном канале. Благодаря этой информации организация может выбрать рекламодателей и добавлять на сайт соответствующую нативную рекламу — от стоимости билетов в Турцию до инструментов для садоводов.
Пример анонимного опроса
Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать ВКонтакте:
Как сделать и оформить опрос
В этом разделе рассмотрим варианты, как можно сделать опрос в группе и на личной странице.
Опрос в группе или сообществе
Перейдите в группу или сообщество, которым вы управляете:
Страница с сообществами, которые находятся под вашим руководством
После этого долистайте страницу до раздела «Стена» и выберите новую запись — «Что у вас нового?». В подразделе сообщения нужно нажать «Еще» и выбрать «Опрос».
Пример, как в новом сообщении найти и выбрать раздел «Опрос»
Перед вами откроется окно, в котором необходимо заполнить все поля и выбрать соответствующие настройки.
Тема опроса. Здесь нужно задать вопрос или тему для обсуждения.
Варианты ответа. Можно добавить от 1 до 10 вариантов ответа.
Фон. В этом разделе вы выбираете готовый фон или загружаете свою картинку, чтобы визуально выделить опрос и привлечь к нему внимание подписчиков. Размер изображения должен быть не меньше 510х200 пикселей, в формате JPG, GIF или PNG.
Рекомендуем к изучению! Чтобы не запутаться в размерах креатива, загляните в нашу шпаргалку по размерам картинок для соцсетей.
Настройки опроса. А здесь выбирается тип опроса: публичный или анонимный. Также можно позволить пользователям добавлять несколько вариантов ответов, запретить отмену выбора и даже ограничить время голосования.
Время. Опрос можно отправить сразу или поставить на таймер, то есть запланировать его публикацию.
Выбор времени для публикации опроса
Тематика. Выбирается, чтобы отслеживать темы. Это необязательный пункт.
Выбор тематики для опроса
Ниже — полная форма настроек опроса:
Окно с настройками опроса
Когда заполните поля, нажмите «Опубликовать». Вот так выглядит наш анонимный опрос:
Пример оформления опроса на стене сообщества
А ниже пример публичного опроса с вариантами ответов:
Пример публичного опроса с вариантами ответов
Опрос можно использовать не только в ВК, но и на сайте. Достаточно скопировать код и вставить его на страницу. А также у ваших подписчиков есть возможность поделиться голосованием с друзьями — в личных сообщениях или на стене.
Пример, на котором видно, как можно скопировать код и вставить его на сайт, а также, как можно поделиться опросом со своими друзьями: на стене или в личном сообщении
Так выглядит код опроса:
Пример кода опроса, который можно вставить на сайт
Код нужно вставить в тело страницы. Следуйте инструкции по работе с виджетом опросов, чтобы правильно установить виджет.
Используйте статистику опроса, чтобы изучать пользователей по ответам, полу и возрасту, их местоположению и региону проживания.
Статистика публичного опроса
К опросу можно добавлять дополнительный контент, например, аудиозапись или картинку и текст, как на скриншоте ниже:
Пример поста с опросом, текстом и изображением
Откройте для себя чат-бота
Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.
Опрос в обсуждениях группы или сообщества
Голосование можно проводить не только на стене сообщества или в группе, но и в обсуждениях, где вы задаете общую тему и не отходите от формата.
Для этого зайдите в обсуждения и нажмите «Создать тему»:
Расположение кнопки «Создать тему» в обсуждениях сообщества
Перед вами откроется окно оформления с заголовком и описанием темы, а ниже вы сможете найти значок опроса.
Пример, как создать новое обсуждение с опросом
Нажмите на значок. Откроются параметры голосования: тема опроса, варианты ответа и настройки — выбор нескольких ответов, запрет на отмену голоса, ограничение по времени и закрепление поста на главной странице.
Настройки опроса в обсуждении
Это наш пример с заполненными параметрами для голосования.
Заполненный опрос для раздела «Обсуждения»
А это — опубликованный вариант голосования.
Пример опроса в разделе сообщества — «Обсуждения»
Опрос на личной странице
Голосование на личной странице настраивается так же, как и в сообществе. Сделать это можно на странице вашего аккаунта.
На стене выбираете новую запись, нажимаете на раздел «Еще» и создаете опрос.
Пример окна нового сообщения и раздела с опросом
Функционал полностью совпадает: тема опроса, варианты ответов, фон, настройки, выбор времени и типа голосования. Вам нужно заполнить все поля и опубликовать пост.
Настройки опроса на личной странице
Это пример поста с отложенным опросом на личной странице.
Пример отложенного опроса на личной странице в ВК
Опросы на личной странице часто проводят лидеры мнений, чтобы пообщаться со своей аудиторией, получить обратную связь о контенте, изучить ЦА или провести розыгрыш.
Как сделать опрос в ВК с телефона
Голосование с телефона создать так же легко, как и с компьютера. Рассмотрим, как создать опрос на личной странице.
Перейдите в свой профиль и начните создавать новую запись. Нажмите на три точки и найдите раздел опроса.
Пример, где показано, как найти раздел опроса в новой записи с мобильного телефона
В открытом окне вы увидите такой же функционал, как на ПК.
Пример того, как отображаются настройки опроса на мобильном телефоне
После заполнения основных параметров нажмите на галочку. Откроется окно с опросом, где вы можете добавить дополнительный контент, выбрать тип голосования, время проведения и тематику.
Пример, как можно сделать опрос с мобильного телефона
Как создать опрос в беседе
Запуск голосования в беседе ничем не отличается от последовательности действий, которую мы рассматривали ранее. Только раздел с опросом включается через иконку «скрепка» и здесь нельзя выбрать тип голосования и время его публикации.
Переходите в мессенджер, выбирайте чат и создавайте опрос.
Пример, на котором показано, как включить раздел с опросом в беседе
Далее заполняете все параметры, нажимаете кнопку в виде стрелки и публикуете опрос в беседе.
Настройки опроса в беседе
Ниже — пример опубликованного голосования в беседе.
Пример опубликованного опроса в беседе
Вовлекающий опрос для подписчиков — советы
Мы рассмотрели несколько способов, как можно создать опрос в ВК, а теперь перейдем к тому, что же нужно добавить в опрос, чтобы повысить вовлеченность подписчиков.
Создавайте опросы, проводите исследования и собирайте обратную связь. А чтобы настроить рассылку с уникальными предложениями и опросами для подписчиков, регистрируйтесь в нашем сервисе SendPulse и подключайте чат-бота в ВК.
Варианты опросов для соцсетей. 88 идей разных тематик!
Час добрый! Если вы ведёте группу в социальных сетях и уже не знаете, о чём писать, предлагаю в помощь варианты опросов на всевозможные тематики. Посмотрев список различных идей, вы обязательно подберёте интересные вопросы для своих читателей.
Какие опросы бывают?
И почему вообще именно опросы? Уж очень они пользуются популярностью у читателей и способствуют вовлечению аудитории. Об этом я говорила, когда писала статью «Как создавать опросы в пабликах и беседах ВКонтакте». Да и не писать же одни заметки и мини-статьи. Данный вид поста обязательно внесёт разнообразие и освежит контент.
Итак, самые распространённые виды опросов это:
Поэтому мой представленный список подразумевает возможность разной постановки вопроса. Приведу пример на основании первого варианта опроса.
Какой ваш любимый цвет? Тематика ясна. И смотрим примерные варианты опросов:
Помимо этого, можно делать формулировку и без знака вопроса. То есть, призывать выбрать тот или иной вариант в утвердительном предложении. Думаю, мысль понятна. А тем временем, переходим к списку опросов.
Варианты опросов для соцсетей
1. Какой любимый цвет? Фиолетовый или зелёный?
2. Какое блюдо нравится больше? Торт или шашлык?
3. Предпочитаете книги или просмотр фильмов?
4. Какой знак зодиака? В год кого родились? Верите в гороскоп?
6. Какую марку машины хотели бы приобрести?
7. Любимый фрукт или овощ. Яблоко или груша? Дыня или арбуз?
8. Выберите любимое дерево, растение или цветок. Розы или герберы?
9. Кошки или собаки? Какое животное у вас дома? Любимая порода.
10. В какое время года предпочитаете брать отпуск? Лето или зима?
11. Понравился ли вам новый фильм или сериал?
12. Как вы учились в школе? Прогуливали?
13. Вам по душе жить в городе или в деревне?
15. Верите в призраков, домовых и магию? А в приметы?
16. Какой у вас цвет глаз или волос? Вам нравятся блондины или брюнеты?
17. Ближе по душе романтизм, барокко или готический стиль?
18. Какое музыкальное направление нравится больше? Рок или рэп?
19. Относились ли вы в молодости к субкультурам: панки, готы, эмо? А тату есть?
20. Вам снятся сны? Цветные или чёрно-белые? А осознанные или кошмары?
21. Сколько вы сможете прожить без интернета?
22. Какую сверхъестественную способность хотели бы иметь?
23. Какой актёр/актриса больше нравится?
24. Любимый музыкальный инструмент.
25. Чай или кофе? Pepsi или Cola? Лимонад или сок?
26. В какой стране хотите жить?
27. Выберите любимое число.
28. Что будете делать, если окажитесь на луне?
29. Как бы поступили, если нашли миллион?
30. А как потратите, если вам его подарят?
31. Предпочитаете деловой стиль одежды или спортивный? Джинсы или брюки? Туфли или кроссовки?
32. Умеете петь или танцевать?
33. Как будете проводить выходные, если отключат интернет?
34. А на острове без интернета чем займётесь?
35. Выберите самую важную вещь, которую возьмёте в поход.
36. Любимый драгоценный камень, металл. Золото или серебро?
37. Стали бы пиратом или космонавтом? Патологоанатомом или хирургом?
38. Если надо выбрать только одно на всю жизнь: кушать мясо или рыбу, что предпочтёте?
39. Вам предложили лететь в космос. Какую планету отправитесь изучать?
40. Любимый спиртной напиток или коктейль.
41. Какой футбольный клуб или футболист больше нравится?
42. Футбол или хоккей? Теннис или бильярд?
43. Хотели бы жить в горах или в лесу?
44. Любимый персонаж из мультфильма или кино.
45. Выберите сериал: «Сверхъестественное» или «Игра престолов».
47. Какие игры в детстве были вашим любимым развлечением?
48. Лучшее время для прогулок ночь или день?
49. Вы сова или жаворонок?
50. Nike или Adidas? Одежду какой фирмы носите? А духи?
51. Любимый предмет в школе. А хотели бы вернуться в те времена?
52. Исправили бы что-то в жизни, если бы появилась возможность перемотать на 10 лет назад?
53. Любимый праздник или событие. Чем будете заниматься на Новый год?
54. Кто победит на предстоящем чемпионате?
55. Какие черты характера в людях для вас наиболее важны?
56. На носу свадьба/именины. Где бы отметили?
57. Визиты к стоматологу наводят панику или воспринимаются, как обычный поход к врачу?
58. Макдональдс или KFC? Пицца или роллы?
59. Любимая социальная сеть: ВКонтакте, Одноклассники или Facebook?
60. Какой язык изучали в школе/университете?
61. Каким браузером привыкли пользоваться? Яндекс или Google?
62. Если мужчина бреет ноги, о чём это говорит?
63. Каким спортом занимаетесь? Какой вид единоборств лучше?
64. Вы чувствуете себя счастливым или влюблённым?
66. Хотите побывать в заброшенном замке? А в пещере или катакомбах?
67. Мягкие игрушки или куклы?
68. Пантера или тигр? Лев или пума? Слон или жираф?
69. Боитесь пауков? Страшнее змеи или крысы?
70. Королевой/королём какой страны хотели бы стать?
71. Какую дорогу к дому выберите: скучную и короткую или длинную с красивым видом?
72. На каком этаже живёте? А ваши соседи вас устраивают?
73. У вас образование высшее или нет? А специальность какая?
74. Будете работать дворником за 50000 или менеджером дома за 20000 рублей в месяц?
75. Откажетесь от интернета и телефона на год за награду в 300 тыс. рублей?
76. Как вы относитесь к человеку на фотографии?
77. Какой образ вам более подходит: герой, маньяк, хакер или юморист?
78. Вы хулиганили в детстве? А сейчас?
79. Играете в компьютерные игры? Стратегии или бродилки?
80. Жанр книги: романтическая повесть, хоррор или приключения?
81. Поезда или самолёты? А летать боитесь?
82. Вы переходите дорогу на красный цвет? А пешеходов пропускаете на переходе всегда?
83. Вам дали на выбор 3 профессии на всю жизнь: врач, журналист или повар.
84. В следующей жизни вы переродитесь в животное. Какое выберите?
85. Вы знакомитесь на улице, в кафе или в интернете?
86. Привыкли проводить трапезу на кухне или в комнате перед телевизором?
87. В дождь предпочитаете сидеть дома или гулять? А в снег? Любите грозу?
88. Тест-опрос. Он подразумевает размещение нескольких изображений. Затем нажатие на определённый номер. А первым комментарием можно опубликовать расшифровку выбранного ответа. Или вроде того.
Дополнение
Возможно, эти идеи для опросов натолкнут на темы для постов или статей. Или же наоборот, варианты статей подскажут вам идеи для опросов читателей.
Список я привела. Смело меняйте формулировку вопроса на своё усмотрение. Что-то полезным может оказаться и для тематического паблика. Например, в группе о красоте можно задать вопрос про цвет глаз. А после этого опубликовать статью с идеями макияжа для каждого цвета.
Не забывайте добавлять ответы с юмором. Это повышает настроение и способствует росту вовлечённости. Больше вероятность, что проголосует улыбающийся человек, нежели серьёзный, думающий о своих заботах.
На этом всё. Удачи вам и побольше подписчиков!
Руководство по опросам в соцсетях
Надоедать клиентам по телефону или устроить опрос в соцсетях? Решать вам. Но если выберете второе – в статье ниже подробное руководство, о чем и как спрашивать.
Прошли те времена, когда мнение покупателей спрашивали по телефону или в торговых центрах. Теперь социальные сети дают огромные возможности для проведения опросов. Это просто, быстро и бесплатно. Можно спросить у подписчиков что угодно и когда угодно. Какие опросы можно проводить? Зачем это делать? И как опросы работают в Instagram, ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook?
Подробное руководство от команды «Тесла Таргет» ниже.
Опросы ВКонтакте имеют достаточно широкий функционал. Радует и то, что зачастую у постов с опросами охват выше, чем у обычных. Вот несколько советов о том, что можно сделать с их помощью:
А ещё опросы помогают таргетологам. С помощью опроса вы можете сегментировать целевую аудиторию своей группы, а уже потом под каждый сегмент создавать персональное предложение. Сделать это достаточно просто.
Допустим, у вас интернет-магазин кроссовок. Вы можете спросить у своих подписчиков, кроссовки какой марки им по душе. А затем использовать специальные сервисы-парсеры, (например, Target.Hunter), который поможет найти нужную аудиторию. И показать рекламу именно тем, кто выбрал в нашем опросе кроссовки Nike.
Или у вас курс по похудению. Просто сделайте опрос в рекламном объявлении “Хотите попасть на консультацию к пластическому хирургу?” А далее уже предлагайте свой оффер тем, кто ответил ДА.
На сайте можно разместить виджет с опросом от ВКонтакте. Такой виджет покажет, что у вас есть живая страница в социальной сети. А количество участвующих в опросе людей послужит для вас репутационным плюсом.
Не знаете, какие посты хочет читать ваша целевая аудитория? Вместо того, чтобы гадать, можно спросить напрямую! Так вы поймете, что для вашей ЦА интереснее всего.
И уже исходя из этого будете выстраивать стратегию продвижения и вести человека по воронке продаж. Ведь сначала нужно выстроить доверительные отношения с вашей аудиторией, а уже потом стимулировать людей к покупке.
Покажите подписчикам, как их мнение важно для вас. В результате подписчики станут не просто людьми, потребляющими контент. Но и теми, кто может влиять на него.
Радует и возможность создавать индивидуальный дизайн в опросах. Вы можете не только выбрать стандартный фон, но и загрузить свою картинку.
Так уж сложилось, что людям больше нравится участвовать в опросах, чем оставлять комментарии или ставить лайки. Часто мы не можем однозначно оценить, насколько интересен наш пост. Допустим, вы делаете серию постов на какую-то тему. Чтобы понять, хотят ли подписчики читать дальше, лучше спросить прямо.
Не бойтесь быть откровенными. Спрашивайте честно, с какими проблемами клиенты столкнулись при использовании вашей плиты/ноутбука/сервиса доставки. Так вы покажете подписчикам, что открыты к обсуждению и не боитесь признавать ошибки.
Так вы составите портрет ваших покупателей, поймете их боли, желания и потребности. В результате, с помощью контента вы сможете показать экспертность и закрыть боли подписчиков (потенциальных клиентов).Что не только улучшит качество вашего контента, но и в перспективе повлияет на продажи.
В этой социальной сети можно использовать опросы со специальным виджетом только в Stories. Но даже такая возможность уже запускает полет для фантазии. Что можно сделать?
Отлично заходит игра верю/не верю. Нужно выбрать интересный и спорный факт для вашего бизнеса или отрасли в целом. Подписчики попробуют отгадать правда это или нет.
А на следующий день или через несколько часов выложить правильный ответ. Если своим вопросом вы смогли заинтересовать аудиторию, то они точно откроют Stories снова в поисках ответа.
Спросите в Stories, на какой из двух товаров лучше сделать акцию. Стоит ли менять дизайн у вашего товара? Сделать 30 товаров в упаковке, вместо 15? Закупать ли обувь бренда Adidas, или остановиться только на Nike? Так подписчики станут не просто потенциальными покупателями, а вашими партнерами. Как и во ВКонтакте, такие опросы помогут понять, чего хотят ваши подписчики.
Пользователи почувствуют, что могут напрямую влиять на дальнейшую судьбу продукта и менять его под свои запросы. И у вас будет шанс стать не просто ещё одним магазином, а любимым брендом для ваших подписчиков. Главное воплощайте в реальность то, что решили ваши подписчики и не забывайте сообщать об этом. Тогда доверие к вам будет крепнуть с каждым днем.Например, наш контент-отдел спрашивал подписчиков, в чем прийти на работу в понедельник. Выпал пал на зеленую одежду)
Можно пойти дальше и создать целую игру, в которой подписчик сможет влиять на ваш продукт. Например, спросите подписчика о том, какой из цветов лучше выбрать для создания нового платья. На следующей день спросите мнение по поводу фасона. Потом вместе с пользователями выберите подходящую длину. И вскоре в вашем каталоге появится совместное с подписчиками творение.
Вопросы из разряда “Что лучше?” стары как мир, но до сих пор не теряет своей актуальности. Так вы поймете, какой товар вызывает большую симпатию у ЦА и будете активнее его продвигать.
Со второго апреля публиковать опросы можно ещё и в рекламе в Stories. Представители Instagram отметили, что при использовании этой функции в 90% случаев выросло количество просмотров рекламных роликов.
Компании Dunkin’ эта функция помогла на 20% сократить затраты в расчете на один просмотр. Next Games удалось на 40% увеличить количество установок приложения. Так что, пока функция совсем свежая, можно смело её тестировать и замерять результаты. Наши таргетологи уже тестируют)
Facebook и Одноклассники в плане опросов менее подвижны. Впрочем, в них можно использовать для опросов большую часть идей. Но функционал существенно ограничен. Например, нельзя делать опросы в сторис. В Одноклассниках сторис в принципе нет. С другой стороны, варианты все же есть. О них ниже.
К сожалению, возможность применения опросов в Facebook достаточно ограничена. Штатный сервис позволяет публиковать фотографии и даже gif-анимацию для каждого варианта опроса. Но размер фото и gif-анимации достаточно небольшой. В опросе также можно выбрать период, в течение которого будет идти голосование.
Создавая опрос на Facebook можно воспользоваться сервисами: My Polls, Poll, Acepolls.
Аудитория в Одноклассниках отзывчивая и активная, поэтому смело задавайте подписчикам все вопросы. Здесь можно создать анонимные опросы, ограничить время голосования и дать подписчикам возможность выбрать несколько вариантов ответа.
Не бойтесь общаться с вашими подписчиками. Интересуйтесь их мнением, проблемами и желаниями. Будьте открыты. Спокойно воспринимайте критику и смело обсуждайте ваш продукт с пользователями. Именно такая искренность поможет сделать ваш продукт ещё лучше и завоевать сердца подписчиков.
Понравилась статья? Больше полезного можно найти в нашей группе.
