Посылка с секретом: как грамотно отправлять и получать посылки
До Нового года дня осталось меньше двух месяцев. Самое время заранее приготовить подарки, оформить посылки и отправить их. Но как сделать это лучше всего, чтобы посылка точно дошла в срок указанному получателю.
ТВ2 рассказывает, как нужно отправлять посылку, чтобы никаких неприятных сюрпризов не возникало.
Что нельзя отправлять в посылках по «Почте России»?
Существует перечень предметов, запрещенных к пересылке почтой. Это скоропортящиеся продукты, ядовитые животные, растения.
Как правильно оформлять посылку на почте?
Для того, чтобы посылка дошла до адресата максимально быстро, нужно правильно указать адрес получателя. Не только город, улицу, дом и квартиру, но и правильный индекс. Это ускорит процесс сортировки и сократит время доставки. Узнать индекс также можно на сайте «Почты России».
Как лучше оценивать ценность посылки: по факту или ставить сумму ниже, чем есть?
Оценивать посылку можно по минимальной стоимости – такое право у отправителя есть. Но специалисты рекомендуют указывать реальную стоимость вещей и предметов. Потому что в случае порчи либо утери посылки, компенсация будет рассчитываться из заявленной вами объявленной ценности.
Нужно ли описывать содержимое посылки?
Мы рекомендуем клиентам отправлять посылки с описью вложения. Она составляется в двух экземплярах и подписывается при формировании посылки в почтовом отделении. При получении посылки по описи легко сверить содержимое отправления. Причем, лучше делать такую сверку прямо при получении, в присутствии сотрудника почты.
Как лучше оформлять упаковку посылки?
Упаковка должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.
Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу.
Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью. Конверты, гофрокоробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях.
Посылка пришла на «Почту», но извещение мне не выдали. В чем причина?
Возможны несколько вариантов. Первый — ваш почтовый ящик неисправен, либо забит корреспонденцией, и не представляется возможным опустить в него извещение.
Второй — отправитель допустил ошибку/опечатку в номере дома или квартиры. В этом случае посылка придет в ваше почтовое отделение, а извещение будет доставлено в некорректно указанную квартиру.
Что такое бандероль? Какие бывают виды, что можно отправлять, а что нельзя
Отправка небольших пакетов – это та услуга, которую по сей день использует в своих целях много людей. Проще всего отправить вещь бандеролью с помощью Почты России.
Такой вариант все равно достаточно актуален, несмотря на появление курьерских служб, разница лишь в том, что их услуги стоят дороже. Прежде чем выбрать вариант отправки, нужно знать, что можно отправлять бандеролью, для этого есть полный список вещей.
Определение бандероли и ее виды. Почта Росси оказывает не один вид услуг, если речь идет об отправке посылок, то они отличаются весом, вещами, которые можно туда положить, стоимостью. Это не только посылки, но и бандероли, в том числе 1 класса, небольшие пакеты EMS.
Общие сведения
Все бандероли поделены на виды по допустимому весу, вложению, скорости получения. Среди основных видов можно упомянуть следующие:
Важно! При потере такой бандероли, ее можно найти. Если заказная отправка не найдется, могут быть наказаны сотрудники, но отправителю и получателю ничего при этом не компенсируется. Это способ не совсем подойдет для важных документов.
Кроме всех перечисленных видов есть еще небольшие пакеты для заграничных отправок с похожими требованиями.
Интересно! Не многим известно, но при задержке отправления 1-го и прибытия его в пункт выдачи позже указанного срока, отправитель может требовать компенсацию.
Подробности
Плюсы и нюансы
Плюсы отправки бандеролью с помощью почты
Для пересылки вещей предусмотрена бандероль и посылка. Конкретный выбор зависит от веса и габаритов отправки. Мелкие товары, такие как фотографии или небольшой пакет документов выгодней отправить бандеролью. Главное чтобы вложение было разрешенным. Есть целый список вещей, которые пересылать нельзя.
Отправка бандероли имеет преимущества в виде быстрой доставки, и упрощенной процедуры оформления.
Список разрешенных вещей для отправки
На Почте России клиенты могут пересылать бандероли несколькими способами. Наиболее недорогая разновидность это заказная, при этом ее можно еще и отследить. Согласно правилам почты для пересылки бандеролью разрешена только печатная продукция.
Стоимость пересылаемых вещей не может быть больше 10 тыс. рублей. Если это так, лучше сформировать полноценную посылку, чтобы не рисковать.
Важно! Отправитель может по трек коду отслеживать время получения заказа. Для этого нужно сохранить чек, он же поможет в компенсации возможных убытков при потере отправления.
По правилам пересылать можно только бумажные продукты, но если с умом подойти к упаковке, отправить получится небольшие игрушки, текстиль и бытовые мелочи. К примеру, часто, таким образом, отправляют какие-то вещи хэнд-мэйд. Это бывают косметические средства, бижутерия, украшения для волос, мыло и прочие.
Что запрещено пересылать бандеролью?
К отправке в России запрещены:
Эти правила относятся ко всем видам отправлений и не только на Почте России.
Допустимые параметры бандероли
По старым меркам вес бандероли не должен превышать 2 кг, сегодня, в зависимости от разновидности, это может быть — 5 кг. Такие показатели не влияют на дальность отправления, даже если это заграница.
Для формирования отправки может быть предложен формат рулона или прямоугольника. Если вещь более объемная, подойдет рулон. Размеры тоже имеют свои ограничения и минимальные показатели.
Важно! Рулон должен быть от 10 см до 90 см. Для прямоугольника допустимы значения на сторону минимум 10 см и не более 90 см. В прямоугольнике можно отправить альбомы, документы, журналы.
Даже если соблюдены все параметры, но превышен вес, оператор предлагает отправить груз посылкой. При необходимости материал на упаковку покупать можно прямо на почте.
Требования к упаковочному материалу
Упаковку нужно делать из прочного материала, чтобы исключить доступ к содержимому. На ней нужно оставить место для ярлыка 10,5 × 14,8 см. Если это картонная коробка, она должна быть без скотча и его следов, запрещено повторное использования такой упаковки на почте.
При самостоятельном наклеивании ярлыка нужно помнить о штрих коде, он должен быть полностью открыт. Все что лежит внутри должно быть плотно уложено и не перемещаться при передвижении. Все свободные места необходимо заполнить легким материалом, это могут быть опилки, вата, пенопласт.
Все хрупкие вещи должны быть упакованы в картон и полиэтилен, а текучие вещества и жидкость — в герметичных емкостях с надписью осторожно.
Если бандероль переквалифицирована в посылку, к упаковке товара требования практически не меняются, есть разница только в допустимых размерах и весе. Для тканевой упаковки есть требования к швам. Такой пакет должен иметь внутренние швы, и адрес наносится надписью, а не нашивкой. Желательно чтобы материал был защищен полиэтиленом, чтобы исключить внезапное намокание.
При отправке рассады, в коробке должна быть вентиляция, это касается и свежих овощей, фруктов. На коробке при этом нужно оставить пометки с видом продукта.
Как оформить бандероль на почте?
Прежде чем совершить отправление нужно ознакомиться со всеми существующими правилами. Важно знать о всех запретах и нормах упаковки. Необходимо указывать точный адрес отправки, если будет допущена малейшая ошибка, бандероль будет возвращена, но деньги при этом оплачиваются в полном размере.
Рассчитать стоимость бандероли можно прямо в отделении, она зависит от разновидности отправки. Можно отправлять бандероль из ближайшего отделения, которое находится рядом с домом, но если приехать в главную точку распределения — процедура будет намного быстрей. Важно указать правильный индекс получателя, чтобы он мог получить посылку в ближайшем удобном пункте выдачи.
При любых возникших сложностях клиент может обратиться к оператору. Это могут вопросы об упаковке и выборе способа отправки, можно рассчитать стоимость и определить дату прибытия.
Посылка с продуктами питания: что можно отправить
Доставка продуктов питания — достаточно специфическая транспортная услуга. Она требует строгого соблюдения санитарных норм. Кроме того, транспортировка продуктов питания должна производиться в определенном температурном режиме; правильно организовать перевозку таких грузов смогут только профессионалы. По этой причине далеко не каждая посылка с продуктами питания доходит до получателя: ее могут даже не взять на почте. Узнайте, какие продукты можно пересылать, и избежите сложностей.
Какие продукты питания можно отправить посылкой
Особенности пересылки регулирует закон, в частности «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ. Отправить посылкой по почте можно целый ряд продуктов питания.
до 2 килограммов:
до 1 килограмма:
до 125 грамм:
При этом стоит понимать, что максимальная сумма измерений всех сторон почтового отправления должна составлять не более 300 см и весом до 20 кг. А на отправления внутри страны можно дополнительно оформить полную опись содержимого отправления. Уточнить условия вы можете в «Почте России» или у другого выбранного оператора.
Какие продукты питания и жидкости можно послать по почте посылкой в страны Евросоюза
Странами ЕС введены количественные ограничения на отдельные товары, пересылаемые в международных почтовых отправлениях из других стран, в том числе из России, без ветеринарного пограничного контроля. В частности, пропускаются международные почтовые отправления, включающие:
до 2 килограммов
до 20 килограммов
(за исключением осетровой икры, которую можно пересылать в объемах до 125 граммов, что должно быть указано в маркировке на упаковке):
до 1 килограмма
Нельзя отправлять мясо, молоко, корм для домашних животных с этими компонентами.
Посылка с продуктами: что можно отправлять из США и Европы в Россию
Продуктовая корзина, которую можно доставить из США и Европы посылкой, обширна и разнообразна. Вот основные категории продуктов питания, которые позволят улучшить ваш повседневный рацион:
Как видно, посылка из США и Европы позволяет разнообразить и улучшить питание. Высокие стандарты качества и использование органических ингредиентов – вот рациональные доводы в пользу западных продуктов. Но главное — всё это очень вкусно.
Сомневаетесь, дойдет ли посылка из Америки до вас? Правила пересылки продуктов из США легко объяснить методом исключения. Существуют определенные категории товаров, которые ни в каком количестве не могут находиться в посылке. Их можно объединить в две большие группы:
Тест на хранение в холодильнике – простейший способ понять, можно или нет доставить посылку из Америки с определенными продуктами питания. Например, чтобы попробовать американские фрукты или мороженое, вам придется съездить в Америку. Заказать замороженные полуфабрикаты из США тоже вряд ли будет возможно в обозримой перспективе.
Благодаря развитости Интернета обычные письма с почты утеряли свою ценность. А вот доставка вещей и подарков дальним родственникам почтовыми отправлениями все еще актуальна. В данной статье мы расскажем, что можно отправлять бандеролью, как правильно это сделать. Также опишем, какие вложения разрешены в данном виде посылки.
Что такое бандероль? Каких видов бывает?
На почте существует не один вид отправления. Различаются они по весу, разрешенным вложениям, скорости доставки и, конечно же, по стоимости. Это посылки, бандероли, отправления 1-го класса, письма, EMS и мелкие пакеты.
Бандероли разделяются по видам, и от них зависит допустимый вес, вложение и скорость получения. Виды бандеролей:
Ниже будет рассмотрен каждый вид подробнее.
Простая бандероль
Что можно отправлять бандеролью? Почта России разрешает для отправления журналы, фотографии, документы (их лучше отправлять в заказном или ценном варианте, так как будет квитанция, и отправление можно отследить). Вес этих отправлений должен быть от 100 г до 2 кг. Имеются ограничения по размерам, их можно уточнить у оператора.
При отправке простой бандеролью, вложение можно упаковать дома (если упаковка приобретена заранее). Учитывая погодные условия, лучше отправлять в пластиковых пакетах, так содержимое уже точно не промочит ни дождь, ни снег. Но можно и в бумажных конвертах и даже в коробках.
При отправке оператор взвешивает отправление и наклеивает марки на ту сумму, во сколько обошлась бандероль. Далее отправление следует без регистрации. То есть на нем только гасятся марки, и бандероль готова к отправке. Это удобно, так как регистрации отправление не требует, и будет двигаться быстрее. Но минус в том, что, если бандероль затеряется, то невозможно будет отследить, на каком этапе произошла потеря (сразу в отделении или в дороге, а, может, ее просто кто-то вытащил из ящика).
Заказная бандероль
Можно отправлять посылку в разных упаковках и также запаковать дома. Особенностью отправки является то, что на такую бандероль, помимо наклеивания марок, будет дана квитанция. С ее помощью можно легко отследить, где находится отправление. Но по этой причине бандероль движется к пункту назначения уже медленнее, так как задерживается в каждом пункте для регистрации и удобства отслеживания.
Если отправление затерялось, то найти, где бандероль пропала, можно. Но если отправление не будет найдено, то в лучшем случае будут наказаны сотрудники почты, никакой денежной компенсации в данном случае не учитывается. Поэтому таким способом не рекомендуется отправлять особо важные бумаги и документы.
А что можно отправить заказной бандеролью:
Ценная бандероль
Ценную бандероль отправляют в пластиковых пакетах или коробках, чтобы исключить вскрытие. На места склеивания наносятся специальные пломбы (марки уже не клеятся). Бандероль запечатывается только на почте. Оператор предложит сделать опись вложения, которая обязательно заверяется.
Делается опись в 2 экземплярах. Один остается у отправителя, второй кладется в тару, чтобы получатель мог сверить содержимое бандероли. Это удобно тем, что если бандероль затерялась или произошла задержка в получении, то с помощью чека и описи можно доказать, что все было отправлено в срок.
Бандероль с наложенным платежом
Что можно отправлять бандеролью в этом варианте? Это та же самая ценная бандероль. И у нее аналогичный способ приема и отправления. Отличием является то, что получатель перед ее получением должен будет заплатить деньги, которые получит отправитель. Это делается, когда получатель заказал: фото, документы, книги в магазине через почту. Или если отправителю накладно производить отправку бандероли, то сумму, во сколько обойдется отправление, он указывает в наложенном платеже.
Бандероли за рубеж (мелкие пакеты)
Для оформления такого отправления не требуется особой упаковки, можно использовать те, что и по России. Отправителю обязательно нужно знать, как пишется адрес получателя и отправителя на том языке, куда отправляется мелкий пакет, или хотя бы на английском. Вес бандероли не должен превышать 2 кг.
Бандероль 1-го класса
Здесь уже немножко иная весовая категория. Разрешено отправлять их весом от 0,5 кг до 2,5 кг. А что можно отправлять бандеролью 1 класса? Разрешена не только печатная продукция, но и некоторые виды товарных вложений. Что точно можно отправить и как правильно упаковать, можно уточнить у оператора.
Этот вид отправления доставляется получателю уже быстрее. Бандероли 1-го класса обрабатываются в первую очередь, а уже потом обычные. К ним проявляют большую внимательность при обработке. Поэтому случаи потерь такого отправления встречаются редко.
Для бандеролей 1-го класса используется специальная упаковка. Но даже если таковой не имеется в наличии, оператор не вправе отказать в отправлении. Можно использовать обычную тару, но сделать пометку «Отправление 1-го класса» красной ручкой. Способ приема и отправки аналогичный обычным отправлениям бандеролей: простых, заказных, ценных и с наложенным платежом. Но имеется существенная разница по цене в большую сторону.
Что можно отправлять, а что нельзя?
Что можно отправить ценной бандеролью? Список разрешенных товаров для отправки довольно велик. Поэтому ниже будет приведен список того, что запрещено отправлять бандеролью по России:
Вещи бандеролью
Часто спрашивается, можно ли отправить бандеролью вещи? Простой бандеролью это не допускается, а вот отправлением 1-го класса можно. Но они должны иметь пристойный вид, а не выглядеть и пахнуть так, что будто их только что сняли с бомжа.
Список запретов даже по России не постоянен, часто вносятся корректировки. Поэтому перед серьезной отправкой рекомендуется заранее получить нужную информацию у оператора. Если он не может дать точного ответа (например, это новенький сотрудник), то можно все уточнить у начальника отделения.
Процедура отправки
Обязательно нужно ознакомиться с информацией, что можно отправлять бандеролью и какие документы потребуются для ее отправки. И, кроме того, нужно правильно знать точный адрес получателя. Если не будет указан хотя бы номер квартиры, то отправление вернется обратно. При этом деньги будут потрачены впустую.
Если в городе имеется несколько почтовых отделений, то можно отправить из того, которое находится ближе к дому. Но стоит учитывать, что это может прибавить к времени доставки 1-2 дня. Поэтому, если имеется возможность отправить с центрального отделения, то лучше бандероль отправлять оттуда. Но при этом обязательно указывать почтовый индекс своего отделения. Правда, на цену это не повлияет. Если отправляется особо ценный товар, то можно дома заранее практично все обернуть, чтобы в дороге ничего не помялось и не промокло.
Если при отправлении возникают сложности, невозможно самостоятельно определиться, каким способом лучше отправить бандероль, то можно снова воспользоваться помощью оператора. Если нет особой важности в скорости доставки, и отправляются только бумажные вложения, то подойдет и ценная. Если нужно быстрее, то лучше выбирать бандероль первого класса.
Когда можно требовать компенсацию?
Мало кто знает, но если отправление 1-го класса задержится в дороге и поступит в отделение позже срока, указанного в документации (для каждого города имеются свои сроки), то отправитель вправе требовать денежной компенсации за задержку отправления. Поэтому при отправлении можно попросить у оператора ознакомить вас с информацией о сроках.
Где можно отправить бандероль?
Так как Почта России давно утеряла доверие людей по поводу сохранности отправлений, а тем более по срокам доставки, то можно воспользоваться и иными способами отправки посылок. Минус их в том, что имеются они пока не во всех городах, и у них свои требования.
Организации, осуществляющие отправки бандеролей и посылок:
Здесь надо заранее связываться с компанией, уточнять, что можно отправить бандеролью и дату, когда будет отправление из города, так как машины транспортных компаний редко выезжают ежедневно.
Требования к упаковке заказов для Почты России
Виды упаковки
Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.
Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке или мешке (или обшить их плотной тканью).
Конверты, коробки и другие упаковочные материалы вы можете купить в почтовых отделениях.
Максимальные габариты и вес
Доставка курьером Почты России (тариф «Курьер онлайн» ):
Максимальный вес: 31 кг.
Максимальный размер — 60 × 60 × 60 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 140 см.
Доставка посылок до 20 кг по специальному тарифу (тариф «Посылка онлайн» ):
Максимальный вес: 20 кг.
Максимальный размер — 150 × 150 × 150 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 220 см.
Обычное почтовое отправление:
Для отправления весом до 10 кг (тариф «Посылка нестандартная» ): максимальный размер — 60 × 60 × 60 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 120 см.
Для отправлений весом до 20 кг (тариф «Посылка нестандартная негабаритная» ): максимальный размер — 350 × 190 × 130 см, но при этом сумма трех измерений должна быть не больше 300 см.
Требования к упаковке
Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки.
Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
Хрупкие предметы нужно пересылать в твердой упаковке.
Жидкости и текучие вещества необходимо пересылать в герметичных емкостях.
Красящие вещества нужно пересылать в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке или цельные небьющиеся предметы без острых выступов.
На упаковке должно быть место для ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.
Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес нужно написать, а не нашить. Перед упаковкой посылку необходимо защитить от намокания (для этого можно использовать полиэтиленовую пленку или другой непромокаемый материал).
