«Карантин нам даже немного помог выбрать верный путь»: интервью с председателем правления VestaBank
Самозанятые — это для банков обычные «физики» или больше юридические лица? А как самозанятые выбирают банк? Как банки пережили карантин и что сейчас происходит с «антиотмывочным законом»? Очевидные и не очень вопросы мы задали председателю правления VestaBank Виктору Жидкову.
— «Веста» в короткие сроки привлекла на обслуживание 5000 самозанятых. Расскажите, как удалось этого достичь? Когда вы поняли, что за самозанятыми будущее? Чего стоило не опустить руки на карантине?
— Честно говоря, карантин нам даже немного помог выбрать верный путь. Самозанятые изначально казались нам голубым океаном возможностей, так как мы видели, что большой пул компаний будет заинтересован в покупке труда самозанятых на проектной или временной основе. Однако вначале мы, как и многие другие банки, допустили ошибку. Мы решили, что именно сами самозанятые должны быть в фокусе нашего внимания. Именно на них надо ориентироваться, им предлагать банковское обслуживание.
Оказалось, что на самом деле действовать следует через компании, которые работают с самозанятыми, именно им необходимо помогать, предоставлять финансовое сопровождение.
— Почему именно самозанятые, а не просто сотрудники?
— Потому что брать курьера в штат — это большой объем документооборота, трудовое законодательство, высокая налоговая нагрузка. При этом курьер сегодня хочет работать курьером, а завтра уже передумал, то есть неизбежна текучка кадров. Курьеры-ИП на подряде также, как оказалось, не лучший вариант, но уже для самих курьеров. ИП — это неизбежный налоговый учет, отчетность, то есть нужно прибегать к услугам бухгалтера.
Работа же с самозанятым курьером не усложняет жизнь компании, и сам человек не обременит лишним документооборотом.
— Что конкретно вы делаете?
— Открываем счет потенциальному самозанятому в офисе компании или у нас в банке, через наше приложение регистрируем его самозанятым. В дальнейшем при каждой выплате мы генерируем чеки (специальный фискальный документ при налоге на профессиональную деятельность) и отправляем их клиенту. Ну и, самое главное, мы гарантируем оплату самозанятым налога. Хотя продукт достаточно простой, но цена его очень привлекательна для ведущих игроков этого рынка. Неспроста с нами сегодня самые крупные игроки рынка доставки. Уверен, мы будем занимать весомую долю в этом сегменте.
— А с точки зрения антиотмывочного закона 115-ФЗ самозанятые считаются юридическими лицами? Или физическими?
— Физическими лицами, продающими результаты своего труда.
— Чем «Веста» отличается от других банков? Он всегда был «только для малого бизнеса»?
— Мы не банк только для малого бизнеса, «Веста» банк универсальный, обслуживает как корпоративных клиентов, так и физических лиц. Мы, конечно же, отличающемся от других банков, от своих «одноклассников».
Главное отличие — мы очень много, существенно больше сопоставимых по размерам банков, инвестируем в технологии.
— Был момент, когда думали, что попадете под чистку ЦБ, которая проходила последние годы?
— Нет, мы выполняли все требования регулятора, такого страха не было. Были иные опасения, что мы не выдержим конкурентной борьбы. Бытовало расхожее мнение, что бизнесу нет смысла открывать счета в небольших банках, у них все равно отберут лицензию. Приходилось доказывать своей репутацией и продуктами, что с нами работать стоит.
— Что, на ваш взгляд, определяет выбор банка сейчас для начинающего предпринимателя: тарифы, технологии, лояльность в блокировках (по отзывам в интернете), реклама или сарафанное радио?
— Обычно человек, решивший стать предпринимателем или самозанятым, сначала смотрит тот банк, где он обслуживается как физлицо. Если там нет подходящего банковского продукта, он изучает предложения других банков, спрашивает знакомых. И выбирает обычно тот банк, кто схож с его банком для физлица, где схожий интерфейс в ДБО и т.д.
— Очень много негатива на банки в последнее время вылилось из-за участившихся блокировок по 115-ФЗ, но мало говорилось про то, какие драконовские штрафы дает регулятор за нетщательный контроль.
— Давайте сначала определимся — почему столько споров и претензий клиентов к банкам? Клиент чувствует некую несправедливость, что ему необоснованно остановили операцию, отключили ДБО и т.д. Но несправедливость — понятие относительное.
Например, директор компании может считать несправедливыми налоги на фонд оплаты труда, и потому обналичивание денежных средств для него — это нормальная деятельность. И если банк это нормой не считает, то возникает непонимание.
— И как вы действовали?
— Мы сразу, на этапе открытия счета объясняли клиентам, что у нас нулевая толерантность к незаконным схемам. Что, хотя мы и небольшой банк, но комплаенс у нас выстроен серьезный. И в итоге изначально оставались клиенты, не готовые оптимизировать. Или те, кто сознательно шел на риск и знал об этом.
— Становятся ли банки терпимее к клиентам по 115-ФЗ? Или все не меняется и меняться не будет, просто все уже привыкли и перестали говорить об этом?
— Терпимее — не совсем верный термин. Я нередко слышу, что банки необоснованно блокируют счета. Однако по факту на сегодняшний день в большинстве банков процедуры выявления сомнительных операций уже столь четко выстроены, что ошибки крайне редки. А по мере более четкого понимания клиентами правил игры ошибок все меньше.
— Изменяется ли что-то в настроении ЦБ? Стал ли он лояльнее?
— На сегодняшний день Банк России уже достаточно серьезно вычистил банковский сектор от недобросовестных игроков. Сейчас достаточно консультировать тех, кто не понимает, не разобрался как применять, анализировать и контролировать. ЦБ очень взвешенно применяет регуляторное воздействие/
— Каким вы видите «Весту» через 5 лет?
— Думаю, мы будем на слуху у всех, кто взаимодействует с финтехом, технологичными банками. Надеюсь, мы очень красиво встроимся в систему взаимоотношений между клиентом и поставщиком услуг, или потребителем, производителем, чтобы сопровождать всю цепочку. Я настроен оптимистично.
— Ваше отношение к эпопее СБП Сбербанка? И вообще к СБП?
— Система быстрых платежей — это нужная, верная и очень полезная для рынка инфраструктура, так как теперь есть возможность для каждого клиента дотянуться до продуктов любого банка.
Понятно, почему Сбербанк боролся до последнего, защищая свой платежный контур, чтоб клиенты получали продукты внутри него. Теперь в этом контуре существует брешь.
Думаю, СБП очень сильно изменит расстановку сил в банковской отрасли, впереди активное внедрение QR- кодов, дальше зарплаты. У СБП много перспектив развития.
— Мне кажется, пока говорить рано. Бизнес выжил, продажи растут, но последствия для бизнеса мы еще долго будем разгребать. Для малого и микробизнеса все это было очень тяжело — надо было платить зарплату, а выручка около нуля. Надо пожелать много сил и терпения чтоб с этим разобраться.
Прямо сейчас заберите у «Клерка» 4 000 рублей при подписке на « Клерк.Премиум» до 12 ноября.
Подробности и условия самой обсуждаемой акции «Клерка» здесь.
30 июня президент ответит на вопросы граждан. Как обратиться и что делать, если ваш вопрос не выбрали?
Ежегодная «Прямая линия с Владимиром Путиным» состоится 30 июня, в среду, в 12-00 по московскому времени. В прошлом году мероприятия не было, и теперь есть шанс наверстать упущенное. Каждый может задать вопрос президенту уже сейчас — есть много способов сделать это. В 2019 году главе государства было направлено 2,18 миллиона вопросов — более 70 из них попало в программу. Шанс невелик, но есть и другие способы добиться ответа.
Куда бежать и каков формат вопросов?
Мероприятие иногда длится более 4 часов. Фото: forpostsevastopol.ru
Вопросы могут быть любыми: люди делятся бытовыми ситуациями, спрашивают о пенсиях, интересуются политикой и личной жизнью президента. Ограничения касаются только нецензурных выражений, оскорблений и прочих незаконных способов самовыражения — обращения с ними не будут рассмотрены.
Где смотреть ответ?
Не всем интересно, но все смотрят. Фото: moldova. europalibera.org
Редакция выберет наиболее интересные по её версии вопросы и задаст их главе государства в ходе «Прямой линии». Трансляцию можно будет посмотреть в эфире телеканалов «Первый», «Россия 1», «Россия 24», НТВ, ОТР, «Мир», радиостанций «Маяк», «Вести FM» и «Радио России». Социальные сети тоже присоединятся: «Вконтакте» запустит показ программы в сообществе проекта.
Если ваш вопрос не выбрали
Администрация президента уверяет, что многие вопросы обрабатываются и за рамками прямого эфира. Если вы боитесь, что этого не произойдёт, или у вас есть вопрос, но по каким-либо причинам вы стесняетесь задать его на «Прямой линии», то не всё потеряно.
Выбрав адресата, нужно ввести текст обращения и при желании прикрепить файлы.
Помимо электронного способа есть и классический: можно писать письма по адресу 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
«50 неудобных вопросов Путину»
1. За время, которое вы у власти, Россия получила от продажи нефти более двух триллионов долларов. Почему при такой прибыли российская провинция до сих пор живет за чертой бедности?
2. Не кажется ли вам, что 15 лет — более чем реальный срок для того, чтобы страна слезла с нефтяной иглы? Почему этого не было сделано?
3. Почему в странах Европы, которые вынуждены покупать газ у нас, процент людей, не имеющих возможности пользоваться газом, ниже, чем в России?
4. Зачем вы часто обещаете то, что не можете осуществить? Обещали снижение ставки по кредитам до 6 процентов — не выполнили. Обещали не изымать пенсионные накопления — не выполнили. Обещали, что тарифы ЖКХ вырастут не больше, чем на 6 процентов — не выполнили. Просто по-человечески: зачем?
5. Не кажется ли вам дикостью тратить миллиарды долларов на проведение олимпиад и чемпионатов мира, в то время как раковым больным негде лечиться, а на тяжело больных российских детей деньги собирают всем миром? Неужели спортивные шоу важнее? Каких целей вы хотели достичь, подписывая закон «Димы Яковлева» и закон о запрете обезболивающих? Достигли ли вы этих целей? Знаете ли вы, что многие онкобольные вынуждены теперь заканчивать жизнь самоубийством из-за непереносимых болей?
6. Если Чечня — это часть России, и у нас одна конституция, то на каком основании Рамзан Кадыров санкционирует снос и сжигание домов родственников боевиков, чья вина, к тому же, не доказана ни одним судом?
7. Если закон один для всех, то почему не заведены уголовные дела за откровенно экстремистские высказывания на телеведущего Киселева, призвавшего сжигать сердца геев, философа Дугина, журналиста Доренко и депутата Жириновского, открыто призывавших убивать людей в Украине?
8. Чем занимаются правоохранительные органы, если до сих пор не найдены заказчики убийств Анны Политковской, Натальи Эстемировой, Михаила Бекетова и многих других? Почему руководители ведомств не заменены на профессионалов более высокого уровня?
9. В последнее время ни одна из ваших инициатив не была отклонена Госдумой и Советом Федерации. В демократическом государстве такое единодушие — нонсенс. Зачем вообще нужны Госдума и Совет Федерации при такой вертикали власти?
10. Как, по-вашему, сложилась бы карьера европейского лидера, если бы на ключевых постах в государстве оказались бы друзья его юности, которые, при этом, за считанные годы превратились бы из средней руки предпринимателей в богатейших людей планеты?
11. За ратификацию антикоррупционной 20-ой статьи конвенции ООН собрано более ста тысяч подписей. Будет ли она ратифицирована?
13. В декабре прошлого года вы заявили, что возможность ввода войск в Крым — это «полная чушь». В марте этого года — что в Крыму нет российской армии, а есть только местные силы самообороны. При этом когда вы говорили это, на подмосковный завод уже поступил заказ на производство медали «за возвращение Крыма». Зачем было так цинично врать? И во сколько вы оценили бы теперь своё слово?
14. Как получается, что референдумы русских в Крыму и Донбассе — это нормально, а призывы русских к референдумам внутри России — уголовное преступление?
15. Если жители Крыма вдруг передумают и захотят выйти из состава РФ, смогут ли они это сделать? Дадут ли им провести референдум, или это уже будет считаться «покушением на территориальную целостность России»?
16. Почему на финансирование игорной зоны в Крыму деньги находятся, а пособие по уходу за ребенком до полутора лет составляет всего 2 тысячи 577 рублей в месяц? Что, по вашему, можно купить на эти деньги?
17. Мы — граждане Украины, проживающие в Крыму, нас автоматически, вместе с детьми, записали в граждане России. Можем ли мы вернуть свои права граждан Украины (нам не позволяют учить детей по украинским школьным программам, нас заставляют менять документы, нас лишили права голосовать)? Почему вы не придерживаетесь в этом вопросе Женевской конвенции?
18. Согласно уголовному кодексу России все лица, независимо от своего гражданства, несут ответственность по УК РФ только в случае совершения преступления на территории Российской Федерации. Очевидно, что Луганская область не может быть отнесена к этой территории. Когда Надежду Савченко отправят на родину?
19. Подпадают ли российские добровольцы в Украине под действие статьи 208 часть 2 Уголовного Кодекса РФ об «организации незаконного вооруженного формирования или участие в нём»? Если «нет», то на основании какого закона или подзаконного акта? Если «да», то почему не возбуждено дело по этой статье в отношении Гиркина и прочих? Почему на граждан России, участвовавших в антитеррористической операции, уголовные дела заводят, а на наёмников, воюющих на стороне Донецкой и Луганской народных республик — нет?
20. Почему так просто провезти через российскую границу военную технику и отряды добровольцев, вооруженных до зубов? Собираетесь ли вы укреплять границу, чтобы впредь не допускать этого?
22. Согласно Конституции РФ, единственным источником власти является народ, осуществляющий свою власть непосредственно. Каким образом я могу инициировать вашу досрочную отставку и выборы нового президента? И на каком основании вы отменяли выборы губернаторов?
24. В чём сходство и различие методов руководства страной Януковича, в бытность его президентом Украины, и ваших?
25. Я украинец, но родился в Москве, являюсь гражданином России, но часто езжу в Киев, где у меня живут родственники и друзья. По возвращению в Москву меня каждый раз задерживают на вокзале сотрудники полиции — обыскивают, снимают отпечатки пальцев, проводят профилактические беседы. При этом я абсолютно законопослушный гражданин. Когда в России прекратят преследовать людей за их национальность и убеждения?
27. Сколько средств из бюджета тратится в месяц на поддержание федеральных информационных ресурсов — Первого канала, телеканалов «Россия» и Russia Today?
28. Почему не был дан ход «делу Даймлера» (дело о коррупции при покупке государственными органами автомобилей марки Mercedes-Benz — Викиновости), с учётом того, что в получении взяток подозреваются чиновники администрации президента, то есть вашей администрации?
29. Смогли бы вы прожить на пенсию в 6 тысяч 300 рублей в месяц, если только на коммунальные услуги уходит 3 тысячи 500 рублей? На что бы вы потратили оставшиеся средства — на еду, лекарства, транспорт или путешествия?
30. Если ленинские и сталинские репрессии признаны преступлением, почему до сих пор не проведён открытый и публичный суд над КПСС?
31. Средняя заработная плата депутата Госдумы — более 400 тысяч рублей. Почему в такой сложный для страны период зарплаты чиновников индексируются выше уровня инфляции, а зарплаты населения — нет?
32. В следующем году будет отмечаться 70 лет победы во Второй мировой войне. Почему средняя пенсия в стране-победительнице — 100 евро, а в побеждённой Германии — 1266 евро?
33. Почему цена на рис привязана к доллару, если рис наш, Краснодарский? Утром 15 декабря рис «ГОСТ-1» стоил 33 рубля, вечером — уже 39 рублей, и это без доставки, крупный опт, от 1000 тонн. Цена сахара, тоже напрямую с завода и без учета доставки, выросла с 22 рублей за килограмм до 39. Если урожай уже собран и нас уверяют, что его много, то почему всё подорожало в два раза? Чем занимается ФАС? Она контролирует только розничные цены?
34. Если примут закон об обязательной работе по диплому, значит ли это, что министры и депутаты, не имеющие дипломов факультетов государственного управления, уйдут в отставку?
35. Почему вы позволяете себе нарушать федеральный закон от 26 сентября 1997 г. N 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях», по которому деятельность президента не должна сопровождаться публичными религиозными обрядами и церемониями?
36. У меня многодетная семья. В 2008 году мы взяли ипотеку в долларах в «Абсолютбанке». До сегодняшнего дня платили исправно — ни одной просрочки. Но в связи с резким падением рубля мы больше не имеем возможности выплачивать такие фантастические суммы. Что нам делать, чтобы не оказаться на улице?
37. Вы неоднократно заявляли, что в принятии многих решений опирались на результаты социологических опросов и доклады ваших аналитиков. Но социологи и аналитики часто
Названы самые популярные темы вопросов для прямой линии с Путиным
Разговор президента с гражданами состоится 30 июня и начнётся в 12:00 мск. При этом обращения россиян принимаются с 12:00 20 июня и вплоть до окончания программы.
Самые популярные в этом году темы вопросов граждан для прямой линии с президентом России Владимиром Путиным — это борьба с коронавирусом, вакцинация, распределение лекарств по регионам, а также улучшение жилищных условий. Об этом говорится в посвящённом подготовке программы сюжете телеканала «Россия 24».
«Наиболее важная тема — это, безусловно, вакцинация и борьба с ковидом. Людей волнует, какую вакцину выбрать и какие есть в поликлиниках. Также это вопросы о распределении бесплатных лекарств в регионах и жилищная тема: переселение из аварийного жилья, ремонт и улучшение жилищных условий», — сказано в сюжете.
Стало известно, кто чаще всего обращается к Владимиру Путину по прямой линии
Как стало известно, на данный момент к прямой линии с президентом РФ поступило уже более сотни тысяч обращений.
«Без лишних посредников»: Песков рассказал об особенностях прямой линии с Путиным в этом году
Ранее пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков рассказал о подготовке прямой линии с Путиным. Представитель Кремля напомнил, что в этом году граждане могут направить президенту свои обращения с помощью специального приложения. Российский лидер во время мероприятия будет иметь непосредственный доступ к массиву вопросов.
Какие вопросы можно задать президенту банка
Как намедни радостно сообщил телеканал «Россия», от граждан страны уже поступило более 100 тысяч вопросов и обращений на традиционную прямую линию президента Путина, которая пройдет в среду 30 июня.
Набор тем тоже традиционный: низкая зарплата и нищенские пенсии, непомерные тарифы на коммуналку, дорогущие лекарства или их полное отсутствие, плохие дороги, аварийное жилье и весь остальной перечень, с которым народ бьет челом царю-батюшке в надежде на то, что тот защитит сирых и убогих, накажет казнокрадов и лихоимцев и осчастливит отдельных счастливчиков, которым повезет.
Разве что к этому списку в этом году добавятся пандемия коронавируса, вакцинация и прочие дела, связанные с восточной заразой, которая, как змей-горыныч о трех головах-волнах, грызет страну и никак угомонится не желает.
Будьте уверены: президент на все эти вопросы отреагирует, посоветует, кому-то поможет, а кого-то накажет. Одарит детей подарками, а недужных путевками в санаторий, может, даже кому-то квартирка с высоких кремлевских небес свалится прямо в руки в виде утешительного за годы ожидания ордера…
И потекут куда надо каналы, и ямы на дорогах будут засыпаны, и сливные бачки на унитазах починены, а текущие крыши срочно перекрыты импортной черепицей-ондулином. Видите, что мэры и губернаторы уже устраиваются у телевизоров с разводными ключами, молотками, лопатами и прочим шанцевым инструментом, чтобы бежать и самолично ремонтировать, а потом спешно докладывать: «Выполнили, многоуважаемый Владимир Владимирович! Рады стараться, народ успокоен и осчастливлен».
Смешной, нелепый, отработанный за многие годы сценарий…
Но мы-то не об этом. Мы о тех вопросах, которые на ну очень прямой линии или не зададут, или зададут, но они не просочатся через сито предварительного и очень жесткого отбора и цензуры, или даже — бывает и такие чудеса в нашей жизни — эти вопросы прозвучат, но будут замылены, заговорены и утоплены в длинных, гладких и вязких бюрократических словесных периодах. В куче пустых фраз и ничего не значащих формулировок.
Поэтому задать мы их решили здесь, не надеясь на ответ, но посчитав главными и сущностными. Темы не делили на внутренние и внешние, размещая их в произвольном порядке. Как и делается на этой самой прямой линии.
Господин президент, мы знаем вашу любовь к японской культуре и восточным единоборствам, но когда же вы отбросите все эти штучки-дрючки, подходы и полузахваты-полузажимы, уместные на татами, но не в реальной политике, и прямо не заявите: «Вопрос принадлежности Курильских островов, включая Итуруп, Кунашир, Шикотан и Малую Курильскую гряду, закрыт навсегда и окончательно. Никаких переговоров ни при каких условиях о передаче этих территорий Японии или совместном владении быть не может. Если в Токио намерены продолжать эти требования, связывая заключение мирного договора с территориальными претензиями, то это их дело, мы спокойно проживем без мирного договора, как жили до этого 75 лет и можем прожить еще хоть тысячу»?
