Как поддерживать беседу, даже если ты неразговорчив
Чтобы начать общение с малознакомым человеком или хотя бы поддержать разговор, который уже начался в компании, не нужно быть общительным от природы. Достаточно пользоваться несколькими лайфхаками для расслабления и ведения непринужденной беседы.
1. Не жалей потраченного времени
Общение — это не та вещь, которая обязана приносить пользу. Но ведь всех дел не переделаешь, и иногда нужно расслабиться и провести время в компании другого человека. Так что учись понемногу разбавлять продуктивное времяпрепровождение обыкновенными разговорами «ни о чем».
К тому же порой хороший собеседник может натолкнуть на такие интересные и полезные идеи, которые зрели бы в твоей голове еще долгие годы.
2. Прекрати делить людей
Абсолютно с каждым человеком можно найти, о чем поговорить. И неважно, есть у вас общие интересы или нет, пересекались вы раньше или видитесь впервые, грамотно у него поставлена речь или он совсем не образован и говорит с поразительными (в худшем смысле) ошибками.
Учись относиться к людям уважительно, вне зависимости от их возраста, внешнего вида и профессии. Завести небольшой разговор или перекинуться парой фраз можно и с сотрудником банка, и с уборщицей, и с продавцом. Можешь начать тренироваться в общении простыми комплиментами или вежливыми пожеланиями хорошего дня.
3. Не изливай душу
Внезапные откровения от малознакомого человека действительно пугают. Не путай изливание души с обычным непринужденным разговором. Поэтому наложи табу на рассказы об увольнении, разводе, смертях родных, друзей, любимой собаки, депрессии, плохом самочувствии и неблагодарном поведении в твой адрес. Всем этим при желании ты можешь поделиться с близкими людьми или с психологом.
Люди общаются в основном ради получения удовольствия — так не лишай их (и себя) этого. К тому же приятный разговор может на время отвлечь тебя от плохих мыслей — не упускай эту возможность.
4. Избегай острых тем
В случае если вас не связывает общая сфера деятельности или деловые отношения и вы вообще мало знакомы, можно завести непринужденную беседу на какие-либо нейтральные темы. Помни, что разговоры о политике, религии, интимной жизни, доходах и возрасте считаются неуместными в разговоре (если, конечно, твой собеседник — не близкий тебе человек).
Если не хочешь вызвать у собеседника раздражение или недоумение, лучше ограничься вполне безобидными темами для разговора: литература, кино, технологии, развлекательный контент, хобби. Поинтересуйся, какие фильмы предпочитает человек и какую книгу он читал последней. Спроси, любит ли он путешествовать, и если да — то где ему понравилось больше всего.
Это практически беспроигрышные варианты для поддержания беседы. Главное, тебе не придется в случае чего обременять себя долгим разговором, но ты сможешь избежать неприятных неловких пауз.
5. Учись слушать
Это еще один лайфхак для тех, кто не очень любит разговаривать. Зачастую в попытке произвести впечатление на собеседника мы забываем о том, что совсем необязательно заваливать его удивительными историями из жизни или лихорадочно перебирать в голове нестандартные темы для беседы. Достаточно просто уметь слушать.
Таким образом ты сможешь облегчить себе жизнь: не нужно искать темы для разговора — можно просто расслабиться и легко поддерживать общение. Если люди действительно слушают друг друга, они могут без особых усилий развить интересную беседу на несколько часов.
6. Помни о том, что ты интересный
Даже если в твоей жизни не происходит ничего из ряда вон выходящего, это не повод считать себя скучным человеком. У людей совершенно разные взгляды на одни и те же вещи. То есть событие, которое было обыденным для тебя, может быть воспринято твоим собеседником как интересное и необычное.
Даже люди, которые живут в режиме «дом — сон — работа», могут удивить своими рассказами. Правда, в их случае это будут курьезные случаи из офиса или истории о коллегах по работе. В общем, если твоя жизнь не наполнена красочными событиями, многочисленными концертами, светскими мероприятиями и зарубежными поездками, это еще не значит, что тебе не о чем рассказать.
30 фраз для начала успешного общения
Одна из самых сложных проблем в деловых знакомствах – это начать разговор.
На самом деле все гораздо легче, чем кажется.
Факт в том, что никто не собирается отворачиваться от вас, если вы подойдете, улыбнетесь и скажете: «Я тот-то и тот-то. Приятно познакомиться». Более того, собеседник, возможно, почувствует облегчение, что не ему пришлось начать разговор!
Но процесс, безусловно, намного проще, когда у вас есть несколько фраз в запасе для таких случаев.
Журналисты англоязычного издания Themuse собрали удобный список таких фраз от экспертов по нетворкингу и подписчиков издания.
Фразы, которые помогут непринужденно завязать разговор с незнакомыми людьми на различных мероприятиях и встречах
Классические фразы
Если вы сомневаетесь, с чего начать, начните с самого основного: спросите, чем собеседник занимается, почему он/она на этом мероприятии или просто протяните руку и поздоровайтесь.
1 «Привет, я тут мало кого знаю, поэтому хочу представиться. Я (имя), и работаю в (компании)».
2 «А чем вы занимаетесь?» Это заставляет человека заговорить первым, и вы можете подумать о том, как продолжить разговор или как вы могли бы сотрудничать.
3 «Что привело вас сюда, сегодня?»
5 «Расскажите о себе?» Это часто стимулирует потрясающий разговор.
Фразы, связанные с местом
Независимо от всего, у вас есть, по крайней мере, пара общих вопросов с каждым человеком в комнате: мероприятие, в котором вы участвуете, место, где он проводится, и еда и напитки.
Используйте это в своих интересах, начиная разговор о том, что происходит вокруг вас.
Если на мероприятии подают еду, можно использовать эту тему, чтобы завязать разговор:
6 «Я не могу перестать есть эти фрикадельки. А вы пробовали их?»
7 «Как вы узнали об этом мероприятии?»
8. «Здесь так жарко (или холодно)».
Возможно, это не так, но человек согласится или не согласится, и довольно скоро вы начинаете о погодных условиях, своем лучшем зонтике. А затем о ваших карьерных целях.
9. «Я чувствую себя немного ошеломленным потоком информации, который на нас сегодня выплеснули. А вас что-то по-настоящему зацепило?»
10. «Какое приятное место. Вы бывали здесь раньше?»
Это еще один общий момент для вас всех, не так ли? Что сегодня случилось в городе и в мире. Конечно, не стоит завязать жаркие политические дебаты, но ни к чему не обязывающий заголовок всегда поможет начать беседу.
11. «Что вы думаете о (тема, релевантная для собеседника или мероприятия)».
12. «Просто поверить не могу во все эти сумасшедшие заголовки новостей сегодня. Ну и неделя!» Новости – отличный способ установления контакта
13. «Вы случайно не читали сегодняшние новости? Я все пропустил, а мне так хотелось узнать, что происходит с (новостная тема на ваш выбор)».
14. «Вам непросто было сюда добраться?»
Транспорт и месторасположение мероприятий всегда злободневная тема для городских жителей. Точно ждите каких-то рассказов.
15. «Вы смотрели игру вчера?» Это классика, но на то есть свои причины.
Подходит для интровертов
Если вы интроверт, просто зайти в помещение, полное незнакомых людей, для вас весьма непросто.
Один из удачных подходов в таком случае – посмотреть по периметру комнаты и найти кого-то, стоящего в одиночестве. Возможно, та женщина, сидящая одна за столом, никого не знает и надеется, что кто-то к ней подойдет и заговорит.
16 «Эти встречи нетворкеров – сплошной хаос. Не против, если я к вам присоединюсь? Здесь немного спокойнее»
17 «Раз уж мы оба тут (в буфете, у бара, в комнате ожидания), я думаю, мне стоит представиться. Я (имя) из (компании)».
18 «Я пытаюсь заставить себя знакомиться с новыми людьми вместо того, чтобы болтать только с теми, кого уже знаю. Вы не против если я представлюсь?»
19 «Как же я ненавижу нетворкинг». Если вы чувствуете, что ваш потенциальный собеседник так же мизантропически настроен, начните разговор с того, что вам обоим так не нравится.
20 Практически беспроигрышный вариант- говорить людям комплименты, об их одежде или аксессуарах. Такой подход дружелюбнее и несет меньше профессиональной нагрузки, особенно на нетворкинг-мероприятии.
Шутки
Если вы знакомитесь с новыми людьми, немного юмора не помешает, чтобы преодолеть первую неловкость и начать непринужденную беседу.
21 Можно начать со слов: «Не могу поверить, насколько неадекватно я одет для этого мероприятия».
Немного самоиронии всегда к месту, если вы действительно не придаете значения одежде.
22 Что-то шутливое – «Я лично пришел ради этих морковных палочек». Затем спросите что-нибудь вроде «Как вы узнали об этом мероприятии?»
23 «Вы видели японское офисное пранк-видео «Атака динозавра?» Своевременнаясмесь юмора и интриги может сработать.
24 «Ну, по шкале от 1 до совершенно несъедобного, насколько тут плохое Шардоне?»
25 «Признаюсь честно, единственный человек, с которым я тут знаком — это бармен, а с ним я уже поговорил. Могу я представиться?»
Первое что в голову придет (Это вполне может сработать)
Если ничего не получается, попробуйте что-то из последнего списка.
26 «Вы случайно не знаете хороший суши-ресторан поблизости? Я бы хотел прилично поужинать после мероприятия».
27 «А вы случайно не друзья с (первое попавшееся имя)?» Не важно, действительно ли вы считаете, что этот человек может знать вашего знакомого, просто спросите. Он/она скажет «нет», но разговор-то уже начался.
28 «Если вы видите группу людей, которые явно вовлечены в интересную беседу, просто подойдите и скажите: «У вас явно веселее, чем в той компании, с которой я общался раньше».
29 «Есть ли такой вопрос, на который вы не хотите отвечать, или вы уже устали отвечать на него? О чем мне не стоит спрашивать?»
30 «Я сейчас работаю над статьей о самых лучших и худших способах начать разговор. Вы сегодня встретились с чем-то впечатляющим или наоборот, отталкивающим?»
Начало разговора – это первый шаг в нетворкинге. Если добавить личный бренд и умение делать самопрезентацию, вы успешно и быстро решите личные и рабочие задачи.
Как поддерживать разговор на любую тему и в любой компании?
Некоторые люди умеют поддерживать разговор и с легкостью переводить его на любые темы. Такие навыки повышают самооценку, позволяют заводить полезные знакомства и добиваться успехов в делах.
Но как поддерживать разговор, если это не удается, и повисает неловкое молчание? Подобные умения несложно освоить, достаточно знать основные правила общения.
Задавайте открытые вопросы
Чтобы поддержать беседу, избегайте вопросов, на которые можно ответить однозначно «да» или «нет», поскольку это сразу же заведет разговор в тупик и создаст сложности для дальнейшего общения. Например, вместо того, чтобы спросить, понравился ли фильм, лучше поинтересоваться, что собеседник думает о его сюжете. 
Развернутый ответ можно получить, высказывая собственное мнение. Другому человеку обязательно захочется изречь свою точку зрения, в результате чего создастся диалог.
Задавайте вопросы, основанные на ответах собеседника
Как поддерживать разговор с людьми, если он зашел в тупик? Хорошим приемом является использование информации, исходящей от собеседника. Внимательно выслушав его, всегда можно за что-то зацепиться и найти тему для продолжения общения. Если вопрос не приходит на ум, достаточно предложить человеку рассказать о чем-то более подробно.
Главное, не перебивать собеседника и дать возможность ему высказаться, закончить свою мысль, иначе он может подумать, что его рассуждения не интересны, и прекратить их излагать.
Окружающая обстановка – лучшая тема для беседы
Как поддерживать разговор, если он не складывается с самого начала? Лучшей темой для обсуждения станет окружающая обстановка. Например, если вы участвуете в каком-либо общем мероприятии, поговорите о нем. Во время ужина в ресторане можно обсудить атмосферу и интерьер заведения. На вечеринке подходящей темой станет музыка, еда, декорации.
Будьте позитивными
Следует запомнить одну простую вещь: люди любят общаться с оптимистами. Поэтому не нужно постоянно жаловаться на свои неудачи, это только оттолкнет собеседника. Возможно, он хочет расслабиться и забыть о собственных невзгодах, а не забивать себе голову чужими горестями.
Лучше вспомнить о позитивных моментах, можно даже рассказать какую-нибудь веселую историю. Как известно, юмор сближает людей и позволяет найти им общий язык.
Беседа с девушкой
У молодых людей нередко возникают трудности при общении с противоположным полом, особенно при первом знакомстве. Как поддерживать разговор с девушкой, чтобы не оттолкнуть ее от себя? В данном случае ничего сложного нет. Говорить можно обо всем, что интересно обоим. Не забывайте рассказывать увлекательные истории, добавьте нотку юмора в общение – девушки это ценят. Однако дайте возможность и ей высказаться, иначе собеседница просто заскучает от монотонности. Если это первое свидание, желательно выбирать нейтральные темы для разговора. Это может быть музыка, кино, спорт, погода и прочее. 
При разговоре следите за собственной мимикой и жестами. Не нужно энергично размахивать руками и повышать голос в порыве эмоций, использовать слова-паразиты и сленг.
Общение с мужчиной
Женщине при разговоре с мужчиной следует помнить, что представители сильного пола любят, когда их слушают. Правда, понять рассуждения об автомобилях или компьютерах получается не всегда. Как поддерживать разговор с мужчиной в этом случае? Беседу всегда можно направить в нужное русло, зацепившись за что-то знакомое и найдя тему, интересную обоим.
Главное, не перебивать мужчину в момент, когда он увлеченно рассказывает, не критиковать его. Не самой хорошей темой будет обсуждение знакомых. Ее лучше оставить для подруг. Разговоры о диетах тоже желательно не затрагивать.
Беседа в компании
Основные рекомендации
Если вы не знаете, как поддерживать разговор на любую тему, займитесь самообучением.
Существует несколько простых рекомендаций.
Чего не стоит делать?
Как поддерживать разговор и не вызвать к себе негатив окружающих? Существует несколько предупреждений, чего не нужно делать во время беседы:
Сарказм и научные изречения на французском языке также не будут оценены по достоинству. Нет смысла стараться казаться умнее. Для приятного общения нужно расположить к себе человека.
Конечно, разговаривать с лучшим другом можно о чем угодно, но и с чужими людьми нужно уметь вступать в диалог. Тем более, что тем для общения предостаточно, стоит только выбрать наиболее подходящую. Уметь не только излагать свою точку зрения, но и выслушать другого человека – обязательное требование для приятной и продолжительной беседы. Если придерживаться этих правил, вопрос, как поддерживать разговор, не возникнет.
Какими фразами можно поддержать разговор
Говорят «разговор не клеится»: собеседник молчит или отвечает скудно, односложно. В воздухе повисает напряженная тишина. Такие ситуации — кошмар журналиста: полный крах — ни эмоций, ни интересной информации. Да и в обычной жизни подобные разговоры оставляют ощущение незавершенности, которая может преследовать еще очень долго. Я уверен, разговоры болеют так же, как люди. В моей классификации эта болезнь зовется «патологической замкнутостью». Давайте попробуем её вылечить.
Сделайте разминку
Почти каждому из нас нужен разбег, чтобы начать говорить: с места трогаться очень сложно. Кому-то разбег нужен маленький, а кому-то — длинный, и времени на разгон понадобится больше.
Так вот, если вы с героем говорите на камеру, к моменту ее включения разбег уже должен быть пройден. Иначе, пока вы растолкаете своего героя, истечет время вашей программы.
Отсюда вывод: пока идет подготовка камеры или любых технических моментов — поддерживайте разговор с собеседником, это могут быть малозначимые темы, но они нужны для разбега. Это разогрев, разминка, без неё не начинает упражнения, и тем более соревнования, ни один спортсмен. Этим вы создаете атмосферу, в которой вам придется говорить дальше. Отнеситесь к первым контактам с юмором, и это придаст разговору легкости.
В идеале вам нужно войти в эфир почти незаметно, чтобы разговор на камеру был естественным продолжением вашего предыдущего разговора.
Источник
Попросите совета
У каждого из людей есть сфера повышенной компетенции. Дворник не поможет вам с физикой, но лучше вас знает, как быстрее подмести двор или выгнать алкоголиков. Школьник расскажет, какие учителя в школе самые добрые, а каких нужно сторониться. Люди любят говорить на темы, в которых они компетентнее собеседника: они чувствуют себя значимее, у них накапливается большой объем невысказанного опыта.
Даже если это сейчас не лежит в сфере ваших интересов, дайте им показать свою компетенцию, а потом переходите на нужные темы: эмоциональный разгон позволит высвободить словесную энергию, вам останется лишь направить ее в нужное русло.
Не зря наша страна 70 лет звалась Страной Советов. Советовать у нас граждане страстно любят до сих пор. Я и сам из них: вот сейчас этим самым и занимаюсь.
Поделитесь примером
Еще один способ подтолкнуть к откровенности несловоохотливого собеседника — сторителлинг. Расскажите ему историю — неважно из своей или чужой жизни: это может быть книга или даже условно придуманное повествование, иллюстрирующее ваше идею. У визави в ходе вашего рассказа неизбежно возникают ассоциации, мозг подкидывают ему россыпи историй из собственной жизни и подталкивает поделиться ими. А это именно то, что вам нужно.
Заметьте, в обычном разговоре фразы собеседников часто начинаются со слов «а у меня» или «а у нас»… Особенно заметно это у детей, вспомните Михалкова: «А у нас в квартире газ…» У взрослых такая формула завуалирована, но по сути точно так же: каждый норовит поведать о себе: присмотритесь как-нибудь.
Убедите в безопасности
Если собеседник замкнут, скорее всего, он чувствует себя в небезопасности. Ваша задача разубедить его, доказать что все в порядке. Для начала стоит понять, что именно его беспокоит. Например, на съемках бывает, что герой не уверен в своей внешности. Мы даем ему зеркало или показываем, как он смотрится на экране. Он может поправить что-то, если нужно. Это дает ощущение контроля над ситуацией, стабильности, а значит, уверенности.
Что именно гложет и замыкает вашего собеседника — можете определить только вы. Опасность попадания информации в чужие руки? Нежелание кого-то подвести своим рассказом? Или может, просто кондиционер, который направлен в шею?
Просите объяснить, расшифровать
Это очевидно, но часто упускается в ходе разговора, особенно, когда речь идет об узкоспециальной теме. Собеседник давно в профессии и воспринимает термины как нечто само собой разумеющееся. Но вы можете их не понимать до конца или понимать не совсем верно. В то же время просьба объяснить подталкивает именно к развернутому ответу: она заставляет человека подобрать особые слова и метафоры, чтобы растолковать непонятое.
Источник
Используйте аналитические вопросы
Я называю такие вопросы «режущими» — они препарируют действительность: «почему»? Или: «а что именно»? Есть люди, которые концентрируются на внешней стороне событий, они описывают действия, а это коротко и бесцветно, как полицейский протокол. Простой вопрос «почему» включает их мозг на усиленный режим работы. Он заставляет искать связи между событиями, больше вспоминать, оценивать, анализировать. Чаще всего на такой вопрос не ответишь односложно.
Подстройтесь
Это прием из области пресловутого нейро-лингвистического программирования. Как известно, одна из техник NLP учит повторять действия собеседника, а затем навязывать ему свои (описание грубое, зато понятное). Я подхожу к этому иначе. Подстройка происходит неосознанно, если люди находятся на одной волне. Сотни раз замечал, что сижу в одной позе с собеседником, и меняем мы ее одновременно. Кто из нас на кого настроен — это вопрос в моем случае неважный — я не навязываю ничего своему герою, я стараюсь лучше его понять. Такой же точно экологичный подход предлагаю вам.
Если визави видит, что он вам неинтересен, что вам нужна лишь от него какая-то функция — он не испытает к вам столько положительных эмоций, чтобы делиться опытом и говорить развернуто. Слушайте человека внимательно, постарайтесь понять его всем своим разумом и чувствами — и вам откроется самая угрюмая душа.
Нажмите на болевую точку
Если все эти способы не работают — есть крайние приемы, которые стоит применять лишь по действительной необходимости. У каждого из нас есть точки накопления недовольства миром. Общество так построено, что чаще всего людям приходится их скрывать, чтобы не выглядеть ворчунами и ненавистниками, сохранять хорошие отношения, продвигаться по карьере и так далее. Момент истины наступает при нажатии на болевую точку — если вы найдете то, что возмущает собеседника, даже у самого заядлого молчуна найдется на эту тему много слов.
Второе название этого приема — «Наступить на мозоль». Нащупать мозоль можно, зная конфликты, которые сопровождали жизнь вашего собеседника, сложности судьбы, политические взгляды… Будьте готовы к тому, что вам придется резко сформулировать диаметрально противоположную точку зрения — часто это необходимое зло, дающее старт моменту раскрытия. И будьте готовы к тому, что после этого собеседник вас возненавидит. Решайте, что для вас важнее: раскрытие или вежливость, откровенность или сохранение отношений.
Есть только один способ смягчить эффект, он не безотказен, но эффективен: занять позицию арбитра. Вы должны высказывать мнения не от себя, а от других людей — условной или конкретной группы, придерживающейся противоположных взглядов. Это дает шанс выйти на откровенность, не испортив отношения.
Спросите напрямик
Это еще один из крайних приёмов — резковатый, но необходимый. Просто спросите собеседника напрямую: я вижу, что вы не хотите говорить, может быть, есть причина, которой я не знаю? Во-первых, герой посмотрит на себя со стороны — возможно, он и не замечал, что столь немногословен, и постарается отвечать более развернуто. Во-вторых, причиной может оказаться самая неприметная мелочь, о которой вы и думать не могли. В-третьих, это открытая игра, которая вызывает уважение у сильных личностей.
Источник
Чем ещё болеют разговоры
Вот напротив вас сидит другой человек. Другая Вселенная. И казалось бы, всё очень просто: всего лишь задать вопросы. Всего лишь провести насыщенный разговор. Такой, чтобы после него осталось что-то важное в душе и в мыслях. А иногда не только у вас, но и у тех, кто за вами наблюдает со стороны — как это бывает на телевидении или в видеоблоге.
Но именно в этот момент у разговоров обостряются хронические болезни: интеллектуальные, конечно. Одну мы уже разобрали, есть еще пять самых распространенных. Я диагностировал их по вопросам, которые задают мне слушатели на семинарах. Диагнозы такие:
Какие из этих проблем актуальнее лично для вас? Возможно, какие-то болезни не вошли в мой перечень? Пишите, я учту это в будущей статье.
