Как сделать описание профиля в Инстаграме, которое поможет продавать
Инстаграм — отличная площадка для продвижения многих товаров: одежды, украшений, продуктов и напитков, детских вещей… Если вы можете показать свой товар красиво, то эта соцсеть вам подойдет.
Важно не только сделать красивые фотографии, но и составить правильное описание профиля. Информация в аккаунте (или Bio) — это первое, что видит клиент, зайдя на страницу магазина. И именно в Bio покупатель заглянет, когда захочет товар приобрести.
Поэтому цель описания — помочь вам продавать. Не отпугнуть покупателя или оставить равнодушным, а вызвать интерес и направить к покупке.
Чтобы понять, как обстоят дела с Bio у мы проанализировали 100 популярных аккаунтов с числом подписчиков более 4000:
Часть таблицы с данными анализа
В исследование вошли и случайные профили. Для поиска магазинов мы использовали теги #магазин, #интернетмагазин и #onlineshop. В анализ не вошли аккаунты крупных брендов и частные лица.
О результатах исследования, наших выводах и интересных находках расскажем в статье. Рассмотрим пошагово, как делать описание профиля, чтобы оно помогало вам продавать.
1. Используйте
В Инстаграме два типа профилей: личный (обычный аккаунт) и бизнес. отличается наличием дополнительных функций, полезных предпринимателям:
Для переключения на нужно завести страницу компании в Фейсбуке, но в целом подключить ― быстро и бесплатно. Подробная инструкция в статье про Инстаграма.
2. Добавьте ссылку на каталог товаров
Поле ― возможно, самая важная часть описания. Здесь находится ссылка, перейдя по которой посетитель должен попасть на страницу с каталогом товаров и сделать покупку.
В поле чаще всего указывают три типа ссылок:
Большинство продавцов отправляют клиентов на главную страницу магазина. Не лучшее решение, потому что для посетителей это новый сайт, в котором нужно разобраться и найти то, что уже смотрел.
Целевая страница больше подходит в качестве ссылки в Bio. Это может быть отдельная страница в магазине с ассортиментом товара как в Инстаграме или страница «Новые поступления», «Товар со скидкой», с которых можно сразу совершить покупку. В любом случае покупатель должен сразу найти на странице товары, а не блуждать в поисках по сайту.
Пример целевой страницы в профиле @georginasasha. Ссылка направляет в «instashop» — специальную страницу, сделанную в стиле Инстаграма, где можно купить вещи из последних публикаций:
Отдельная страница «instashop» магазина Georgina Sasha
Если отдельная страница для вас ― слишком трудозатратно или дорого, отправьте клиентов на страницы новых поступлений, скидок, лучших товаров. Например, 4Fresh собирает товары по акции в отдельные разделы и направляет туда покупателей из постов:
Перейдя по ссылке, клиенты видят и сразу могут купить те товары, которые рекламировались в посте:
Страница по ссылке из bio @4fresh_rus
Специальная страница для Инстаграма ― отдельно созданная страница, которая копирует ленту постов в Инстаграме. Товар, изображенный на фото, можно купить в пару кликов.
Пример страницы для перехода из соцсетей ― SwimsuitsForAll. Туда направляет своих покупателей магазин @swimsuitsforall.
Нажав на фото, клиент увидит ссылки на каждый товар. Ссылки ведут на страницы этих товаров в 
Такие необычные страницы встречаются очень редко и создаются с помощью специальных инструментов, например Like2Buy.
Рекомендации:
3. Расскажите об особенностях магазина
Добавьте краткое описание бренда. Проговорите одной фразой, чем вы занимаетесь, можете перечислить виды товаров или направлений.
Если это важно, укажите детали работы или доставки. Например: «Доставка по всему миру» или «Оплата платёжными системами».
4. Продублируйте контакты
Несмотря на специальные кнопки для связи, продублируйте контакты текстом, чтобы они были на виду. По результатам исследования телефон и email ― самые популярные контактные данные в профилях. 
Используйте актуальные данные: лучше не указывать телефон, если не можете постоянно отвечать. Крупные магазины общаются по почте, чтобы не дежурить у аппарата. Альтернатива телефону ― WhatsApp, Viber или Telegram. Добавьте ссылки на страницы во ВКонтакте или Фейсбуке, если это эффективные для вас маркетинговые каналы. Включите и режим работы, если есть точка продаж офлайн.
5. Используйте хештеги
Хэштеги довольно редко появляются в Bio
Но есть три причины, по которым стоит их использовать:
Профиль @afourcustom с примером фирменного хэштега в Bio
6. Приблизьте длину описания к 150 символам
Оптимальный объем описания профиля ― знаков вместе с Магазины, чьё описание превышает 180 знаков (и плюс идёт сплошным текстом), обычно содержат слишком много информации, которая сливается и перестаёт выделяться.
Но слишком мало информации тоже плохо. Если клиент на вашей странице впервые, он может сразу не понять, кто вы и что продаете. Описание поможет новичкам разобраться, что у вас за магазин и как с вами связаться.
@sorellaboutique без информации в Bio
7. Добавьте эмодзи
У эмодзи в описании две функции:
Больше половины продавцов пользуют эмодзи в Bio:
Добавляйте эмодзи экономно, так они сработают и для подчеркивания эмоций, и для структурирования.
Используйте все советы, чтобы создать лучшее описание
При составлении описания профиля учитывайте наши рекомендации:
Шаблон, который вы можете использовать:
[Имя] [Описание бренда] [#брендовый хештег] 📧 [Email] 📞 [Номер телефона] [Ссылка на каталог]
После внесения изменений постарайтесь отследить, как повлияет новое описание на количество заказов. И читайте, как продвигать товары в Инстаграме.
Какое описание в Инстаграме считаете идеальным вы? Поделитесь с нами в комментариях.
Шапка профиля в Инстаграме: правила заполнения и интересные фишки
Все о том, как сделать привлекательную шапку профиля в Инстаграме
Максим Пащенко
Многолетняя работа начальником отдела продаж помогла на практике изучить процессы продвижения продукта, безопасности работы со специалистами онлайн и офлайн, методам воздействия на целевую аудиторию.
Максим Пащенко
В Университете науки и технологий штата Миссури провели исследование айтрекинга. Ученые следили за глазами пользователя при просмотре веб-сайтов. Выводы: посетителю требуется менее двух десятых секунды, чтобы составить первое впечатление о бренде.
Там же говорится, что около 2,6 секунды нужно, чтобы взгляд остановился в той области страницы, которая больше всего влияет на первое впечатление.
Учитывая столь сжатые сроки, первоочередная задача – правильно оформить шапку профиля Инстаграма. Это важно как бизнес-аккаунтам, так и личным блогам.
Что это и почему важно
Шапка профиля – это небольшой информационный блок под именем владельца страницы. Сюда можно добавить описание бренда или рассказать о себе – почему людям будет интересно следить за вашей жизнью.
В описании есть эмоциональная подача, характер, принципы и информация для целевой аудитории. Разве это не прекрасно 😉
Есть несколько причин, почему стоит потратить время на оформление аккаунта:
Неблагоприятное первое впечатление исправить довольно трудно. Легче и надежнее сразу уделить внимание важным деталям. Каким именно – давайте разбираться.
Как оформить шапку Инстаграма: несколько примеров
Такие детали в шапке профиля Инстаграма – описание и картинка. Это первое, что видят посетители вашей страницы.
Логотип, описание страницы с краткой информацией о бренде или блоге влияет на то, подпишется человек на ваши обновления или пройдет мимо.
Фото профиля. Что такое хорошо и что такое плохо
Картинка для визуальной соцсети должна быть на уровне: красота – то, что ожидает увидеть пользователь в Инстаграме. Раздражающие цветовые эффекты, графический шум, нагромождение мелких деталей – в мусор. Это может быть не так важно для знаменитых брендов, так как мнение аудитории давно сложилось, но для новых или малоизвестных компаний стиль «вырви глаз», скорее, минус. Но с оговоркой.
Например, если продаете дизайнерскую одежду кислотных расцветок, дикие цветовые сочетания, возможно, то, что надо для вашей аудитории.
Важно, чтобы люди мгновенно узнавали ваш профиль. Картинка должна быть уникальной и запоминающейся. Для компании это может быть:
Множество успешных профилей в Инстаграме используют для контента и логотипа одну цветовую палитру. Это помогает создать особый узнаваемый стиль.
Например, британская компания Not on the Highstreet, которая объединила более 4000 предприятий малого бизнеса. На изображениях предпочитают очень мягкую палитру и светлый фон. Так контент на странице соответствует общей эстетике и цветам бренда, что производит благоприятное впечатление.
Подумайте о цветах и стиле бренда. Все-таки Инстаграм – соцсеть для тех, кто любит приятный визуальный ряд
Несколько советов по оформлению:
Во многих случаях фотографией аккаунта будет фирменный логотип. Если использовать его не только в профиле Инстаграма, но и как фавиконку сайта, он будет работать на повышение узнаваемости бренда и за пределами площадки.
Поэтому при разработке логотипа компании постарайтесь, чтобы он был хорошо различим в малом размере. Взгляните на Инстаграм – в качестве логотипа и фавиконки используют стилизованное изображение камеры. Или ВКонтакте, где лого и иконка – это аббревиатура VK.
Описание профиля. Что написать о себе в Инстаграме
Пользователи должны с первого взгляда понимать, кто вы и чем занимаетесь. От этого зависит качество аудитории – подпишутся те люди, которым это действительно нужно или интересно.
Например.
В описании есть все, что нужно: польза для подписчиков и личные достижения – миллиардер из списка Forbes делится практическим опытом. Написать, правда, можно только в Директ, но все же это не магазин, а личный блог
Конечно, миллиардер всегда найдет, чем удивить подписчиков и что о себе рассказать. Как быть молодому бизнесу или начинающему блогеру?
Узнайте свою целевую аудиторию и напишите описание для нее. Хотите выделить определенный навык, профессию или хобби? Укажите это в шапке профиля. Опишите, как и кому вы помогаете, чем можете быть полезны.
Или напишите так, чтобы выделиться из множества похожих блогов. Что-то от души.
А вы заметили, что в памяти остаются те профили, где есть «изюминка»? Не просто польза для подписчика, а немного души автора
Здесь можно сообщить:
Хорошее описание профиля может побудить посетителей подписаться на страницу, пролистать еще немного вашего контента или перейти по ссылке на сайт. Пользуйтесь этим.
Лайфхаки и секреты оформления шапки профиля
Есть несколько фишек, которые помогут оригинально оформить шапку профиля.
Как написать в блоке шапки больше. Для бизнес-аккаунтов
Если надо разместить срочную информацию для подписчиков или вам нужно больше места для описания, можно использовать дополнительные строки.
Для этого откройте редактирование профиля и выберите «Способы связи». В пункте «Адрес компании» введите название города, а в строке с точным адресом запишите ваше сообщение.
Надпись в этом поле можно менять по мере надобности – анонсировать акции, распродажи. Или использовать по прямому назначению – указать точный адрес компании
Как поменять шрифт в шапке профиля
В настройках Инстаграма шрифт поменять нельзя. Зато можно использовать сервисы или приложения для этой цели.
Нестандартный шрифт в описании профиля поможет выделиться среди множества однотипных аккаунтов.
Например, воспользуйтесь онлайн-сервисом Textygram или LingoJam. Или скачайте на смартфон одно из приложений в Play Market или App Store. Это «Cool Fonts for Instagram Bio», «Better Fonts», «Fonts & Text Emoji for Instagram» и множество других.
Правда, меняется в основном английский шрифт и цифры. Пару вариантов для кириллицы найти можно, но они на любителя. И все же, это хороший способ привлечь внимание
Больше символов для шапки профиля
Хотите вместо эмодзи использовать символы? Например, ножницы для аккаунта хендмэйд? Трубку телефона, чтобы обозначить номер? Знаки зодиака, шахматные фигуры, карточные масти, популярные символы из Фейсбука?
Их можно найти в онлайн-сервисах. Например, Cool Symbol. Крупные символы на экране разбиты по категориям – скопировал, вставил. Просто и удобно.
Как записать био столбиком, а не в строку
Описание столбиком выглядит симпатичнее. Плюс информацию воспринимать удобнее. Одна мысль – один абзац.
Это бывает проблематично сделать с телефона – пробелы убираются автоматически, и строки ползут на экране в разные стороны.
Самый простой способ – отредактировать описание с ноутбука. Либо воспользоваться сервисом Textygram, ссылка на который есть выше. Вставьте или напишите в поле ввода текст, добавьте эмодзи, разбейте на абзацы – сервис отформатирует и сохранит его при переносе в Инстаграм.
Эмодзи в начале строки визуально разделяют строки и несут дополнительные эмоции. Возможно для завода или инвестиционной платформы они лишние, но здесь к месту
С телефона можно написать боту в Телеграм – Text4InstaBot. Бот делает «правильные» абзацы для Инстаграма. Текст по центру, красные строки, зачеркивает слова.
Красивая шапка профиля не гарантирует, что аккаунт будет успешным, подписчики начнут слетаться как мухи на варенье, и так же здесь завязнут. Нужен интересный, регулярный контент.
С регулярными публикациями поможет сервис SMMplanner. Загрузите подготовленные посты, запланируйте дни и часы для публикаций – освободите время для других важных дел.
Встроенный редактор изображений Canva поможет создавать красивые Истории для Инстаграма, экспериментировать с фото или придумать и нарисовать логотип, не покидая SMMplanner.
Как и в человеке, здесь все должно быть прекрасно: и шапка, и описание, и контент. Изучите полное руководство по оформлению профиля Инстаграма – от выбора ника до оформления постов.
Красота спасёт мир: оформляем профиль в Instagram, чтобы понравиться пользователям
Если профиль выглядит плохо, никакая реклама не спасёт: подписчики сбегут, а лиды с охватами так и не появятся. Делимся секретами оформления.
Профиль в Instagram — визитная карточка компании в социальной сети. Пользователь «встречает по одёжке» — оценивает внешний вид аккаунта, когда принимает решение: подписаться или идти дальше.
Если коротко, то профиль должен отвечать двум главным требованиям:
Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.
Как подобрать ник
Ник — это название профиля на латинице, которое вводится при регистрации аккаунта в Instagram. Он должен быть уникальным, отражать суть профиля и быть не больше 30 символов.
К примеру, коучу я рекомендую писать слово coach в нике профиля. Например, @ coachemin. Компании — её название. Например, @ apple.
Учтите: вы не сможете зарегистрировать ник, который уже используется в Instagram. Но сможете поменять существующий на любой, который не занят другими пользователями.
Ник компании должен легко запоминаться и произноситься, плюс он помогает пользователям найти компанию в поиске Instagram. Поэтому лучше не используйте в нике:
Как оформить шапку профиля
Когда пользователь открывает аккаунт в Instagram, он видит верхнюю часть профиля. Она называется шапкой и состоит из картинки (аватара), имени аккаунта и текстовой части (описания). В шапке нужно донести тематику аккаунта: детская одежда, домашние животные, SMM, строительство коттеджей или новинки в IT-технологиях.
Скорее, пользователь не подпишется и не будет читать посты, если не поймёт по шапке, какие услуги или товары вы предлагаете, что полезного он найдёт в вашем аккаунте.
Аватар
Цель аватара — привлечь внимание и запомниться.
Публичным личностям — например, блогерам, бизнес-тренерам и другим специалистам, которые продвигают личный бренд, — советую размещать на аватар собственную фотографию. Рекомендую выбирать четкую контрастную фотографию по грудь или пояс. (Если в полный рост, то сложно скомпоновать в круге.)
Отредактировать изображения для аватара можно в различных приложениях и онлайн-сервисах, например, Nebi (Android, iOS), Pixlr (Android, iOS, веб).
Компаниям и брендам советую размещать на аватар логотип. Так пользователи точно поймут, на какой профиль они попали.
Если профиль Instagram принадлежит нано-, микро- или малому бизнесу (ИП), рекомендую разместить на аватаре чёткую фотографию товара. Например, кондитеру — фотографию торта, производителю ёлочных игрушек ручной работы — игрушку на ёлку.
Не рекомендую использовать на аватаре:
Имя аккаунта
Имя аккаунта находится на первой строчке в описании профиля. Его длина не должна превышать 30 символов.
Имя индексируется Instagram, то есть пользователь может найти ваш аккаунт в поиске приложения или сайта. Поэтому рекомендую указывать ключевые слова, которые помогут ему в этом.
Например, компания из Москвы занимается ремонтом ноутбуков. Тогда в названии можно просто написать: «Ремонт ноутбуков, Москва». Не советую дублировать латинское название компании, если оно указано в нике. Лучше указать дополнительную информацию, по которой вас смогут найти в поиске.
Если вы продвигаете личный бренд, то в имени аккаунта можно указать фамилию, имя, профессию или никнейм (например, если вы Тимати или Оксимирон :-).
Описание
Описание профиля не может быть больше 150 символов. В настройках Instagram это поле называется «О себе».
Укажите здесь самую важную информацию:
Если хотите знать, сколько пользователей переходит по ссылке из шапки профиля, используйте UTM-метки. Тогда количество переходов можно увидеть в отчетах системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
Используйте эмодзи, если хочется интереснее оформить список и сообщить дополнительную информацию.
В шапке Instagram можно указать только одну ссылку. Если у вас несколько сайтов или нужно, чтобы пользователи переходили в мессенджеры, используйте сервисы мультиссылок (например Taplink).
Как оформить вечные stories (highlights)
Используйте вечные stories (highlights), которые не исчезают через 24 часа, чтобы собрать важную информацию в профиле. Таким способом можно разместить прайс-лист, расписание занятий, отзывы, подробную информацию о товаре или услуге.
Для публикации подойдет новая или уже опубликованная история — из архива в настройках аккаунта.
Для каждой вечной стори нужно оформить обложку и придумать понятное название. В оформлении помогут App For Type (Android, iOS), Canva (Android, iOS, Windows, веб).
Как оформить картинки в ленте и stories
По моему опыту, привлекательное оформление ленты с большей вероятностью «зацепит» новых посетителей профиля Instagram.
Рекомендую создавать все картинки в одном стиле. Выберите основные цвета или элементы профиля. Они должны ассоциироваться с тематикой аккаунта, пересекаться с оформлением логотипа и обложками highlights.
Чтобы лента аккаунта смотрелась гармонично, рекомендую придерживаться таких правил:
Сторис должны быть оформлены в том же стиле, цветовой гамме, что и другие изображения профиля. Например, картинки постов и обложки хайлайтс нарисованы в пастельных тонах. В этом случае не следует оформлять сторис чёрно-белым или кроваво-красным.
Для оформления ленты тоже есть хорошие решения: Adobe Photoshop Express (iOS, Android, Windows), Crello (Android, iOS, веб).
Бесплатные шаблоны можно найти в Instagram по хештегу #бесплатныешаблоны. Их можно скачать, открыть в нужном приложении (чаще это Over для iOS и PixelLab для Android), а потом просто добавить свою надпись или фото.
Коротко о главном
Чтобы привлекательно оформить профиль в Instagram, сначала сделайте предварительную работу: придумайте логотип, определите основные цвета, элементы на изображениях.
Продумайте и оформление шапки профиля: выберите имя и оффер; проверьте свободные ники; определите, нужно ли использовать сервис мультиссылок и UTM-метки.
Не бойтесь экспериментировать: писать разные офферы и призывы к действию, оригинально оформлять ленту и stories. Но не забывайте анализировать все изменения. Например, отслеживать количество переходов на сайт после того, как поменяли призыв к действию над ссылкой. Или количество подписок после нового дизайна.
А вообще оформление профиля — только часть Instagram-маркетинга. Там еще много интересного.
