Маркетолог
Маркетолог (От англ. marketing — продажа, торговля на рынке.) — специалист по изучению рынка, потребностей и предпочтений потребителей. В более широком смысле маркетолог – это любой специалист, работающий в области маркетинга.
Маркетинг – управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.
Особенности профессии
Маркетолог оценивает, будет ли тот или иной товар пользоваться спросом и почему, предлагает пути продвижения товара, оценивает действия конкурентов (особенности их продукции, ценовой политики), организует работу исследовательской команды, проводит мониторинг отрасли и анализирует результаты, выясняет предпочтения покупателей, даёт рекомендации производителю /продавцу.
Эта профессия появилась в России сравнительно недавно, после перестройки, когда насыщение отечественного рынка товарами сочеталось с падением благосостояния. Успешная торговля потребовала вдумчивого профессионального подхода.
Но и теперь профессия маркетолога не теряет своей актуальности, т.к. конкуренция на рынке среди производителей товаров и услуг с каждым годом становится всё жестче. Работа маркетолога начинается задолго до того, как продукт поступит в продажу. Ещё до начала производства (в торговых фирмах – задолго до решения о закупке) маркетолог должен определить, на кого товар будет рассчитан, какова потенциальная ёмкость рынка, проанализировать деятельность конкурентов и пр.
Маркетолог, как уже говорилось, занимается организацией и управлением рекламной и PR-деятельностью компании, причем как за ее пределами, так и внутри. Однако в крупных компаниях этой работы слишком много для одного специалиста – её может выполнять целый отдел, куда входят: аналитик, маркетолог-экономист, product-менеджер, event-менеджер, BTL-менеджер, бренд-менеджер, директор по маркетингу.
Аналитик – занимается сбором данных и их анализом.
Маркетолог-экономист – занимается вопросами ценообразования. При этом он учитывает данные о себестоимости, спросе, политике конкурентов и пр.
Product-менеджер обычно проводит анализ рынка, занимается мероприятиями по продвижению продукта компании, анализом продукции конкурентов. Он должен разбираться в тонкостях продукта, а еще лучше – иметь соответствующее образование. Например, при разработке и продаже одежды, от product-менеджера требуется знание основ дизайна одежды, швейного производства и т.п.
Event-менеджер занимается планированием, подготовкой и проведением мероприятий по продвижению продукции компании, выставок и рекламных акций, пресс-конференций и других корпоративных мероприятий.
BTL-менеджер – организует промоакции компании, например, дегустаций.
Бренд-менеджер – высшая должность в отделе маркетинга. Он руководит подразделением маркетинга, координирует работу всех его специалистов, планирует организацию рекламных компаний, анализирует рынок и конкурентную среду, определяет планы продаж и контролирует их выполнение, разрабатывает стратегии, направленные на получение прибыли, завоевание и удержание рынков.
Отношение к маркетингу имеют также мерчендайзер и промоутер.
Мерчендайзер – отвечает за мероприятия по продвижению товара непосредственно в торговых точках (выкладывает товар на полки определённым образом, размещает рекламные материалы и пр.). При этом он учитывает типичное поведение человека, пришедшего за покупками, особенности распределения покупательского внимания и т.д.
Промоутеры – привлекают внимание потенциальных клиентов к товару или услуге, вручая рекламные листовки, образцы для дегустации, и т.п.
Обучение на Маркетолога
Предлагаем вам ознакомиться с нашим перечнем экономических и финансовых ВУЗов Москвы.
Помимо базового образования полезны курсы, тренинги и программы по стандартам выполнения отчетов, презентаций и т. д. Пройти их можно в одном из вузов, проводящих программы дополнительного образования.
Если же маркетолог претендует на управленческие позиции, то степень MBA (Master of Business Administration (Мастер делового администрирования) предпочтительнее сертификатов многочисленных курсов, семинаров и тренингов.
Профессия маркетолог. Или зачем люди покупают iphone
Кто такой маркетолог и какие они бывают? Где учиться маркетингу? И чем заняться в школе, чтобы вырасти в директора по маркетинговым коммуникациям?
Кто такой маркетолог
Маркетинг от Apple
Компания Стива Джобса стала символом хорошей маркетинговой стратегии. Apple никогда не участвует в ценовых войнах, не привлекает клиентов крикливой рекламой и при этом их ноутбуки и смартфоны остаются самыми привлекательными для покупателей. Почему?
Какие задачи решает маркетолог
«Вместо того, чтобы заполнять бумаги с описанием вымышленного среднестатистического представителя вашей целевой аудитории, выйдите из офиса и пообщайтесь с вашими реальными клиентами. Ничто не заменит опыт живого взаимодействия»
Doug Kessler, Velocity Partners
«Создайте то, что полюбят 100 человек, а не то, что будет «вроде как нравиться» миллиону людей».
Направление маркетинга в организациях настолько разрослось, что классический маркетолог стал большой редкостью, обычно его заменяет команда специалистов с разными профилями. Специалиста общего профиля называют маркетологом или менеджером по маркетингу. Если он фокусируется на конкретной сфере, то может называться трейд-маркетологом (работает с торговыми точками и супермаркетами), маркетологом в спорте или в гостиничном бизнесе. В зависимости от каналов коммуникации с клиентом и конкретных задач в маркетинговом отделе ему помогают другие маркетологи: digital/интернет-маркетолог, SMM-специалист, e-mail маркетолог, маркетолог-аналитик, маркетолог-экономист.
К маркетологам в широком смысле можно отнести и PR-специалистов и бренд-менеджеров, потому что они тоже работают над коммуникацией с клиентом. И, в конечном счете, их работа тоже влияет на прибыль компании. Еще вы можете узнать о таком актуальном направлении, как нейромаркетинг >>
Плюсы и минусы профессии маркетолога
Положительные моменты в работе маркетолога:
✔ Востребованная профессия
✔ Широкие возможности карьерного роста
✔ Зарплата часто зависит от трудоспособности и креативности самого специалиста и почти не имеет «потолка»
✔ Гибкий график
Какими качествами должен обладать маркетолог
✎ Организованность
✎ Аналитический склад ума
✎ Системное мышление
✎ Многозадачность
✎ Умение планировать и действовать по этому плану
✎ Креативность
✎ Эмоциональный интеллект
✎ Гибкость
✎ Обучаемость
✎ Коммуникабельность
✎ Умение выступать на публике
Где учиться
Где работать
Карьера маркетолога
Зарплата маркетолога
Профессия маркетолога занимает 14-е место в мире по уровню зарплат. Скорее всего, зарплаты российских маркетологов будут только расти.
В 2019 году зарплаты ассистентов и начинающих маркетологов стартуют от 35 000 рублей.
А профессионалы своего дела, которые могут работать на позиции директора по маркетинговым коммуникациям и за которыми охотятся HR-специалисты, зарабатывают 250 000 рублей в месяц и больше.
Как развиваться, чтобы работать в маркетинге
Если вас интересует профессия маркетолога, то начать развиваться в этом направлении можно уже сейчас:
- ✔ В школе уделяйте больше внимания математике, экономике, информатике и английскому языку.
✔ Играйте в «Монополию» и другие бизнес-игры.
✔ Читайте книги по маркетингу. Вы удивитесь, но они написаны очень простым и интересным языком. Филип Котлер «Основы маркетинга», Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», Барден Фил «Взлом маркетинга», Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки».
✔ Осваивайте интернет-маркетинг на онлайн-курсах.
Чтобы понять, подходит ли вам профессия маркетолога, пройдите наши бесплатные тесты:
✎Финансово-экономический профиль
✎Профессия «Экономист»
✎Профессия «Менеджер по продажам»
Попробовать профессию маркетолога на практике вы можете на BizСмене, в нашей выездной программе «Профессионалы будущего».
Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР «Гуманитарные технологии»
Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.
Три пути для маркетолога: куда пойти работать в 2020 году?
Тысячи маркетологов потеряли в этом году работу из-за пандемии коронавируса. Однако карантин подходит к концу, бизнес оживает, а маркетологи начинают задумываться, куда теперь идти работать. Мы решили порассуждать, что лучше выбрать маркетологу для работы: стартап, маркетинговое агентство или корпорацию.
Различные пути построения карьеры
По сути, у маркетологов сегодня есть три основных варианта трудоустройства.
Первый – это работа в крупной или относительно крупной компании, например, в региональном представительстве международного бренда, крупном ритейлере, банковской структуре или университете с именем. В зависимости от размера организации отдел маркетинга может состоять из одного менеджера или из десятков специалистов – от директора до младших ассистентов.
Наконец, третий вариант – это рекламное или маркетинговое агентство. В России их насчитывается более 15 000, в Беларуси — свыше 300. Популярность агентств объявляется тем, что сегодня все больше компаний предпочитают отдавать маркетинг на аутсорс.
У каждого варианта свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их по порядку.
1) Работа в корпорации
2) Работа в стартапе
3) Работа в агентстве
Так где все-таки лучше?
Однозначного ответа не существует. Чтобы было удобнее взвесить все “за” и “против” мы собрали все плюсы и минусы каждого варианта в единую таблицу.
Плюсы и минусы каждого варианта для маркетолога
Выводы
Для маркетолога, который всегда работал только в корпорациях, перспектива оказаться в стартапе может быть пугающей. Если вам нужно выплачивать ипотеку и содержать семью, разумно будет переждать бурю в спокойной корпоративной гавани.
Однако не стоит забывать о том, что в ближайшие пару лет конкуренция среди маркетологов станет гораздо жестче: по всем прогнозам нас ожидает рецессия мировой экономики, а значит выживут только сильнейшие – как компании, так и специалисты.
Итого, если хочется разных проектов и быстро прокачать скиллы – добро пожаловать в агентство, быстро подняться по карьерной лестнице – в стартап, стабильно работать – в корпорацию.
В конечном счёте выбора сводится к ключевому вопросу: что для вас важнее – стабильность или быстрый рост и перспективы? Если вам интересна работа в маркетинговом агентстве с интересными проектами на глобальном рынке, то мы всегда рады новым профессионалам в нашей команде.
Команда BDCenter Digital
10 новых профессий в маркетинге
Тренд-вотчер, ASO-маркетолог, специалист по маркетплейсам и о других новых специалистах, их задачах и перспективах – в статье
Мир меняется стремительными темпами. Вспомним, что раньше профессия SMM-специалиста воспринималась как что-то диковинное, а теперь это топовая вакансия любой биржи труда.
Чтобы понять, насколько разнообразной стала профессия интернет-маркетолога по спектру выполняемых задач и применяемых инструментов, мы в Otzyvmarketing решили изучить сайты с вакансиями.
Например, на HeadHunter требуются специалисты по соцсети TikTok, классифайдам, трендам, ASO и так далее.
Интересных специальностей, так или иначе связанных с интернет-маркетингом, очень много. Мы подыскали десять самых необычных на основе свежих вакансий с hh.ru.
1. Marketing Scientist
Marketing Scientist занимается анализом целевой аудитории на новом уровне, как ученый. Он создает Customer Journey Map, оптимизирует ресурсы компании и клиента и отвечают за экспертизу.
Такой специалист должен быть в состоянии строить предиктивные модели ROI, которые дают ответ на вопрос об эффективности инвестиций. Предиктивные модели – это модели будущего, которые важны на данном этапе из-за всеобщей автоматизации бизнеса. В узком смысле Marketing Scientist отвечает за наладку автоматизации генерации лидов.
2. Digital-стратег
Цифровой стратег управляет технологиями с целью продвижения услуг и товаров. Digital-стратег занимается исследованием рынка и вникает в специфику деятельности компании-заказчика.
Это профессия, которая требует творческого и одновременно научного подхода. Цифровой стратег умеет:
В целом этот специалист много работает с документами: пишет отчеты, создает ТЗ для других членов команды и так далее.
Денис Воропаев, digital-стратег
Кто такой Digital-стратег? По сути, это маркетолог с опытом работы на разных рекламных площадках. Человек, который понимает механику работы онлайн-платформ и логику построения взаимоотношений бизнеса с потребителем.
Главная задача digital-стратега – планирование и построение пути клиента таким образом, чтобы бизнес получил максимальную выгоду от маркетинговых активностей.
Важный критерий работы digital-стратега – построение логической цепочки касаний бренда с потребителем и расчет выполнения целевых действий (конверсий) на каждом этапе пути клиента к покупке. Иными словами, сколько потенциальных клиентов бизнес получит от первого клика по рекламе.
Опытный digital-стратег прорабатывает 2 пути клиента.
Digital-стратег – это человек, который прорабатывает повышение покупательской способности у потребителя и максимально выгодно возвращает ушедший трафик в бизнес клиента.
3. Перформанс-маркетолог
Перформанс-маркетолог отвечает за цену целевого действия клиентов. Он определяет бюджеты, необходимые для проведения рекламной кампании. В своей повседневной работе такой специалист использует многие обычные инструменты маркетинга, в том числе аналитику, контекст, ремаркетинг, e-mail-маркетинг, SEO, CPA-рекламу и так далее.
Главная задача: понизить стоимость заказа, заявки и звонка посредством оптимизации рекламы.
Эта специальность появилась на российских биржах в 2015-2016 годах. Сегодня ее популярность растет.
Performance-маркетолог должен уметь выбирать стратегии, работать с сервисами аналитики и метрики, работать с соцсетями и ЦА, контролировать бюджет, создавать медиапланы, строить графики, искать новые источники трафика.
Основатель MobX Agency, Антон Кудашов
Performance marketing ориентирован на результат и оперирует множеством показателей для оценки эффективности рекламной кампании.
Перформанс-маркетолог– это специалист, который несет ответственность за повышение дохода бизнеса путем стимулирования фактических продаж и снижения затрат на рекламу.
Главная задача такого специалиста проста – привлечь наибольший объем качественного трафика за наименьшие деньги. Для этого он должен уметь подбирать подходящие каналы трафика, договариваться о наиболее выгодных вариантах размещения и оптимизировать затраты на рекламу.
Успешный перфоманс-маркетолог должен уметь управлять большими объемами трафика, приносить прибыль своей компании и иметь высокие показатели окупаемости инвестиций.
ROI, ROAS/ROMI, COS, ДРР, CPO, LTV – с этими показателями должен уметь работать перфоманс-маркетолог. В среднем, чтобы новичок стал профессионалом, требуется минимум два года.
Мы отбираем кандидатов, которые свободно ориентируются в источниках трафика (соцсети, баннерные и видео in-app сети) и знают о подводных камнях этих источников. Главный пункт в резюме – это наличие позитивного опыта и успешных кейсов продвижения. Кроме того, перформанс-маркетолог должен обладать знаниями в смежных сферах: уметь работать с системами аналитики, разбираться в базовых процессах технических интеграций. Наконец, он обязан нести ответственность за конечный результат. Из личных качеств можно выделить аналитическое мышление, проактивность и коммуникабельность.
4. Аffiliate-менеджер
Affiliate-менеджер – совсем новая профессия, поэтому у нее пока нет четко очерченного круга обязанностей. Специалист обладает универсальными знаниями в маркетинге и постоянно развиваться. В целом Affiliate-менеджер ответственен за создание и ведение партнерских программ.
Чем занимается Affiliate-менеджер? Он одновременно выступает как менеджер рекламы, специалист по пиару и поддержке пользователей. Его задача – разрабатывать стратегии взаимодействия с партнерами и улучшать и поддерживать партнерские программы, опираясь при этом на результаты исследований.
Главные обязанности affiliate-специалиста:
В работе такого специалисты обычно много рутины, монотонной работы, которую требуется совмещать с творческими задачами. Обычно таких специалистов нанимают студии по разработке сайтов и интернет-магазины.
5. Тренд-вотчер
Тренд-вотчер отвечает за отслеживание новых тенденций на рынке. Эта профессия необходима для эффективного ведения маркетинга. В России trend-watcher иногда называют «специалистом по стратегическому планированию», однако на Западе эта профессия давно ушла в самостоятельное плавание.
Специалисты анализируют тенденции предпочтений клиентов и формируют среднесрочные прогнозы. Такие люди умеют наблюдать, разбираются в больших объемах данных, имеют аналитические навыки и коммуникабельность.
В целом тренд-вотчер должен владеть всеми стандартными инструментами маркетинга, а также знать несколько языков, чтобы иметь возможность исследовать рыночные тренды в других странах.
6. ASO-маркетолог
ASO-маркетолог отвечает за продвижение приложений в магазине App Store. Это относительно новая специальность. Специалист работает с поисковой выдачей App Store и Google play, в частности, с ключевыми фразами, фотографиями и картинками, а также описанием приложений.
Компании, которые нанимают таких специалистов, ждут, что новобранец будет интересоваться мобильным и цифровыми технологиями, и при этом готовы обучать премудростям профессии практически с нуля.
От новичка потребуют:
При устройстве на работу всегда будет плюсом опыт работы маркетологом.
7. Актер для Youtube-канала
Обычные начинающие блогеры на YouTube-канале сами придумывают концепцию канала, пишут сценарии (или импровизируют), сами обрабатывают видео, сами его заливают на хостинг, сами занимаются раскруткой на других площадках, сами ведут социальные сети.
Надеюсь, вы поняли, как сложно быть блогером. Однако популярные YouTube-каналы создаются целыми коллективами (и даже продюсерскими центрами), где каждый отвечает за свою сферу деятельности. Кто-то обрабатывает видео, кто-то занимается маркетингом, кто-то пишет сценарии. Конечно, лицо проекта – это актер, который играет в ролике по написанному тексту.
Сегодня профессия актера для YouTube-канала становится все более востребованной, поскольку роль видео в интернет-маркетинге и вообще в жизни людей непрерывно увеличивается.
Иногда от YouTube-актера будут требовать следующие вещи:
Так что, к этому надо быть готовым.
8. Специалист по маркетплейсам
Обычно от специалиста по маркетплейсам требуют наличие опыта работы в интернет-торговле или продажам, знание 1C, товарной матрицы, документооборота, Excel, умение анализировать продажи. Такой специалист должен разбираться в маркетинге.
Заниматься специалист по маркетплейсам будет следующими вещами:
9. Специалист по классифайдам
Специалист по классифайдам занимается рубричной рекламой. Это недорогая реклама, которую выгодно использовать в самом начале развития бизнеса. Это могут быть как крупные блоки для формирования спроса, так и простые записи, когда спрос уже есть. Благодаря классифайду можно получить больше число объявлений.
Менеджер по классифайдам должен уметь работать с сайтами Auto.ru, Avito.ru, Drom.ru и так далее. Уметь эффективно применять инструменты привлечения трафика. Знать виджеты и программы коллтрекинга (например, Comagic).
Такому специалисту придется работать с большими объемами данных, уметь анализировать и структурировать информацию.
Нужно знать Excel, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрику, Google Ads и Analytics.
Молодой специалист будет анализировать цены для конкурентоспособного ценообразования текущего склада на классифайдах, вести документооборот и отчетность, работать с подрядчиками, писать тексты для площадок, планировать рекламные кампании и контролировать их бюджет.
10. Специалист по продвижению в TikTok
TikTok – это популярная соцсеть, которая дает возможность создавать короткие видео с музыкой. Она начала работу всего три года назад, однако сейчас даст фору даже YouTube. Достаточно сказать, что число пользователей этой социальной сети сегодня превысило 500 млн человек.
Должностные обязанности специалиста по продвижению в TikTok включают:
Будущий сотрудник должен хорошо знать TikTok, иметь раскрученный аккаунт в этой соцсети, знать принципы продвижения контента, уметь писать грамотные тексты.
Светлана Королева, специалист по продвижению в Tik Tok
В основном все тиктокеры, с которыми я работала, это ютуберы, которые по тем или иным причинам ушли или уходят с YouTube. Сама платформа очень похожа на Инстаграм, но более демократична.
Работа начинается с проработки профиля и темы, даже аватар имеет значение, там можно ставить фото, видео, гифки. Далее начинается загрузка видео. Чтобы понять потенциал канала, нужно забросить 15-25 видео, посмотреть, что выстреливает, и уже давать рекомендации по контенту. Иногда случается, что канал меняет свой стиль, так как видео лучше заходят в другом формате. Далее подбираются хэштеги, опять же, не только по теме видео, но и смежные, а то и просто популярные.
После набора видео (это около 25 штук за 1-2 недели) предлагаю вводить платные способы продвижения. Сеть довольно молодая, поэтому за накруткой следят несильно, около 100 человек в день можно легко накручивать платно, сервисов куча.
Очень хорошо заходят стримы. В целом работа такая же как по Инстаграму и YouTube, анализ конкурентов, сбор информации, набор подписчиков, комментарии, контент план, анализ результатов, корректировка.
Есть разные специалисты, есть те, кто занимается комплексно, и ведет тиктокеров как продюсеры, диктуя им контент, частоту выходов и так далее. А есть те, кто просто выполняет функцию сборщика информации. Естественно, стоимость услуг у таких специалистов разная.
Это десять приглянувшихся нам новых профессий в маркетинге, однако их гораздо больше. Следите за вакансиями на популярных сайтах, будьте в тренде развития маркетинга, и тогда вы сможете самореализоваться и найти хорошее место работы.
