Вижу предупреждение «Яндекс.Почта считает это письмо потенциально опасным»
Если вы получили письмо, помеченное специальным предупреждением, будьте осторожны — это мошенническое письмо! Не переходите по ссылкам в нем.
Такое интернет-мошенничество называется фишингом. Злоумышленники отправляют поддельные письма от имени компаний и сервисов, услугами которых вы пользуетесь: социальных сетей, почтовых служб, государственных органов или платежных систем. Оформление и текст таких писем, на первый взгляд, не вызывают никаких подозрений. Адрес отправителя в них похож на настоящий. Мошенники маскируют фишинговые письма под официальные в расчете на то, что вы не будете внимательно их изучать.
В письмах говорится о том, что по какой-то важной причине вам нужно перейти по ссылке, указанной в письме, и ввести там конфиденциальные данные (пароли от учетных записей, номер или PIN-код кредитной карты и т. д.). Ссылка в письме ведет на поддельный сайт. Как правило, такие сайты являются точной копией настоящих. Поэтому, если вас попросят ввести личные данные на таком сайте, вы можете сделать это не задумываясь. Мошенники получат нужную информацию и смогут использовать ее для рассылки спама, кражи аккаунта в социальной сети или денег с банковского счета.
Проверяйте адреса ссылок. Для этого наведите на ссылку курсор мыши, но не нажимайте — адрес появится в левом нижнем углу экрана.
Если вы все же перешли по ссылке, проверьте адрес сайта в адресной строке.
Что делать, чтобы не стать жертвой мошенников
Если вы обнаружили фишинговое или подозрительное письмо, которое не помечено специальным предупреждением, пожалуйста, сообщите нам о нем через форму обратной связи, приложив его свойства.
Вижу предупреждение «Яндекс.Почта считает это письмо потенциально опасным»
Если вы получили письмо, помеченное специальным предупреждением, будьте осторожны — это мошенническое письмо! Не переходите по ссылкам в нем.
Такое интернет-мошенничество называется фишингом. Злоумышленники отправляют поддельные письма от имени компаний и сервисов, услугами которых вы пользуетесь: социальных сетей, почтовых служб, государственных органов или платежных систем. Оформление и текст таких писем, на первый взгляд, не вызывают никаких подозрений. Адрес отправителя в них похож на настоящий. Мошенники маскируют фишинговые письма под официальные в расчете на то, что вы не будете внимательно их изучать.
В письмах говорится о том, что по какой-то важной причине вам нужно перейти по ссылке, указанной в письме, и ввести там конфиденциальные данные (пароли от учетных записей, номер или PIN-код кредитной карты и т. д.). Ссылка в письме ведет на поддельный сайт. Как правило, такие сайты являются точной копией настоящих. Поэтому, если вас попросят ввести личные данные на таком сайте, вы можете сделать это не задумываясь. Мошенники получат нужную информацию и смогут использовать ее для рассылки спама, кражи аккаунта в социальной сети или денег с банковского счета.
Проверяйте адреса ссылок. Для этого наведите на ссылку курсор мыши, но не нажимайте — адрес появится в левом нижнем углу экрана.
Если вы все же перешли по ссылке, проверьте адрес сайта в адресной строке.
Что делать, чтобы не стать жертвой мошенников
Если вы обнаружили фишинговое или подозрительное письмо, которое не помечено специальным предупреждением, пожалуйста, сообщите нам о нем через форму обратной связи, приложив его свойства.
Почему не отправляются письма на Яндекс.Почте
При отправке сообщения на Яндекс почте может возникать ошибка, и письмо так и не получится выслать. Разобраться с данным вопросом можно достаточно просто.
Исправляем ошибку отправления писем в Яндекс.Почте
Причин, из-за которых не отправляются письма на Яндекс почте, немного. В связи с этим имеется несколько способов их решения.
Причина 1: Проблема с браузером
Если при попытке отправить сообщение появляется окно, сообщающее об ошибке, то проблема находится в браузере.
Чтобы решить её, потребуется выполнить следующее:
Причина 2: Проблема с интернет-соединением
Одним из возможных факторов, вызвавших проблему отправки сообщения, может стать плохое или отсутствующее подключение к сети. Чтобы разобраться с этим, потребуется заново подключиться или найти место с хорошей связью.
Причина 3: Технические работы на сайте
Причина 4: Неверный ввод данных
Достаточно часто пользователи ошибаются, вводя в поле «Адресат» неверный e-mail, ошибочно расставляют знаки и прочее. В такой ситуации следует перепроверить на правильность напечатанные данные. При такой ошибке будет показано соответствующее уведомление от сервиса.
Причина 5: Адресат не может принять сообщение
В некоторых случаях отправка письма определенному человеку невозможна. Произойти это может из-за банальной переполненности ящика или проблемы с сайтом (если почта принадлежит другому сервису). Отправителю останется только ждать, когда получатель разберется с возникшими трудностями.
Имеется небольшое количество факторов, вызывающих проблемы с отправкой писем. Решаются они достаточно быстро и просто.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12372 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Добрый вечер!
Яндекс почта не отправляет письма не на один адрес и ни с одного компьютера! Ошибок в адресе быть не может! Браузер по рекомендациям обновляла! В чем причина, что делать.
Здравствуйте. Попробуйте выполнить отправку письма из другого браузера. Если есть возможность — воспользуйтесь и вовсе другим устройством.
почему не отправляется письмо? мне приходит письмо в котором говорится что письмо не может быть отправлено одному или нескольким адресатам. технические подробности можно найти ниже, дана ссылка, но она не открывается. что делать.
Попробуйте скопировать ссылку и вставить ее в адресную строку другого браузера на вашем компьютере.
У меня тоже самое. Написала со смартфона (Андроид) письмо. Пришло такое уведомление, ссылка не открывается. Причина не понятна. Может соответствуюшие органы контролируют, и фильтруют историю писем. В общем, ни ответа, ни привета. Сплошные неудобства, даже письмо родне раз в полгода и то не отправить
Пишит некоторые поля не заполнены или заполнены не верно. Что это может быть?
Пишет- некоторые поля не заполнены или заполнены не верно. Что это может быть?
Произошла ошибка
Нельзя отправить письмо, потому что оно кажется похожим на спам. Возможно, вы отправили слишком много писем сегодня.
Вы снова сможете отправлять письма примерно через сутки после прекращения любых попыток что-то отправить. Подробнее о причинах ошибки можно узнать в нашей статье.
послала письмо по адрёсу письмо нё отправляётся отвёчают что это спам почёму?
Лидияр, здравствуйте. Возможно, причина в том, что написано в комментарии выше — Вы отправили много писем в течение одного дня или их содержимое кажется почтовому сервису действительно похожим на спам. Если это действительно так, придется подождать 24 часа и не отправлять никаких писем с этого ящика.
Почему отправляются не все прикреплённые Файлы? Общий вес 3 мб. Из 18 прикреплённых файлов, отправляются только 8-9.
Переправляет письма себе вместо адресата
Здравствуйте. У меня 2 эл.ящика, с одного отправляются письма, с другого нет. Пишет, что некорректный адрес получателя, не могу даже в «обратная связь» написать. Очень нужно отправить письмо именно с этого эл.ящика, помогите, пожалуйста!
Отправляю письмо адресату, а через некоторое время это письмо приходи мне во входящие с пометкой Вам и указан адрес кому я отправлял. А в отправленных этого письма нет.
Приложение яндекс-почта все сообщения отправляет в «Исходящие» и ничего не происходит. Соединение в норме. В чём проблема?
Не могу отправить письмо одному адресу, по другим ушло. Пишет что
Произошла ошибка
Нельзя отправить или сохранить письмо, потому что оно слишком большое. Письмо сохранено в черновиках.
Светлана, здравствуйте. Скажите, как Вы отправляли письма остальным адресатам, единично или это была массовая рассылка? На каком сервисе зарегистрирована почта пользователя, которому не удается отправить письмо?
Здравствуйте, у меня также не отправляется письмо с почты yandex. Пишут «Произошла ошибка
Нельзя отправить или сохранить письмо, потому что оно слишком большое. Письмо сохранено в черновиках.» А отправляется всего лишь 20 мб.
У меня такая же беда.Как ее решить?
Вопрос: почему письма, содержащие ссвлку на скачивание фото с Я.Диска помечаются как спам и не доходят до получателя?
Добрый день! Третий день не отправляются письма с яндекс.почты. Пишет: Произошла ошибка
Нельзя отправить письмо, потому что оно кажется похожим на спам. Возможно, вы отправили слишком много писем сегодня.
Вы снова сможете отправлять письма примерно через сутки после прекращения любых попыток что-то отправить. Подробнее о причинах ошибки можно узнать в нашей статье.
Юлия, здравствуйте. Вероятно, Вы действительно пытались отправить «что-то не то», ну или просто Яндекс.Почте Ваше взаимодействие с почтой показалось подозрительным, поэтому просто подождите, не отправляя писем, хотя бы столько, сколько это предлагается сделать — не менее суток. К слову, материал по ссылке «Подробнее о причинах ошибки можно узнать в нашей статье.» действительно помог бы Вам установить причину и, возможно, устранить ее.
самое интересное, что до этого в течение двух дней ко мне приходили письма от яндекса о том, что какие-то письма не доставлены. А я ничего не отправляла. При этом все адреса были иностранные. Как такое могло быть?!
Юлия, а как Вы поняли, что адреса иностранные? По имени потенциальных получателей? Я бы рекомендовал сменить пароль от ящика, так как по описанному поведению похоже, что им пользуется кто-то еще.
не знаю, почему я так решила. И название вложенного файла: Greeting to U from your unmatched girl, how’re things? Само письмо на английском.
А пароль я сменила сегодня. Посмотрим, что будет. Первый раз за 15 лет я такую передрягу попала.
Спасибо за ответы
Не отправляются письма. При отправлении, выходит окно (Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите через несколько минут. Не обновляйте страницу, при обновлении текст письма потеряется.), при повторении всё повторяется. При закрытии окна, все письма сбрасываются в чёрновики.
Подскажите, что можно сделать, как исправить?
Входящие письма приходят без проблем!
Выходит такая ошибка при отправке письма
Произошла ошибка
Некоторые поля не заполнены или заполнены неверно
Причем, когда ввожу данные адресата, то еще не успеваю до конца ввести, а интернет уже предлагает свой вариант и он верный, потому что раньше на эти адреса я уже отправляла письма.
Подскажите, пожалуйста, как устранить эту проблему
Не отправляются письма. Пишет не удалось отправить и сохраняет в черновики.
Входящие письма приходят без проблем!
Элис, здравствуйте. Скажите, не отправляются вообще все письма или только некоторые? Если второй вариант, то что общего между ними может быть? Где возникает проблема — в браузере или на телефоне?
Дед Мороз, здравствуйте. Уточните, что за видео Вы пытаетесь отправить — это ссылка на ролик или файл? Если второй вариант, то какой у него объем? Также уточните, какие «пустые» папки Вы имеете в виду.
Со ссылками точно проблем быть не должно, поэтому да, явно стоит попробовать то, что Вам посоветовали. Ниже даю ссылки на наши общие статьи об очистке кэша и куки в браузерах, а из каждой из них можно перейти на конкретное руководство по используемому Вами браузером.
Виталий Каиров и ещё вопрос: если я ничего и никому не могу отправить и даже текст просто без видео, то это означает что и мне никто ничего не мог отправить. Или как?
Нет, если Вы не можете ничего отправить, это еще не значит, что и получение данных не работает. После очистки кэша и куки в браузере письма с текстом и видео (точнее, как Вы сказали, ссылки на него) никуда не денутся. Они же сейчас, наверное, сохранены в черновиках? А вот что точно нужно знать перед очисткой: будет стерта история посещенных сайтов; на все сайты, где для входа используется связка логин-пароль потребуется войти повторно, плюс если эти данные не сохраняются в браузере, то и формы для их ввода потребуется заполнять самостоятельно (а если бы сохранялись, вход нужно было бы только подтвердить). Поэтому прежде чем чистить кэш и куки убедитесь, что Вы помните все свои логины и пароли и/или, что они у Вас где-то сохранены.
Ну и к слову, прежде чем приступать к очистке, стоит попробовать отправить эти же письма, но в другом браузере. Возможно, причина отнюдь не в накопленном файловом мусоре. Кроме этого, интересно знать, как себя ведут другие сайты, есть ли какие-то проблемы?
на другие сайты захожу без проблем! пароли помню и записаны! в черновиках сохраню прямо сейчас, т.к.когда где отправляется, то сохраняется письмо с файлом! А вот как отправить через другой браузер. Я вообще считал что браузер всего один….. во всяком случае случае вижу только один браузер……….
Вам должно быть виднее, установлен ли на компьютере еще хоть какой-то браузер, кроме стандартного Internet Explorer или Microsoft Edge, но если используется что-то из этой «пары», попробуйте скачать и установить другой — например, Google Chrome или Яндекс.Браузер. Установив, войдите через него в свою почту и попробуйте отправить эти письма. А письмо, наверное, сохраняется не с файлом, а со ссылкой на него, потому что почтовые сервисы обычно не позволяют прикреплять файлы такого объема к письмам. И если это именно ссылка на ролик, она сохранится в черновике так же, как и обычный текст, потому что таковым по сути и является.
Если Вы не знаете, каким браузером воспользоваться, как и где его скачать, рекомендую ознакомиться с разделом нашего сайта, в котором рассказывается о таких программах, а непосредственно в статьях Вы найдете ссылки на скачивание с официальных сайтов.
Что ж Вы раньше не написали, что с планшета пытались отправить, а не с компьютера, ссылки я ведь давал именно на материалы по Windows. «Устать» могла операционная система в целом или только отдельное приложение, а так как оно наверняка уже перезапускалось за все это время, то и ошибка могла пропасть. Еще одна возможная причина — временные проблемы в работе почтового сервиса. В любом случае, хорошо что проблема решена.
Прощу прощения за задержку с ответом. Для очистки данных браузера, что в случае с планшетом тоже вполне способно устранить проблему, стоит воспользоваться этими же пунктами, о которых Вы выше написали. После этого стоит понаблюдать за поведением почты. Планшет на Android, верно? Если проблема возникнет повторно, сделайте следующее: в «Настройках» планшета найдите раздел «Приложения», перейдите к списку всех приложений, найдите там свой браузер, перейдите к нему, а затем к пункту «Хранилище» или «Память» и там поочередно нажмите кнопки «Очистить кеш», «Стереть данные».
Нужно очистить и кэш, и данные, а после этого, как я уже писал в самом начале, потребуется повторно вводить логины и пароли для входа на сайты. Эти действия ничем не навредят и ничего не удалят, они просто очистят браузер и вернут его к тому состоянию, в каком он находился сразу после установки. К тому же, видео в письмах, как мы с Вами ранее уже определили, это не файл, а ссылка на него, и она сохранена в черновике (в общем в почте, а не конкретно в используемом браузере), поэтому и за него переживать не стоит. А вот перезагрузка — это вообще первое, с чего нужно было начать, когда проблема дала о себе знать. Такая банальная мелочь часто оказывается весьма полезной.
Ну и, к слову, Ваш тариф не особо-то предназначен для активного использования интернета, там же трафика очень мало.
QR-код после бессимптомного коронавируса: можно ли получить при высоких антителах
Фото Густаво Зырянова, Сиб.фм
QR-код о перенесённом коронавирусе приходит в личный кабинет на сайте «Госуслуги». Но только в тех случаях, когда диагноз COVID-19 документально подтверждён лечащим врачом и занесён в карту медучреждения. Справка о высоком уровне антител к коронавирусу не заменит QR-код, она не является юридическим подтверждением перенесённого ковида.
«Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется [в личном кабинете] после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании – если диагноз COVID-19 подтверждён документально», – предупреждает портал «Госуслуги».
Таким образом, для получения сертификата с QR-кодом о перенесённом коронавирусе необходимо не просто обращение в медицинское учреждение, но и диагноз COVID-19 (а не грипп или ОРВИ), поставленный врачом и занесённый в медицинскую карту пациента.
Важно, чтобы медицинское учреждение внесло данные о заболевшем в ковидный реестр, и эти данные отразились на портале «Госуслуги», а не «потерялись по дороге».
Справка об уровне антител к коронавирусу не считается подтверждающим документом и не приравнивается к QR-коду вакцинированного или переболевшего ковидом (если только врач в поликлинике не поставил на её основе диагноз «коронавирусная инфекция» и не вписал его в медицинскую карту пациента. Очевидно, что не каждый врач поставит такой диагноз бессимптомному пациенту только на основе справки).
Медицинская справка о высоком уровне антител в тесте на коронавирус не признаётся подтверждающим документом и не позволит гражданину проходить на массовые мероприятия или в спортзалы, кинотеатры и театры и другие организации, вход в которые в Новосибирской области будет осуществляться только по QR-кодам с 30 октября 2021 года.
«Наличие антител у человека не гарантирует, что он повторно не заразился вчера или позавчера.
Даже с антителами человек может стать носителем вируса, быть опасным для окружающих»,
– заявил губернатор Андрей Травников 13 октября, комментируя введение обязательной вакцинации в регионе.
26 октября ограничительные меры в Новосибирской области были усилены. Согласно Постановлению № 437-п губернатора Андрея Травникова, QR-коды теперь требуются для посещения массовых мероприятий от 100 человек, в ночное время закрываются предприятия общественного питания.
Пропуском в кинотеатры, фитнес-центры и прочие указанные в перечне организации, кроме QR-кода вакцинированного, становятся: действующий QR-код, подтверждающий, что инфекция была перенесена в последние 6 месяцев; сертификат о прививке от COVID-19 на бумажном носителе; отрицательный результат лабораторного теста на наличие новой коронавирусной инфекции (COVID-19), действительного в течение 72 часов со дня проведения; справка из медорганизации, подтверждающая, что человек переболел COVID-19 и с даты его выздоровления прошло не более 6 календарных месяцев.
Примечательно, что впервые c QR-кодом вакцинированного сравнялась справка из медицинской организации о наличии противопоказаний к вакцинации от коронавируса, заверенная лечащим врачом и руководителем (или его замом) учреждения, вместе с отрицательным результатом теста на COVID-19, действительным в течение 72 часов.
Напомним, ранее Сиб.фм рассказывал, как получить справку о медотводе от прививки даже при обязательной вакцинации.
Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:
Не все переболевшие коронавирусом получают QR-код. Роспотребнадзор пояснил, кто останется без кафе и кино
Вместе с массовым введением QR-кодов у людей начались проблемы — данные о перенесённой болезни не появляются на Госуслугах, хотя процесс автоматизирован. Получается обидная ситуация — право на посещение кафе и кино человек имеет, но попасть никуда не может, потому что QR-код где-то затерялся. Роспотребнадзор поясняет, почему это происходит.
Внимание, всем приготовить QR-коды. Фото: 9111.ru
Положительный тест на коронавирус не равняется подтверждённому диагнозу. Например, человек почувствовал недомогание, пошёл в платную клинику, сдал тест, получил положительный результат, но в поликлинику не стал обращаться — отлежался неделю дома. В этом случае QR-кода не будет, поскольку положительный тест ещё ничего не значит.
Надо обратиться в поликлинику, чтобы врач поставил соответствующий диагноз и занёс его в медицинские документы. После выписки пациента медицинская организация передаёт данные в федеральный реестр переболевших и уже оттуда данные поступают на Госуслуги.
Как видим, тем, кто болел, но врача не посещал, код не дадут.
Издание Myslo цитирует руководителя Роспотребнадзора Марину Безбородову:
Сдать тест и получить результаты – это не то же самое, что поставить диагноз. Диагноз ставит врач, поэтому чтобы появилась отметка на госуслугах, необходимо обратиться к врачу, который должен подтвердить диагноз. Если мы сдаем кровь, например проверяем уровень гемоглобина, то его результаты же не определяют окончательный диагноз, это может сделать только лечащий врач
Роспотребнадзор получает данные о положительных тестах, даже если те сданы в частной клинике, но ведомство только даёт рекомендацию соблюдать карантин. Диагноз Роспотребнадзор не ставит и QR-коды не формирует.
Если же пациент обращался в больницу, но QR-кода на Госуслугах нет, то следует написать обращение в Минздрав.
Ransomeware: инструкция по выживанию для небольших компаний
С помощью вируса-вымогателя кибермошенникам удается зарабатывать до 2 млрд долларов в год. Помимо денежных потерь владельцы бизнеса несут ущерб из-за сбоя системы, снижения производительности и стресса. В целом получается слишком разорительно.
Представьте, что вы работаете на компьютере, отвечаете на письмо клиента и вдруг на мониторе появляется синий фон и на нем следующее сообщение:
«Компьютер заблокирован. Все ваши файлы зашифрованы. Дешифрование файлов будет стоить 0,076 биткойнов. Следуйте инструкции для оплаты:
2. Пожалуйста, отправьте нам информацию о своем биткойн-кошельке на адрес xxxx@xxxxxx.com».
Каковы ваши дальнейшие действия? Вы будете паниковать, пытаться разблокировать компьютер? Пойдете на поводу мошенникам и постараетесь выкупить у них свои файлы?
Ransomware как совершенствующаяся опасность
Вирусы, вредоносные программы не являются для пользователей чем-то новым с тех пор, как в 2013 году хакеры обнаружили, что могут зашифровать ценные файлы и вымогать у жертв круглые суммы для дешифровки. Успешно эксплуатируя эту возможность, мошенники зарабатывают до 2 млрд долларов в год! Это деньги трудолюбивых владельцев бизнеса. Если прибавить к ним ущерб, который несут компании от сбоя системы, потери производительности и стресса, то получается слишком разорительно.
Как распространяется вирус-вымогатель
Злоумышленники постоянно пробуют новые способы заражения компьютеров с помощью ransomware. В основе большинства атак лежит обман — вас принуждают к установке вредоносного ПО. Некоторые вирусы-вымогатели, используя уязвимости программ, даже не требуют одобрения установки, но такие атаки, как правило, краткосрочны, потому что ликвидируются после устранения уязвимостей.
Вложения электронной почты
Большинство вирусов-вымогателей распространяется по незнакомой электронной почте. Фишинговые письма максимально маскируются под официальную переписку, заставляя вас открыть вложение или перейти по ссылке. Как только вы это делаете, ваш компьютер заражается вирусом.
Вариацией фишинг-атак, набирающих популярность, является направленная фишинг-атака: вместо рассылки большого количества писем вымогатели отправляют сообщения, точно адаптированные под конкретного человека, часто используя информацию, полученную из открытых профилей в соцсетях. Злоумышленник может выступать в роли нового клиента или даже в роли подрядчика, с которым вы уже работаете.
Веб-страницы, содержащие ransomware
Некоторые веб-сайты содержат вредоносный код, который использует уязвимости в вашем браузере и операционной системе или обманывает вас, заставляя согласиться на выкуп.
Ссылки на эти сайты могут быть встроены в фишинговые письма. Их также можно направлять с помощью текстовых ссылок, рекламных баннеров или всплывающих окон.
Сетевые протоколы передачи файлов и протоколы удаленного доступа
Иногда ransomware пользуется недостатками безопасности в операционных системах или приложениях, которые позволяют распространять и запускать файлы самостоятельно. Это может наносить разрушительное действие. Без необходимости в человеческом участии вирус мгновенно распространяется от компьютера к компьютеру через интернет.
Крупные технологические компании быстро ликвидируют эти дыры в безопасности, как только узнают о них. Это означает, что компании, которые отключают обновления и не пытаются усовершенствовать ИТ-систему, на сегодняшний день являются особенно уязвимыми для такого рода атак.
Как защититься от вируса-шифровальщика
Итак, мы уже поняли, что ransomware может нанести разрушительные действия и потому является дорогостоящим риском. Поэтому возникает закономерный вопрос: как сохранить систему в безопасности?
Инвестируйте в защиту (тренинги для персонала)
Подавляющее большинство атак вирусов-вымогателей направлено на то, чтобы обмануть кого-то, поэтому вы можете снизить риски, сделав информацию о ransomware частью тренинга по ИТ-безопасности.
Убедитесь, что любой сотрудник, который использует компьютер, должным образом предупрежден о подозрительных вложениях и ссылках в электронной почте. Удостоверьтесь, что люди, работающие в вашей компании, не забывают об опасности спама и незнакомых писем, особенно фишинговых писем, специально предназначенных для бизнеса или отдельных лиц.
По иронии судьбы владельцы высокотехнологичного бизнеса иногда становятся наиболее уязвимыми. Возможно, потому что они считают информацию о защите слишком очевидной. Не думайте, что то, что очевидно для вас, очевидно для всех в офисе — мошенники повышают уровень в своих атаках.
Вы можете просто выдать каждому сотруднику соответствующий документ и заставить поставить на нем подпись. Но это все равно что ничего. Гораздо эффективнее поговорить с работниками и убедиться, что они действительно осознают опасность и понимают, как ее предотвратить.
Постоянно обновляйте программное обеспечение
В 2017 году произошли одни из самых катастрофичных хакерских атак: вирусы WannaCry и NotPetya использовали одну и ту же уязвимость в операционной системе Windows. Эта уязвимость была исправлена Microsoft в марте — задолго до того, как эти атаки начались (в мае и июне). А значит, миллиарды долларов, которые потерял бизнес, можно было спасти благодаря простым действиям.
В ситуации домашнего офиса самый простой способ сохранить исправление вашей операционной системы — это просто оставить автоматическое обновление. Да, эти сообщения о перезагрузке компьютера сильно раздражают, но это не столь страшно по сравнению с потерей всей вашей работы.
Еще одна беда ПО, о которой многие не знают, — это заражение вирусом роутера. Если хакер управляет им, он может перенаправлять веб-браузер на вирусную страницу. Руководство по обновлению прошивки содержится в инструкции к роутеру.
Убедитесь, что у вас есть резервные копии
Ничто не заставит вас платить деньги вымогателю, если у вас есть резервная копия со всей жизненно важной информацией. Понятно, что все равно вы не сможете перетащить на диск всю информацию и всегда останется то, что имеет реальную стоимость. Поэтому не стоит экономить на обучении персонала только потому, что у вас есть резервные копии. Но это позволит вам минимизировать проблемы.
Для фрилансеров, консультантов, людей, завязанных на домашнем офисе, для хранения файлов будет достаточно платного облачного хранилища. Таким образом, вы просто сохраняете все важные рабочие документы в папке, которая синхронизируется с облаком.
Контролируйте доступ к сети
Когда в офисе более одного компьютера, есть ключевой фактор, определяющий, насколько тяжело вам причинить вред, — объем информации, которую можно зашифровать. Чем больше файлов и жестких дисков вирус-шифровальщик затронет, тем больше времени потребуется на восстановление данных из резервных копий и тем дольше бизнес будет простаивать.
Сотрудникам не нужна учетная запись с доступом ко всей информации. Им достаточно учетной записи, которая дает возможность выполнять свою работу.
Восстановление после атаки
Если у вас есть резервные копии и налажен процесс восстановления информации, вы быстро справитесь с проблемой.
Нужно ли платить выкуп? Нет. Почему?
Перечисление денег преступникам делает хуже жизнь всех, кто пытается зарабатывать честным трудом. Потому что единственная причина, по которой мошенники не прекращают свою черную работу, — это потоки денег, поступающие от растерянных жертв. Не становитесь частью порочной системы.
Работа над ошибками
После восстановления файлов перейдите к работе над ошибками, чтобы понять суть проблемы. Открывали ли сотрудники фишинговое электронное письмо? Не кликнули ли они на баннер с вирусом? Может быть, есть сложности с ПО или операционной системой? Как бы то ни было, вам нужно сделать все, чтобы случившееся не повторилось.
Если речь идет о человеческом факторе, убедитесь, что все в офисе проинформированы о том, как произошла атака. Есть высокая вероятность того, что персонал столкнется с подобными атаками в будущем. Убедитесь, что все знают, на что обращать внимание.
Плохая идея — искать и назначать виновных, даже если вас сильно раздражает то, что кто-то открыл фишинговое письмо. Это создает препятствие на пути к честному осознанию произошедшего. К тому же это усложняет коммуникации. Все, что действительно нужно в этой ситуации, — это информированность персонала и грамотные специалисты, готовые взять на себя контроль за ИТ-системой.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
