Нельзя сразу платить психологу
Привет! Меня зовут Юрий Жирнов. Я профессиональный психолог и основатель проекта БрейнБилд. Уже 3 года моя компания трудится для того, чтобы любой человек мог быстро получить квалифицированную помощь психолога в онлайн формате. Мы долго формировали свою команду психологов, и намучились с неадекватными требованиями и «закидонами» некоторых личностей. Я знаю все секреты и грязные приемы работы психологов, и считаю, что Вы должны знать, как распознать непрофессионала и не попасть на популярные разводы психологов.
Начну немного издалека…
В последние годы в онлайн психологии проходит настоящий бум, а прошедшая пандемия вообще дала запредельный рост онлайн обращений к психологам. Но ирония в том, что только психологи начали радоваться, что наконец-то к психологии люди начали относится нормально, как сами психологи её тут же унизили и опорочили.
Да-да… В России и в СНГ вообще культура обращения за помощью к психологу практически была не развита и виной всему тоже психологи! Именно из-за «зажравшихся», считающих себя суперспециалистами и практически «полубогами» психологами. По их мнению, клиенты должны нести свои деньги и просто умолять о помощи.
Именно из-за них, нормальные и адекватные люди, столкнувшись однажды с одним из таких психологов с «комплексом бога», считают, что все психологи странные и «поехавшие кукухой».
Если Вы увидите любую рекламу крупного сервиса по подбору психотерапевта или рекламу психолога одиночки, они будут твердить Вам – заплати нам и у тебя все будет хорошо!
Большинство психологов даже не будет учитывать Ваши пожелания, клиент для них просто мясо, которое регулярно приносит деньги. Психология у них из помогающей профессии переросла в барыжничество, где интересы клиента отошли даже не на второй план, а где-то на самое дно иерархии ценностей.
Мало быть предпринимателем на этом рынке. Нужно быть психологом
В настоящее время существует две основные бизнес модели в онлайн психологии: одна подразумевает оплату сразу, другая после (сначала знакомство, потом работа)
Давайте разберем вариант, когда Вы прежде, чем попасть к психологу заранее оплачиваете работу с ним. Со стороны психолога все хорошо – «заинтересованный» клиент получает услугу, а психолог денежное вознаграждение за свою работу.
Ну, а как со стороны клиента? Представьте ситуацию: Вы прочли про психолога, его длинную речь о его достижениях и знаниях, и выбрали его. И вдруг, во время консультации Вы понимаете, что психолог Вам не подходит! Вам он не нравится: внешне, по тембру голоса, как мыслит и относится к Вам. Но вам некуда деваться, Вы уже заплатили деньги, и Вы обязаны досидеть до конца занятия. А зачем? Почему Вы не можете отказаться? Вы знаете, что Вам никто не вернет деньги? И почему Вы вообще должны платить, черт знает кому?
Если тебе неприятно – встань и уйди, онлайн тем и крут!
Поэтому, если Вы на бесплатной демо-консультации чувствуете, что психолог несет бред – Вы просто выходите из чата. А если вы уже заплатили, так сделать не получится. Этот прием прекрасно знают все психологи и всегда пользуются им, когда принимают в своих кабинетах.
Другая сторона монеты: психолог взял деньги и в процессе работы понимает, что ему клиент не нравится чисто по-человечески, или вообще он не работает с такой проблемой и клиента нужно перенаправить к другому специалисту. Но, так как деньги в кассе, и отдавать их неохота… Короче, психолог тоже будет страдать до конца сессии. Вопрос: зачем? И за что платит клиент? За пустое проведенное время с психологом? Да.
Психолог потратил свое время, а Вам кто компенсирует Ваше время?
Поэтому мы, со всей ответственностью говорим Вам: «Никогда не платите психологу заранее!» Сначала поговорите с ним, познакомьтесь и выясните чем психолог может Вам помочь, и как вообще он ведет диалог.
Первая консультация должна быть бесплатной! Всегда!
Любой нормальный бизнес так устроен: сначала попробуй, сделай тест драйв, а после покупай.
А знаете, как Вас называют, когда Вы просто себе выбираете психолога и не готовы платить первому встречному? «Немотивированный клиент». Этот ярлык вешается на любого, кто хоть на секунду задумался… а зачем мне платить психологу, которого я не знаю! Или еще лучше: «Ходок», если Вы были у нескольких психологов на демо-консультации и ни один Вам не понравился. «Ходок»! Нормально? А ведь вы просто подбираете специалиста под себя.
А еще эти безумные анкеты, которые вы должны заполнять… Знаете зачем они нужны? Все думают, чтобы легче было подобрать специалиста под запрос. Фиг вам. Все равно оператор или психолог при уточнении деталей будет Вас спрашивать обо всем, что Вы писали, и все придется им повторить. Зачем это лишнее звено? А все для того, чтобы снять ярлык «Немотивированный клиент», хотя по факту у Вас нагло воруют 15-20 минут Вашей жизни, просто создавая иллюзию важности!
А ведь онлайн это скорость и анонимность!
О какой анонимности можно говорить, когда Вы оставляете номер своего телефона и заполняете длиннющую анкету, которую потом внимательно прочтет администратор, прежде чем связать вас с психологом. О вашей проблеме и вашей личности в подробностях уже будут знать, помимо психолога, – модератор, оператор, администратор и еще куча технического персонала компании. Вам это надо?
А скорость? Ну вот заполнили Вы длинную и бессмысленную анкету, а дальше Вам нужно ждать, когда с вами свяжутся, но, когда это произойдёт – неизвестно. Может завтра, а может когда будут особые условия погоды или расположения звезд. Всем плевать на Ваше состояние, и проблемы, которые нужно решать прямо сейчас. Вы хотите немедленно?! А нет, сидите и ждите! Зачем? Когда можно сделать проще…
Оставь заявку, где ответят быстро, и бесплатно познакомься с психологом.
В нашем сервисе, например, даже номер телефона можно не оставлять. И никто, кроме психолога не узнает Вас и Вашу проблему, потому что все общение будет происходить в закрытом и зашифрованном чате
Хочу сказать, что прежде, чем начать писать эту статью, я проанализировал функционал многих сервисов и прочитал кучу отзывов. И у меня просто глаза округлились от того, что творят разные психологические ресурсы. Ну, например, многие клиенты жалуются на автоплатежи, что психолог может быть пьяным или вообще не явиться на запланированную и оплаченную встречу. Или, например в психологе можно узнать вебкам модель или случайно найти в интернете информацию, что она эскортница. И все это в отзывах об «элитных» и дорогих сервисах. Так за что Вы платите деньги?
А ценники за работу психолога?
Знаете, чем отличается психолог, который берет за консультацию 100 тысяч рублей и 3 тысячи рублей? Ничем. Абсолютно ничем. Просто один скорее всего медийный человек, а другой неизвестный. Психолог по умолчанию должен уметь давать результат, т.е. помогать вам справиться с вашими психологическими проблемами на практике. Он либо умеет это делать, либо нет – третьего здесь не дано. Это как хвост, он либо есть, либо его нет. У того и другого психолога вы будете делать тоже самое, этапы консультирования у всех едины. Да подходы разные, упаковка разная, но суть та же.
На одном премиальном сайте «очень крутое» объяснение почему дорого стоят услуги психолога: «потому что психолог потратил много денег на учебу…». То есть Вы платите не за профессиональные качества и за результат работы, а потому что Вы должны покрыть затраты на учебу. Как Вам, нравится?
Но это еще не все…
Вы обязаны полностью подстраиваться под психолога, под все его капризы! Вот вы хотите перепиской общаться, а психолог НЕ хочет (потому что считает, что через чат нельзя помочь), и будет Вас заставлять звонить ему. Но современная онлайн психология прекрасно позволяет общаться текстом и аудиосообщениями, а не только обязательно видео консультациями.
Онлайн это удобство
К нам попадает много клиентов, которых до этого «окучили» так называемые красивые сайты по занятию с психологом. И они расслабляются, когда понимают, что у нас другое отношение, что здесь спокойно можно бесплатно познакомиться с психологом, а не рисковать своими деньгами на этапе подбора специалиста.
Можно ли не платить психологу?
Нет. Психологу заплатить важно. Но только после того, как вы с ним познакомились и поняли, что Вы подходите друг другу. Работа психолога ничем не отличается от работы других профессий, она также ценна.
Если Вы НЕ хотите тратить деньги, и собираете бесплатные советы от разных психологов, то это Вам не поможет. Это никогда, никому НЕ помогало!
Психолог без оплаты своей работы, не будет нести перед Вами никакой ответственности. Это будет похоже на совет бабы Глаши у подъезда, которая может просто сказать что-то и уйти в закат.
Нерабочие дни с 30 октября по 7 ноября: что делать работодателям
Президент объявил дни с 30 октября по 7 ноября нерабочими с сохранением заработной платы.
Регионы могут установить нерабочие дни раньше и продлить после 7 ноября, если этого требует эпидемиологическая обстановка.
В мае 2021 года уже объявляли такие выходные — с 4 по 7 мая. И тогда, и теперь такие дополнительные выходные означают, что люди могут не работать, но работодатели должны выплатить им зарплату за эти дни. Если регионы увеличат число выходных дней, работодатели все равно должны будут оплатить их сотрудникам.
При этом работодатели могут просто отправить сотрудников на удаленку, если решат, что предприятие обязательно должно функционировать, но захотят снизить риски заражения.
Разбираемся, как выплачивать зарплату за дни, объявленные нерабочими, кого можно вызывать в офис, как это оформить и что делать с отпусками, которые попали на дополнительные выходные. А еще — какие есть штрафы, если нарушить требования властей.
У некоторых предприятий есть шанс получить гранты и кредиты под 3%.
30% на все курсы весь октябрь
Зачем ввели дополнительные выходные
Выходные нужны, чтобы не допустить рост заболеваемости коронавирусом. Людям не придется ездить на работу, проводить целый день в коллективе, можно остаться дома или уехать на дачу — значит, у вируса меньше шансов активно распространиться.
В указе озвучен еще один повод для долгих выходных — чтобы россияне укрепили здоровье. Видимо, тут речь о том, что дополнительные дни отдыха помогут гражданам выспаться, отдохнуть, провести время в кругу семьи, что благополучно скажется на их состоянии.
В большинстве регионов ввели обязательное предъявление QR-кодов о вакцинации для посещения кафе, кинотеатров, фитнес-клубов, торговых центров. Концерты и театральные представления отменяют, а детские развлекательные центры закрывают.
В Москве с 28 октября до 7 ноября все кафе и точки общепита работают только навынос, непродовольственные магазины, кроме тех, что продают товары первой необходимости, должны закрыться.
Отдельным пунктом президент указал министрам определиться с режимом работы медицинских работников. Если правительство установит, что нерабочие дни на медперсонал не распространяются, россияне смогут сходить в поликлинику и сделать прививку от коронавируса в это время.
Но вернемся к вопросу нерабочих дней для работодателей.
В чем суть указа президента о нерабочих днях с 30 октября по 7 ноября
В указе президента есть 5 важных пунктов:
Указ президента распространяется на всех работодателей — и на организации, и на ИП. Обращайте внимание на дополнительные региональные акты, где может появиться информация о местных запретах.
Минтруд рекомендовал работодателям самостоятельно определить, кто из сотрудников должен выйти на работу в дополнительные выходные, чтобы обеспечить функционирование организации. Ограничений по числу работников нет, можно обязать прийти хоть всех, но если Роструд или Роспотребнадзор начнут проверку, нужно быть готовым обосновать такую необходимость.
Рекомендации Минтруд дал в апреле для майских каникул, но вряд ли с тех пор его позиция изменилась. Новых разъяснений ведомство не предоставило, так что пока можно ориентироваться на апрельские тезисы.
Из-за разницы в текстах президентских указов правила оформления нерабочих дней должны меняться, поэтому будьте внимательны: локальные акты, которые вы готовили для предыдущих периодов нерабочих оплачиваемых дней, в этот раз могут не подойти.
Что такое нерабочие дни с сохранением заработной платы
Нерабочие дни с сохранением зарплаты — своего рода каникулы для работников, которые вводятся указом президента в связи с повышенной угрозой распространения новой коронавирусной инфекции.
Первый раз их ввели в конце марта 2020 года, потом — на майские праздники, в день парада Победы в 2020 году, а также к голосованию по поправкам в Конституцию. Потом на период с 4 по 7 мая 2021 года.
В трудовом законодательстве нет понятия «нерабочие дни с сохранением зарплаты». Трудовой кодекс говорит только про нерабочие праздничные и выходные дни, но ни к одной из этих категорий ноябрьские каникулы не относятся. Об этом писали и Минтруд, и Роструд. Поэтому нерабочие дни с сохранением зарплаты придется оформлять и оплачивать по другим правилам.
7 нарушений прав работников, о которых работодатели не всегда знают
Работодатели помнят, что надо оформлять сотрудников по трудовому договору, вовремя платить зарплату и отпускать на выходной. Но по Трудовому кодексу у работников гораздо больше прав, чем обычно знают работодатели. Такое незнание — риск получить от Роструда штраф до 100 000 ₽ и бестолковый судебный кейс. Рассказываем, как делать нельзя, и как надо по закону.
1. Не индексировать зарплату
❌ Принять работника в штат, установить размер зарплаты и годами не повышать его. Или повышать, но за увеличение обязанностей или карьерный рост.
✅ Чтобы работники не страдали от инфляции, работодатели обязаны периодически индексировать зарплату. Это обязанность из ст. 134 ТК РФ.
Индексация зарплаты — это её повышение исходя из роста розничных цен на товары и услуги. При этом работник продолжает выполнять ту же работу.
Для госслужащих индексация прописана в законе. А вот частники должны сами решить, как часто и на какой процент будут индексировать зарплату персонала. Порядок прописывают в трудовом договоре или локальном акте, например, положении об индексации зарплаты. Если порядок прописан — уже полдела. Осталось соблюдать его и вовремя повышать зарплату.
Если работодатель не установил сроки и размер индексации, это не повод её не проводить. Периодичность можно взять любую — раз в полгода или в год. Коэффициент повышения можно рассчитать исходя из индекса потребительских цен за прошлый год. К примеру, за 2019 год инфляция составила примерно 5 %. На столько можно увеличить зарплату.
Регулярные премии и надбавки не заменяют индексацию. Эти выплаты входят в систему оплаты труда. Они зависят от качества и количества работы, а рост цен на продукты тут ни при чём. Это позиция Верховного суда РФ из Определении № 89-КГ18-14.
Индексировать можно оклад или переменную часть зарплаты — например, процент от продаж. Главное, чтобы в итоге повысился реальный размер зарплаты.
2. Штрафовать
❌ Штрафовать работников за недостачу, опоздания, разговор с клиентом не по скрипту. Суммы штрафов удерживать из зарплаты.
✅ Поддерживать дисциплину и наказывать персонал можно только тремя способами из ст. 192 ТК РФ: замечание, выговор и увольнение по статье. А деньги за недостачу и сломанную мебель надо вычитать по правилам о материальной ответственности из ст. 238 ТК РФ.
Штрафовать работников нельзя. Мы уже рассказывали об этом в нашей статье.
Как за витиеватую систему штрафов, так и за разовое наказание работодатель сам рискует получить штраф от инспектора Роструда. А от работника — иск о взыскании недополученной из-за штрафов зарплаты.
3. Обязать пройти проверку на полиграфе
❌ Поставить работника в условия, когда он не может не согласиться пройти проверку на детекторе лжи. Если окажется, что он ворует или сливает информацию конкурентам, вычесть из зарплаты недостачу, уволить по статье или намекнуть написать заявление по собственному.
✅ Считается, что полиграф по телесным реакциям способен показать, врёт человек или нет.
Проверять работников на полиграфе не запрещено. Делать выводы и принимать меры, в принципе, тоже. Но тут есть два требования закона.
Работник должен дать согласие на проверку. Тест на полиграфе по своей сути — медицинская экспертиза. Ее можно проводить только с согласия человека. Об этом сказано в ст. 21 Конституции РФ.
Согласие должно быть добровольным. То есть работник подписывает его без давления. Хитрить и предлагать подписать согласие на «психологическое тестирование» тоже нельзя. Работник должен чётко понимать, что соглашается именно на устройство с подключением к телу проводов и конкретные вопросы. Отказаться от проверки работник может в любой момент, хоть в середине опроса. Уволить, оштрафовать или вычесть из зарплаты расходы на выезд полиграфолога нельзя.
Если работник в суде докажет, что согласился на полиграф под угрозой увольнения или плохих рекомендаций для эйчаров, работодатель оплатит моральный ущерб. Шанс доказать принуждение большой. Любые сомнения суды трактуют в пользу работника.
Проверка на полиграфе не должна заменять объяснительную, ревизию, акт об ущербе, докладную записку и приговор суда. Результаты теста на полиграфе юридически не доказывают, что работник нарушил закон. Трудовой кодекс не знает такой процедуры. Если работник оспорит увольнение или удержание из зарплаты, сослаться на полиграф не получится. На языке судопроизводства это называется недопустимым доказательством.
Для вычетов из зарплаты, надо соблюсти процедуру привлечения к материальной ответственности из главы 39 ТК РФ. Это создание комиссии, подсчёт ущерба, объяснение работника и приказ об удержании. Полная пошаговая инструкция есть в нашей статье.
Чтобы уволить за воровство, обращаются в полицию и дожидаются приговора суда. Так сказано в ч. 6 ст. 81 ТК РФ.
За слив коммерческой тайны, прогулы и пьянство увольняют после оформления дисциплинарного взыскания по ст. 193 ТК РФ. Инструкция здесь.
4. Заставить работать сверхурочно, в выходной или в ночь
❌ Перевести работника на ночную смену, заставить задержаться, назначить инвентаризацию на выходной. Согласие не спрашивать, за переработку не доплачивать.
✅ Работник обязан быть на работе в часы, которые прописаны в трудовом договоре и правилах трудового распорядка. Рабочее время не должно превышать 40 часов в неделю — ст. 91 ТК РФ.
Для работы сверх нормы с работника берут письменное согласие и добавляют к зарплате.
Сверхурочная работа — это работа после смены, дополнительная смена или работа в выходной. Продолжительность ограничена: не больше 4 часов за две недели и 120 часов в год. Правило — из ст. 99 ТК РФ.
Сама по себе переработка не запрещена. Но должна быть цель: выгрузить скоропортящиеся продукты, заменить невышедшего баристу, починить прорванную трубу. Привлекать к допработе нельзя беременных и несовершеннолетних. А инвалиды и матери детей до трех лет могут отказаться.
За сверхурочную работу доплачивают. За первые два часа — в полтора раза больше, за последующие часы — в два раза. Вместо доплаты работник может выбрать выходной — ст. 152 ТК РФ.
В ночное время работают с 22 до 6 часов. Ночная смена короче дневной на один час. Для разового выхода в ночь с работника берут письменное согласие. Чтобы полностью перевести работника на ночной режим, оформляют допсоглашение к трудовому договору. Подробности — в ст. 96 ТК РФ.
Каждый час ночной работы оплачивается больше на 20 %.
Часто в трудовой договор записывают, что рабочий день ненормированный. Это значит, работника можно иногда оставлять после смены и обязывать выйти в выходной. Брать письменное согласие не нужно. Объём допчасов записывают в трудовой договор.
Если переработка выпала на выходной или праздник оплату удваивают. Либо — по желанию работника — надбавку заменяют лишним выходным. Правила из ст. 153 ТК РФ.
5. Оставить работника без перерыва на обед
❌ Не прописать в документах время обеда. Провести в обед совещание. Не обеспечить место для еды, если в помещении постоянный поток клиентов.
✅ В течение дня работнику полагается перерыв для еды и отдыха — ст. 108 ТК РФ.
Обед длится не меньше 30 минут, но не больше двух часов. Точное время прописывают в трудовом договоре или правилах внутреннего трудового распорядка. Роструд штрафует, если точного времени нет, плавающие обеды не считаются.
В обеденный перерыв работник может уйти гулять и по магазинам. Запрещать нельзя, это его время — ст. 106 ТК РФ.
Работников с рабочим днём меньше четырёх часов можно оставить без обеда. Но если по документам он есть, надо отпускать.
Особый случай — когда по характеру работы человек не может оторваться и уйти поесть. В таком случае работодатель организует отдельное место для еды и кратковременную замену другим сотрудником.
6. Не выдать при увольнении справку 2-НДФЛ
❌ При увольнении не выдать справку 2-НДФЛ, хотя работник просил письменно.
✅ Справка 2-НДФЛ показывает, сколько работник заработал, а работодатель — удержал налога.
2-НДФЛ нужна уволенному, чтобы встать на учёт по безработице, отдать в бухгалтерию на новом месте для расчёта пособий. Ещё — для оформления кредита. Справку делает работодатель. Но человек может сформировать её самостоятельно через личный кабинет налоговой инспекции — если у него есть аккаунт.
В день увольнения работнику вместе с трудовой книжкой выдают справку 2-НДФЛ за текущий год и два предшествующих. Для этого работник пишет заявление. Так сказано в ст. 84.1 ТК РФ и ст. 4.1 Закона № 255-ФЗ.
Уже уволенному и забытому сотруднику справку выдают в течение трёх дней после письменной просьбы или в этот же срок отправляют почтой. Это сказал Минтруд в Приказе № 182н.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
7. Запретить менять банк для зарплатной карты
❌ Выбрать зарплатный проект и платить работникам только на карту этого банка. Отказать работнику получать зарплату на карту другого банка. Причина — бухгалтерии неудобно, бизнесу невыгодно.
✅ Работодателю не запрещено выбирать банк для зарплат всему коллективу сразу. Если сотрудника устраивают условия обслуживания, всё нормально. Но если работник хочет поменять банк, отказать нельзя. Придётся платить на карту, которую выбрал работник. Так сказано в ст. 136 ТК РФ.
Работник обязан сообщить, что меняет банк и дать новые реквизиты для перевода не позже 15 календарных дней до дня зарплаты. Если протянет с сообщением, можно платить на карту в старом банке. Но следующий перевод делают уже на новую.
Работник вправе менять банк и карту сколько угодно, ограничений нет.
Аргументы, что бухгалтерии удобно платить через один банк, а не терять деньги на межбанковской комиссии, не сработают. Право работника на смену банка безусловно. Вычитать из зарплаты комиссию за перевод нельзя. У работника есть право получить полную зарплату, а комиссия — издержки работодателя на бизнес.
Статья актуальна на 08.02.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
(Это финал. Предыдущая часть была здесь)
В Москве сейчас (2010 год) один час работы психолога или психотерапевта со стажем больше десяти лет, который востребован и к которому существует очередь стоит от 1 500 до 3 000 рублей.
Индивидуальная сессия психолога-консультанта, как правило, длится один час.
Групповая терапия по определению стоит значительно дешевле. Цена на нее во многом зависит от формата терапии и размера группы. Если группа встречается три раза в неделю (как многие телесно-ориентированные группы), то цена обычно ниже, чем для группы, которая встречается один раз в месяц.
Чаще всего работа в телесно-ориентированной группе, встречающейся три раза в неделю по одному часу, стоит 3 000-3 500 рублей ежемесячно.
Дорого это или дешево я не берусь судить. Каждый сам определяет, сколько он берет за час работы и сколько он готов отдать за час чужой работы.
Можно ли найти дешевле? Можно.
Можно ли среди тех, кто берет меньше встретить хорошего специалиста?
Да, такое бывает. Но редко.
Потому что обычно хороший профессионал стоит дорого. Да, бывают исключения, но правило таково.
Почему профессионализм столько стоит?
Во-первых, деньги – это некоторый ценз. Например, он мешает приходить в терапию людям, которыми движет банальное любопытство.
Он помогает отсеять низко мотивированных клиентов: тех, кого «уговорили сходить»; пришедших для того чтобы исправить кого-то другого (жену, мужа, ребенка), а не работать над собой. Или тех, кто пришел, чтобы доказать себе, что «это не помогает».
Этот ценз нередко нужен еще и потому, что возможности психолога часто ограничены.
Я рассказывала выше о том, какой эмоциональной и интеллектуальной выкладки, какой сосредоточенности требует процесс психотерапии.
Есть ли специалисты, которые могут вести беспрерывный прием в течение дня без потери качества? В принципе есть, но лично я такого, точнее, такую, видела один раз в жизни. И это отнюдь не я сама.
В абсолютном большинстве случаев по выше перечисленным http://budurada.livejournal.com/95332.html#cutid1 причинам количество клиентов, которых можно принять в день, и количество дней приема в неделю ограничено.
А у хорошего профессионала обычно достаточно высокая занятость по вполне банальной причине: к нему много желающих попасть на приём.
Представьте, что с вами хочет работать двадцать человек. А вы способны принять десять. Потому что вы, будучи хорошим профессионалом, знаете свои границы. И знаете, что на одиннадцатом вы начнете терять в качестве.
А люди всё пишут и звонят. Будете ли вы при этом опускать цены? Вряд ли.
Разумеется, оплата – это далеко не единственный способ выбирать, с кем работать. Но если профессионал соглашается работать за меньшие или за символические деньги, то это тоже должно что-то ему давать: например, это должен быть высоко мотивированный клиент, работа с которым доставляет удовольствие. И\ или очень интересный профессионально случай (решать интересно ли это будет сам профессионал). Или случай, который можно описать в научной работе, книге или актуальном для этого специалиста исследовании.
У каждого психолога есть процент благотворительных клиентов, с которыми он работает за символические деньги. И обычно в эту квоту специалист берёт как раз внушающих наибольшее уважение своей мотивированностью или наиболее интересных профессионально клиентов.
Далеко не каждый психолог может (даже если очень хочет) принимать клиентов у себя дома.
Поэтому цена нередко зависит от аренды помещения: если кабинет в центре Москвы, то оплата работы психолога 2 000 – не меньше, если, конечно, психолог хочет не только платить за кабинет, но и зарабатывать или если речь не идёт о каких-то особых условиях работы (например, помещение предоставляет организация, в которой работает психолог).
Объясню: надо не просто снять место в центре (что само по себе достаточно дорого), но оно еще должно подходить для психотерапевтической работы: например, чтобы в кабинете можно было плакать или ругаться, не вызывая любопытства или ужаса соседей по офису. А еще там должно быть более или менее комфортно, как клиенту, пришедшему в дисфории, для которого любой лишний стресс – дополнительное страдание, так и психологу, который делает нелёгкую работу.
Почему надо брать кабинет именно в центре города?
Для многих психологов кабинет в центре критичен еще и потому, что они не ограничены только индивидуальным приемом. Например, одна моя коллега преподает нарративные практики в психологическом вузе: ей должно быть удобно добираться к студентам. Некоторые другие помимо индивидуального приема занимаются с психотерапевтическими группами: многие телесно-ориентированные группы – это занятия три раза в неделю. Исчезающе редко удается совместить в одном здании наличие зала для таких занятий и кабинета для приема клиентов. Поэтому приходится задумываться о позволяющем экономить силы для самой работы пути между двумя этими точками.
Ну и наконец, поддержание профессиональной формы, а также повышение профессионализма тоже стоят денег.
Для того чтобы быть хорошим психологом недостаточно пять, десять или двадцать лет назад окончить психфак (пусть даже и самый прекрасный, выпускающий практиков).
Кстати, о психфаке: в нашей стране образование для ПРАКТИЧЕСКИХ ПСИХОЛОГОВ И ПСИХОТЕРАПЕВТОВ ВСЕГДА ПЛАТНОЕ.
И достаточно дорогое. При этом образование для практиков СУЩЕСТВЕННО ОТЛИЧАЕТСЯ от образования для психологов-теоретиков, которое можно получить бесплатно: в него входят часы практики, оплата баз практики, работа в тройках и двойках, работа за зеркалом или на телефоне доверия и многое другое, включая обязательную личную терапию.
Так вот, этого платного образования недостаточно.
Во-первых, психолог это инструмент клиента в его работе над собой. Как и любой инструмент его надо содержать в порядке.
В работе психолога есть объективные трудности (эмоциональные перегрузки от столкновения с аффектами и сильными негативными чувствами, «выгорание» и другие). Для того чтобы они не сказывались, нужны, в частности личная терапия, супервизии и интервизии. Всё это стоит денег. И использование всего этого – часть работы психолога.
То есть, не просто «этим стоило бы пользоваться», а это необходимая часть профессиональной деятельности.
Во-вторых, drnovikov как-то раз написал в своём ЖЖ: «Не бывает хороших профессионалов без амбиций». Он прав.
А если дешевле? Скидки и прочее. Когда терапия не по карману
Как ни странно ощущение, что психотерапия – не по карману, нередко не так уж сильно зависит от дохода человека. Я видела людей с более чем скромным доходом, которым было не жалко платить за свою терапию. И тех, кто был вполне обеспечен, но переживал за каждую копейку. Это зачастую не связанные вещи. Например, я знаю человека, который по его словам заинтересован в психотерапии. У него есть деньги на регулярные поездки заграницу, оплату своих (отнюдь не бесплатных) хобби, занятия спортом и покупку бытовой техники, но на психотерапию денег постоянно нет. По его словам, это единственная причина, мешающая ему проходить столь желанную психотерапию. Это значит, что человек обманывает сам себя: правда в том, что он просто не считает психотерапию достаточно важной для себя, чтобы быть готовым за неё платить. Это не хорошо и не плохо, он имеет полное право на такую позицию, вот только к «безденежью» она не имеет отношения.
Разумеется, есть ситуации, когда денег объективно нет. Или есть, но очень мало. Что делать в этих случаях:
Бесплатные психологические службы:
Бесплатная психологическая служба это не то место, где психолог работает бесплатно. Это место, где психолог получает деньги, которые ему платит государство, а клиент, как и в случае с бесплатной медициной, платит теми налогами, которые отчисляет государству от своей зарплаты.
В бесплатной службе можно подобрать себе хорошего начинающего психолога из числа тех, кто пока «набивает руку» (собственно, за этим в бесплатные службы и идёт большинство психологов – это легитимный способ научиться практиковать).
Очень дешёвые консультации, существующие при некоторых практических вузах, в которых принимают либо студенты последних курсов, либо (чаще) люди, уже имеющие высшее образование психолога, на проходящие специализацию в каком-либо виде психотерапии: системной семейной или психоаналитической.
У студенческих консультаций есть очень существенный по сравнению с бесплатными консультациями, плюс: все начинающие психологи, которые в них работают, проходят супервизии и интервизии в обязательном порядке. То есть, их работу с вами будут контролировать и корректировать их педагоги – хорошие профессионалы-практики.
Есть надежда, что психолог-новичок из бесплатной службы тоже проходит супервизию, но тут можно полагаться только на отсутствие у него гордыньки и профессиональную порядочность, а в студенческих консультациях – это обязательный процесс.
Скидки или долгосрочный долг
Благотворительность – это определённый процент дара, который может позволить себе человек по доброй воле без ущерба своим базовым потребностям. У каждого психолога есть процент благотворительных клиентов. Поэтому в принципе существует возможность договориться с психологом высокого класса за более низкую цену. Иногда за цену ниже той, которую он заявляет, иногда просто-таки за символическую оплату. Но для этого нужно это с психологом обсудить на первой консультации, за которую придётся заплатить по существующей цене.
Если психолог с одной стороны увидит, что клиент мотивирован, с другой стороны, будет иметь возможность, он сделает скидку. Если он хочет, но не может сделать скидку сейчас, то он поставит этого клиента в очередь и возьмёт его в терапию сразу после того, как у него закончит терапию другой благотворительный клиент. Если психолог хочет, но не может сделать скидку, а клиенту нужна психотерапия прямо сейчас, он может перенаправить клиента к коллеге такого же уровня, который готов дать скидку немедленно.
Просить о скидке не стыдно и не бестактно. Просто надо быть готовым проявить хоть какую-то инициативу, чтобы получить эту скидку. Например, заявить о своей потребности вслух, прийти на первую консультацию по общей цене. Если нет совершенно никакой возможности прийти даже на одну сессию по общей цене, то хотя бы сказать об этом вслух и спросить психолога о каких-то других вариантах, может быть, о половине цены на встречу. Психолог – не волшебник, он не узнает о вашем материальном положении, каким бы плачевным оно не было, если ему не рассказать. И не сможет пойти вам навстречу, даже если у него есть такая возможность. Поэтому говорите о своих потребностях!
Психолог может принимать за меньшие деньги, если он:
— начинающий в данном конкретном подходе. Например, человек всю жизнь занимался гештальтом, а теперь решил освоить телесно-ориентированную терапию. Принимать клиентов в этой технике он будет за гораздо меньшие деньги, пока не наработает хотя бы несколько лет практики. Вообще, он профессионал, но в этом – новичок и работает по «новичковой» цене.
— работает над какой-то темой для своих нужд и данный клиент в нее попадает. Например, психолог сейчас пишет книгу о депрессиях, поэтому клиенты с редкими случаями депрессий полезны для его работы.
— часть его работы оплачивает некая организация, например, благотворительный или государственный фонд.
— сделал скидку или согласился принимать в долгосрочный долг.
Скидки могут (подчеркну «могут», а не «должны обязательно») сделать:
— мотивированным, но бедным клиентам.
— мотивированным «старым» клиентам, которые по какой-то причине возобновили терапию после перерыва. Их могут принимать по старой цене.
— клиентам, у которых во время терапии неожиданно ухудшилось материальное положение, а процесс необходимо продолжить.
