Сообщество любителей webOS-телевизоров LG
Стоит ли покупать телевизор с витрины магазина?
Как проверить, с витрины ли образец?
Купил новый телевизор LG OLED CX55. Покупал в Мвидео 18.12.20 за 145000 рублей. До этого покупал 2 года назад LG OLED C7 55 в ДНСе.
Есть подозрение, что попался витринный образец. Живу на Дальнем Востоке, у нас всего 3 реселлера, кто продает данные ТВ, это Мвидео, ДНС и Эльдорадо. Во всем городе были только несколько CX55, причем во всех остальных магазинах остались только по 1 витринному образцу в 1 магазине сети. Только в Мвидео было в 1 магазине 2 телевизора, 1 числился на витрине, 2 числился на складе. Причем магазинов Мвидео у нас много, эти 2 были даже не в самом большом и центровом. Тем не менее, я давно хотел купить данный ТВ, поэтому поехал в магазин Мвидео.
Действительно, 1 ТВ числился на складе, я попросил его показать. ТВ вынесли со склада. Я сразу обратил внимание, что коробка телевизора вся была в небольших вмятинах, вся была какая-то покоцанная. При покупке C7 2 года назад я сразу отметил, что коробка идеально целая, ровная. В этот раз белые переносные перетяжки были на месте. НО. Продавцы сказали, что нужно проверить ТВ, я сказал, что это необязательно, и я сам дома хочу аккуратно проверить все заводские упаковки. На что мне ответили, что это обязательная процедура. Также меня заверили, что запакуют телевизор так, как было изначально, это то меня и насторожило. Причем один продавец сказал другому, что нужно запаковать так, как было изначально, на что он ответил, что в этом он мастер. Я сразу замечал продавцам, что мне нужно точно знать, что это не витринный образец, замечал это и в последствии неоднократно. На что они отвечали, что все в порядке, это не витринный образец. На мой вопрос, самое ли это первое включение данного телевизора, они ответили, что да, первое, но я заметил, как продавцы сразу потеряли уверенность, замялись, говоря простыми словами.
Коробка была заклеена по-заводски. Хотя это легко незаметно переклеить. Убрали коробку наверх, достали телевизор через низ получается. Как только я увидел упаковку самого ТВ, я сразу насторожился. Края упаковки как будто были повторно заштопаны. А сама упаковка даже не была целиком заклеена, получается ее просто убрали наверх, и достали сам телевизор, она не была запаяна или заклеена, или на худой конец повторно заштопана, как края. Отмечу, что когда я распаковывал свой C7 я прямо обратил внимание, что сам телевизор был запечатан в заводскую упаковку, которая просто на просто была запаяна, и я еще тогда отметил, что даже если захотеть, в такое состояние уже не получится ее вернуть после вскрытия. Я это неоднократно говорил продавцам, говорил, что очень сомневаюсь, что данные телевизор открывают 1 раз, они говорили, что все в порядке, что такая упаковка везде и тд. Скрепя сердцем согласился, приобрел ТВ, отвез его домой. Замечу, что при проверке ТВ продавцы использовали сервисный пульт, что значит, что они легко могли сбросить время наработки ТВ, да и я даже не догадался в магазине его посмотреть.
При домашнем осмотре, в принципе, не обнаружил ни 1 косяка, никаких царапин, дефектов, следов пыли и прочего. Чисто внешне телевизор вроде ровный. Все комплектующие запакованы как надо. На экране была пленка с LGшными «оддиралками». Картинка вроде бы нормальная. Еще не делал никаких тестов особо.
Подскажите пожалуйста, как убедиться, что это не витринный образец? Какие стоит сделать тесты, чтобы убедиться наверняка? Прав ли я в своих опасениях с неровной упаковкой? Ведь когда я распаковывал свой C7, сразу чувствовалось, это этот ТВ открывают в первые, в этот же раз такого не было. Фото и видео прилагаю.
Добавлено спустя 5 минут 18 секунд:
Как проверить, с витрины ли образец?
Спонсор » 18 дек 2020, 15:11
Re: Как проверить, с витрины ли образец?
Ну и про два года гарантии не забывайте.,
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
Ресурс конечно и уменьшился, но на меньший процент чем упала цена на него.
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
Благодарю за ответ. Еще немного помучаю вопросами. Так же буду рад вашему ответу в теме «Выбор телевизора 55 дюймов, 2020 год», задам там то же вопрос, чтобы тут флуд не разводить.
Чисто теоретически каков ресурс в годах при средней эксплуатации (пару часов в день, в выходные пусть будет по 6-8 часов), и соответственно на сколько уменьшился в годах ресурс от такого пробега? И спустя какое время начинают выгорать пиксели (если есть какая то статистика, опять же теоретически).
Re: Стоит ли покупать телевизор с витрины?
советы от профи с выбортвру
Re: Телевизор LG OLED C9 (55, 65 и 77″) 2019 года
Боитесь покупать
витринные образцы?
А зря!
Покупать ли витринную электронику — один из самых популярных вопросов. Мы спросили у консультанта «Эльдорадо» Артёма Кузнецова, стоит ли покупать витринный образец.
Почему покупка витринной техники — не опасна?
Многие опасаются покупать технику с витрины, считая её б/у. Но это миф.
Витринный образец — товар, который остаётся в магазине в единственном экземпляре. 90% витринной техники хранится на складе магазина в заводской упаковке и полной комплектации — и даже не представлены в торговом зале.
Витринный образец могут использовать только для демонстрации устройства покупателям. Например, холодильники, стиральные машины, чайники или пылесосы не подключены к сети, но помогают покупателям определиться с цветом размером или формой. Покупатели любят сначала оценить технику вживую (например, насколько она впишется в интерьер), а затем заказать в интернет-магазине. Для этого и существуют витринные образцы. А «экспонатные» бритвы, зубные щетки и эпиляторы и вовсе хранятся внутри стеклянной витрины без прямого доступа к ним.
Среди планшетов и смартфонов есть исключения — специальные демообразцы, подключенные к питанию. Их не продают.
Как узнать, что перед вами витринный образец?
На сайте «Эльдорадо» витринные образцы мы обозначаем специальным значком.
Консультант в магазине или сотрудник колл-центра должен сообщить, какой товар представлен для покупки — со склада или витрины.
А защищен ли покупатель?
Перед покупкой вы всегда можете проверить технику (корпус, кнопки, детали, фильтры, нагревательные элементы), комплектацию, провести тестовое включение и только потом оплатить. Одно из доказательств того, что ваша техника просто стояла в торговом зале — наклеенные транспортировочные плёнки или фиксаторы. А вот мелкие царапины или неполная комплектация (а это исключение) у витринного образца могут стать поводом для небольшой скидки. Покупать ли бытовую технику с витрины — выбор останется за вами.
Если вам доставили витринный образец, а его внешнее состояние не устраивает — можете отказаться от него, обменять на другой товар или вернуть деньги. В этом плане покупка витринной техники и не витринной (обычной) ничем не отличаются.
Условия обмена и возврата также равны — 14 дней, кроме бритв, эпиляторов и предметов личной гигиены.
Поэтому «риски» покупки витринной техники аналогичны покупке товаров без этой «маркировки».
Стоит ли брать витринный образец? Витринные образцы — исправная качественная техника без дефектов, а 90% из них и вовсе хранятся на складе в упаковке. Но решение всегда остается за вами.
Стоит ли покупать витринный образец телевизора?
Витринный образец телевизора или любой другой бытовой техники – это товар, размещенный в торговом зале магазина для демонстрации его функциональных возможностей. Экспонаты, установленные на витрине, работают беспрерывно в течение всего времени, пока открыто заведение. Из-за этого многие покупатели опасаются приобретать такую технику. Однако, их опасения не всегда оправданы. Необходимо подробно рассмотреть все нюансы, связанные с покупкой витринного экземпляра.
Общая информация о витринном образце телевизора
Телевизионная аппаратура, работающая в зале магазина по продаже бытовой техники, всегда привлекает к себе повышенное внимание покупателей. Их, правда, не совсем интересует, как работает этот контрольный экземпляр. На его примере покупатели желают разобраться, чем наделила фирма – изготовитель свою новую модель, какие цвета у экрана и как работает пульт дистанционного управления. При этом мало кто задумывается, что выставочный экспонат рано или поздно тоже должен стать чьей-то собственностью.
Когда же выясняется, что понравившаяся модель осталась в единственном числе, покупатель остается перед непростым выбором. С одной стороны расстраивает, что к телевизору, который будет стоять у него в комнате, уже прикасались десятки рук. Возможно, где-то присутствует повреждение, но вскроется оно обязательно дома. С другой стороны очень хочется приобрести понравившуюся технику и закрыть глаза на все возможные проблемы, которые может доставить витринный образец.
Плюсы покупки
Вот несколько причин, по которым все-таки можно приобрести витринный образец:
Отрицательные стороны
Безусловно, у такой покупки намного больше отрицательных моментов, чем плюсов. К технике, побывавшей в чужих руках, нужно относиться осторожно, потому что сразу или позже могут вскрыться неприятные обстоятельства. Каждому не помешает ознакомиться с «подводными камнями», которые скрывает образец выставленной техники:
Выбор правильного варианта и рекомендации
Таким образом, если покупатель очень требовательный, обращает внимание на любую мелочь, которая может испортить впечатление от домашнего просмотра телевизионного устройства, на витринный образец телевизионной техники он не польстится. Выход из положения может быть найден быстро, особенно в городах, где много торговых заведений по продаже бытовой техники: в следующем магазине понравившаяся модель уже может храниться в нераспечатанном виде.
Гораздо проще решается вопрос, когда покупатель – человек неприхотливый. Если он руководствуется только критериями экономии денег, скидка с б/у модели сыграет решающую роль. Мелкие дефекты в домашних условиях можно легко скрыть любым способом – например, слегка развернув телевизор. У каждого человека свои вкусы, поэтому даже самый застоявшийся на витрине экземпляр рано или поздно будет продан.
Возврат телевизора, купленного в интернет-магазине
Отказ продавца в данном случае неправомерен.
При продаже через интернет-магазин покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем полную информацию, поэтому законодательно установлено, что интернет-магазины при передаче товара в письменной форме обязаны предоставить покупателю информацию:
– о товаре и его потребительских свойствах (полный перечень содержится в ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»);
– о порядке и сроках возврата товаров (информацию продавец может указать на чеке, товарной накладной, акте прием-передачи и ином документе).
Требований к изложению такой информации закон не предъявляет, однако должна быть указана следующая информация:
— адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
— срок, в течение которого товар может быть возвращен (не менее семи дней);
— предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
— срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:
– до момента получения товара в любой момент;
– в течение семи дней с момента получения товара. При этом, если продавец не довел в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть вам товар, увеличивается с семи дней до трех месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).
Возврат товара возможен только при соблюдении покупателем следующих условий:
— сохранение внешнего вида товара (товар не должен был быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки (речь идет именно о товаре, а не о его упаковке);
— сохранение потребительских свойств товара;
— наличие платежных документов, (кассовый чек, товарная накладная, акт приема-передачи), свидетельские показания (п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя (сшито платье или изготовлено кольцо по размерам покупателя), вернуть его нельзя.
Для интернет-магазинов не действует список товаров, которые не подлежат обмену. А значит, обменять или потребовать возврата денег покупатель может за любой товар.
Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки, он должен направить продавцу заявление (претензию, требование) о возврате товара с приложением самого товара и соответствующих документов.
Заявление с товаром могут быть доставлены продавцу как почтой, так и лично, по его адресу.
Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.
Стоит ли покупать витринный образец телевизора
Опубликовано kachlife в 29.10.2020 29.10.2020
Витринный образец телевизора или любой другой бытовой техники – это товар, размещенный в торговом зале магазина для демонстрации его функциональных возможностей. Экспонаты, установленные на витрине, работают беспрерывно в течение всего времени, пока открыто заведение. Из-за этого многие покупатели опасаются приобретать такую технику. Однако, их опасения не всегда оправданы. Необходимо подробно рассмотреть все нюансы, связанные с покупкой витринного экземпляра.
Ушки на макушке
Упаковка — второе лицо товара. И речь не только об оформлении: если заметно, что упаковка уже вскрывалась, а защитные пленки снимались — самое время отказаться от покупки. Скорее всего, это бывший в употреблении телевизор или витринный образец. Отдельное внимание нужно обращать на ТВ с полированными металлическими панелями или хромированными элементами — на них не должно быть царапин и других повреждений.
При получении упаковки с телевизором необходимо проверить:
В каких случаях стоит брать витринный образец
Если нужна конкретная модель, а она осталась в единственном экземпляре, можно купить витринный образец – продавцы электроники предоставят на него гарантию так же, как и на образцы со склада. При покупке такой техники магазин может предложить покупателю скидку, как на б/у товар, и дополнительно снизить цену при наличии видимых внешних повреждений (царапин, потёртостей). Кроме того, заводской брак выявляется в первые несколько месяцев работы оборудования, поэтому при покупке такого образца гарантируется его работоспособность.
Часто в небольших магазинах в наличии есть только по одному телевизору разных моделей, и все они распакованы и выставлены в торговом зале. Если нет других доступных магазинов, в которых предлагаются аналогичные модели со склада, то можно взять телевизор с витрины.
На что обратить внимание
Характер повреждений. Потертости и мелкие неглубокие царапины – это нормально. Трещины, вмятины, сколы – следы ударов или падений, а значит, и скрытых повреждений.
Размер скидки. В российском ритейле скидка на витринный образец редко превышает 15-20%. Больше – разве что на аксессуары и очень сильно устаревшие модели.
К слову, о старой технике. Если купить такой витринный образец, то с его негарантийным ремонтом могут возникнуть сложности, потому что деталей на больше не производящиеся модели в официальных сервисах часто не бывает.
Отзывы о покупке товаров с витрин в конкретных торговых сетях. Бывает, что недобросовестные ритейлеры продают брак или поврежденную технику под видом витринных образцов или предлагают ненужные «бонусы» к такому товару вместо скидки.
Если это электроника, проверьте содержимое памяти. Если найдете там фото и видео, снятые за пределами магазина, вряд ли вам захочется выяснять, почему покупатели вернули товар. А может, им пользовались сотрудники сети?
Покупаете новую технику? Убедитесь в ее новизне
На прилавках супермаркетов электроники США и Европы чаще всего представлены демонстрационные образцы. Через какое-то время они приходят в негодность, и их списывают. При этом клиенту, решившему купить приглянувшуюся модель, всегда выдается запечатанный товар со склада: витринный экземпляр попросту не продается, поскольку не может считаться новым. В другом случае на него по умолчанию предоставляется существенная скидка. Среди российских продавцов электроники и бытовой техники, в том числе крупных сетевых ритейлеров, считается нормой предлагать покупателю пыльные и поцарапанные витринные образцы, полгода простоявшие в торговом зале во включенном состоянии, и делать удивленное лицо на вопрос о скидке. Также не всякий консультант сочтет нужным предупредить о том, что данный экземпляр приехал из сервисного центра после устранения заводского дефекта. Ведь проще соврать или промолчать, чем терять деньги. Целостность оригинальной упаковки – главный признак того, что аппарат действительно новый. Прочие подозрения и признаки подлога мы постарались отразить ниже.
В каких условиях стоит отказаться
Если на телевизоре имеются серьёзные повреждения – вмятины, «битые» пиксели на экране и т.-п., то брать его не стоит. Он мог стоять на витрине несколько лет, а значит, его ресурс уже частично истрачен.
Прежде чем покупать технику с витрины, покупателю следует внимательно изучить цены на интересующую его модель телевизора в других магазинах – витринный образец даже со скидкой у одного продавца может стоить дороже, чем аналогичный товар со склада у другого.
Хотя многие современные телевизоры имеют достаточно большой ресурс, это не относится к оптическому блоку, считывающему информацию с дисков. Поэтому от покупки домашнего кинотеатра, долгое время стоявшего на витрине и крутившего рекламные диски, стоит отказаться.
Если в магазине в наличии есть товар со склада, а скидка на витринный образец невелика, то лучше не рисковать и купить не распакованный экземпляр.
Общие условия проверки
Важно изучить внешний вид товара. Если техника выглядит новой, коробка не пахнет пылью, а упаковка аксессуаров, таких как пульт и инструкция, не повреждена, скорее всего, телевизор использовался недолго и его можно смело брать. Стоит осмотреть экран на наличие «битых/залипших» пикселей, царапин на глянцевых поверхностях и других дефектов.
Наличие пыли на панелях разъёмов и в щелях вентиляции, мятые пакеты от пульта и проводов, порванная/мятая коробка – все эти признаки говорят о том, что телевизор неоднократно использовался в витринах нескольких магазинов либо был возвращён по гарантии. Брать такую технику можно только с большой скидкой, при этом велик риск того, что большую часть гарантийного срока он проведёт в ремонтном сервисе. И хотя гарантия распространяется на все образцы, в случае поломки могут появиться проблемы с доказательством тех или иных фактов.
Не нужно судить о продолжительности эксплуатации техники в торговом зале магазина по наклейке с датой производства. Телевизор мог быть изготовлен несколько лет назад, но простоять в витрине месяц, или, наоборот, непрерывно проработать год с момента своего производства.
Если магазин не предоставляет фиксированную скидку на витринные образцы, то о ней нужно договариваться с продавцом. В случаях, когда продавец отказывается снизить цену, лучше купить новый телевизор в другом магазине.
Бытовая техника
Понравившийся холодильник (плита, стиральная машина и т.д.) остался в единственном экземпляре, причем на витрине. Можно ли покупать?
Бытовую технику обычно просто выставляют в торговый зал, но при этом почти никогда не включают. Поэтому бывшей в употреблении ее назвать едва ли можно. Хорошим доказательством служат наклеенные транспортировочные пленки (в холодильнике/печке) и неснятые фиксаторы барабана в стиральной машине. Проблема может возникнуть иная: в процессе неаккуратной распаковки и доставки в зал на корпусе могут появиться вмятины, царапины и сколы. Поэтому внимательнейшим образом осматривайте покупку перед оплатой. А если доставку осуществлял продавец, то проведите повторную визуальную оценку после доставки.
Товары по уходу за телом
Фен, плойка, утюжок для волос
Покупатель практически ничем не рискует, если нет следов использования товара.
Подпишитесь на полезные статьи
Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.
Стиральная машина LG F4M5VS6W
Стиральная машина Indesit BWE 81282 L B
Стиральная машина Samsung WW90J6410CW1LP
Общая информация о витринном образце телевизора
Телевизионная аппаратура, работающая в зале магазина по продаже бытовой техники, всегда привлекает к себе повышенное внимание покупателей. Их, правда, не совсем интересует, как работает этот контрольный экземпляр. На его примере покупатели желают разобраться, чем наделила фирма – изготовитель свою новую модель, какие цвета у экрана и как работает пульт дистанционного управления. При этом мало кто задумывается, что выставочный экспонат рано или поздно тоже должен стать чьей-то собственностью.
Когда же выясняется, что понравившаяся модель осталась в единственном числе, покупатель остается перед непростым выбором. С одной стороны расстраивает, что к телевизору, который будет стоять у него в комнате, уже прикасались десятки рук. Возможно, где-то присутствует повреждение, но вскроется оно обязательно дома. С другой стороны очень хочется приобрести понравившуюся технику и закрыть глаза на все возможные проблемы, которые может доставить витринный образец.
Продавец в данном случае не подскажет объективный вариант. Его задача – продать товар, поэтому отзыв о работе аппаратуры будет всегда положительный. Так что покупателю, прежде чем принять окончательное решение, следует взвесить все «За» и «Против».
Плюсы покупки
Вот несколько причин, по которым все-таки можно приобрести витринный образец:
Отрицательные стороны
Безусловно, у такой покупки намного больше отрицательных моментов, чем плюсов. К технике, побывавшей в чужих руках, нужно относиться осторожно, потому что сразу или позже могут вскрыться неприятные обстоятельства. Каждому не помешает ознакомиться с «подводными камнями», которые скрывает образец выставленной техники:
