Не ори на меня! 5 способов перестать повышать голос на близких
Крик парализует, мешает сосредоточиться и заставляет наш организм страдать из-за стресса. Пора прекратить портить жизнь себе и своим близким! Мы выяснили, как перестать кричать на мужа, ребенка, маму и других родных. Учимся быть спокойнее!
Психолог Элина Ландман рассказывает, почему мы переходим на повышенные тона, как перестать кричать на близких и контролировать свои эмоции.
Элина Ландман
Психолог, ТВ-эксперт
Специализируется на вопросах раскрытия индивидуальности человека.
Почему мы кричим
С психологической точки зрения люди чаще всего кричат по двум основным причинам. Первая — когда считают, что все свои вопросы можно решить через крик, ведь именно так поступали родители. Это, можно сказать, классическая ситуация: родители на любой вопрос, просьбу, высказанное сомнение вместо того, чтобы уделить этому время и попытаться что-то объяснить, донести до ребенка, строго и громко диктуют ему свою волю. Этот стиль поведения переходит во взрослую жизнь ребенка, человек привыкает криком и приказным тоном решать свои проблемы.
Второй психологический механизм связан с нашим бессознательным. Когда мы выступаем перед аудиторией, мы повышаем голос неосознанно из-за внутреннего беспокойства. Когда мы испытываем страх и беспокойство, но не понимаем их природу и причину, мы начинаем нападать и кричать, запуская тем самым механизм психологической защиты. В этой ситуации крик всегда неконтролируемая, подсознательная просьба о помощи, которая выражается в нападении.
Люди могут использовать крик как способ манипулирования другими людьми, способ самоутверждения, позволяющий управлять ситуацией. Но и здесь мы имеем дело с криком как бессознательной формой проявления своего беспокойства.
Крик полезен только тогда, когда он является ответной реакцией на внешний раздражитель, вызывающий боль. В этом случае крик снимает все эмоциональные зажимы, открываются определенные блоки для вывода негативной энергии, у человека в этот момент проявляются природные эмоции и реакции.
Но от крика, как ролевой модели из детства, и неосознанного крика из-за внутреннего беспокойства нужно избавляться.
Как контролировать эмоции и не кричать
Чтобы научиться себя контролировать, нужно заняться развитием своего эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект — это умение соединять свои эмоции с логикой, когда ты осознаешь и можешь проговорить каждую свою эмоцию. Если ты понимаешь, что именно испытываешь в каждой конкретной ситуации, тогда тебе проще не переходить на крик, чтобы донести свою точку зрения.
Рассмотрим на примере. Вы устали, а ребенок начал разбрасывать вещи по комнате. Вы срываетесь на крик. И так может происходить ежедневно. Но факт в том, что ваши крики не решают проблему, не устанавливают контакт с ребенком, при этом еще и являются моделью для его дальнейшего поведения. Когда вы начинаете раздражаться, вы должны понять, что эта эмоция в вас есть. Существует пошаговая методика, чтобы научиться не кричать на близких. Она состоит из нескольких пунктов, а именно:
Шаг первый — принятие
В моменты «закипания» нужно прежде всего признать: сейчас во мне есть эмоция раздражения, злости, и я могу сорваться на крик, выпустив этот негатив наружу. Отвергать свои эмоции нельзя. Признание — первый шаг для нормализации своего эмоционального фона. Без этого никакие способы и техники не будут работать.
Второй шаг — нужно проговорить, что вы чувствуете и что хотите получить
Вы должны понимать и осознавать, что раздражение и агрессия — это неумение выразить свои чувства. Нужно развивать свой эмоциональный интеллект и стараться не нападать, а начинать диалог с нейтрального описания того, что в данный момент вы испытываете и хотели бы получить.
В случае с ребенком и вещами, игрушками вы должны объяснить малышу: «Я понимаю, что ты играешь и это для тебя важно, но уже поздно, мы все устали, нужно готовиться ко сну, поэтому игрушки и вещи придется убрать. Я могу тебе в чем-то помочь или ты справишься сам?» Таким образом идет урегулирование своего эмоционального фона.
Другой пример: муж принял решение, касающееся семьи, не посоветовавшись. Важно проговорить, что для вас важно и чего бы вам хотелось. Вы должны сказать супругу: «Мне бы хотелось понимать, что происходит, и обсудить все детали».
Шаг третий — оцените, что в своей жизни вас не устраивает
Если вы часто раздражаетесь и переходите на крик, очень важно покопаться в себе и понять, что вас не устраивает в вашей жизни. Так как недовольство, которое мы проявляем к другим людям, чаще всего возникает как следствие неудовлетворенности самим собой.
Шаг четвертый — оградите себя от агрессии из внешнего мира
На крик могут переходить даже самые высокоразвитые и эмоционально устойчивые люди, когда оказываются в ситуации большой психологической нагрузки, которую они не в силах перенести. Напряжение, темп жизни, конкуренция, неуправляемый информационный поток из интернета, ТВ, соцсетей — негатив копится внутри, и в какой-то момент ему просто необходимо дать выход наружу. Этот психоэмоциональный крик может случиться даже после незначительного события, ставшего последней каплей. Очень важно следить за своим психофизиологическим состоянием. Нужно взять тайм-аут, обратиться к своим ценностям, убеждениям и четко расставить приоритеты: что вы готовы потреблять извне, чему вы хотите поставить барьеры, оградив себя тем самым от лишнего агрессивного влияния внешнего мира.
Шаг пятый — не забывайте баловать себя отдыхом
В вопросе регулирования самого себя очень важна забота о себе любимом. Нужно выбрать подходящую для вас релаксационную технику и регулярно, лучше ежедневно, уделять ей время. Это может быть что угодно: прогулки на свежем воздухе, занятия йогой, танцами — чем угодно, что наполняет нас позитивом и дает внутреннее развитие.
Как перестать нервничать и не срываться на крик
Если срыв уже произошел, люди, как правило, замыкаются, и пропасть между близкими увеличивается. Чем дольше вы избегаете решения вопроса, тем дальше становитесь от человека, с которым произошел конфликт. Важно найти точку соприкосновения. Этап переживания случившегося у каждого происходит по-разному. Если сразу перейти к извинениям, то этот эмоциональный выход не поможет решить вопрос, почему произошел конфликт. Разумнее на какое-то короткое время остаться наедине с самим собой, успокоиться, смыть с себя негатив, причем и в прямом смысле слова: умыться, помыть руки, немного остыть. Глубокое размеренное дыхание поможет стабилизировать все внутренние ритмы. Когда вы успокоились и все обдумали, поняли причину крика, стоит поговорить с близким человеком, на которого вы сорвались. Здесь очень важно последовательно проговорить, что с вами произошло. Вы должны объяснить причину своего поведения, дать понять, какие чувства вы испытывали и какие ваши переживания в итоге привели к срыву.
Что делать, когда на тебя кричат
Нужно запомнить раз и навсегда: когда на вас кричат, причина крика внутри орущего, с вами она никак не связана. Очень часто люди не умеют разделять: это я, а это другой человек. Особенно если самооценка занижена, то мы все принимаем на свой счет, расстраиваемся или сами начинаем орать. Нечто похожее происходит, когда нам, к примеру, бывает стыдно за своих родных, если они ведут себя неподобающим образом. Мы переносим их поведение на себя, как будто это касается нас лично. Если на вас кто-то кричит, нужно понимать, что это никаким образом не связано с вами, точно так же, как поведение другого человека не имеет ничего общего с вашим поведением. Самое главное — разделять миры людей. У меня он свой, у другого человека — свой. Мы не можем контролировать и объяснить причину, почему возникли негатив и крик, поэтому должны выставить ворота против этого негатива, осознавая, что он к нам не имеет ни малейшего отношения. В жизни просто необходимо научиться отделять себя от других.
Крик. Как быть?
Что такое крик мы знаем, поскольку этим звуком мы сообщили миру о нашем рождении :-). Криком мы выражаем свои радости, приятные неожиданности и восторги. Но крик в нашей жизни имеет и негативный аспект.
Непонятость, неуслышанность, самододуманность… И вот в обычной беседе почему-то, сами того не замечая, начинаем говорить на повышенных тонах, превращая её в жёсткую дискуссию, и переходим на крик. А зачем надрывать голос, тратить кучу сил и минут драгоценного времени на надрывы в разговорной речи?
Давайте немного проанализируем и взглянем по-новому на крик.
Почему человек кричит? Причин может быть несколько. Основные:
Что делать?
Что делать? Понять, что крик – это сигнал о помощи. Нужно видеть сквозь слова и громкость голоса, понять происходящее. Крик человека зачастую означает: «Я не справляюсь с ситуацией. Помоги мне».
Давайте посмотрим на ситуацию со стороны. Разберём, как пример, крик на работе.
Некоторые руководители так и не «повзрослели» – они применяют примитивный «динозавровый» метод: «Какой динозавр громче орёт, тот и главный». А на самом деле, современный менеджмент нам давно уже подсказывает практиковать метод «Хвалить при всех, а говорить о недостатках (кричать) исключительно наедине». Следует понимать, что руководитель подобрал себе команду, и если кто-то не справился, это значит, что именно руководитель неадекватно оценил компетенцию сотрудника при приёме на работу, либо не ту работу поручил, либо некорректно разъяснил, либо не предоставил достаточно ресурсов для выполнения, и вот что-то пошло не так. Но всё-таки это вина руководителя. А кричать при всех на подчинённого, значит повышать себя за счёт того, кого сам нанял и кому так коряво поставил задачу. А вот если при всех хвалить за факт эффективного рабочего результата, это значит, во-первых, поднять самооценку, воодушевить и закрепить действия сотрудника как правильные, во-вторых, показать всем услышавшим похвалу, что за успех заметят и отметят при всех, и этот руководитель набрал хороших специалистов :-).
Всё решится. И через пару лет вы даже не вспомните, о чём был крик. Следует понимать приоритеты и твёрдо верить, что выход есть. Стоит только выбрать для решения конкретной проблемы адекватный способ.
Пример из животного мира. Помните, что даже в самой безвыходной ситуации есть как минимум три варианта действия. Итак, волк гонится за зайцем. Казалось бы, всё. Выхода нет. А варианты есть. ЗАПОМНИТЕ и ищите оптимальное решение в конкретной ситуации: ВПЕРЁД-СТОЯТЬ-НАЗАД. Что это значит, разъясняю. Нападать на волка заяц не будет (вариант ВПЕРЁД тут не подходит). Поэтому у зайца есть ещё варианты: СТОЯТЬ (в данном случае, маскироваться, спрятаться) или НАЗАД (т.е. быстро и манёвренно бежать). Надеюсь, что пример был доступен и поучителен.
Как делать?
Запомните фразу: «Человек кричит, когда недоволен собой». Всё, что происходит в вашей жизни, напрямую или косвенно, связано с вашими мыслями, действиями или бездействием.
Ниже – интересная и поучительная притча. Вам понравится, и вы сделаете правильные выводы :-).
Любовь не нуждается в голосе, любовь сопровождает молчание. В голосе нуждается тот, кто хочет доказать другому то, в чем этот другой сильно сомневается. Крик становится дополнительным аргументом, хотя он никогда не имеет силы, даже если очень сильно кричать.
Однажды Учитель спросил у своих учеников: «Почему, когда люди ссорятся, они кричат?»
«Потому, что теряют спокойствие» – сказал один.
«Но зачем же кричать, если другой человек находится с тобой рядом? – спросил Учитель. – Нельзя с ним говорить тихо? Зачем кричать, если ты рассержен?»
Ученики предлагали свои ответы, но ни один из них не устроил Учителя. В конце концов, он объяснил: «Когда люди недовольны друг другом и ссорятся, их сердца отдаляются. Для того чтобы покрыть это расстояние и услышать друг друга, им приходится кричать. Чем сильнее они сердятся, тем громче кричат.
А что происходит, когда люди влюбляются? Они не кричат, напротив, говорят тихо. Потому что их сердца находятся очень близко и расстояние между ними совсем маленькое. А когда влюбляются еще сильнее, что происходит? Не говорят, а только перешептываются, и становятся еще ближе в своей любви. В конце даже перешептывание становится им ненужным. Они только смотрят друг на друга и все понимают без слов. Такое бывает, когда рядом двое любящих людей.
Так вот, когда спорите, не позволяйте вашим сердцам отдаляться друг от друга, не произносите слов, которые еще больше увеличивает расстояние между вами. Потому что может прийти день, когда расстояние станет так велико, что вы не найдете обратного пути».
Кричать можно… только от счастья: от радостной новости, от приятной встречи с любимыми и родными; когда у вас родился ребёнок; когда вам удалось задуманное.
Мы имеем право на счастье, оно в наших руках и мы сможем радоваться жизни!
Хорошего вам настроения и перспективной жизни!
Почему мы кричим на родных и близких
Почему мы кричим на родных и близких
4 причины
Очень многие предлагают научить людей контролировать их эмоции, держать себя в кулаке, быть абсолютно холодными и беспристрастными.
Особенно в бизнес-школах любят учить тому, что нельзя никогда показывать эмоции на своем лице. Надо всегда иметь какую-то маску или, наоборот, надо быть всегда веселой, доброй, приветливой и замечательной, а уж в семье-то, конечно, женщина всегда должна быть ангелом, богиней, доброй мамочкой, такой теплой, такой уютной, всегда желанной и сексуальной.
Если вы хоть чуть-чуть знакомы с психологией человека, то вы понимаете, что это бред собачий. Быть с холодной маской на лице – называется шизоидная девиация. Вы точно не хотите иметь к этому никого отношения. А, если надевать всякие маски волшебницы, то через некоторое время можно так и до раздвоения личности дойти.
Как же перестать срываться и прекратить кричать на людей? Это делается очень просто. Когда вы поймете причины, почему вы это делаете, то вы наверняка догадаетесь, что есть более простые способы исполнить ту задачу, которую вы перед собой ставите.
#1 ЧТОБЫ БЫЛО ПОНЯТНЕЕ
Итак, первая причина, почему же мы орем и срываемся — мы считаем, что так будет понятнее. Абсолютно все люди на земле почему-то психологически считают, что если громче говорить, то так будет понятнее.
Самый известный, наверное, пример, который прекрасно это демонстрирует – это мужики за границей, которые не знают английского языка. Они подходят к ларьку, в ресторане или в баре и начинают говорить:
И если бармен не понимает, он повторяет громче:
«ТРИ ПИВА, ГОВОРЮ, ДАЙ! ЧТО НЕ ПОНЯТНО? ТРИ ПИВА!»
От этого, как вы понимаете, бармену легче не стало и понятнее точно не стало, но так работает наша психика, поэтому зная эту особенность запомните, повышение голоса донести вашу мысль до другого человека не поможет.
Наоборот, если вы хотите, чтобы вас поняли, говорите тише. А лучше всего, говорите шепотом. Именно тогда вас услышат и абсолютно точно поймут.
#2 НАКОПИВШАЯСЯ ТРЕВОГА
Второй признак, почему мы, женщины, срываемся – это, конечно же, накопившаяся тревога. Что это такое? Это значит, что в вашей жизни вы переживаете за своих родных и близких:
Как бы вы ни старались стать супергероиней и суперженщиной, каждое незаконченное чуть-чуть дело:
Любые небольшие неприятности в итоге собираются в нарастающую тревожность.
Что обычно делаем мы, люди ненормальные? Мы, естественно, эту тревогу начинаем подавлять, мы ее начинаем заглушать и говорить себе:
«Да ладно, ничего страшного! Пройдет. Что я буду из-за этого париться? Надо же быть позитивной, надо же ловить лучи солнца»
Что в итоге происходит? Супрессированная тревога проливается, как если в переполненный бокал падает последняя капля, которой может быть все, что угодно – ребенок на 5 минут опоздал, муж не вовремя ответил на звонок — и вас как будто начинает разрывать на тысячу маленьких медвежат.
Что делать в такой ситуации? Не копите тревожность, не накапливайте ее внутри себя.
Если что-то произошло, что у вас вызывает внутри тревогу здесь и сейчас, не надо откладывать на потом, чтобы ее решить.
Если ребенок принес двойку из школы, то есть необходимость сейчас с ним об этом поговорить и решить, чтобы вы перестали тревожиться, почему у него эта двойка получилась, может, его учительница не любит, может, он действительно не подготовился, может, надо как-то ему помочь.
То есть, проблемы нужно решать прямо здесь и сейчас, до того состояния, пока вы не проймете:
«Ну, ладно. Это была либо просто ошибка, либо это было стечение обстоятельств, или, наоборот, сейчас вы готовы предпринять какие-то действия, чтобы маленькая проблема не превратилась в большую»
#3 ПУГАЕМ НА БУДУЩЕЕ
Третий повод, почему мы орем, как ненормальные – потому, что мы думаем, что мы ставим маркеры на будущее, то есть, мы пугаем нашего оппонента.
Такое поведение у нас с вами называется атавизм. Пришел он из дикой природы от наших пра-пра-предков. Вот, например, когда большие хищные звери хотят какого-то напугать, они рычат.
Будем честными. Мы, женщины, тоже, когда нас довести до белого каления, особо сильно кричать не будем. Мы тихо подойдем и тихо нагадим, причем нагадим так, чтобы человек потом встать не мог. Если я права, пишем об этом в комментариях.
Пугалки криком в конечном результате не дают желаемой реакции, потому что наша психика так устроена, что она адаптируется абсолютно ко всему. Покричали вы один раз, думая, что вы засаживаете якорь, покричали вы второй раз, третий, четвертый, пятый. Приблизительно после шестого раза на ваши крики никто не будет обращать внимание.
Якоря, то есть, заметки – термин из НЛП. На это уже никто не будет обращать внимание. Для ваших родных и близких ваши вопли и ваш ор станут нормой общения, нормой поведения.
Через некоторое время вам, чтобы подкрепить доносимую мысль, чтобы люди пугались и больше не делали таких ошибок, придется добавлять что-то еще – либо пощечину, либо оплеуху, либо ремнем хлопнуть.
Вот так в итоге вы дойдете до рукоприкладства, а это, как мы с вами прекрасно знаем, либо может закончиться очень сильно плохо и для вашего здоровья, и для вашего ментального здоровья. Либо если мужчина сильный, он от вас уйдет, а ребенок на всю жизнь запомнит, вы ему нанесете психологически травму о том, что мама его избивала.
Я не знаю, как сейчас в России, но по крайней мере в Америке, если вы на ребенка подняли руку, он спокойно может пойти и заявить на вас в полицию. И тогда ваш дом — тюрьма.
#4 БЕССИЛИЕ
И последняя причина, по которой мы с вами вдруг неожиданно превращаемся в страшных существ, не имеющих ничего общего с нашей внутренней добротой, милой, красивостью и нежностью – это бессилие. То есть, мы очень часто с вами, женщины, кричим, защищая себя, потому что другого способа на данный момент у нас с вами нет.
Никто не отменял закон, что лучший способ защиты – это нападение. Мы защищаем себя, начиная вопить, начиная ругаться, начиная атаковать другого человека.
И все это большая вселенская глупость, потому, что защищаем мы не себя, а защищаем мы маленькую, хрупкую, обиженную жизнью девочку, которая по большому счету сидит у каждой из нас внутри. Очень часто еще эта девочка еще и очень капризная, привередливая и требует к себе повышенного внимания.
Для того, чтобы эта девочка никогда больше не вопила и не вылезала, куда ей не нужно, естественно, нужно заняться собой, заняться своей самооценкой. Поэтому я вас сегодня приглашаю на свой бесплатный трехдневный тренинг «Как быстро поднять самооценку». Дайте девочке заняться чем-то полезным, пусть походит на занятия.
Занижается самооценка очень часто у людей от бездействия или от очень большой и сильной любви. То есть, мы кого-то очень сильно любим, мы им желаем счастья, и мы не выдерживаем этот эмоциональный настрой и состояние. Мы срываемся на людей потому, что нам так много надо для них сделать.
Самый простой способ перестать людей мучить и убивать своей любовью, навязывая им свою помощь – это заняться своей собственной жизнью, то есть, заняться своей самооценкой. Приходите, записывайтесь, мы с вами там обязательно встретимся.
Как лучше всего реагировать, когда на вас кричат
Крик – тема, которая относится к каждому человеку на этой планете, потому что каждый поднимал голос хоть раз в жизни. Некоторые люди кричат регулярно, но мы все в какой-то момент виноваты в крике. Существуют способы реакции на крикуна, которые помогут разрядить ситуацию, а не продолжать её усугублять.
Крик в отношениях – не здорово и его результаты не приносят ничего хорошего. Человек может уступить крикуну в момент крика, чтобы остановить его, но как только всё войдёт в норму, они обычно возвращаются к своему мнению, потому что крик не надолго изменил их мировоззрение. Например, мама, которая кричит на детей, чтобы они пособирали свои игрушки, получает в результате то, что дети на тот момент собирают игрушки. Но это не меняет их мировоззрения на то, что они должны собирать свои игрушки постоянно. Дети научатся собирать игрушки, если научить их системе кнута и пряника, тогда они поймут важность собирания игрушек.
Крик портит отношения. Это не конструктивный метод решения трудной ситуации, но каждый человек прибегает к крику. Некоторые больше, чем другие.
Когда кто-то в жизни постоянно на вас кричит, они выражают эмоциональную тиранию по отношению к вам. Их цель – получить преимущество в ситуации и крик – их способ получения контроля над вами. Это форма запугивания. Крик может сработать на время. Но длительное использование результатов от крика не приносит ничего хорошего, потому что этот способ заставляет человека делать то, что хочет крикун. Крик для отношений не полезен, он, на самом деле, разрушает здоровое общение и близость в отношениях.
Почему люди кричат?
“Гнев — это кислота, которая может принести больше вреда сосуду, в котором она хранится, чем всему, на что ее выливают.” – Марк Твен
Когда кто-то злится и кричит, есть множество причин их крика. Большинство причин, по которым они кричат, не стоят крика, поэтому важно, чтобы человек, на которого кричат, реагировал правильно, то есть не должен реагировать криком на крик. Важно понять, почему кто-то кричит, потому что чаще всего крик – показатель проблем в психике человека, которые абсолютно не относятся к тому, на кого кричат. Их крик – отображение эмоциональной нестабильности, даже несмотря на то, что он должен показывать силу и доминирование в ситуации. Ниже приведены некоторые причины, из-за которых люди кричат, когда злятся:
Неумение справляться с трудностями
Многие люди кричат, потому что это их привычный механизм поведения в тяжёлых ситуациях. Но у такого механизма нет хороших длительных результатов. Если человек кричит, потому что так он научился справляться с трудностями в жизни, ему нужно помочь найти лучшие пути управления своими эмоциями. Он может использовать эмоциональные вспышки для того, чтобы справиться с трудностями, и это не здорово ни для него, ни для тех, на кого выплёскиваются эмоции.
Потеря контроля
Человек может быть крикуном, потому что чувствует, что теряет контроль над ситуацией. Их могут переполнять мысли, чувства, и эмоции и они чувствуют потерю контроля над сразу всем. Для них это большая путаница, поэтому они кричат, чтобы получить контроль над тем, что они чувствуют. У них недостаточно умений, чтобы справиться с трудностями и получить чувство контроля над ситуацией и окружением, поэтому они прибегают к крику, чтобы почувствовать контроль. Они могут получить это чувство контроля, но чаще всего оно временное, потому что большинство проблем не решается криком. Может казаться, что человек согласился с крикуном, просто для того, чтобы его успокоить, но в действительности, проблема так и остаётся не решенной.
Чувство угрозы
Часто обидчики – это люди с очень чувственным эмоциональным стержнем и они пытаются защитить этот стержень. Каждый раз, когда им кажется, что стержень под угрозой, они действуют. Крик – один из инструментов, который они используют каждый раз, когда чувствуют угрозу.
Агрессивные наклонности
Некоторые люди просто агрессивные личности. Они могут кричать и агрессия может перерасти в физическую расправу. Редко можно увидеть драку, которая не начинается с повышенного голоса, крика или ора. Если кто-то, кого вы не очень хорошо знаете, кричит на вас, вы должны быть осторожны, потому что крик может привести к физическому столкновению.
Важно избегать агрессивной реакции на агрессивных крикунов, потому что это как подливать масло в огонь их злости и всё может перерасти в драку. Скорее всего так и будет, если у них есть такие наклонности и вы кричите на них в ответ.
Заученное поведение
Некоторые люди становятся крикунами, потому что они выросли в атмосфере, где их родили регулярно кричали. Они выучили, что, когда поднимается конфликтный вопрос, поднимается и голос. Они не научились правильному поведению, когда сталкиваются с конфликтами или трудными ситуациями. Крик всегда был их привычной реакцией на ситуации, в которых они чувствуют беспокойство.
Чувство ненужности
Каких реакций нужно избегать с крикуном
Наихудшая из возможных реакций на крик – кричать в ответ. Ничто не пойдёт так, как нужно, если вы кричите на кого-то, кто кричит на вас. Есть и другие реакции, которые могут усугубить ситуацию, и которых нужно избегать. Среди них: подстрекать крикуна, ставить под вопрос то, что они говорят, защищаться, и критиковать человека во время столкновения.
Существуют лучшие способы справиться с крикуном. Ниже приведены шаги, которые вам следует использовать для того, чтобы справиться и, надеемся, успокоить крикуна.
Двигаться дальше на лучших условиях
Из-за того, что вы выделили время на то, чтобы дать человеку понять, что крик – неприемлемый, и попросили этого человека о перерыве сразу после крика, то менее вероятно, что этот человек теперь будет на вас кричать. Если они хотят продолжать разговор, им нужно будет оставаться спокойными, чтобы обсудить с вами нужную тему. Вы не только защищаете себя и показываете этому человеку, что не дадите так с собой обращаться, но вы также помогаете им понять, что их поведение – неприемлемое. Если бы больше людей делали это, когда на них кричат, то у нас у всех было бы больше возможностей избежать крика.
Если крик вошёл в привычку и ваши новые действия не изменили их поведения, то, возможно, настало время попросить их сесть и обсудить их крик. Когда вы будете говорить, дайте человеку знать, как крик влияет на вас. Например, вам очень грустно после крика, и вы не хотите быть рядом с этим человеком некоторое время. Также дайте им понять, как это влияет на ваши отношения. Например, что это создаёт эмоциональную пропасть между вами. Если они отвечают, что «я такой, какой я есть», дайте им знать, что это неприемлемо.
Некоторые люди также не знают, как поменять своё поведение. Профессиональная помощь (например, терапия, консультирование, или курсы управления гневом) доступна для людей, у которых проблемы с криком. Им нужно осознать, что проблема влияет на их отношения и нужны изменения, чтобы эти отношения вылечить.
Крик разрушает, поэтому не разрешайте им продолжать разруцшать вас или ваши отношения, терпя крик.
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
