ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
Хочу поменять номер, привязанный к странице, но ВКонтакте выдает ошибку: «К сожалению, Вы не можете изменить номер телефона, привязанный к Вашей странице. Если у Вас есть вопросы, обратитесь, пожалуйста, в Поддержку».
Почему не могу изменить номер? Означает ли это, что я не могу привязать именно этот номер, или мне в принципе запрещено менять номер, привязанный к этому аккаунту? Как решить проблему и в чем ее причина?
Ошибка выдается и в приложении ВК:
И в полной версии сайта:
Наиболее вероятная причина — номер привязывался к страницам несколько раз, у него была последняя привязка и теперь лимит привязок исчерпан.
То есть привязать именно этот номер к какой-либо странице, в том числе к этой, нельзя. Это не связано с самой страницей.
Текст ошибки при этом сбивает с толку и не дает понять смысл проблемы.
Как решить проблему и привязать номер?
Если у меня кончились привязки
Если ты действительно привязывал номер то к одной, то к другой странице, то ничего не поделаешь. В обозримом будущем привязать его к какой-либо странице ВК не получится. Придется использовать другой номер.
Стоит напомнить, что правила ВК разрешают тебе использовать только одну страницу. Возможно, это подходящий момент, чтобы отказаться от лишней страницы.
Если это новый номер
Если ты недавно купил номер и понятия не имеешь, почему ВК не позволяет использовать твой новый номер, следует сначала понять, почему возникает эта ошибка.
Мобильные операторы перепродают номера новым клиентам, когда предыдущие их владельцы перестают ими пользоваться — например, потеряли симку и не стали восстанавливать. Таким образом этот номер оказался у тебя, а ведь у него был предыдущий владелец и он тоже использовал его для ВК. В результате привязки номера закончились.
В этом случае нужно подать запрос в поддержку, как в случае с заблокированным номером:
Через некоторое время тебе ответят и разрешат привязать номер к странице.
Какой лимит привязок?
Сколько раз можно привязать номер к страницам ВК? Точное число привязок не разглашается, но оно небольшое, порядка 3. 5. Это число может быть другим (меньше или больше) и может меняться в будущем.
Номер привязан ко всем страницам, к которым его привязывали?
Нет, он привязан к той странице, к которой привязывался позднее всего (при условии, что после этого к ней не привязывался никакой другой номер). То, что он может являться логином для предыдущей страницы — не то же самое, что привязка к странице.
Распространена глупая ситуация, когда человек считает, что после создания второй страницы на тот же номер обе страницы будут привязаны к этому номеру. Чем грозит такое заблуждение, мы рассказываем здесь:
Может ли номер освободиться сам?
Да, такая возможность допускается. Лимит привязок может быть сброшен по прошествии определенного времени. Но скорее всего, это будет очень не скоро.
Что будет, если отвязать номер от страницы Вконтакте и привязать другой
Каждый аккаунт в социальной сети Вконтакте привязан к мобильному номеру. Но современные пользователи в силу разных обстоятельств нередко их меняют. Тогда возникает вопрос об отвязке номера от профиля, и привязке к нему нового, что особенно актуально, если комбинация уже была перепродана сотовым оператором другому лицу.
Зачем нужна привязка номера к соцсети и можно ли от нее отказаться
Разработчики социальных сетей используются различные способы защиты персональных данных пользователей, и привязка номера является одной из них. Обязательное использование мобильного для регистрации аккаунта было введено в 2013 году, и действует до сих пор.
С течением времени даже «старенькие» профили с привязкой к электронному адресу, должны были пройти дополнительную аутентификацию.
Привязка мобильного к социальной сети дает дополнительную защиту аккаунту, а также позволяет быстро восстановить к нему доступ в случае «взлома» или потери данных для входа. Телефон выступает неким звеном персонификации страницы. К нему можно привязать только один аккаунт.
В некоторых случаях, будь то потеря, кража телефона, смена сотового оператора или необходимость регистрации нового аккаунта на действующий номер, возникает вопрос об отвязке мобильного. Платформа предоставляет пользователям такую возможность, но с некоторыми оговорками.
К примеру, мгновенно отвязать номер и сразу же воспользоваться им повторно для регистрации очередного профиля – нельзя. Социальная сеть старается сократить количество спама и фейковых страниц, введя механизмы автоматической отвязки для таких профилей.
Важно! Перед удалением профиля рекомендовано провести процедуру отвязки, во избежание дальнейших проблем при повторной регистрации или перепродаже телефона.
Меняем номер телефона ВК — пошаговая инструкция
Платформа пользуется высоким стандартом безопасности, не позволяя просто отвязать номер и использовать профиль в стандартном режиме. Чтобы аккаунт оставался активным, вместо старой комбинации придётся ввести новую. Тем не менее даже это ограничение реально обойти, хотя это уже не безопасно.
Официальный способ отвязки подразумевает выполнение следующих шагов:
Примерно, через 10-14 дней информация обновится.
В случае отсутствия доступа к старому аккаунту открепить телефон, можно просто привязав его к другому аккаунту. Единственный момент – платформа не всегда позволяет провести подобную махинацию, особенно если номер часто использовался ранее для регистрации.
Если же удалить страницу и дождаться окончания срока возможности ее восстановления, мобильный отвяжется автоматически. Правда, ждать придется долго – 7 месяцев. Таковы правила.
Как ускорить процесс перехода
Отвязка номера не даёт права сразу использовать его для регистрации нового профиля или привязки к уже существующему. Процесс сохранения изменений в среднем занимает 7-14 дней. При попытке использовать телефон повторно сразу появится уведомление об ошибке: «Номер недавно использовался, или уже привязан к странице».
Сократить срок ожидания можно посредством обращения в службу поддержки.
Конечно, нет никакой гарантии в том, что администратор согласится помочь обойти правила платформы, но попытать удачи можно. Главное – детально обрисовать проблему, обозначив, что для нарушения правил есть действительно уважительная причина. Что касается сроков, то обычно поддержка отвечает в течение нескольких дней после отправки пользовательского запроса.
Социальная платформа Вконтакте обязует пользователей привязывать страницу к мобильному, который в большинстве стран СНГ, выдаётся только по паспорту. Это позволяет максимально персонифицировать аккаунт, усиливая его защиту за счет двухфакторной аутентификации. В то же время бывают ситуации, когда требуется изменить указанный телефон, на что уходит 14 дней.
Как отвязать и изменить номер телефона «ВКонтакте»?
Для регистрации и последующей авторизации в социальной сети «ВКонтакте» пользователи используют свои телефонные номера, потому что это самый доступный способ подтвердить свою личность. При этом за время пользования социальной сетью у человека может измениться номер телефона, а потому ему может понадобиться сменить его и в своем личном профиле.
Необходимо своевременно менять свой номер телефона на новый «ВКонтакте», потому что:
Как изменить номер телефона «ВКонтакте» на компьютере?
В полной компьютерной версии сайта сделать это проще всего. Для начала нужно кликнуть на миниатюру своей аватарки, после чего во всплывающем меню нажать на кнопку «Настройки». Далее на вкладке «Общее» нужно найти пункт «Номер телефона», рядом с которым требуется нажать на кнопку «Изменить».
После этого откроется новое окно, в котором сначала нужно выбрать свою страну, а после этого ввести новый номер телефона. После нажатия на кнопку «Позвонить» на указанный номер будет совершен звонок.
4 последние цифры номера, с которого был совершен звонок, нужно ввести в новой появившейся строке, после чего кликнуть на «Отправить код». Если цифры будут введены верно, новый номер телефона будет подтвержден пользователем, и он в результате всех этих действий сменит номер телефона, который будет привязан к его странице.
Как изменить номер телефона «ВКонтакте» в приложении?
Пользователям официального мобильного приложения сначала нужно перейти на страницу настроек, где следует выбрать пункт «Аккаунт».
В следующем окне нужно перейти в первый пункт «Номер телефона», в котором также указан текущий номер, что привязан к странице пользователя.
Далее можно указать свой новый номер телефона в соответствующей графе, после чего следует нажать на «Позвонить», чтобы на этот номер был отправлен проверочный звонок.
После того, как пользователь получит звонок на свой новый номер, он может ввести в соответствующую область 4 последних цифры этого номера и нажать на «Отправить код», чтобы пройти проверку. После этого номер будет изменен на странице на новый.
Как изменить номер телефона «ВКонтакте» в мобильной версии?
Пользователи этой социальной сети могут поменять свой текущий номер телефона также и в мобильной версии сайта m.vk.com, перейдя на страницу настроек и выбрав пункт «Аккаунт».
На открывшейся странице нужно просто нажать на первый пункт со своим текущим номером телефона.
Далее сайт предложит указать новый номер в соответствующей области, после чего следует нажать на кнопку «Позвонить».
На указанный номер будет совершен телефонный вызов. Пользователю нужно ввести в соответствующую область на сайте 4 последних цифры номера этого входящего звонка, после чего нажать на «Отправить код» для проверки. Если пользователь правильно введет эти цифры и подтвердит свой новый номер телефона, он будет заменен у него в аккаунте.
Заключение
Убрать свой текущий номер телефона и заменить его на другой «ВКонтакте» довольно просто, и сделать это можно в любой момент как с компьютера, так и с мобильных устройств, но для этого нужно пройти проверку посредством ввода специального кода.
Как в ВК поменять номер телефона: пошаговая инструкция
Если вас интересует, как поменять в ВК номер телефона, вы зашли на эту страничку весьма удачно. Мы расскажем, как поменять настройки если доступа к номеру нет, а также, если он есть. Попутно поговорим обо всех подводных камнях, которые сопровождают процесс.
Сегодня абсолютно каждая страничка в ВК привязана к телефонному номеру. Это повышает безопасность аккаунта, предотвращает риск взлома или несанкционированного доступа. Система даже реагирует, если вы зашли в профиль с необычного устройства. Пользователю предлагается ввести код, который приходит на смартфон, привязанный к профилю ВК.
Но что делать, если этот номер давно утерян? Неужели, в пору прощаться с любимой страничкой, и заново собирать друзей, подписчиков, и интересное наполнение? Не пугайтесь, выход есть! Мы расскажем, как изменить номер телефона в ВК всеми доступными методами.
Если доступ к смартфону есть
Первым делом мы расскажем, как сменить номер телефона в ВК, если данный телефон до сих пор работает и находится в вашем распоряжении. К слову, процесс не займет у вас много времени:
Если доступ утерян
Как поменять номер телефона в Контакте на другой, если вы больше не используете этот мобильный?
Как поменять мобильный, привязанный к группе?
Чтобы поменять номер телефона в группе ВКонтакте, вам нужно обладать правами администратора.
Если же вас интересует, как поменять привязанный к группе номер в ВК, вам нужно быть создателем этого сообщества. Привязанный мобильный аналогичен цифрам, к которым привязан личный профиль пользователя. Чтобы его сменить, воспользуйтесь инструкциями выше.
Если вас интересует, можно ли поменять номер телефона в ВК от чужого профиля, ответ будет отрицательным. Только хозяин страницы может менять свои личные настройки, любое же вмешательство извне будет считаться несанкционированным взломом.
Если поменять мобильный не получается, попробуйте обратиться в службу поддержки:
Дождитесь ответа техслужбы – чаще всего в течение недели вопрос решается.
Почему привязку стоит поменять?
Итак, теперь мы знаем, можно ли в ВК сменить номер телефона, а потому исключаем ситуацию из числа проблемных. В заключение, давайте выясним, когда стоит задуматься о смене привязки:
Вот и все, как видите, поменять мобильный, к которому привязан аккаунт совсем не сложно. Здорово, если у вас есть доступ к старой комбинации. Если же нет, ничего страшного, просто процесс займет немного больше времени.
Комментарии
Здравствуйте! Не могу поменять номер страницы. Пишут что номер недавно использовался для входа к другой странице, хотя он чистый неделю как нигде не использовался
Доброго времени суток, номер заблокирован, страница тоже, как поменять номер? И как попасть на страницу.
Здравствуйте, Евгений.
Для начала дождитесь разблокировки страницы, затем отвяжите номер. Если страница заблокирована навсегда, напишите в техподдержку и попросите отвязать номер
Здравствуйте я забыл данные для входа в контакт. Доступа к телефону указанному нет. Что мне делать?
Здравствуйте, Павел.
После того, как Вы нажали «Забыл пароль», внизу есть ссылка на ситуацию, когда нет доступа к телефону. Нажимаете ее и привязываете новый номер. Учтите, что он должен быть «чистым», в плане не привязанным больше ни к одной странице в ВК.
Почему нельзя поменять номер в вк
▶ Попадаю на чужую страницу ВКонтакте со своим номером телефона —
https://vhod.ru/vkontakte/chuzhaya-stranitsa-moi-nomer/
▶ Если создал две страницы на один номер ВКонтакте, как войти на старую —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-sozdal-2-st..
▶ Как восстановить страницу, если потерял телефон, нет старого номера —
https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/
▶ Что делать, если фамилия и номер не совпадают при восстановлении доступа ВКонтакте —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-familiya-no..
Катя, через полную версию ВК — https://vhod.ru/vkontakte/kak/zaiti-v-polnuyu-versiyu/ — не можете привязать? Что он вам говорит?
Руслан, нет, мобильную версию мы вообще не советуем для таких дел.
Может быть, у вас своя специфика, но обычно сим-карту можно восстановить во многих операторских салонах.
Алексей, «некоторое время» — они имеют в виду срок, в течение которого страницу еще можно восстановить, а он довольно длинный — http://vhod.cc/vkontakte/kak/vosstanovit-udalennuyu-s..
Нам кажется, у вас слишком оптимистичный подход. Вы просите подсказать способ, то есть предполагаете, что он существует — а что, если это не так? Насколько глубоким будет ваше разочарование?
Позиция поддержки ВК понятна, они не заинтересованы в том, чтобы вы удаляли и создавали страницы, а правила соцсети обязывают вас создавать не более одной штуки.
— Здравствуйте, я удалила свою страницу ВКонтакте и создала новую с тем же номером, хочу зайти на старую страницу и восстановить ее, но не получается, пожалуйста подскажите что делать.
