Правда ли, что заправлять картридж прямо в офисе – это наилучший вариант?
Для начала, нужно узнать об элементарных основах технологии заправки. Прежде чем начнется непосредственно сама заправка картриджей лазерных принтеров, бункер должен быть аккуратно очищен от отработанного тонера и абсолютно всех остатков неизрасходованного материла. Эта операция эффективнее всего проводится именно в специализированной лаборатории посредством использования сжатого воздуха. Для качественной очистки картриджей нужна целая профессиональная станция и еще одно довольно сложное и дорогостоящее оборудование для разборки картриджа. Если эту процедуру осуществить вручную, использовав при этом неправильные инструменты, то крепежи картриджа скорее всего придется дополнительно ремонтировать.
К сожалению, все вышеупомянутые устройства – это громоздкие и сложные механизмы, которые просто невозможно перевозить из офиса в офис. А даже самый лучший сервисный пылесос не способен полноценно заменить стационарную станцию очистки картриджей. И даже если заправщик им воспользуется, то ни звук его работы, ни результат очистки вас не порадует.
Во что обойдется такая заправка картриджей?
— во-первых, некоторые детали картриджа быстрее выйдут из строя в силу усиления трения из-за плохой его очистки;
— во-вторых, существенно уменьшатся ресурсы работы самого картриджа;
Вот почему практически все серьезные и уважающие себя и своих клиентов компании осуществляют заправку картриджей для принтеров с обязательным соблюдением технологических и гигиенических требований. В их работе не используется выезд мастера по заправке в ваш офис, а транспортировка картриджей осуществляется курьером, который забирает отработанный картридж, отвозит его в сервисный центр и возвращает уже очищенным и заправленным! К тому же во избежание неудобств в работе вам предоставят временный картридж. Итак, выбор за вами.
Почему нельзя заправлять картриджи в офисе
Лазерные принтеры, МФУ и копиры нельзя охарактеризовать как вредные или безвредные. Как и любые другие бытовые приборы и офисная техника у них есть свои рекомендации по эксплуатации. Выполнение этих рекомендаций повышает срок службы принтера и МФУ, предотвращает вредное воздействие печатной техники на здоровье. Несоблюдение же этих мер могут привести к различным последствиям – это воздействие как на «здоровье» принтера, так и на здоровье использующих его людей.
Все специалисты одинаково сходятся к мнению о том, что тонер, использующийся при лазерной печати является химически сложным элементом. Обладая очень мелкой структурой, дисперсией, тонер может просачиваться в самые маленькие щелки, отверстия, даже сквозь ткань. Тонер для монохромной печати использует в своем составе оксиды железа, в нём присутствуют следы тяжелых металлов.
Химический состав тонера бывает различным, но он одинаково вреден при попадании в дыхательные пути человека. Существует множество негативных последствий, которые он вызывает, вплоть до астматических спазмов.
Глядя на тонер в баночках в нашем сервисном центре, можно подумать, что это вода, так легко и плавно он двигается в резервуаре.
Поэтому наши специалисты категорически не рекомендуют заправлять картриджи самостоятельно! Так же не стоит заправлять картриджи с выездом мастера к вам в офис. Процедура заправки картриджа включает в себя тщательную очистку картриджа, «отбивание» частиц тонера от стенок корпуса картриджа и засыпка новым тонером. На каждом этапе часть тонера неизбежно попадает в воздух. Мастер по заправке картриджей уедет, а дышать этим воздухом будете Вы! Частицы тонера очень мелкие, мгновенно поднимаются в воздух с любым порывом, свободно перемещаются в нём, а затем оседают на всех поверхностях, как пыль. Однако, эта «пыль» промышленная, поэтому дышать ей нельзя!
Специалисты сервисного центра АльфаМега рекомендуют заправлять картриджи только на специальном оборудовании, производя очистку картриджа с использованием специальных вытяжек. Так это безвредно для наших партнёров, а качество заправки картриджей будет близко к идеальному. Наши специалисты используют специальное пневматическое оборудование и станции очистки картриджей, такого эффекта нельзя добиться с помощью обычного пылесоса.
Подводя итог вышесказанному, мы настоятельно рекомендуем осуществлять заправку картриджей только в специализированных сервисных центрах. Что бы вы не испытывали дискомфорт, оказавшись без картриджа, у нашей компании есть услуга «обменный картридж». То есть вы сможете получить картридж на замену совершенно бесплатно и использовать его пока ваши картриджи заправляются в сервисном центре. Обезопасьте ваше здоровье от влияния тонерных частиц. Не заправляйте картриджи «на месте» или самостоятельно.
Почему не стоит заправлять картриджи для принтера дома или в офисе?
Как уберечься от компьютерных мастеров-мошенников и не рисковать здоровьем при заправке картриджей для принтера? За консультацией мы обратились в сервисный центр HELP.
Когда мы в чем-то не разбираемся, приходится обращаться к специалистам. Если дело касается здоровья – идем к врачам. Но когда речь заходит о заправке картриджей для принтера или ремонте компьютера – это почему-то кажется легкой задачей, которую можно доверить случайному мастеру или сделать это дома/в офисе. Не совершайте таких ошибок – они грозят потерей денег, техники и даже серьезным вредом для вашего здоровья. О мифах, касающихся ремонта оргтехники и заправки картриджей, рассказывает Диана Федорова, менеджер по работе с клиентами сервисного центра HELP.
Миф 1. Заправить картридж для принтера можно в офисе или дома
– Тонер в картриджах для принтеров, МФУ и других устройств токсичен – он содержит соединения тяжелых металлов. При этом его частицы крайне малы: если обычная бытовая пыль имеет размеры 30-80 микрон, то тонер – всего 3-4 микрона. Разница более чем в десятки раз! Пыль задерживается нашим организмом как инородный предмет и удаляется из него со слизью и кашлем. А частички тонера слишком малы, организм не распознает их, и они оседают в легких, на бронхах и не выводятся никогда. Попадая в легкие, микрочастицы тяжелых металлов создают условия для развития хронического бронхита, астмы и даже онкологических заболеваний, что подтвердили исследования в Дортмундском университете.
Вдыхать тонер чрезвычайно опасно!
Страшно и то, что пыль от тонера витает в воздухе несколько дней, ее невозможно убрать проветриванием, влажной уборкой, бытовым пылесосом, она оседает у вас на глазах, коже, во рту и в легких. Помните об этом, когда решаете вызвать мастера для заправки картриджей в офис или на дом!
Кроме опасности для здоровья заправка картриджа в условиях квартиры или офиса не позволяет качественно очистить его от отработанного тонера. Впоследствии это приводит к его просыпанию внутрь устройства, попаданию на внутренние детали и механизмы. Всё это неизбежно сокращает ресурс самого печатающего оборудования и приводит к преждевременному ремонту.
Не стоит заправлять картридж самостоятельно или вызывать мастера «на место». Сдайте картридж на заправку в специализированный сервисный центр – это избавит вас от головной боли в прямом и переносном смысле. Не рискуйте здоровьем!
Как заправляются картриджи в условиях сервисного центра? Картридж полностью разбирается, вычищается весь отработанный тонер, отмываются внутренние ресурсные элементы, проводится их дефектовка. Далее бункер картриджа заполняется новым тонером, соответствующим весом и типом для конкретной модели. Все работы проводятся на специальном оборудовании с мощными вытяжками и двойной фильтрацией воздуха.
Сервисный центр HELP сертифицирован Ростестом на проведение такого вида работ: наличие и качество нашего оборудования проверено специальной комиссией экспертов. По окончании работ по заправке (ремонту) картриджа мы обязательно проводим диагностическую печать для оценки качества, и только когда убедимся, что отпечаток не имеет дефектов и тест сопоставим с эталонным, картридж упаковывается в герметичный пакет и возвращается клиенту.
Заправка картриджей на месте (дома, в офисе) кажется быстрой и удобной. Но с сервисным центром HELP вы получите то же самое удобство, скорость плюс безопасность для вашего здоровья. У нас есть услуга доставки: специалист заберет картриджи, отвезет в сервисный центр на заправку и вернет их обратно.
Если же вы спешите, можно привезти их в HELP самостоятельно и через 15-20 минут получить их заправленными.
Миф 2. Диагностика техники всегда платная
– У некоторых организаций и частных мастеров диагностика оборудования является бесплатной только в случае, если дальнейший ремонт либо обслуживание техники будет проводиться именно у них.
В нашей компании диагностика в условиях сервисного центра бесплатная. Всегда! Для всех!
Независимо от того, заказали ли вы у нас впоследствии ремонт компьютера или принтера или решили от него отказаться, либо ремонт экономически не целесообразен, диагностика не будет стоить вам ничего.
Миф 3. Для ремонта техники проще вызвать мастера по объявлению
– Можно и по объявлению. Но имейте в виду, что в этом случае велик риск некачественной работы, обмана и даже мошенничества. Мы все знаем много случаев, когда мастер по объявлению в телефонном разговоре называет одну цену, а на месте она вырастает в разы, причем работа, которую он выполняет, в действительности стоит гораздо дешевле. Но клиент не видит прайса, не может позвонить в сервисный центр и уточнить стоимость, – звонить просто некуда. Происходит навязывание «ненужных услуг».
Люди по незнанию или от безвыходности отдают большие деньги, и тут их подстерегает вторая опасность: техника снова может сломаться, а обращаться им уже некуда – мастер сменил телефон, перестал работать и т. д. Такие мастера, как правило, не выдают кассовых чеков, дают гарантии только на словах, а иногда могут забрать технику в ремонт и пропасть вместе с ней.
Оргтехника стоит недешево, поэтому не рискуйте понапрасну. Всегда надежнее ремонтировать технику в известном сервисном центре, у которого есть свой офис, сайт, телефоны и хорошая репутация.
Сюда вы всегда можете обратиться по гарантии и решить любые проблемы.
При оплате наших товаров и услуг клиентам обязательно выдаются кассовые чеки с QR-кодом, как того требует законодательство. При сдаче оборудования в сервис выдаются документы, подтверждающие факт сдачи-приемки и дальнейшего ответственного хранения. Если возникли неполадки в гарантийный период, вы всегда можете нам позвонить, и мы решим все проблемы. Если по результатам диагностики выясняется, что ремонт слишком дорог и нецелесообразен, тогда рекомендуем клиенту не восстанавливать данное устройство, а приобрести новое. Мы за честность.
Наша компания стремится к тому, чтобы работа была прозрачной и понятной, поэтому мы всегда возвращаем заказчикам старые детали, которые заменили на новые. Так он видит, что именно пришлось заменить и то, что это действительно было сделано.
Миф 4. За всё надо платить
– Вы удивитесь, но не за всё. У нас в HELP есть практика удаленной помощи клиентам, и она, естественно, бесплатна. Вы можете прислать на наш номер в любой мессенджер фотографию проблемы, которая возникла с вашим принтером или другой оргтехникой. Иногда неисправность можно устранить нажатием нескольких кнопок. Наш специалист подскажет вам, что сделать, и ничего за это, конечно же, не возьмет. Более того, мы выполняем мелкий ремонт в условиях сервисного центра совершено бесплатно, если мастер видит, что неисправность совершенно незначительная (удаление застрявшей бумаги, инородных предметов и т. п.). Многих это удивляет.
Сервисный центр HELP работает с 2007 года. За это время мы завоевали доверие десятков тысяч клиентов: к нам обращаются как юридические лица, так и обычные пользователи оргтехники, также мы являемся поставщиками госконтрактов – нам доверяют органы власти различных уровней. Ремонтируем печатающую технику любого формата и сложности, заправляем картриджи, продаем любые детали и расходники для оргтехники. На всё, что мы делаем и что продаем, предоставляем гарантию. Работаем быстро и качественно – качество подтверждено сертификатом Ростеста, а главное, отзывами наших заказчиков.
О вреде заправки картриджа на рабочем месте
Многие считают заправку картриджей на месте самым удобным способом поддерживать работоспособность своего принтера или МФУ.
С одной стороны, это действительно удобно: к Вам в офис приезжает сервис-инженер и на Ваших глазах осуществляет заправку картриджа тонером. Быстро, оперативно, профессионально…
С другой стороны, у заправки картриджа на месте есть ряд недостатков, которые могут преимущества заправки на месте свести на «нет». Со здоровьем лучше не шутить, поэтому давайте разберёмся в этом вопросе серьёзно.
Когда сервис-инженер заправляет картридж для лазерной оргтехники, прежде всего он должен его почистить от остатков старого тонера, чтобы в итоге заправить его новым. При этом тонер неизбежно просыпается и попадает в окружающую среду хотя бы в небольших количествах. Исключить просыпание тонера при разборе, чистке и заправке картриджа невозможно. Когда картридж заправляется в специально оборудованном сервисном центре, проблема просыпания тонера решается использованием высокопроизводительных фильтрующих вытяжных систем, применением средств индивидуальной защиты персонала (респираторы, спецодежда, перчатки и др.). Но когда заправка осуществляется на рабочем месте заказчика, тонер будет не просто рассыпан по столу или по полу, он останется в воздухе и будет медленно оседать на одежде, рабочих поверхностях, на внутренних частях компьютеров. А самое неприятное, что просыпавшийся тонер будет оседать на Вашей коже и в Ваших легких.
Приверженцы «заправки на месте» могут возразить, что попадание тонера в воздух исключено, потому что их сервис-инженер приходит с пылесосом и во время заправки подстилает бумагу/газету/специальную пленку, на которую попадет просыпавшийся тонер, а затем все выбрасывается вместе с подложкой. Но на самом деле это может исключить просыпание тонера на стол или на пол, но не попадание тонера в воздух.
Количество просыпанного при заправке тонера зависит от компетентности и аккуратности специалиста, который заправляет картриджи. Оно может быть невелико, однако полностью исключить попадание тонера в воздух помещения, в котором производится заправка картриджа (то есть в воздух вашего офиса или квартиры) невозможно в принципе.
Чем грозит попадание тонера в воздух и на предметы Вашего офиса или дома?
Пожалуй, это обстоятельство является главным оправданием того, что производители оргтехники в документации к принтерам и МФУ настоятельно рекомендуют не заправлять картриджи, а покупать новые, заправленные в специальных условиях промышленного производства.
Помимо вреда здоровью тонер наносит и эстетический вред: попадая на одежду, меняет ее цвет и при этом не всегда до конца отстирывается. Если произошла неприятность и одежда испачкана тонером, то стирать нужно обязательно в холодной воде с использованием моющих средств.
Правда и Мифы о заправке лазерных картриджей для оргтехники
Знакомо ли Вам такое, что уже от «бывалых» пользователей оргтехники, Вы слышите: «Я много лет пользуюсь своим картриджем, и точно знаю, что правильно именно так», или, прочитав что-то новое для себя в интернете, задаетесь вопросом, а так ли это. Давайте разберем, что из самых популярных высказываний миф, а что правда.
МИФ 1. Лазерный картридж – одноразовый и заправлять его ни в коем случае нельзя.
Миф. Подавляющее большинство лазерных картриджей подлежит заправке. Да,производители рекомендуют для непрерывной и качественной печати использовать только новые картриджи, не прибегая к заправке, но в большинстве случаев, заправить картридж гораздо дешевле, чем купить новый, а тем более оригинальный расходный материал.
МИФ 2. Если насыпать в картридж больше тонера, то он будет печатать намного дольше.
Миф. Бункер каждой модели рассчитан под определенное количество тонера, и, если засыпать его «под завязку», тонер будет рассыпаться непосредственно в сам принтер, что только ухудшит работоспособность аппарата. Связано это с тем, что тонер из оснвоного бункера будет выгибать лезвие очистки или переполняться бункер отработки. Следовательно, засыпать тонера в картридж надо ровно столько, сколько положено для конкретной модели.
МИФ 3. Если картридж стал печатать плохо, его надо «потрясти» и можно печатать дальше.
Миф. Запомните, так делать нельзя ни в коем случае! «Растрясая» картридж таким образом, Вы приводите в негодность его основные составные части. Остатки тонера царапают фотобарабан, магнитный вал и ролик заряда, что приведет к дополнительным затратам на их восстановление. Если Вы видите, что ресурс Вашего картриджа подходит к концу, не тяните – отнесите его на заправку.
МИФ 4. После заправки картридж печатает бледно, а значит мне засыпали некачественный тонер.
МИФ 4. После заправки картридж печатает бледно, а значит мне засыпали некачественный тонер. Миф. Точнее это не всегда верно. Качество тонера, конечно, влияет на качество печати, но так же если после заправки картридж печатает бледно, очень вероятно в нем износился фотобарабан, магнитный вал или ролик заряда. Заменив их, качество печати значительно улучшится. В ситуации, когда картридж заправляют некачественным или неподходящим тонером, тест-лист будет полностью черный.
МИФ 5. Нет смысла восстанавливать совместимый лазерный картридж. Проще купить новый.
Правда. Чаще всего, цена заправки с восстановлением картриджа равняется стоимости нового совместимого картриджа. Поэтому дешевле за те же деньги получиться абсолютно новый картридж. Купить картридж можно в магазине “Цифровые чудеса”. Если же Вы пользуетесь оригинальным картриджем, и речь идет о его восстановлении, то тут стоит задуматься и решиться на восстановление, ведь стоимость нового оригинального картриджа сейчас сильно превышает стоимость совместимого.
Если у Вас возникают вопросы по заправке или ремонту принтера, обращайтесь только к профессионалам.
Мастера нашего сервисного центра всегда готовы Вам помочь! В любом вопросе связанным с ремонтом, заправкой и обслуживанием оргтехники.
