Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?
Сразу заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении СберБанк Онлайн: «Карты» → найдите нужную карту → «Заблокировать карту».
Или позвоните по любому из трёх телефонов:
Также можно заблокировать карту СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты, X – цифра, обозначающая причину блокировки:
После блокировки подайте заявку на перевыпуск карты в личном кабинете СберБанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится. После получения новой карты не забудьте обновить реквизиты в онлайн-сервисах, например, такси.
Я забыл ПИН-код. Что делать?
Чтобы сменить ПИН-код, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, найдите нужную карту и на её странице нажмите «Установить ПИН-код». Дважды введите новый ПИН-код и нажмите «Сохранить».
Сразу после этого вы сможете совершать бесконтактные платежи, но для оплаты классическим способом, вставляя карту в терминал, нужно активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН и запросите баланс карты.
Если у вас не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в банк по номеру 900 или обратитесь в офис СберБанка и закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Почему я не вижу кнопку «Установить ПИН-код» в мобильном приложении СберБанк Онлайн?
Кнопка «Установка ПИН-кода» может быть не видна, если:
Что делать, если мне с номера 900 пришла СМС об операции, которую я не совершал?
В первую очередь нужно заблокировать карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите на название нужной карты и выберите «Заблокировать». Или позвоните в круглосуточную поддержку по номеру 900 (с мобильного телефона) и сообщите о проблеме.
Почему банк списал средства с моей карты без моего распоряжения?
Банк мог списать средства:
Почему я не вижу свою карту в СберБанк Онлайн?
Карты в СберБанк Онлайн могут не отображаться в следующих случаях:
1. Они скрыты настройками видимости, заблокированы или редко используются.
Зайдите в интернет-банк СберБанк Онлайн. В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Безопасность» → «Настройки» → «Восстановить отображение продуктов» или В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Заблокированные карты» / «Редко используемые карты»
2. Продукты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) из-за смены паспорта, фамилии и т.п.
Если ваши персональные данные устарели, например, из-за замены паспорта, обратитесь в ближайший офис банка с паспортом и документом, который подтверждает смену ФИО, и напишите заявление.
Если вы уже обращались в банк и писали заявление на изменение персональных данных, то при повторном обращении укажите номер первичного обращения и предоставьте копию нового паспорта.
3. Не заключён договор банковского обслуживания физических лиц.
Доступ к некоторым продуктам, например, счетам и вкладам, возможен только при наличии заключённого договора. Договор можно заключить в любом офисе банка. Для этого потребуется документ, удостоверяющий личность, и карта СберБанка.
Что делать, если я нашел банковскую карту другого человека?
Позвоните в банк по номеру телефону и сообщите о находке. Сотрудник банка заблокирует карту для сохранения денег держателя карты.
Что такое закон № 244-ФЗ?
Это Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ». Именно этот закон устанавливает ограничения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр на территории РФ.
Почему банки блокируют операции, ссылаясь на 244-ФЗ?
По статье 5.1, которая вступила в силу с 27.05.2018 Банк обязан отклонять зарубежные переводы, если в отношении получателя имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр.
У меня нет возможности лично обратиться в СберБанк. Я могу совершить операцию по доверенности?
Платежи. Вопросы и ответы
Оплатить телефон
Как оплатить свой телефон с карты Сбербанка?
Для оплаты своего телефона просто отправьте СМС с суммой пополнения на номер 900. Например, если отправить СМС с текстом «300», счёт телефона будет пополнен на 300 ₽.
Как оплатить чужой телефон с карты Сбербанка?
Для оплаты телефона другого человека отправьте СМС на номер 900 c номером телефона и суммой в рублях. Например: 9XX1234567 300.
Оплатить ЖКХ
Как оплатить коммунальные услуги в мобильном приложении?
Самый быстрый способ оплатить услуги ЖКХ — отсканировать QR-код на квитанции.
Откройте на смартфоне приложение Сбербанк Онлайн, нажмите «Сканировать QR-код» на главном экране и наведите камеру на QR-код. Все реквизиты для оплаты заполнятся сами — вам останется только подтвердить оплату.
Оплатить госуслуги
Как оплатить госпошлину в Сбербанке?
Как оплатить налоги или штраф ГИБДД через Сбербанк Онлайн?
Если у вас есть квитанция, просто отсканируйте штрихкод из приложения Сбербанк Онлайн на телефоне. Если квитанции нет, зайдите в «Платежи» → «Налоги, штрафы, пошлины» → выберите «Налоги» или «Штрафы ГИБДД». Далее следуйте подсказкам приложения.
Подтвердить платёж
Как найти и распечатать чек или справку об оплате?
Чтобы получить справку для подтверждения платежа, зайдите в приложение Сбербанк Онлайн → «История» → найдите нужный платёж → «Сохранить и отправить справку».
Платить одним касанием
Как оплачивать покупки через телефон без карты?
Платить без карты можно любым современным смартфоном. Если у вас iPhone, подключите Apple Pay. Если телефон на Android — Google Pay. Приложение для оплаты телефоном Samsung называется Samsung Pay.
Как оплачивать покупки бесконтактной картой?
Просто приложите бесконтактную карту к платёжному терминалу — передавать её кассиру не нужно. Если ваша покупка на сумму до 1000 ₽, вводить ПИН-код не придётся.
Оплатить бонусами
Где платить бонусам?
Найдите партнёра банка, который принимает к оплате бонусы, на сайте программы «СберСпасибо».
Как оплатить бонусами?
2. Предупредите кассира, что хотите использовать бонусы, и скажите, сколько бонусов собираетесь потратить.
3. Если платите онлайн, укажите сумму бонусов, которую хотите обменять на скидку.
Можно ли оплатить покупку и бонусами, и рублями?
Да, вы можете оплатить часть покупки бонусами, а остальное — с карты или наличными. Если бонусов хватит, скидка может достигать больше 99% стоимости покупки. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 ₽.
Оплатить кредит
Как внести платёж по кредиту в Сбербанке?
Проще всего оплачивать кредиты в Сбербанк Онлайн: просто переведите нужную сумму на счёт, который вам открыли в банке при выдаче кредита. Регулярный платёж также может быть списан автоматически с другого вашего счёта, например, зарплатной карты.
Как внести платёж по кредиту в другом банке через Сбербанк?
Чтобы оплатить кредит в другом банке, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в строке поиска введите название банка → «Погашение кредита / пополнение счёта».
Или в личном кабинете Сбербанк Онлайн зайдите в «Переводы и платежи» → «Погашение кредитов в другом банке» → найдите нужный банк. Если вашего банка в списке нет, выберите «Перевод в другой банк по БИК».
Можно ли в кассе сбербанка оплатить картой другого банка
Благодаря высокой конкуренции в сфере кредитования банки постоянно совершенствуют сервис обслуживания и выдачи кредитов.
Ярким примером является услуга Сбербанка, позволяющая оплачивать кредиты сторонних банков. Это выгодно для держателей дебетовых карт, зарплатных и пенсионных клиентов.
Чтобы оплатить кредит от банка «Ренессанс», «Почта Банка», «Тинькофф», «Восточного Экспресс Банка», «Альфа Банка», «ОТП» или «Хоум Кредит Банка», нужно воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн», банкоматом, терминалом оплаты или обратиться в кассу банка.
Оплата кредита через банкомат Сбербанка
• Вставить карту в приемник;
• Ввести пин-код;
• Выбрать в основном меню раздел «Платежи и переводы» и вкладку «Перевод средств»;
• Указать реквизиты получателя, сумму перевода;
• Подтвердить списание средств;
• Получить чек.
Таким способом можно внести платеж по кредиту, оформленному в любом банке. Он подходит для тех, кто не знает, как оплатить кредит «Хоум Кредит Банка» с помощью карты Сбербанка через интернет.
Оплата кредита через терминалы Qiwi, Rapida и «Элекснет»
Чтобы оплатить кредит стороннего банка через платежный терминал, нужно перевести необходимую сумму на электронный кошелек, а с него – на банковский счет. Для операции потребуются реквизиты банка-получателя и номер кредитного счета.
Алгоритм действий состоит из:
• Определения способа пополнения;
• Ввода реквизитов карты, с которой будут сняты деньги (за снятие средств предусмотрена комиссия в размере 2% или 50 рублей);
• Подтверждения зачисления средств на электронный кошелек;
• Ввода реквизитов банка;
• Перевода средств на кредитный счет;
• Получения чека.
В отличие от этого способа, оплата кредитов от банков «ОТП» или «Восточный Экспресс» через интернет с помощью карты Сбербанка гораздо удобнее.
Она экономит время и деньги на посещении ближайших пунктов, где расположены терминалы оплаты.
Оплата кредита с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн»
Если Вы задаетесь вопросом, как оплатить кредит в банке «Ренессанс» или в другом учреждении через интернет с помощью банковской карты Сбербанка, Вам нужно получить доступ к сервису «Сбербанк Онлайн».
Для этого нужно обратиться с паспортом и идентификационным кодом в отделение банка, где менеджер активирует услугу и выдаст логин и пароль для входа.
Если у Вас имеется карта Сбербанка, то получить идентификатор можно через банкомат.
А именно:
• Вставить в приемник карту:
• Выбрать пункт «Подключить «Сбербанк Онлайн» и мобильный банк:
• Активировать печать идентификатора и пароля.
Также можно получить логин и пароль с помощь СМС-сервиса, отправив сообщение Parol+4 последние цифры банковской карты.
В ответ банк отправит СМС с паролем и номером телефона, по которому Вам сообщат логин, предварительно уточнив информацию по карте.
Далее, чтобы оплатить кредит в банке «Почта» или любом другом в онлайн-режиме с карты Сбербанка, нужно:
• Выбрать карту, с которой будут переведены деньги;
• Выбрать раздел «Операции», который размещен справа, а в контекстном меню вкладку «Оплатить»;
• В открывшемся окне нужно активировать вкладку «Погашение кредита в другом банке»;
• Перейти по гиперссылке «Кредиты/Переводы в другой банк по БИК»;
• Выбрать нужный регион;
• Указать реквизиты банка-получателя и подтвердить действие «Продолжить»;
• Ввести номер счета получателя платежа (он указан в кредитном договоре);
• Без ошибок заполнить поле «ФИО владельца счета»;
• Указать номер кредитного договора и контактный телефон;
• Обозначить сумму платежа и подтвердить действие «Продолжить»;
• Проверить данные о переводе и подтвердить действие с помощью SMS-кода.
Сумма перевода будет зачислена на счет другого банка в течение 3 рабочих дней. Поэтому рекомендуется вносить платежи заранее – минимум за 5-7 дней до даты, указанной в договоре.
Оплата кредита банка «ОТП», «Альфа Банка» или «Тинькофф» через интернет банковской картой Сбербанка займет пару минут. Это удобно и надежно.
Оплата кредита стороннего банка через кассу Сбербанка
Есть определенный процент россиян, которые предпочитают оплачивать кредит по старинке – в кассе. Сбербанк позаботился и о них.
Чтобы погасить ежемесячный долг по кредиту, оформленному в другом банке, нужно посетить отделение Сбербанка и обратиться в кассу.
Для платежа потребуются следующие данные:
• Реквизиты банка-получателя;
• Реквизиты заемщика;
• Номер договора и расчетного счета;
• После оплаты в кассе будет выдана квитанция, подтверждающая перевод.
Способов погашения кредитов сторонних банков в Сбербанке – масса. Нужно лишь выбрать наиболее удобный.
Надо было пошлину оплатить. Зашел в этот вертеп (лет 15 до этого не был). Все цивильно, электронная очередь, консультанты, народу никого.
Беру талон, подхожу к операционистке, даю квитанцию. Все цифири забила.
— Вы чем будете платить, картой или налом?
— Картой ясен перец, 21 век на дворе. Да и вроде мы не на базаре каком, а в ведущем банке страны, высокие технологии, все такое.
Подвигает мне терминал, я телефончик прикладываю — пик-пик, фиг вам.
— Что-то не срослось. Попробуйте еще разок.
Пик-пик, фиг вам.
— Че-то не получается, давайте карту достану.
Достаю из широких штанин карту банка N, тянусь к терминалу. Смотрю, она аж побледнела, бедная.
— Ой, что за гадость вы мне тут суете? Что-ж вы сразу не сказали, что у вас карта не наша? Нельзя! У нас тут только наши карты принимаются или нал, и никак иначе.
Хорошо в кармане немного деревянных завалялось. Заплатил таки.
Так то. Сервис, блин. Спасибо, сразу на йух не послали.
Обсуждение закрыто модератором
id51069676 21.11.2019, 11:58
#
Garic 18.11.2019, 12:40
#
Это ж ЛИДЕР блин….. тупой, косой, но с понтами….. «Все для людей» и т.п…… Кривулин — масса, особенно с ихним блин «онлайном»…. Начиная с того что фих что найдешь в истории, заканчивая дырами в безопасности (хожу туда с телефона через браузер, оно мне «поставьте приложуху».. Ага, попробовал, поставил. Авторизация пальцем, все типа тип-топ… Но вот почему через браузер все платежи подтверждаются смс, а в приложении — делай что хошь пока сессия не закрыта (а тайм-аут там как бы минут 10-15)?). Или их блин смс-спам, который откровенно задолбал, «возьмите кредит под конский процент», «заплатите сто рублей в телефон» и т.п., который НЕЛЬЗЯ отключить отдельно от смс-оповещений операциях….
Lowflying 18.11.2019, 11:38
#
Ssserge 18.11.2019, 11:55
#
Теперь буду знать. В свой идти дальше.
Lowflying 18.11.2019, 11:58
#
21-й век все можно оплатить онлайн не выходя из дома
Ssserge 18.11.2019, 11:59
#
Пошлина в суд, нужен чек реальный.
Поползень 18.11.2019, 12:27
#
а распечатать из банк-онлайн не вариант?
Ssserge 18.11.2019, 12:51
#
Сказали надо «настоящий».
#8202; 18.11.2019, 20:56
#
Если принтер цветной есть то распечатаешь «как настоящий»
DiZL 18.11.2019, 11:27
#
имхо логично, зачем им в своем банке отстегивать процент платежным системам?
Поползень 18.11.2019, 11:30
#
сбер в любом случае заплатит процент платежной системе ибо он всего лишь эмитент карты.
DiZL 18.11.2019, 11:38
#
но сам счет то в сбере. когда я провожу операции над счетами, например, перевожу деньги с одного своего счета на другой (через сберонлайн, например) то платежные системы в этом не участвуют.
Предполагаю, что так же можно поступить, и при других платежах, когда сумма с одного РС поступает на другой РС. Карта нужна лишь для доступа к РС
есть терминал — платежная система участвует ИМХО.
Ssserge 18.11.2019, 13:22
#
Видимо, он к ним не подключен. Только к внутреннему процессингу банка.
VadimmF 18.11.2019, 11:26
#
Меня предупредили, что можно, но с комсой.
В банкомёте можно было по 7500 наснимать :-)))
VitVi 18.11.2019, 11:38
#
И заплатить комиссию за каждый съем.
По карте ВТБ, например, 200 рублей за раз.
weter-74 18.11.2019, 11:50
#
С карты Тинькофф именно так и снимаю. По 7500, но без комиссии.
Midnight Sun 18.11.2019, 11:45
#
Это от банка зависит
Pushiсh 18.11.2019, 11:25
#
дремучие и тупые были и будут
DRom 18.11.2019, 11:23
#
А в другом банке можно оплатить картой Сбера?
evgeniz 18.11.2019, 11:31
#
не поверишь но в тинькове можно
Где Ёж? 18.11.2019, 11:36
#
у тинькова чо и отделения появились?
evgeniz 18.11.2019, 11:57
#
зачем? Спокойно находясь в его ЛК перевожу с сбера на другой банчик
Погонщик 18.11.2019, 19:50
#
Ты не путай перевод с карты на карту и оплату пошлин. Тем более лично и в отделении.
По сути ты пришел в Сбер и просишь: «у меня там счет в другом банке, а давайте вы мне с него платеж переводом сделаете?». Ясен пень, Сбер этого сделать не может.
DRom 18.11.2019, 13:16
#
Речь про отделения ))
Где Ёж? 18.11.2019, 12:19
#
ну и в лк сбера спокойно переведи с карты любого банка на любой банчик
Kerg 18.11.2019, 11:24
#
Есть банки, где можно любыми в их кассе
Doctor Gonzo jr 18.11.2019, 11:28
#
Вообще интересно, насколько отказ Сбера в приеме банковской карты другого российского банка коррелирует с законодательством в этой сфеере.
В моем понимании, отказать в оплате картой — это примерно тоже самое, что отказать в оплате счета мелочью.
DRom 18.11.2019, 13:16
#
в КАССЕ банка оплата может быть только налом и по карте этого банка. Имхо.
210-230 18.11.2019, 12:49
#
Уверен, что коррелирует. Эту ситуацию нельзя сравнивать с покупкой продуктов в Перекрестке. Вы не Сберу платите, а делаете банковский перевод без открытия счета в случае с наличными. А в случае с картой (сберовской) делаете то же самое, но со своего сберовского счета. Карта — просто инструмент доступа к счету. Выше правильно написали. Сбер же от вас в данном случае никакой выручки не получает, за что ему платить комиссию платежной системе? А Перекресток получает.
Я очень сомневаюсь, что в аналогичной ситуации в Альфе, например, можно через терминал картой Сбера или иного банка оплатить такой счет/квитанцию.
Doctor Gonzo jr 18.11.2019, 14:12
#
Как это Сбер выручку не получает с меня? А конские комиссии это не выручка?
DRom 18.11.2019, 13:17
#
Kerg 18.11.2019, 11:29
#
Нельзя отказать только карте МИР
Поползень 18.11.2019, 12:59
#
можно, но только в случае осутствия технической возможности беспроводной связи с банком. Типа там где ихних инторнетов нет.
Doctor Gonzo jr 18.11.2019, 12:15
#
Т.е. все равны, но МИР еще ровнее.
Поползень 18.11.2019, 12:58
#
МИР — национальная! платежная система. Почему бы и не дать преференции
Что такое автоперевод?
Автоперевод – это услуга по регулярному, автоматическому переводу денежных средств в рублях РФ между своими картами, на карту клиента Сбербанка, или на карту в сторонний российский банк.
Где и каким способом можно подключить услугу Автоперевод?
Автопереводы «Между своими картами» или «Клиенту Сбербанка» подключаются в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн:
— по кнопке «Автоплатежи и автопереводы»
— по кнопке «Повторять автоматически», по завершению перевода «Между своими счетами» или «Клиенту Сбербанка»
Автопереводы «На карту в другой банк» подключаются только в мобильном приложении Сбербанк Онлайн по кнопке «Автоплатежи и автопереводы»
Для подключения перейдите:
Я могу подключить несколько автопереводов одному получателю?
Да. При соблюдении правила уникальности.
Для успешного подключения автоперевода, где карта списания и зачисления (карта получателя) совпадают с картами ранее созданного автоперевода, должно соблюдаться правило уникальности остальных параметров автоперевода. Т.е.: при указании одинаковой периодичности списания должна отличаться дата первого ближайшего исполнения автоперевода. При указании одинаковой даты списания должна отличаться периодичность.
Сумма и название автоперевода могут быть одинаковыми.
Напомнит ли мне банк о том, что подключен автоперевод?
Да. За сутки до исполнения автоперевода вам придет СМС с напоминанием. В СМС будут указаны сумма и комиссия по автопереводу.
Исполняются ли автопереводы в выходные или праздничные дни?
Да. Исполнение автоперевода происходит вне зависимости от того, на какой день выпадет дата автоперевода.
Что, если календарная дата отсутствует в месяце, в котором ожидается исполнение услуги автоперевод?
В этом случае перечисление денежных средств производится в последнюю дату данного календарного месяца.
Например, если вы установили 30 (Тридцатое) число, то в феврале перечисление будет осуществляться 28 (Двадцать восьмого) либо 29 (Двадцать девятого) февраля, в независимости от того, является ли этот день выходным или праздничным.
Как отменить ближайшее исполнение по услуге Автоперевод?
Отмена автоперевода возможна через СМС на номер 900: за сутки до исполнения автоперевода вам придет СМС с напоминанием, что ваш регулярный перевод исполнится в указанный вами день. В сообщении будет код для отмены исполнения, который вы можете отправить на номер 900. Следующее исполнение автоперевода будет проходить согласно заданной периодичности при подключении автоперевода.
Как отредактировать подключенный автоперевод?
В личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите автоперевод, реквизиты которого хотите изменить, нажмите на кнопку «Редактировать». Измените параметры. Подтвердите операцию.
Как приостановить автоперевод?
Да. В личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, в разделе «Автоплатежи и автопереводы», выберите автоперевод, который хотите приостановить. После приостановки автоперевода вы получите СМС или Push-уведомление, в зависимости от выбранных вами настроек.
При необходимости вы можете возобновить приостановленный автоперевод.
Приостановление автоперевода также доступно в Контактом центре Сбербанка.
Если при оформлении автоперевода текущая дата указана, как дата первого исполнения, в течение какого времени можно отменить этот перевод при помощи СМС?
В течение двух часов с момента получения СМС с кодом оферты.
Как я узнаю, что мой автоперевод исполнен?
При исполнении автоперевода вам поступит СМС или push-уведомление с указанием статуса операции. Также, вы можете зайти в личный кабинет или мобильное приложение Сбербанк Онлайн, перейти в историю исполнений автоперевода или в историю операций, посмотреть статус вашего перевода, сформировать чек по исполненной операции.
Что происходит, если в день исполнения услуги Автоперевод на карте списания недостаточно средств?
Вы получите СМС или push-уведомление о том, что перевод не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день. Если и на следующий день на карте не хватает средств, перевод не будет исполнен. Новая попытка исполнения будет в следующем периоде согласно расписанию.
Почему не исполняется автоперевод?
Автоперевод может не исполняться по следующим причинам:
— в дату исполнения автоперевода превышен лимит расходных операций по карте
Можно ли отключить услугу Автоперевод?
Да. Отключить автоперевод вы можете самостоятельно в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн, а также в Контактном центре Сбербанка.
Для самостоятельного отключения услуги, зайдите в список ваших автопереводов и автоплатежей. Выберите автоперевод, который хотите отключить.
После отключения вам придёт подтверждающее СМС или push-уведомление.
После этого автоперевод не будет отражаться в общем списке ваших автопереводов и автоплатежей. Его исполнение отключено.
Можно ли отменить исполненный автоперевод на «Карту в другой банк»?
Переводы, осуществляемые с карт/счетов Сбербанка на карты в другие кредитные организации нельзя отозвать. Согласно законодательству банк не имеет права безакцептно списывать денежные средства с клиента получателя.
Погасите кредит, открытый в другом банке
Если у банка, в котором вы взяли кредит, отозвали лицензию, воспользуйтесь услугой «Погашение кредита в банках с отозванной лицензией».
Как погасить кредит другого банка
С помощью автоплатежа
Создайте автоплатёж после оплаты кредита в мобильном приложении или в личном кабинете СберБанк Онлайн. Автоплатёж в Сетелем Банк – бесплатный.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Откройте приложение → введите в поисковой строке «Погашение кредита» и в результатах поиска выберите нужный банк. Если его там нет, нажмите на «Кредиты/Переводы в другой банк по БИК».
В личном кабинете СберБанк Онлайн
Откройте раздел «Платежи» → введите в поисковой строке «Погашение кредита» → выберите нужный банк. Если его там нет, нажмите на «Кредиты/Переводы в другой банк по БИК».
В банкоматах
Нажмите в меню на вкладку «Все операции» → «Платежи и переводы» → «Погашение кредитов» и выберите нужную опцию.
Полезно знать
Планируйте погашение за несколько дней до ежемесячного платежа — деньги могут идти до трёх дней.
Не забудьте отключить автоплатеж после полного погашения кредита в другом банке – иначе сумма ежемесячного платежа спишется повторно.
Оплатить кредит можно только с дебетовой карты СберБанка.
Как работает автоплатёж за кредит?
Как подключить автоплатёж за кредит в СберБанк Онлайн?
1. В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить автоплатёж → в поиске укажите «Оплатить кредит» → выберите нужный банк из списка. Если нужного банка нет в списке, выберите «Кредиты / Переводы в другой банк по БИК».
2. В личном кабинете СберБанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → Выберите раздел «Погашение кредита в другом банке» → выберите нужный банк из списка. Если нужного банка нет в списке, выберите «Кредиты / Переводы в другой банк по БИК».
Как я могу отключить автоплатёж за кредит?
1. В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».
2. В личном кабинете СберБанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить».
Где я могу посмотреть, прошёл ли мой автоплатёж за кредит?
Все выполненные автоплатежи за кредит можно найти:
1. В мобильном приложении
Платежи → Автоплатежи → Автоплатёж за кредит
2. В личном кабинете СберБанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Автоплатёж за кредит
Как распечатать чек автоплатежа за кредит?
Могу ли я поменять сумму или дату автоплатежа за кредит?
Зайдите в «Редактирование автоплатежа за кредит» и измените сумму или дату платежа. На следующий день придет СМС-сообщение об изменении автоплатежа, на которое в ответ нужно отправить подтверждение
Почему у меня повторно списалась сумма ежемесячного платежа, хотя я уже закрыл кредит?
Почему у меня списалась не та сумма при погашении кредита в другом банке?
При оплате последнего платежа по кредиту нужно связаться с банком, где был открыт кредит, и уточнить сумму последнего платежа. После этого отредактировать автоплатёж за кредит в соответствие с суммой, учитывая копейки.
Списывается та сумма, которую вы указываете при создании автоплатежа за кредит. Если сумма ежемесячного платежа за кредит в другом банке изменилась, вам необходимо вручную отредактировать сумму автоплатежа за кредит.
В какие банки деньги переводятся за минуты?
Как погасить кредит в банке с отозванной лицензией?
Для погашения кредита в банках с отозванной лицензией введите в мобильном приложении или в личном кабинете СберБанк Онлайн в поисковую строку «Погашение кредита». В результатах поиска Вы увидите пункт «Погашение кредита в банках с отозванной лицензией».
