Facebook предупредила партнёров, что в iOS 14 реклама будет таргетироваться хуже
Социальная сеть Facebook сообщила своим партнёрам о том, что по выходе iOS 14 реклама может стать менее эффективной. Это связано с ограничением сбора информации о пользователях, которое Apple анонсировала в новой версии ОС в июне 2020 года.
Сейчас многие рекламные партнёры Facebook используют инструмент IDFA — универсальный идентификатор устройств Apple для атрибуции рекламы или аналитики. Компания заявила, что планирует сделать его дополнительной услугой для своих клиентов, а после обновления iOS разработчики лишатся к ней доступа по умолчанию. Для рекламодателей Facebook услуга будет отключена, чтобы соответствовать новым требованиям Apple.
Это коснётся не только рекламных сервисов соцсети, но и маркетинг других компаний — например, производителей игр для iOS, отмечает Axios. Разработчикам будет сложнее проводить рекламный таргетинг на новых пользователей. Facebook же будет обязана спрашивать согласие пользователей на отслеживание их активности вне соцсети для бизнес-сервисов Facebook.
Кроме того, соцсеть выпустит новую версию комплекта средств разработки Facebook SDK — в ней также появится ограничение на сбор данных.
В соцсети утверждают, что изменения в iOS 14 сильно повлияют на эффективность рекламного сервиса Audience Network. По мнению представителей Facebook, ограничения на сбор информации о пользователей сделают её настолько неэффективной, что в ней не будет никакого смысла на iOS 14. Из-за нововведений соцсеть может потерять более половины выручки от Audience Network, сообщает телеканал CNBC — в Facebook отмечают, что ежемесячно рекламу через сервис видит более миллиарда человек. Впрочем, компания не уточняет, какая доля от этого миллиарда приходится на пользователей Android, которых изменения в рекламных кампаниях не затронут.
Кампании с таргетингом iOS 14.5+
Компания Apple внесла изменения в атрибуцию рекламного трафика на своих устройствах начиная с версии iOS 14.5.
Прежде для отслеживания рекламного трафика использовался IDFA — идентификатор устройства Apple. По умолчанию передача IDFA приложениям и рекламным сетям была включена, пользователь мог вручную отключить её в настройках.
Начиная с версии iOS 14.5 передача IDFA приложениям и рекламным сетям по умолчанию выключена, пользователь может только вручную разрешить приложению получать эти данные. Для отслеживания событий используется SKAdNetwork. Меняется схема получения данных о конверсиях, и в связи с этим рекламным сетям, приложениям, которые размещают рекламу у себя, и рекламируемым приложениям необходимо внести изменения в работу. Подробнее — в документации Apple
Обратите внимание, что таргетинг на iOS14.5+ доступен только при создании новых кампаний. Изменить таргетинг с iOS ниже 14.5 на iOS 14.5+ при редактировании кампании невозможно. Чтобы таргетироваться на iOS 14.5+, создайте новую кампанию.
Все созданные/запущенные прежде кампании будут таргетироваться только на версии iOS ниже 14.5.
Таким образом, чтобы охватить всех пользователей iOS, вам необходимо создать две рекламные кампании: с таргетингом на версии iOS ниже 14.5 и с таргетингом на версии iOS 14.5+.
Как создать кампанию с таргетингом на iOS 14.5+
Лимит на кампании с таргетингом iOS 14.5+
Apple ограничивает количество кампаний на рекламу одного приложения в рекламной сети. Для каждого приложения в myTarget можно создать не более 100 кампаний с таргетингом на iOS 14.5+.
Каждой кампании с таргетингом на iOS 14.5+ присваивается ID кампании Apple — число от 1 до 100. ID появится в настройках кампании после создания.
Владельцу приложения доступны все 100 ID кампании Apple и он может создать 100 кампаний. Владелец может передать часть ID своим агентам. Если агент является агентством, то он может передать свои кампании клиенту агентства.
Например, у владельца приложения два агента: Агент 1 с типом аккаунта «Рекламодатель» и Агент 2 с типом аккаунта «Агентство». Владелец передал 40 ID кампании Apple Агенту 1 и 60 ID Агенту 2.
Агент 1 может создать 40 кампаний с таргетингом на iOS 14.5+. Он зарегистрирован как рекламодатель и поэтому не может никому передавать доступные ему ID.
Агент 2 зарегистрирован как агентство, поэтому может передать доступные ему ID своим клиентам — аккаунтам с типом «Клиент агентства».
Владелец может в любой момент вернуть себе ID, которые он выделил агенту. Если агент запустил все кампании, которые ему доступны, и владелец сокращает лимит агента, часть кампаний будет остановлена.
Например, владелец передал агенту 20 ID кампании Apple. Агент использовал 19 из доступных ему кампаний. Затем владелец решил вернуть себе часть ID кампании Apple и сократил лимит агента с 20 до 15. В этом случае 4 запущенные кампании агента будут остановлены.
В какой рекламной системе нельзя ставить таргетинг на ios
26 апреля Apple выпустила новую версию операционной системы для айфонов и айпадов — iOS 14.5. После обновления пользователи смогут сами управлять тем, какие приложения собирают и передают рекламным сетям информацию об их интересах и поведении в сети. Теперь учитывать конверсии по таким пользователям можно только с помощью собственной системы атрибуции Apple — SKAdNetwork.
Если вы не рекламируете мобильные приложения и игры на iOS — изменения вас не коснутся. Ваша реклама будет работать как раньше.
А если вы рекламируете приложения — все тоже будет хорошо, но для вас есть важные изменения. О них мы расскажем ниже.
Что именно случилось
У устройств на iOS есть уникальный идентификатор IDFA. До iOS 14 включительно доступ к IDFA имели все приложения на устройстве (если пользователи специально их не отключали). Этот идентификатор необходим для точной атрибуции и отслеживания таргетированной рекламы, в том числе рекламы приложений в Яндекс.Директе.
Начиная с iOS 14.5 пользователям предложат решить, хотят ли они давать разрешение на доступ к своему IDFA, для каждого приложения отдельно. Если пользователи откажутся, то приложения и рекламные сети перестанут «узнавать» пользователя, и рекламодатель не сможет показывать актуальные для такого пользователя предложения.
Что будет с запущенной рекламой приложений
Все текущие рекламные кампании мы будем показывать на устройствах с предыдущими версиями iOS (пользователи с iOS 14.5 уже запущенную рекламу не увидят).
В кампаниях без показов на iOS 14.5 вы в полной мере сможете отслеживать конверсии как и раньше, а также оптимизировать закупку по конверсиям из приложения и оплачивать рекламу за установки. Однако охват текущих рекламных кампаний будет снижаться. Чем больше пользователей будет переходить на новую версию iOS 14.5, тем меньше будет аудитория рекламы. Поэтому важно планировать новую рекламу с учетом новых требований iOS.
Как охватить рекламой пользователей с iOS 14.5
Прежде всего проверьте, что ваше приложение поддерживает API для работы с системой атрибуции от Apple — SKAdNetwork API. Если в вашем приложении установлен трекинговый SDK с поддержкой SKAdnetwork API — отлично, этого будет достаточно, чтобы таргетировать рекламу на нужную аудиторию в Директе. Рекомендуем установить AppMetrica iOS SDK 3.15.1, с которым настройка SKAdNetwork добавится автоматически.
Кроме этого, использование Директа в связке с AppMetrica позволит упростить запуск кампаний — настройка на стороне трекера не потребуется.
Теперь при создании рекламы приложения включите галочку «Показы на iOS 14.5 и выше». Вы можете включить эту опцию как в новых, так и в уже созданных кампаниях:
Дополнительно надо пройти верификацию приложения. Для AppMetrica верификация сработает автоматически, если счетчик AppMetrica и рекламная кампания принадлежат одному логину. Для AppsFlyer и Adjust нужно скопировать id приложения в Директе и вписать в специальное поле в мобильном трекере:
Готово! Ваша реклама будет работать на новых версиях iOS — в Поиске и в РСЯ.
Статистику по установкам, засчитанным SKAdnetwork, вы увидите в Мастере Отчетов:
Особенности кампаний с поддержкой SKAdNetwork
Мы планируем добавлять больше функционала в кампании для iOS14, следите за обновлениями!
Подробнее о настройке кампаний читайте в Справке.
Как охватить рекламой всех пользователей iOS
Чтобы охватить рекламой пользователей со всеми версиями iOS, создайте две рекламных кампании. Одну — с включенной галочкой «Показы на iOS 14.5 и выше», другую — с выключенной (она покажется на более ранние версии iOS). Так обе кампании охватят всю аудиторию пользователей iOS: и с новой версий, и со старой.
Такое решение — временное, до тех пор пока большинство пользователей мобильных устройств на iOS не обновятся до версии 14.5 (обычно на это уходит несколько месяцев).
Что делать, если вы монетизируете мобильное приложение с Яндексом
Изменения в iOS 14.5 могут повлиять на доход приложений. Дело в том, что у рекламной сети меньше возможностей подобрать релевантную рекламу для пользователя, который запретил доступ к своему IDFA.
Для получения IDFA разработчик приложения должен явно запросить разрешение у пользователя. У приложения есть только одна возможность показать пользователю запрос, поэтому важно убедить пользователя разрешить доступ. Мы подготовили рекомендации о том, как это сделать.
В случае если пользователь запретит доступ к IDFA вашему приложению, для отслеживания конверсий рекламодателей будет использоваться фреймворк SKAdNetwork. Yandex Mobile Ads SDK начиная с версии 4.1.2 для приложений на iOS поддерживает корректную работу этого фреймворка.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Yandex Mobile Ads SDK для показа рекламы в своём приложении. Последняя версия доступна на GitHub.
Что делать другим пользователям Директа
Если вы не рекламируете мобильные приложения — изменения вас не коснутся. Можно спокойно работать, как и раньше. Проверьте рекламные кампании сейчас, и спокойно отдыхайте на майских праздниках.
Как изменения в iOS 14 повлияли на рекламу в Facebook и Instagram? Как изменился подход к настройке рекламы?
В Apple было объявлено об изменениях в iOS 14, которые повлияют на то, как Facebook получает и обрабатывает события через такие инструменты, как Facebook SDK и пиксель Facebook.
Многие блоггеры, маркетологи и таргетологи уже подняли панику по этому поводу. Я же решил подойти к этому с «холодной головой», внимательно всё изучить, и подумать, как выстраивать работу в связи с нововведениями.
И сегодня мы поговорим о том, как эти изменения повлияют на наши рекламные аккаунты, и рассмотрим способы настройки рекламных кампаний в современных реалиях.
В кампаниях для iOS 14, направленных на «установки приложений» и «конверсии», запущенных из рекламных аккаунтов на iOS 14, события будут учитываться на основе данных API SKAdNetwork от Apple.
Ниже перечислены основные изменения и ограничения, которые коснутся рекламодателей после внедрения API SKAdNetwork от Apple.
API SKAdNetwork не будет предоставлять отчеты в режиме реального времени, а данные могут поступать с задержкой до 3 дней. В отчетах будет указываться время, когда события были отправлены API SKAdNetwork, а не время, когда они в действительности произошли.
API SKAdNetwork будет отправлять Facebook результаты, агрегированные на уровне кампании. Если кампания состоит из нескольких объявлений и их групп, для расчета результатов на уровне объявления и группы может использоваться статистическое моделирование. Если в объявлении используются несколько креативов, посмотреть отчетность по каждому из них не получится.
Так как данные API SKAdNetwork существуют в агрегированном виде, мы не сможем смотреть разбивки конверсий по возрасту, полу, регионам и местам размещения. Это очень печально.
Мы также не сможем смотреть разбивки по CTR и коэффициенту показов по окнам атрибуции за 1, 7 или 28 дней. Вместо них будет использоваться окно атрибуции, предоставленное API SKAdNetwork.
Так как данные API SKAdNetwork предоставляются в агрегированном виде, A/B-тестирование будет доступно только на уровне кампании. Провести его на уровне группы или отдельного объявления не получится.
Все эти изменения относятся к рекламным кампаниям (показ которых осуществляется на пользователей iOS 14) направленным на установки приложений и «конверсии». Они не распространяются на внутренние метрики Facebook (такие как показы или клики по ссылке), а также метрики кампаний, таргетированных на пользователей Android или более ранних версий iOS.
То есть, мы по прежнему можем показывать рекламу пользователям ОС Android, и более ранних версий iOS без изменений!
После того как изменения вступили в силу, я перенастроил пиксель, подтвердил домен и получил задержку данных (в среднем 3-4 дня), я начал думать о том, как можно минимизировать последствия изменений в iOS 14 для моих клиентов.
С одной стороны — изменения конечно же неприятные. Работать как раньше — уже не получится.
С другой стороны — глобально, ничего не поменяется. Просто нужно будет изменить подход.
Придётся сместить акцент своего внимания в сторону пользователей Android и ранних версий iOS. Аудитория пользователей этих устройств огромна, и данных будет вполне достаточно для проведения тестов креативов и аудиторий, и переноса их на пользователей iOS 14.
Таким образом, существует большая доля вероятности, что вы не сольёте бюджет при показе рекламы на пользователей iOS 14, за тот 3-х дневный период задержки отчётности.
Исходя из всего этого, я теперь немного иначе настраиваю рекламные кампании в Facebook.
При проведении теста, я создаю кампанию Ads Manager, с CBO, с двумя группами объявлений. Настройки аудитории и плейсментов в этих группах идентичны. Различия лишь в операционных системах.
Первая группа показывается только на пользователей Android. Вторая — на пользователей ранних систем iOS.
На таких кампаниях я провожу тесты. И как только я получаю необходимое количество конверсий, я перехожу к масштабированию.
И в принципе, в 9 из 10 случаев, это даёт мне более менее понятные и прогнозируемые результаты, несмотря на задержки и ограничения.
Вот такие реалии нам преподносит 2021 год.
Несмотря на изменения и ограничения — таргетированная реклама всё ещё продолжает приносить результаты, но теперь, точность и объективность данных от пользователей iOS 14, увы, пропадает.
Для некоторых ниш — эти изменения окажутся катастрофическими. У меня есть пара проектов, реклама которых показывается только на пользователей iOS. О полной картине данных по рекламе — уже пришлось забыть. Эффективность и результативность просела в несколько раз.
Сейчас, нам остаётся только надеяться, что в скором времени что-то изменится. А пока, будем пробовать перестроиться, и акцентировать внимание в сторону пользователей Android.
Пользователи Android до поры, до времени будут открыты их ждет тоже самое, что и пользователей IOS
Мы тоже так делаем )))
— с новыми правилами явно вырастет процент оверлэпа между аквизишен и ремаркетингом/похожими аудиториями. На больших бюджетах в деньгах это явно почувствуется
— множественные цели теперь нужно собирать в кластеры до 8шт, что также ударило по ремаркетингу и составным путям.
В целом от новых изменений ощущение, что их делали в какой-то безумной спешке.
Как обновление iOS 14.5 изменит рекламу в Facebook и Instagram
Тимлид таргетированной рекламы Nimax Маша Курагодникова рассказывает, как новая политика конфиденциальности Apple повлияет на рекламу, и какой ответ приготовил Facebook.
Статья описывает ограничения, которые ждут владельцев бизнеса и специалистов по рекламе, и как слаженная работа и подготовка помогут пройти через трудности с минимальными потерями.
Apple меняет свою политику по защите данных пользователей. На Medium о грядущих изменениях писали еще летом 2020. Сама же компания не анонсировала точную дату выхода версии iOS 14.5. До 20 апреля. В презентации AirTag сообщили, что девайс требует подключения к iPhone, iPod или iPad с версией iOS 14.5, которая выйдет на следующей неделе. Значит, ориентировочная дата релиза — 27 апреля 2021.
Apple стремится сделать процессы более прозрачными, хочет пояснить своим пользователям, какие данные будут переданы разработчику в случае установки приложения (может собирать данные о геолокации, уникальном номере пользователя IDFA, персональные данные и данные о других приложениях на вашем телефоне) или владельцу сайта, в случае действий на сайте.
Все приложения из App Store будут запрашивать у пользователей разрешение отслеживать их действия через фреймворк App Tracking Transparency. Как уже установленные приложения, так и те, которые вы скачиваете впервые на свой телефон с версией iOS 14.5.
Если пользователь откажется передавать персональные данные, то уникальный идентификатор мобильного устройства Apple (IDFA) не будет передаваться разработчику приложения или владельцу сайта.
Благодаря IDFA — The Identifier for Advertisers — мы понимаем, какие действия совершает пользователь, то есть имеем возможность отслеживать посещения нашего сайта, покупки на сайте, установки приложения, действия внутри приложения и др.
Вы как пользователь станете еще более анонимны. А вот разработчик приложения или владелец сайта не узнает, кто оформляет подписку или покупает товары. Осложняется и подсчет юнит-экономики: становится трудно оценить, какой доход приносит пользователь.
Новая политика Apple вынуждает все веб-платформы перейти на новый фреймворк, который ограничивает и задерживает репортинг по событиям/конверсиям. Это сделано для того, чтобы даже косвенно мы не могли сопоставить посетителя сайта и его покупку, — узнать о пользователе чуть больше, чем он готов нам рассказать.
Facebook уже отреагировал на это требование и во всех рекламных аккаунтах перешел на измененные окна атрибуции: 1 день после просмотра, 7 дней после клика (было 28). А также изменил настройку: теперь окна устанавливаются не на уровне аккаунта, а на уровне групп объявлений.
На что влияют изменения окон атрибуции? У Facebook будет меньше данных для оптимизации в долгосрочных кампаниях (с длительным циклом принятия решения).
Постепенно будут сокращаться аудитории ретаргетинга (посетителей сайта, пользовательские аудитории на основе действий в приложении). Пока нельзя сказать, насколько сильно изменится объем, так как еще нет понимания, как будут реагировать пользователи на пуш приложений с запросом разрешения на трекинг. По прогнозам Facebook в тени захотят остаться многие пользователи и отказываться будут часто.
Также невозможно будет настроить ретаргет или исключить из показов посетителей сайта, которые отказались от отслеживания, так как они оказываются в слепой зоне. Поэтому специалисты ожидают наложение аудиторий и увеличение конкуренции, что ведет к повышению цены на аукционе и CPA.
Из загружаемых баз (по телефонам, email, из CRM), пользователи, которые отказались от трекинга, тоже будут со временем исключаться.
Скорее всего Apple добавит опцию переключения в настройках конфиденциальности, и пользователи смогут отменить выбор: если вначале они отказались от трекинга, но затем передумали.
Сейчас Apple предусматривает такой сценарий: если пользователь разрешил приложениям запрашивать разрешение на отслеживание, но выключил отслеживание для вашего приложения, то вы сможете попросить пользователя изменить настройки, добавив быструю ссылку перехода в настройки телефона.
Ожидается, что отказавшиеся от трекинга пользователи чаще будут видеть нерелевантную рекламу. Пока мы не знаем, можно ли будет дополнительно информировать пользователей об этом и предлагать соглашаться на отслеживание. Вероятно, Apple не разрешит использовать фактор нерелевантности рекламы как мотиватор для согласия на трекинг (например, указывать это в описании приложения в App Store), и наложит ограничения на Facebook на использование таких формулировок рекламодателями.
При этом Apple обязывает разработчиков информировать пользователей, какие данные для каких целей будет собирать приложение, до его установки.
В кампаниях на холодную аудиторию все будет работать по-прежнему. Facebook знает своих пользователей, поэтому выход на широкие аудитории или подбор по интересам будет доступен как прежде. А вот проводить ретаргетинговые кампании будет уже сложнее и дороже. Как и оценивать результативность кампаний с оптимизацией под конверсию.
Рассмотрим подробнее, что изменится в работе специалистов и подходе к рекламным кампаниям.
Apple предлагает для сайтов работу по протоколу PCM — Private Click Measurement. Он ограничит обмен данными между бизнесом и платформой. Этот протокол не поддерживает отслеживание App-to-Web, а также кросс-доменное отслеживание.
Facebook предложил свой протокол AEM — Aggregated Event Measurement, который будет учитывать весь пакет требований Apple согласно PCM, но сможет частично отслеживать App-to-Web. Так как Facebook хорошо знает своих пользователей и может распознавать их по user ID на своей платформе, без участия Apple.
В оптимизации и трекинге:
В измерениях и отчетности:
Какие шаги должны предпринять специалисты для работы рекламных web-кампаний, чтобы подготовиться к этим изменениям:
Facebook предлагает три способа верификации домена: запись DNS в хостинге, HTML файл в корневом каталоге сайта, метатег в коде сайта.
Пока мы предлагаем нашим клиентам все домены верифицировать в нашем бизнес-менеджере Nimax Agency, чтобы иметь возможность настраивать приоритеты событий (опция доступна только владельцам домена). Но домен можно смело верифицировать в своём бизнес менеджере, а приоритеты расставить самостоятельно.
Facebook сможет регистрировать только одно событие, которое совершают отказавшиеся от трекинга пользователи. Поэтому необходимо расставить приоритеты по 8 событиям согласно вашей воронке. Восемь слотов — максимум доступный для настройки. У вас их может быть меньше.
Допустим, пользователь перешел на сайт, зашел в каталог, добавил товар в корзину, перешел к оплате и успешно приобрел этот товар. Facebook передаст нам самое приоритетное событие — покупка.
Если пользователь добавил товар в корзину, но затем задумался, что еще приобрести, а потом отвлекся на звонок и ушел с сайта, то Facebook сообщит нам максимальное по приоритетности событие, до которого дошел пользователь, — добавление в корзину.
Если раньше мы с вами видели всю воронку и могли считать конверсию каждого последующего шага/этапа, то сейчас будем знать только одно событие из всего пути пользователя — самое важное, до которого он дошел (а важность определяем мы, своими приоритетами).
При этом, если мы понимаем, что для завершения этапа обучения нам не собрать 50 шт. верхнего по воронке события, то мы свободно можем оптимизироваться под событие более низкого приоритета.
Приоритеты в событиях можно менять, но нужно будет сделать трёхдневную паузу в рекламной кампании, пока изменения вступят в силу. Три дня требуется для калибровки атрибуции и нового протокола обмена данными.
У Facebook есть отдельный тип оптимизации рекламных кампаний Value optimization (работает для установок приложения, конверсий, продаж из каталога) — Facebook использует машинное обучение, чтобы предвидеть, какую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) может принести пользователь. Рекламная система получает данные о стоимости покупки (value) и стремится находить пользователей, которые принесут покупку с наибольшим value (покупка с более высоким чеком или частые, регулярные покупатели).
В новой реальности система не сможет получить точных данных о сумме покупки (стоимости покупки) от пользователей, которые отказались от отслеживания. Но Facebook может собирать сигналы о том, в каком диапазоне совершена покупка. Поэтому предложил решение с Value Sets: система сформирует от 4 до 8 диапазонов цен (Value Sets) и будет учитывать ценность в пределах диапазона. Нужно иметь ввиду, что каждый диапазон занимает отдельный слот событий пикселя (из 8 доступных).
Таким образом, если мы настраиваем события просмотра карточки товара, добавления в корзину, покупки + выбираем 4 диапазона цен, то мы занимаем 6 слотов из доступных 8. ROAS будет считаться агрегированно на уровне кампании.
Помните, что после того как изменения Apple вступят в силу, обновление приоритетов событий, публикация групп объявлений и объявлений после редактирования может занимать до 72 часов.
SKAdNetwork — решение для атрибуции от Apple, разработано как сценарий отслеживания действий пользователей, которые не дают согласие на доступ к персональным данным (IDFA). Этот протокол позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний (какая принесла установки или покупки), но не раскрывает, с какими объявлениями пользователь взаимодействовал.
Таким образом, мы будем получать совокупную (агрегированную) информацию о результативности рекламы на уровне кампаний, а не на уровне пользователей. При таком подходе Apple расценивает данные пользователя как защищенные и позволяет не запрашивать разрешение на отслеживание. Дальше Facebook будет моделировать результаты по аудиториям и объявлениям: применять статистические расчеты, чтобы примерно показать, какие комбинации принесли установки или покупки.
SKAdNetwork передает данные только по last click, у него нет привычных окон атрибуции. Facebook будет получать от Apple постбеки (postback). Как это будет реализовано: SKAdNetwork берет паузу (включает таймер на 48 ч.) и оценивает последний источник установки, если определяет, что это был Facebook, — отдает данные Facebook.
Важно иметь ввиду, что установка могла произойти два дня назад, но в рекламном кабинете мы увидим ее как сегодняшнюю — будет указываться время, когда события были отправлены SKAdNetwork, а не когда они в действительности произошли. Задержка отчетности до трёх дней также используется для защиты персональных данных пользователей, которые отказались от отслеживания (чтобы исключить возможные сопоставления данных).
SKAdNetwork не будет поддерживать разбивки по действиям и показу, включая пол, возраст, гео и плейсменты для конверсий в приложении, так как личные данные пользователей, отказавшихся от трекинга, не будут передаваться.
Чтобы иметь возможность получать более полные данные по web-пользователям и владельцам Android, — эти кампании рекомендуется вести в одном рекламном аккаунте. Для работы с iOS старше 14.5 версии и подключения решения SKAdNetwork, где данные о результатах кампании мы сможем получать только обобщенные (агрегированные), создайте отдельный рекламный аккаунт.
Здесь мы с клиентами тщательно продумываем структуру кампании, чтобы, например, иметь возможность охватить разные геолокации, но в тоже время разделять их для подготовки релевантных сообщений (группировать по общим чертам, схожести менталитета, языку).
*Приложение можно связать с несколькими аккаунтами и можно рекламировать одно приложение с нескольких рекламных аккаунтов. Но нельзя рекламировать одно и тоже приложение для iOS 14.5 с разных аккаунтов. (Facebook не даст запустить кампанию для iOS 14.5 со второго аккаунта, если где-то она уже запущена).
В отличие от web (где у нас есть только 8 слотов), для приложений установлено 63 слота для событий и Value Sets. Можно использовать стандартные и custom события, где 1 — событие с наименьшим приоритетом (наименее важное), 63 — с наивысшим приоритетом (наиболее важное). Можно использовать не все 63 слота, задать 10 событий, где 1 менее важное, 10 наиболее важное.
В отдельном рекламном аккаунте под iOS 14.5 есть новые поля настройки и дополнительные уведомления. Вместо столбца с окном атрибуции вы увидите Apple’s SKAdNetwork API. В столбцах метрик на уровне групп объявлений и объявлений Facebook будет напоминать, что применяется статистическое моделирование результатов, например, по установкам.
В кампаниях по продвижению приложений также есть тип оптимизации Value Optimization. В отличие от web для приложений есть возможность задавать более точные, узкие диапазоны (от 0 до 1$). Так как внутри приложений подразумевается больше различных сценариев поведения пользователей и разных действий, которые несут разную ценность (регистрация, покупка разных типов подписки, покупки внутри приложений, активности внутри игр и пр.).
Для мобильных трекеров (Adjust, AppsFlyer, AppMetrica) дополнительно проверить как они интегрируются с фреймворком SKAdNetwork, у каждого есть своя документация. Например, AppsFlyer не будет видеть данные по ретаргетинговым кампаниям и post view атрибуции.
Тестировать креативы в других кампаниях, направленных на установки приложений — на пользователей Android и более ранних версий iOS. Самые результативные из них можно будет затем использовать в кампаниях для iOS 14.5. Чтобы добиться наилучших результатов, включайте в группу объявлений для iOS 14.5 не более 6 вариантов креативов.
22 апреля Facebook провел заботливую email-рассылку в поддержку агентств, где подтвердил запуск всех обновлений на следующей неделе вслед за релизом Apple. Так как обновлять ПО люди будут постепенно, Facebook рассчитывает, что мы не увидим немедленных, шокирующих изменений в отчетности по рекламным кампаниям. Но предупреждает, что как только пользователь обновится до iOS 14.5 и зайдет в свой Facebook или Instagram, то система автоматически определит это и исключит его из трекинга (признает отказавшимся от отслеживания).
Для приложений, которые не поддерживают SKAdNetwork, запустить рекламу для пользователей iOS 14.5 будет невозможно, а текущие кампании не будут им показываться.
Если у вас запущены кампании SKAdNetwork с оптимизацией под событие в приложении или ценность, то они будут приостановлены на 72 часа, чтобы исключить ошибки некорректной атрибуции.
Методология атрибуции с времени взаимодействия перейдет на учет по времени конверсии, окна сменятся:
Станут недоступны сравнение атрибуций и разбивка по действиям и демографическим признакам пользователей.
Учет результативности рекламных кампаний по агрегированной модели запустится постепенно, в течение двух недель после релиза Apple. Рекламные кампании, которые используют для оптимизации событие не включенное в список приоритетов (8 слотов), а также для которых не выбран домен для отслеживания, будут постепенно отключаться.
