Вопросы, которые нельзя задавать работодателю на собеседовании
Вопросы, которые нельзя задавать работодателю на собеседовании
«>
Результат, который будет иметь собеседование, зависит от ряда причин. На него могут повлиять ваш внешний вид, самопрезентация, ответы на вопросы интервьюера и поведение на собеседовании в целом. А также вопросы, которые вы сами зададите работодателю или рекрутеру.
Но дело в том, что вопросы к работодателю могут быть разными. Есть действительно ключевые моменты, которые необходимо у интервьюера уточнить.
Но есть также и нежелательные или даже “запрещенные” вопросы. Такие вопросы, которые вам не просто навредят, но после которых вас, скорее всего, в данную компанию не возьмут.
В какой момент лучше всего задавать вопросы?
Здесь возможны два варианта.
Первый вариант – дождаться, когда интервьюер спросит, есть ли у вас какие-то вопросы.
Второй вариант – задавать вопросы тогда, когда к ним подойдет естественный ход собеседования, то есть после вашей самопрезентации и рассказа интервьюера о том, что за кандидата их компания ищет на вакантную должность.
Перед тем, как задать вопрос на собеседовании, нужно учесть следующее:
1. Нельзя спрашивать у работодателя “абы что” – первое, что придет в голову. Даже если хочется.
Имейте в виду, что слово – не воробей. Но и молчать тоже нельзя. Поэтому…
2. Продумайте свои вопросы заранее.
Запишите их в свой блокнот, чтобы не получилось так, что из-за волнения вы забудете спросить что-то важное.
3. Посмотрите заранее информацию о компании, описание вакансии и подготовьте вопросы, исходя из этой легкодоступной информации.
4. Не спрашивайте о том, что и так можно легко найти на сайте компании и о том, что уже расписано в тексте вакансии.
Спрашивайте только о важных вещах, которые остались за рамками этих источников информации.
5. Не задавайте спорных вопросов, которые могут быть как-то неправильно поняты или истолкованы не в вашу пользу.
6. Подбирайте вопросы таким образом, чтобы они не только помогали вам в получении правильной информации о данной вакантной позиции, но и свидетельствовали о вашей компетентности, заинтересованности и подготовленности.
Теперь давайте рассмотрим “запрещенные” вопросы более конкретно.
Список вопросов, которые нельзя задавать на собеседовании
1. Общие вопросы о деятельности компании.
“А чем занимается ваша компания?”
Такие вопросы свидетельствуют о полной неподготовке соискателя к собеседованию. Напрашивается вывод, что данный кандидат то ли совсем ленивый, то ли совершенно незаинтересованный.
2. Неадекватные вопросы.
Какие-то нелепые вопросы – верный путь к провальному собеседованию. Если уж хотите чем-то впечатлить работодателя, то лучше делать это с помощью своих профессональных и личных достижений (подкрепленных доказательствами).
3. Вопросы про зарплату.
На самом деле, конечно же, вопросы про зарплату задавать на собеседовании не только можно, но и нужно.
Но необходимо делать это так, чтобы у работодателя не сложилось впечатление, что зарплата – это единственное, что вас интересует.
Поэтому сначала нужно подробнее узнать о специфике работы, обязанностях и задачах. И уже в зависимости от этого будет примерно понятно, сколько такой специалист мог бы “стоить”.
4. Вопросы про условия труда и различные детали, связанные с работой.
Мелкие вопросы будут актуальны в дальнейшем – на последующих собеседованиях или ближе к моменту принятия окончательного решения. Но, чтобы на них попасть, нужно пройти первый этап. Пока что нужно определиться с базовыми моментами.
Если же вы будете придавать слишком большое значение условиям работы и прочим деталям, то подобные вопросы, как и вопросы о зарплате, могут “отпугнуть” работодателя.
5. Личные вопросы интервьюеру.
“Девушка, а вы замужем?”, “Слушай, а какая у тебя зарплата?” и т.п.
Подобные вопросы задавать не только бестактно, но и бессмысленно.
6. Просьбы к работодателю.
Вполне возможно, у вас есть какие-то проблемы или специфические требования или условия. Но не нужно озвучивать их с самого начала – как просьбу или, тем более, требование.
Запомните: работодателя сначала нужно очень сильно заинтересовать своей кандидатурой, прежде чем он пойдет на то, чтобы как-то подстраиваться под вас.
7. Излишнее любопытство.
“Ну и как – подхожу я для этой работы?”
Такой вопрос будет выглядеть странным, да и всё равно вам вряд ли скажут правду.
8. Проявление настойчивости.
“Возьмите меня, пожалуйста, мне очень нужна работа!”
Ну или совсем нелепый вариант: “Слушай, брат, помоги мне устроиться! Я отблагодарю!”
О чем не стоит спрашивать рекрутера на собеседовании И как лучше обсуждать будущую зарплату
На собеседовании важно не только убедительно отвечать на вопросы, но и корректно их задавать. Так, по данным опроса Superjob, рекрутерам чаще всего кажутся неуместными финансовые вопросы, сформулированные в формате «А деньги платят?», «Почему зарплата такая смешная?», «А можно мне сразу аванс?», «Можно я телефон возьму в счет зарплаты?». Также странными им кажутся вопросы про обед, возможность поспать во время ночной смены и попытки пригласить на свидание. Мы узнали у тех, кто проводит собеседование, какие вопросы кандидатов их настораживают и как стоит обсуждать чувствительные темы, чтобы не испортить впечатление о себе.
Очень странные вопросы
Директор по персоналу Ecwid
За время работы в Ecwid я проинтервьюировал более 3 тысяч человек, конечно, приходилось сталкиваться с самыми разными и порой крайне неожиданными вопросами. Из самых ярких примеров:
— «А вы здесь давно работаете? А до этого кем?» (В принципе, могу понять, кандидат пытается оценить интервьюирующего, но непонятно, что это ему даст.)
— «А можно я со своим парнем на собеседование приду? Он очень волнуется».
— «А во дворе это что, все ваши машины?!»
— «У вас тут уютненько, можно я пофоткаюсь?»
— В конце собеседования, когда расходились: «А мы еще встретимся с вами?»
— «А как у вас относятся к религии? Я вообще не сектант, никого в свою веру обращать не буду, но люблю на работе поговорить о Боге».
Не раз на почту приходило письмо от родителя, который присылал резюме отпрыска с рассказами, какой тот хороший и «возьмите, пожалуйста».
О чем точно не стоит спрашивать
Сооснователь и вице-президент Parallels по виртуализации
Я довольно часто провожу собеседования. Все люди, приходящие в нашу компанию, на финальном этапе встречаются со мной. В условиях стресса кандидаты порой ведут себя странно, но обычно на это всегда делаешь скидку. Помню случай, когда молодой человек совершенно спонтанно начал рассказывать про свою девушку, причем с очень неприглядными деталями. Это было явно лишним.
Смущают вопросы про алкоголь и доступные развлечения в офисе. Слава богу, подобное бывает крайне редко. Но если в диалоге человек начинает интересоваться отношением компании к людям с измененным сознанием, возникает резонный вопрос о целесообразности продолжения общения. В нашей компании не принято использовать допинг и стимуляторы. Похмелье — тоже плохой партнер. Мы за ЗОЖ.
Общая рекомендация ко всем соискателям: не бойтесь задавать вопросы. Это самое ценное, помимо опыта, что вы можете вынести из подобных встреч. Причем это может быть широкий круг вопросов: от бытовых аспектов, принципов мотивации и компенсаций до обратной связи и качестве предоставленного кандидатом резюме. Обычно мы довольно открыто говорим на все темы.
Основатель и директор дизайн-студии «Логомашина»
Я уже восемь лет лично собеседую потенциальных сотрудников перед приемом в компанию: дизайнеров, маркетологов, копирайтеров, клиентских менеджеров. Точное количество не считал, но по ощущениям за время существования «Логомашины» было проведено уже несколько тысяч собеседований.
У меня есть три типа вопросов, которые сразу заставляют сказать кандидату: «Извините, нет».
Первый тип связан с непониманием сферы: «О, вы дизайном занимаетесь? Интерьеры оформляете?» Любого руководителя будет бесить непонимание кандидата базовых вещей о сфере, в которой он собрался работать. Мне это говорит о низкой вовлеченности человека: если человек не изучил тонкости рынка, на котором ему, возможно, предстоит работать, значит, не сильно ему и нужна работа именно у нас.
Второй тип вопросов связан с вопросами про конкурентов: «Я до собеседования в „Логомашине“ работал в студии Лебедева, а у вас такие же условия работы?» Упоминание конкурентов не повышает шансы кандидата пройти у нас собеседование удачно. По опыту такие сотрудники потом будут постоянно сравнивать условия, и, скорее всего, не в пользу нас.
Третий тип вопросов — про каникулы: «А у вас как с отпусками? Больничные легко оформлять? А отгулы часто можно брать?» Сразу несколько вопросов про про отпуска и отгулы на первом собеседовании наталкивают меня на мысль, что кандидату интересна не работа, а возможность отлынивать от своих обязанностей — он ищет место, где полегче.
Начальник отдела кадров ГКБ имени В. В. Виноградова
Вопросы, которые лучше не задавать на собеседовании.
«Какой по характеру мой руководитель, чем он увлекается, кто он по знаку зодиака?» И прочие вопросы личного характера. Во-первых, это достаточно личная информация, которую потенциальным соискателям точно не будут рассказывать. Во-вторых, вся эта информация субъективна, и спрашивать это у HR-специалиста бессмысленно. Все взаимоотношения формируются позже, при личном контакте.
«Что вы можете мне предложить?» Такие кандидаты показывают завышенный уровень самооценки. Безусловно, работодатель должен заинтересовать предлагаемой должностью, условиями труда. Но когда работник приходит в позиции, что ему все должны, это только отталкивает.
«Как скоро я могу взять отпуск?» Особенно настораживает, когда такой вопрос задают в самом начале собеседования.
«Связываетесь ли вы с предыдущими работодателями?» Такой вопрос тоже подталкивает к размышлениям. Чаще всего есть два варианта, почему соискатель спрашивает об этом: либо его работодатель не в курсе, что он в поисках новой работы, и это может повлечь определенные последствия для кандидата, либо есть определенные обстоятельства, которые соискатель хочет скрыть.
Настойчивые вопросы про зарплату. Тут важно понимать, что вопросы про условия труда, оплату, обязанности — это нормально, этим нужно интересоваться. Однако когда вопросы про заработную плату перевешивают остальное, это накладывает негативный отпечаток.
Вопрос, который может свести на нет все хорошее впечатление после собеседования, — «Когда я могу выйти на работу?». Особенно в очень настойчивой форме. Помните, что у вас есть право выбирать работу из ряда предложенных, а у работодателя есть право выбирать из нескольких кандидатов. Не нужно лишать его этого права.
Как лучше сформулировать неудобные вопросы
Руководитель отдела подбора и адаптации персонала СДЭК
На собеседовании важно быть открытым и задавать все интересующие вопросы. Но важно правильно формулировать вопрос. Что может быть некорректно:
«Чем занимается ваша компания?» Перед собеседованием лучше подготовиться к встрече, посмотреть сайт компании, информацию в соцсетях. Уместнее будет сформулировать вопрос иначе: «Я изучил информацию о вашей компании и сфере деятельности, очень интересно узнать о ваших целях на год или ценностях».
В конце собеседования — «Как я вам?» или «Я получу эту работу?». Дело в том, что часто в компаниях есть конкурсный отбор и ответить на вопрос однозначно будет затруднительно, поскольку решение принимается по итогам нескольких этапов собеседования, рассматриваются и внешние, и внутренние кандидаты. Уместнее спросить: «Подскажите, пожалуйста, обратную связь по итогам собеседования. Как вы оцениваете мои сильные стороны и зоны развития?»
Формулировка «Как скоро мне ждать повышения? Как часто у вас в компании повышают заработную плату?» некорректна на собеседовании. Лучше спросить: «Есть ли в компании направление кадрового резерва? Возможен ли карьерный рост? Есть ли индексация заработной платы и в каких случаях сотрудник может претендовать на индексацию?» То есть лучше спрашивать про общие тенденции в компании, поскольку индивидуально о вашем карьерном росте, росте заработной платы можно будет делать выводы по результатам работы.
