Мама нашла способ объяснить детям, почему извинения не всегда работают — для этого нужен лист бумаги
Интересный родительский лайфхак
Эмпатия у детей развивается довольно поздно — значительно позже, чем способности бить, кусать и обзываться. Малышам часто кажется, что иногда достаточно просто извиниться для того, чтобы все прошло, однако им сложно понять, что извинения — не панацея, которая возвращает все как было. Некоторые слова ранят так сильно, что даже самые искренние извинения не могут исправить ситуацию.
Недавно в Инстаграме завирусился ролик с родительским лайфхаком, который поможет наглядно объяснить вред обзывательств даже самым маленьким детям. Сейчас у него почти 700 тысяч просмотров.
На видео мама просит двоих дочерей обзывать лист белой бумаги. На каждое оскорбление она сминает лист, пока тот не превращается в ком. После этого предлагает дочерям Аланье и Нилье извиниться перед ним. Мама расправляет лист, но он уже не выглядит так, как прежде.
«Извинения смогли исправить это?» — спрашивает мама девочек. «Нет», — отвечают они.
Когда мама — психолог
Мнения комментаторов разделились: кто-то считает, что объяснение получилось очень доходчивым, а других смущает излишняя метафоричность примера для тоддлеров: «И дети такие: „Мам, а причем здесь бумага?“» — пишет mr_braun86.
Многие отписались о готовности провести такой эксперимент со своим ребенком. Подписчица Юлия даже попробовала и потерпела неудачу: «То чувство, когда попробовала это со своим сыном, а он не смог обозвать листочек, слов обзывательных не знает», — делится опытом j_jjuliya. Другие пользователи призвали ее не обольщаться, потому что ребенок может быть слишком мал и еще познакомится с обзывательствами в детском саду или школе; также может быть, что мальчик просто стесняется говорить такие слова при маме.
«…и будет меньше буллинга в этом мире»
Не обошлось без критики: «Научили бы лучше как справляться с тем, когда тебя обзывают», — предлагает kris_staroskoltseva. Но другие подписчики считают, что это комплексная проблема, поэтому подход мамы из видео выглядит последовательным: «Как раз таки, лучше учить своих детей не обзываться. Тогда они будут думать, перед тем, как кого-то обзывать. И будет меньше буллинга в этом мире», — считает angie_winner.
Дети растут, учатся ходить, приходят на детскую площадку, заводят там друзей и вступают с ними в первые конфликты. Здесь родителям пригодится шпаргалка с ответами на самые неоднозначные вопросы: на какой стадии детской ссоры стоит вмешаться, как общаться с другим ребенком, если его родителей нет поблизости, или есть, но вступать в адекватный диалог они не готовы? Ответы на эти вопросы ищите здесь.
Основные нюансы того, как написать докладную записку на сотрудника за оскорбление и образец такого документа
Люди вырастают, но к сожалению, зачастую только в плане возраста и веса.
Поведение их бывает далеко от разумного.
Ситуации, когда сотрудник позволяет себе оскорблять сослуживцев, совсем не редки.
Здесь важно во-первых, не замалчивать инцидент, а во-вторых знать, как правильно действовать.
Начать следует с докладной записки.
Что является оскорблением согласно закону?
Прежде чем жаловаться на распущенное поведение сослуживца, необходимо знать, что вас именно оскорбили – это во-первых, а также чего вы хотите добиться и каковы ваши шансы на восстановление справедливости- во-вторых. Дело в том, что этот вопрос даже несмотря на отражение в действующем кодексе, весьма субъективен и не до конца освещен.
Согласно нормам административного законодательства (ст. 5.61 КоАП), под этим термином понимается выраженное в неприличной форме публичное унижение чести и человеческого достоинства.
Статья 5.61. Оскорбление
Но дело в том, что разные люди имеют к этому разный подход. Например, начальник, узнав о мягко говоря, неквалифицированном поведении своего подчиненного, высказал ему то, что думает и назвал его действия дурацкими.
Оскорбление это или всего лишь переход на личности? Ведь никаких табуированных слов начальник не употреблял. А если вы после этого начали с ним пререкаться, то его слова соответствуют истине, потому что в данном случае некорректное поведение демонстрируете уже вы.
Другое дело, если вы услышали мат или бранные слова в свой адрес.
Кто может написать докладную записку о хамском поведении?
Докладной запиской по поводу оскорбления называют бумагу информационно-справочного назначения, целью которого является поставить руководство в известность о недопустимом поведении работника и о необходимости принятия мер.
Инициатором написания записки о хамском поведении на рабочем месте может быть любой работник, получивший от коллеги или от вышестоящего лица такого рода выпад.
Правила написания и оформления
Если ваш коллега по цеху не просто не стесняется в выражениях, но перешел все рамки допустимого, следует обращаться к руководству в письменной форме. Ваша бумага на сотрудника за нецензурную брань должна содержать следующие данные:
Возьмем конкретный пример докладной за хамство:
(в правом верхнем углу) Директору Серпуховского филиала ООО “Спектрум- О” Борисову Валерию Сергеевичу
от заместителя руководителя АХО Ивановой Марии Ивановны
докладная записка об оскорблении на рабочем месте (пишется по центру)
Сообщаю вам, что сегодня, 16 мая 2017 года, Сидоров Петр Михайлович, старший менеджер отдела по работе с юридическими лицами, оскорбил меня в присутствии сотрудников отдела, нецензурно выразившись в лично мой адрес, а также касательно важности моей работы и ее важности для фирмы, в результате чего часть присутствующих засмеялась. Согласно ст. 5.61 КоАП, оскорблением считается публично высказанное унижение чести и достоинства.
Прошу принять меры дисциплинарного характера в отношении Сидорова П. М.
подпись, Иванова М. И.
Ниже фото документа для наглядного ознакомления:
Защищать свою честь и достоинство бояться не нужно. Худший ваш враг – горячность и незнание основ законодательства. Поэтому если вы не уверены, что напишете все правильно, обязательно храните в вашем мобильном телефоне номер круглосуточной бесплатной юридической консультации – телефон такой фирмы можно найти в Интернете. Лишней такая информация в любом случае не будет, а в вопросах, где допускается множество разночтений – тем более.
Тема: « Как поступить: он(а) на меня обзывается!»
« Как поступить: он(а) на меня обзывается!»
Занятие проводилось в 5 классе, возраст детей 11-12 лет.
Главная цель проведения занятия состоит в том, чтобы объяснить детям, что конфликты в нашей жизни неизбежны и что нужно учиться им противостоять.
1) выявить источник данного конфликта;
2) способствовать устранению главного конфликта в классном коллективе – использованию прозвищ и обзываний по отношению друг к другу;
3) учить адаптироваться в конфликтных ситуациях;
4) пресечь появление обидных прозвищ в классе;
6) научить детей противостоять обидным прозвищам и обзываниям.
Форма проведения: классный час.
3. Игровые ситуации.
1. Технология проблемного обучения.
2. Технология обучения в сотрудничестве.
3. Технология коллективного взаимодействия.
4. Игровые технологии.
5. Групповые технологии.
Для нахождения способов решения конфликта, применены упражнения «Ассоциации», «Паровозик», в которых дети учились видеть проблему не в ком-то, кроме себя, а в каждом участнике процесса общения. Игровые ситуации, в которых ребята намеренно обзывались, были оснащены приёмами противостояния против обидных слов, а детям нужно было суметь их использовать.
Желаемый результат занятия – усвоение детьми сведений о способах, способствующих предотвращению конфликта, исчезновению драк и ссор в коллективе, повышение самооценки отдельных учащихся, создать фундамент будущего правильного поведения, где учащиеся будут знать, к чему стремиться.
— Приятно познакомиться, а меня Юра зовут.
Предварительно проводится анкетирование детей с последующим анализом данных. Диагностические материалы используются в ходе классного часа.
1. С чем я имею дело? (учитель сам обозначает проблему).
2. Почему ты обзываешься?
3. Что будет дальше?
4. Хотел(а) ли бы ты, чтобы к тебе так относились?
5. Как избежать конфликта?
Форма проведения: беседа, игровые ситуации.
— Чему будет посвящено занятие?
— Существует ли такая проблема у нас в коллективе?
— Ребята, между людьми, которые вступают в какие-то отношения, общаются, иногда возникают ситуации, которые могут явиться причиной ссор и размолвок. Эти ссоры и размолвки называют одним словом конфликт. Поскольку мы все с вами разные, то и отношение к конфликтам тоже разное: есть люди совершенно бесконфликтные, которые сделают всё, лишь бы избежать столкновения, а некоторые без конфликтов не представляют свою жизнь.
Но дело состоит не в том, чтобы избегать конфликтов, а в том, чтобы правильно их разрешать.
Отчего же возникают конфликты? Видимо, из-за столкновения интересов, разных мнений.
— А у нас с вами в классе бывают конфликты? Какие? (Дети дают ответы).
Давайте на примере сюжетов русских сказок и басни рассмотрим примеры причины конфликтов.
— Что вы видите? (Ребята называют героев русской народной сказки «Сивка-Бурка» и сказки «Сказка о рыбаке и рыбке», а также героев басни «Волк и Ягнёнок»).
— Давайте вспомним, что происходит в этих эпизодах? ( Дети отвечают, что в первой сказке старшие братья называют младшего Иванушку «дурнем», относятся к нему с пренебрежением; в сказке Пушкина старуха называет старика «дурачиной», «простофилей»; в басне Волк называет Ягнёнка «наглец», «щенок», мордочку зовет «нечистым рылом».)
— А у нас в классе случаются подобные случаи? (Ответы детей).
— Да. И об этом вы отмечали в своих анкетах.
Вспомните наше прошлое занятие и анкету, которую мы заполняли.
— Скажите, это мешает нашему коллективу быть дружным? По какой причине вы обращаетесь за помощью ко мне? (Ребята говорят, что обращаются ко мне по поводу оскорблений в свой адрес).
— Приятны ли вам все те слова и выражения, которые оскорбляют ваше достоинство? Почему? (Ответы детей)
Какие задачи мы поставим перед собою на занятии?
— Выяснить причины такого рода конфликтов.
— Определить кто виноват.
— Сформулировать правила действий с конфликтной считуации.
Учитель: Знаете, ребята, обзывания являются наиболее частой причиной обид и драк среди пятиклассников. Проведённый анонимный опрос показал, что на вопрос: «За что вы не любите некоторых своих одноклассников?» дети чаще всего отвечали: «За то, что он(а) обзывается». В результате исследований были названы такие причины обзывания детьми друг друга:
1. Агрессия (сознательное желание оскорбить, досадить, разозлить сверстника).
2. Желание привлечь внимание (того, кого дразнишь или окружающих):
— игра ( обзывание – забавная игра, которая не подразумевает оскорбления, а лишь
— провокация ( дразнящий сознаёт, что оскорбляет сверстника, но стремится таким
образом спровоцировать его на активные действия, например, погоняться за собой);
— шутка ( хочет не столько обидеть товарища, сколько повеселить окружающих);
— самоутверждение ( дразнящий сознательно оскорбляет сверстника, чтобы унизить его и
выделиться в глазах окружающих, утвердить лидерскую позицию);
3. Месть ( обиженный или униженный ребёнок начинает дразнить обидчика, особенно
если не может ответить физически, иногда он так поступает из зависти).
4. Не со зла ( дразнящий не понимает, что другому обидно).
Как вы помните, мы тоже проводили такой опрос. Сейчас настало время узнать, что вы думаете по этому поводу и как относитесь к данной проблеме.
(На доске вывешиваются результаты анкетирования, проведённого ранее.)
С чем я имею дело? Прозвища и обзывания.
Хотел(а) бы ли ты, чтобы к тебе так относились?
— Что мы можем понять, исходя из ваших ответов? Каковы причины обзываний в нашем коллективе? ( Ответы детей).
— К каким последствиям приведут ваши действия?
Действительно, мало приятного, когда мы слышим в свой адрес обидные слова, и с этим согласны все, кто принял участие в анкетировании. Но давайте посмотрим, какова же причина возникновения конфликта? Оказывается, большинство из вас «не виноваты», просто одни обзываются в ответ, другие – ради игры, и только 3 человека из класса делают это осознанно. Отчего же в «игре», вами созданной, нет правил? Почему, играя, вам становится обидно, а не интересно и весело? Почему, исходя из ваших же ответов, возникают ссоры, драки и ответные оскорбления? Кто же зачинщик, если все почти обзываются только в ответ? Вас не удивляют эти цифры?(Высказывания ребят)
— Жизнь – это сплошные конфликты, которые полируют людей, убирают из их отношений лишнее, мешающее тому общению, ради которого они сошлись. Без конфликтов в нашей жизни никак не обойтись, но очень важно правильно вести себя в конфликтной ситуации, чтобы решение спора было эффективным, не причиняющим ни одной стороне вреда.
В нашем случае мы попробуем решить задачку сами, не прибегая ни к чьей помощи. Попробуем?!
Тогда нам нужно разделиться на 4 группы по 6-7 человек.
II. Игровые ситуации.
Время проведения: 5-7 минут.
Условия игры: дети по очереди должны говорить друг про друга:
1. Если это время года, то какое?
2. Если это животное, то какое?
3. Если это одежда, то какая?
4. Если это книга, то какая?
Каждый должен побывать в роли сравниваемого. Каждая новая ассоциация помогает создать образ человека. Тот, кто находился в роли сравниваемого, отвечает на вопросы: «Что было неожиданным?», « С чем он не согласен?», «Какую мысль поддерживает?» Ребёнок видит то, какие из его качеств являются значимыми для окружающих.
Время поведения: 5 минут.
Для начала учитель задаёт ребятам вопрос: «Кто может быть виновен в крушении поезда, если нет никаких помех?» Чаще всего дети отвечают, что машинист.
Далее учитель просит ребят группами выстроиться в затылок друг другу, положив руки на пояс предыдущему однокласснику – «паровозиком».
Затем им даётся следующая установка: один хлопок – это шаг вперёд, два хлопка – шаг назад, три хлопка – шаг вправо, четыре хлопка – шаг влево.
Во время выполнения упражнения будет много ошибок, и тот, кто ошибается занимает место в конце цепочки.
По окончании игры учитель задаёт вопросы:
1. Во время игры создалась конфликтная ситуация. Кто её создал?
2. Всегда ли машинист виноват в крушении поезда?
Вывод: конфликтная ситуация – результат действия не одного человека, а группы людей и решать её нужно вместе.
Время выполнения: 5-7 минут
Во всех четырёх группах дано одно задание: моделирование ссоры с применением прозвищ и обзываний.
Учащимся предлагаются конфликтные ситуации, в которой одна сторона говорит обидные прозвища, а другая должна не поддаваться на провокацию, не позволять собой манипулировать, отговориться, ответить тем же, отреагировать нестандартно, никак не реагировать.
1 группа – должна отреагировать нестандартно в «ситуации списывания».
2 группа – должна отговориться, когда искажают фамилию сверстника.
3 группа – должна никак не реагировать, не позволять собой манипулировать в ситуации «Брать на слабо».
4 группа – должна ответить тем же или не поддаваться на провокацию, если придумывают прозвища из-за внешности.
Идет подготовка и обыгрывание ситуаций, обратить внимание на поведение героев.
Если дети не могут справиться самостоятельно, учитель помогает группе найти выход из сложившейся ситуации.
1. Ситуация списывания: девочки обычно проявляют недовольство, что мальчики у них списывают, хотя последние считают, девочки могли бы просто им помочь. В результате – обзывание.
2. Искажение фамилий: в ответ можно посмеяться – «Да, такая у нас фамилия, так дразнили и моего дедушку»; спокойно сказать сверстнику: «Почему ты хочешь меня обидеть?»
4. Внешность и прозвища – самое распространённое явление в жизни школьника. Именно эти обзывания западают в душу ребёнка, травмируют его. Ребёнок начинает чувствовать себя неполноценным, теряет уверенность в себе. Человек, чьим мнением дорожит ребёнок, способен ему помочь, правильно отнестись к своему недостатку. В идеале я бы хотела, чтобы дети здесь задумались и не стали придумывать прозвищ, потому что решение больше в руках взрослого опытного человека, чем самих детей.
Вот и подошёл к концу наш урок. Мы узнали, как возникает конфликт и как ему противостоять.
— Какие правила поведения в конфликтной ситуации вы узнали?
Давайте составим правила поведения в конфликтной ситуации (На доске вывешивается плакат. Во время ответов учитель вопросы заменяет карточками с ответами).
— А теперь давайте посмотрим, какие способы решения этого конфликта вы назвали в анкете. (Вывешивается последняя часть анкеты)
Сколько можно взыскать за оскорбление. Случай из Верховного суда
Одна женщина пришла по делам в крупный государственный университет. Раньше она в нем преподавала, потом устроилась в другую фирму, но связи с университетом не потеряла. Эта фирма заключала с вузом разные хозяйственные договоры, и женщина пришла обсудить детали сотрудничества.
Профессор, с которым нужно было решить вопросы, был занят. Он предложил женщине подождать в его кабинете, а сам ушел. В это время мимо проходил декан факультета. Он увидел эту женщину в кабинете профессора и не смог сдержать возмущения. Мужчина выставил ее за дверь при других сотрудниках и студентах, громко нецензурно выражаясь.
Женщина ушла, но решила не оставлять обидчика безнаказанным и взыскать с него компенсацию морального вреда от оскорбления.
Аргументы сторон
Женщина. Я сидела в кабинете профессора и никого не трогала. Вдруг ворвался этот мужчина, стал кричать, обзываться, хватал меня за руки и выталкивал из кабинета. Он кричал, что переломает мне ноги и я уйду оттуда на костылях, и еще много всего неприличного, не могу даже повторить такое. Он кричал так громко, что это слышали все — студенты, преподаватели. Было очень стыдно. Потом он вообще взял мое пальто, сумку и выкинул в коридор.
Я этого так не оставлю. Я приличная женщина, пришла по делу, а он просто унизил меня при всех, опорочил мою честь. До сих пор не могу прийти в себя, чувствую себя неудобно перед сотрудниками университета и студентами, которые это всё слышали. Приходится принимать успокоительные, переживаю, плохо сплю.
В общем, он послал меня на три буквы и я туда пойду — в суд. Пусть взыщут с него по полной программе.
Мужчина. Я ничью честь не порочил и никого не оскорблял. Слова «пошла вон» и «убирайся» — это не оскорбление. Я декан медицинского факультета, а эта женщина — посторонний человек. Сначала я попросил ее уйти, потом помог вынести ее вещи. Может, это получилось слишком громко, я не знаю, но платить ей не собираюсь.
Что сказали суды
Ответчик действительно оскорбил истицу. Момент ссоры зафиксировала камера видеонаблюдения. На записи отчетливо слышны крики ответчика, они длились несколько минут, пока он выводил женщину из кабинета.
Есть заключение лингвистической экспертизы, согласно которому в словах ответчика действительно есть признаки унизительной оценки в неприличной форме.
Свидетель со стороны истицы подтвердила, что слышала все ругательства этого мужчины. Свидетель со стороны ответчика сказала, что ничего плохого тот не говорил. Но она подошла к месту действия уже после произошедшего и не могла слышать все оскорбления. Поэтому ее показания мы учитывать не будем.
Достоинство личности, честь и доброе имя — это нематериальные блага. Закон защищает честь и достоинство личности и может возложить на нарушителя этих прав обязанность компенсировать моральный вред. В деле достаточно доказательств того, что ответчик оскорбил эту женщину. Значит, он должен компенсировать ей нравственные страдания. Считаем, что 5000 Р будет достаточно.
Мужчина обжаловал это решение в апелляционной инстанции.
Районный суд вынес неправильное решение.
Конституция РФ гарантирует каждому гражданину свободу слова. По этому делу мужчина высказал свое мнение. А за личное мнение, убеждение, оценочное суждение нельзя наказывать.
Моральный вред можно взыскать за распространение порочащих сведений. Но тогда эта женщина должна доказать, что они действительно порочащие. В экспертизе ничего такого не написано, а показаниям свидетельницы со стороны истицы не стоит доверять. Эта свидетельница находится в плохих отношениях с ответчиком, она сама это сказала. Он является ее начальником, плохо к ней относится, унижает, хочет уволить за опоздания. Свидетельница подтвердила, что ответчик послал истицу на три буквы, только для того, чтобы ему отомстить.
В общем, эта женщина все преувеличила, оскорбления не было. В иске отказываем.
Женщина решила идти до конца и подала жалобу в Верховный суд.
Коллеги из апелляционной инстанции все перепутали. Защита нематериальных благ — это одно, а распространение порочащих сведений — совсем другое. Истице не нужно доказывать порочащий характер высказываний. Достаточно доказать, что высказывание ответчика было унизительным и неприличным. Это задача эксперта.
По непонятным причинам судьи в апелляции не исследовали показания самой истицы и некоторых свидетелей. Пусть коллеги еще раз пересмотрят это дело и исправят ошибки.
Республиканский суд, апелляция: 💃
Мы ошиблись. Действительно, женщина по вине ответчика испытала физические и нравственные страдания. Это подтверждается видеозаписью с камеры наблюдения, показаниями самой истицы и свидетелей. Кстати, ответчик начал плохо относиться к той свидетельнице уже после того, как она дала против него показания. Поэтому ее слова мы тоже принимаем.
Что в итоге
Как можно наказать за оскорбление
Требование компенсировать моральный вред — отдельный способ защиты своего права на доброе имя. Можно не заявлять об оскорблении в прокуратуру, но потребовать деньги за душевные терзания, и наоборот. Из определения Верховного суда можно сделать вывод о примерном размере взыскания и судебных расходов.
Не любое ругательство будет считаться оскорблением с точки зрения закона. Обязательный признак оскорбления — неприличная форма: откровенно циничное, резко противоречащее правилам общения унизительное обращение с человеком. То есть не просто нарушение норм общения, а крайняя степень такого нарушения: когда человек не стремится выбирать выражения. Непристойность высказывания оценивает суд.
Как доказательство непристойности высказывания подойдет заключение лингвистической экспертизы. У эксперта есть специальные методики, с помощью которых он даст объективную оценку спорным словам. Заключение эксперта для суда имеет такую же силу, как и показания свидетелей, записи камер видеонаблюдения, объяснения самого истца. Если хотите засудить кого-то за пару ласковых, тщательно соберите доказательства оскорбления.
Почему нельзя обзываться на примере бумаги
Люди, как правило, чрезвычайно чувствительны к оскорблениям. Иногда оскорбить можно одним лишь взглядом. Более того, нефизические оскорбления весьма болезненны. Из-за прилюдного выговора от вышестоящего лица — скажем, начальника или учителя — вы можете испытать сильный гнев и почувствовать себя униженным. Вдобавок к этому оскорбления способны причинять боль долгое время спустя. Через десять лет тот выговор вдруг всплывет в памяти и, несмотря на прошедшие годы, снова выведет вас из себя.
Современный философ Уильям Ирвин обратился к трудам античных мудрецов. В своей книге «Радость жизни» он делится идеями философов-стоиков, которые призывают стремиться к безмятежности. Чужие оскорбления могут этому помешать, поэтому одним из компонентов их жизненной стратегии было развитие техник, помогающих не расстраиваться из-за нанесенных обид. Рассмотрим некоторые из них и приведем идеи, как можно реагировать на неприятные слова или действия.
Какие бывают оскорбления
Чтобы оценить, насколько мешают оскорбления спокойствию, достаточно взглянуть, что расстраивает нас в повседневной жизни.
На первом месте будет оскорбительное поведение других людей — прежде всего друзей, родственников и коллег. Иногда они оскорбляют нас открыто и прямо: «Ну ты и дурак!» Но чаще их оскорбления носят скрытый или косвенный характер. Они могут выставлять нас на посмешище: «Надень кепку, проплешина так сверкает, что в глазах рябит». Или же, поздравив с каким-то успехом, не удержаться и в сотый раз припомнить давнюю неудачу. Или отвесить двусмысленный комплимент: «Этот наряд замечательно скрывает фигуру». Или будут обращаться пренебрежительно, недооценивая либо не выказывая должного уважения. Или уничижительно отзовутся о вас в разговоре с общим знакомым, который перескажет это вам.
Стратегия № 1. Выдержать паузу
Будучи оскорбленными, обычно люди сердятся. Поскольку гнев является негативной эмоцией, способной вывести из душевного равновесия, стоики считали важным продумывать стратегии, не позволяющие разгневать нас. Лишить оскорбления их жала, фигурально выражаясь. Одна из таких стратегий — выдержать паузу после оскорбления, взвесив, прав ли обидчик. Если да, особых причин сердиться нет. Допустим, кто-то съязвил по поводу лысины человека, который и правда лыс. Что же, спрашивает Сенека, «оскорбительного в том, чтобы услышать и без того очевидное?»
Стратегия № 2. Поправить собеседника
Эпиктет предлагает еще одно противожалящее средство — выдерживая паузу, прикинуть, насколько хорошо осведомлен обидчик. Возможно, он говорит что-то скверное не потому, что хочет задеть, а поскольку искренне верит в сказанное или, по меньшей мере, описывает вещи такими, какими они ему кажутся. Вместо того чтобы сердиться на собеседника за прямолинейность, нужно спокойно поправить его.
Стратегия № 3. Оценить источник
Особенно мощная стратегия устранения жала — оценить источник оскорбления. Если вы уважаете этого человека и дорожите его мнением, его замечания не должны сердить. Предположим, вы учитесь играть на банджо и ваше исполнение ругает талантливый музыкант, у которого вы берете уроки. В данном случае вы платите человеку за то, чтобы он критиковал вас. Было бы крайне глупо оскорбляться на его слова. Напротив, если вы намерены всерьез освоить банджо, то должны поблагодарить учителя за критику.
Стратегия № 4. Порадоваться!
Предположим, однако, что вы не уважаете своего хулителя, а, напротив, считаете недостойным человеком. В таком случае вы должны чувствовать не оскорбление, а облегчение: раз такой персонаж осуждает ваши действия, вы, безусловно, все делаете правильно. Что должно было бы беспокоить, так это одобрение ваших поступков. И если вы вообще удостоете его ответом, самым уместным будет следующий: «Рад, что вы обо мне такого мнения».
Стратегия № 5. Пожалеть
При ближайшем рассмотрении, отмечает Сенека, те, кто нас оскорбляют, зачастую лучше всего подходят под описание великовозрастных детей. Обижаться на их ребяческие выпады так же глупо, как матери сердиться на «оскорбления» от своего малыша. В иных случаях оскорбители отличаются глубоко испорченным характером. Такие люди, говорит Марк Аврелий, скорее заслуживают жалости, чем гнева.
Стратегия № 6. Подумать об отсутствии вреда
Еще одна важная стратегия — помнить, что источником испытываемых при оскорблении уколов служите вы сами. По словам Эпиктета, «обижает не тот, кто бранится или бьет, но мнение об этих вещах, будто бы они причиняют обиду», поэтому «другой человек не причинит тебе вреда, если ты сам того не захочешь. Лишь тогда ощутишь ты вред, когда начнешь думать о нем». Если мы сможем убедить себя, что хулитель не причиняет никакого вреда своим оскорблением, оно лишится жала.
Чтобы лучше это понять, представьте, что у вас что-нибудь украли. Вам причинят вред только в том случае, если, по вашему мнению, украденное было чем-то ценным. Допустим, с заднего двора дома утащили бетонную купальню для птиц. Если вы дорожите еию, то довольно сильно огорчитесь. (А ваши соседи, заметив, как вы расстроены, будут недоумевать: «Почему он так волнуется из-за дурацкой купальни для птиц?») Если же вы безразличны к этому предмету, потеря не расстроит. Напротив, вы отнесетесь к происшествию философски — вернее, стоически: «Нет смысла горевать, это всего лишь дурацкая поилка». Ваш покой ничто не потревожит. Предположим, наконец, вы терпеть не можете купальню и держали ее только потому, что это подарок от родственника, который обиделся бы, если бы вы не выставили ее на заднем дворе. В таком случае вы были бы только рады ее исчезновению.
Какой может быть ваша реакция
Даже если оскорбления удалось обезвредить, остается вопрос, как на них стоит реагировать. Для многих лучший вариант — ответное оскорбление, желательно остроумное. Стоики не согласились бы. Как же тогда реагировать на оскорбление, если не отвечать тем же?
Сенека с одобрением пишет о Катоне, отразившем шуткой особо тяжкое оскорбление. Когда он выступал в суде, его противник Лентул плюнул ему в лицо. Вместо того чтобы разозлиться или оскорбить в ответ, Катон спокойно утерся и сказал: «Ну, Лентул, теперь я смогу всем засвидетельствовать, что не правы те, кто говорит, будто у тебя нет бесстыжего рта!»
Сенека также приводит в пример реакцию Сократа на еще более грубое оскорбление. Однажды кто-то подошел к нему и ни с того ни с сего ударил по голове. Сократ же, ничуть не разозлившись, пошутил: как досадно, что, выходя на улицу, нельзя знать наверняка, надевать ли шлем или не надо.
Юмор — мощная защита. Источник
Самоирония
Из всех видов юмора, которым можно отразить оскорбление, особенно эффективен самоуничижительный.
Предположим, вы узнали, что некто говорит о вас дурные вещи. Эпиктет рекомендует не занимать оборонительную позицию, а усомниться в компетентности этого человека как оскорбителя: например, заметить, что если бы он знал вас достаточно близко, то вменял бы не те недостатки, о которых говорил, но гораздо более скверные.
Отшучиваясь в ответ на оскорбление, мы подразумеваем, что не воспринимаем обидчика и его слова всерьез. Тем самым мы оскорбляем его, но не напрямую, поэтому такая реакция, скорее всего, глубоко раздосадует нашего противника.
Молчание
Проблема ироничных ответов в том, что они требуют как остроумия, так и присутствия духа. Многим из нас недостает этих качеств. Тогда оскорбление может застать нас врасплох: мы понимаем, что оскорблены, но не знаем, как реагировать. Если меткий ответ и приходит в голову, то сильно позже, когда от него мало толку. Ведь нет никого более жалкого, чем человек, который подходит к злопыхателю на следующий день после оскорбления, напоминает, в чем оно заключалось, и дает наконец свой ответ.
Стоики учитывали это и потому предлагали второй вид реакции — ее полное отсутствие. По словам Музония, вместо ответа можно «спокойно и молча перенести случившееся», ибо это «подобает тому, кто хочет быть человеком возвышенным». Преимущество такой реакции, словно оскорбитель даже не открывал рта, в том, что она не требует от нас никаких размышлений. Очевидно, даже последний тугодум способен реагировать на оскорбления таким образом.
В этой связи Сенека описывает реакцию Катона, которого побил в общественных банях незнакомец, не знавший, кто он такой. Поняв впоследствии, на кого поднял руку, этот человек пришел просить прощения. Вместо того чтобы рассердиться или наказать его, Катон спокойно сказал: «Я не помню, чтобы меня побили». Не признав стычки, он проявил более сильный дух, полагает Сенека, чем если бы простил за нее.
Отказ отвечать на оскорбление парадоксальным образом оказывается одним из самых эффективных ответов. Во-первых, указывает Сенека, это может сбить с толку обидчика, который будет теряться в догадках, поняли мы его оскорбление или нет. Во-вторых, мы лишаем его удовольствия видеть нас расстроенными — из-за чего, скорее всего, расстроится он сам.
Когда нужно действовать решительно
Из вышеприведенного рассуждения можно заключить, будто никогда не нужно отвечать встречным выпадом. Это не так. Бывают случаи, когда оскорбления требуют в ответ самых решительных действий.
Опасность шутливого или молчаливого ответа в том, что некоторые собеседники слишком глупы, чтобы понять, что таким образом вы демонстрируете пренебрежение. Вместо того чтобы посрамить, шутка или молчание может только раззадорить их — и они начнут бомбардировать вас бесконечным потоком оскорблений. Ситуация может быть особенно неловкой, если оскорбитель оказался чьим-то подчиненным, учеником или ребенком (как если бы в античности оппонентом оказался чей-то раб).
Стоики объясняли, как вести себя с такими людьми. Подобно матери, которая может пожурить или наказать малыша, дергающего ее за волосы, в некоторых случаях стоит сделать замечание или проучить человека, который донимает вас, словно непоседливый ребенок.
Если вы учитель и вас оскорбляет ученик, нужно ответить. Иначе хулиган и его одноклассники примут отсутствие реакции за слабость и обрушат на учителя шквал издевательств. Источник
В таких случаях стоик не должен забывать, что наказывает нарушителя спокойствия не за оскорбление, а для исправления его неподобающего поведения. Сенека сравнивает это с дрессировкой животного: если тренер и наказывает лошадь, то не потому, что злится на ее непослушание в прошлом, а поскольку хочет, чтобы она слушалась в будущем.
Практикуя стоицизм, вы будете становиться всё более безразличным к мнению других людей. Вы не будете жить, изо дня в день надеясь получить одобрение или избежать осуждения окружающих, и, поскольку станете к ним безразличны, их нападки не ужалят вас.
